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HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) クチコミ・感想・情報

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HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.31
  • 食事3.75
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39件中 1~20件表示

総合3

タイスイさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

タイスイさん [60代/男性] 2024年02月07日 11:30:11

隣の音や、他の部屋の扉の音など、丸聞こえでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2024年02月11日 18:58:37

この度はホテルはヴァンコーネルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、隣の音や他の部屋の扉の音などが丸聞こえで、ごゆっくりとお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な宿泊空間を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容は、次回改装の際の防音対策の強化や、業務改善に努めて参ります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んで参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 16:47:06

朝食美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2023年09月24日 16:58:54

この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、お楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
憩いの料亭白竜湖の朝食は、和食料理を中心にご用意しております。
ご満足いただけて安心いたしました。

貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございました。
また西条にお越しの際には当館を是非ご利用いただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】エコプラン【3日以上のご宿泊でご利用できます】朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 16:56:27

部屋もキレイでいいホテルでしたが、wifiがほとんどつながりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2022年07月18日 18:01:21

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
WiFiに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
只今、改善に向けて調査をしております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
21:00までにご予約で朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

あん09さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

あん09さん [50代/男性] 2022年07月16日 09:38:55

西条には初めて泊まりました。宿泊に関しては特に不満とかも無いのですが、広島市内の同レベルのホテルに比べて少し高い気がしますので、その辺ぐらいかなと思います。無料朝食の分が含まれている計算になっていると思うのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2022年07月18日 18:10:54

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの無料朝食はお客様からとてもご好評を頂いており、当館3階にある憩いの料亭白竜湖で作る和食がメインの朝食となっております。
数種類の小鉢・サラダバー・季節の焼き魚・手作り豆腐・コーンスープ・御飯・お味噌汁など、お好みの量を取って、お楽しみいただけます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
21:00までにご予約で朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 16:50:52

駅から徒歩で行ける範囲の場所にあり、近くにスーパーもあって便利でした。

アメニティはフロントで
必要なものをもらうことができます。


部屋は乾燥しやすいので
加湿器を使用することをおすすめします。

空調システムが三段階で、
エアコンのリモコンがあればと思いました。

朝ご飯は品数は少なめです。

フロントのスタッフの方は
丁寧な接客でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2022年07月18日 17:43:58

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは西条駅から徒歩約8分の場所にあり、すぐ隣には24hスーパーハローズや、ドラッグストアなどもございます。
常備アメニティの他に、フロントでも4枚刃カミソリ・バスジェル・美容液など多数取り揃えております。お気軽にお申し出ください。
禁煙室は全室、加湿空気清浄機を設置しておりますので、是非ご利用下さい。
当ホテルのエアコンは全館空調式となっており、ベッドボードに取り付けているダイヤル式のリモコンで風量調節ができます。
当ホテルの無料朝食は当館3階にある、憩いの料亭白竜湖にて、ハーフバイキング形式で提供しております。
数種類の小鉢・サラダバー・季節の焼き魚・手作り豆腐・コーンスープ・御飯・お味噌汁など、お好みの量を取って、お楽しみいただけます。
これからも丁寧な接客を心がけていきます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
21:00までにご予約で朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

40代購入者2539さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

40代購入者2539さん [50代/男性] 2022年05月23日 10:50:57

部屋はリニューアルされてキレイですし、朝食サービスもありがたいですが、遅いWiFi、使い方の説明が分からずに、更には結論として故障していた目覚まし時計など、細かいところが残念です。
目覚ましについては前回もしてきしていたのが放置されていたという事であるし、点検をお願いしたいモノです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2022年06月06日 15:31:41

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、WiFiの状況が悪く、ご不便をお掛け致しました。
目覚まし時計につきましても、ご指摘いただいたにも関わらず、改善できておらず、大変申し訳ございませんでした。
故障していた目覚まし時計は交換し、他の客室の目覚まし時計も現在点検を行っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
QUOカード 1,000円付プラン 朝食無料【21:00まで受付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

40代購入者2539さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

40代購入者2539さん [50代/男性] 2022年04月26日 19:02:35

リニューアルされたという事で部屋もとてもキレイになり、私の場合は勤務先も近いこともあって立地も満足、朝食はとても充実していて、基本的に満足です。
一つだけ改善をお願いしたいのはWiFiのスピード。宿泊者が多いが故かもしれませんが、度々通信が途切れてオンラインミーティングなどでは困ってしまうレベルでした。
他の点がとても満足出来るホテルだけに、その一点が尚更惜しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2022年05月16日 16:20:25

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中はWifiの状況が悪く、ご不便をお掛け致しました。
お客様のご意見を参考に社内で検討し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
QUOカード 1,000円付プラン 朝食無料【21:00まで受付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 18:42:26

近くにスーパーがあるのが便利でした。駐車場の割引も有難いのですが、設備的にチョット古いのが残念なところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2020年02月29日 20:16:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在9階の客室2部屋を改装しており、他の客室も順次改装予定でございます。
またのご利用があればよろしくお願いいたします。
ホテルヴァンコーネル 三薗

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

pompommarurinchoさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

pompommarurinchoさん [40代/男性] 2019年11月18日 16:16:32

コスパなど、いずれも自分的には平均値。
また、泊まりたいってわけでもないけど、二度と泊まりたくないってわけでもない。
そんなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年11月27日 20:56:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 萩原

ご利用の宿泊プラン
日曜10部屋限定 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

kattyan2657さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

kattyan2657さん [50代/男性] 2019年07月03日 09:42:52

立地がとても良い。その他普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年07月06日 20:23:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃられたように、当ホテルは最寄り駅から徒歩圏内で、裏には24時間営業のスーパーがあるなど、立地に恵まれております。
そのほかサービス面等に関しましては、お客様にご満足いただけるよう、日々向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 萩原

ご利用の宿泊プラン
スケルトンタイプのお部屋
ご利用のお部屋
【スケルトンルーム【禁煙】】

総合3

ViRUS@2.0さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

ViRUS@2.0さん [50代/男性] 2019年06月21日 17:12:56

禁煙部屋を頼みましたが、タバコ臭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月21日 22:34:06

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございご宿泊中は禁煙室をご案内させて頂いたにも関わらず、客室の臭いではお客様に不快な思いさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を拝見させていただき早急に客室の消臭対応を施しました。
今後はこのようなことが起きないよう、清掃終了後の臭いチェック等を強化してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
シングルルームプラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

いのまーさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

いのまーさん [40代/男性] 2019年04月08日 16:31:00

とにかく洗面台が小さい。水を出したらこぼれちゃうぐらい。スケルトン部屋は面白かったですが、ただ、面白いだけであんまり意味がないかも。フロントでマッサージができたのは良かったんですが、なによりも駅から遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年04月30日 21:21:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた内容に関しましては、お客様に快適にご利用していただけますよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 田中

ご利用の宿泊プラン
スケルトンタイプのお部屋
ご利用のお部屋
【スケルトンルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 18:51:34

シャンプー、リンス、ボディーソープが、ボトルではなく小袋に入ったものだったので、少しびっくりしました。

すぐ近くに24時間スーパーがあるので、買い物には困りませんでした。深夜にホテルに戻ったにもかかわらず、スタッフの方に親切に対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年03月12日 08:13:25

この度は、数あるホテルの中からホテルヴァンコーネルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を使ってご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープは浴室内の洗面台を広く物が置けるようパウチタイプを採用しております。2Fフロントサイドには無料アメニティコーナーがあり切れ味のいいカミソリやボディネットタオルなどご用意しております。次回ご宿泊の際には是非ご利用下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

黒白にゃんこ~さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

黒白にゃんこ~さん [40代/男性] 2018年10月25日 18:55:33

お安く泊まれて良かったです。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2018年10月27日 21:27:16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お客様に満足いただけるご宿泊を提供出来、大変嬉しく思います。
是非次回のご宿泊の際には、当ホテル自慢の朝食をお試しください。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

ホテルヴァンコーネル フロント 石長

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

chiro1104jpさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

chiro1104jpさん [40代/男性] 2018年03月09日 19:55:41

素泊まりだったので値段も安く駅からも近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2018年03月13日 06:25:29

この度はご宿泊いただき有難うございました。
680円プラスで前日の21時まででしたら朝食をお付けする事も可能です。
機会がございましたら是非朝食もお召し上がり下さい。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ヴァンコーネル フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
当日限定 素泊まりプラン (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

eeyoe3016さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

eeyoe3016さん [40代/男性] 2018年02月21日 07:16:23

朝食美味しかったです。近くに24時間スーパーあり買い出ししやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2018年02月22日 16:12:32

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食喜んでいただけて良かったです。
1泊2食付プランもございますので是非ご賞味下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル ヴァンコーネル フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 23:56:52

11月25日に楽天トラベルを介して宿泊しました。

9月に宿泊した時に、11月も当ホテルを選ぶと明
記していた通り、11月25日と翌日に、広島の広島
国際会議場で開かれた大会に参加するにあたり、既に広島市内の
宿泊施設が軒並み満室状態
だった為、東広島
まではじき出された格好で
、駅に近い当ホテルを選びました。

西条駅から歩いて行ける所にあり、東横イン横の
道を道なりに進むと、子供関連の施設の手前に
あります。

前回の宿泊で、貸し出し用のの自転車がどれなの
か分からず、借りれません
でしたが、その二の舞になせぬよう、用意してくれたのは助かりました。

それは良しとして、貸し出された1号車は上体と
ハンドルとの距離が長く、ふらつき気味で乗りに
くかったですナから、上体とハンドルとの距離が
短い(コミニュティサイクル用の自転車は2号車
が多いので良く乗っている)に変えても良かった
のだろうかと、いささか気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2017年12月08日 14:44:18

この度はご宿泊いただき有難うございました。
9月に引き続きご宿泊いただき誠に有難うございます。
お手数ですが分からない事等ございましたら何でもお気軽にスタッフにお声掛け下さい。
自転車の件は重ね重ね失礼致しました。
ハンドルがフラットな1号車では乗りにくかった様で大変失礼致しました。
両方ともが空いている場合はお客様のお好みで選んでいただいて結構でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ヴァンコーネル フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 07:27:01

バスタブはなく、シャワーのみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2017年10月28日 16:27:07

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰るように、スケルトンタイプのお部屋はバスタブなしのシャワールームのみのお部屋となっております。

今後も、お部屋のタイプの特徴をお客様にご理解いただけますよう、丁寧なご説明に努めて参ります。

また、ご利用くださいませ。ありがとうございました。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 板井

ご利用の宿泊プラン
スケルトンタイプのお部屋
ご利用のお部屋
【スケルトンルーム【禁煙】】

総合3

だいさま、さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

だいさま、さん [40代/男性] 2017年10月09日 19:52:28

部屋、設備、合格点なのですか、接客対応は不合格かな。
フロントスタッフ部屋からうるさいくらいのおしゃべりが聞こえるし、対応していたフロント係は注意しないし。
ポイントカードも支払い料金の最低条件を満たしていないのか、そのプランは押印できませんと・・
プランが該当していないからといってポイントカード押さないの初めて聞きました。
呆れたのは朝8時頃のフロントが誰もいない。5分待たされました。
パートの女性の方が一生懸命従業員を見つけにいってくれて来てくれましたが。
何を考えてんですか?
一歩とは言わないから、半歩先にお客が考えていることを察知して接客に活かしてください。
あと、タバコ臭いフロント係もいましたけど、せめて接客の30分前は吸ってはいけないですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2017年10月13日 15:10:20

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は数多くの中で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご宿泊の際には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご投稿をフロントスタッフ全員に周知させ全力で改善してまいります。
ポイントカードにつきましては最初にお渡しするときにこちらのご説明が足りておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルのポイントカードでは割引プラン(当日割プラン・エコプラン・早割プラン・ワケありプランなど)でご宿泊された場合の押印をお断りさせていただいております。
こちらも今後はプラン詳細に入れるなどして、お客様が分かりやすいよう改善してまいります。
スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力してまいります。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴァンコーネル 副支配人 上瀬戸 誠

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

TH3877さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

TH3877さん [40代/男性] 2017年08月31日 18:27:52

とりあえずコスパが良い。

駅からは、遠いものの、宿泊代金がやすい!

出張で寝るだけの宿でしたら、オススメ出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2017年09月02日 01:18:37

当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
これからもサービス面の向上に努めて参ります。
こちらにお立ち寄りの際には、是非当ホテルにお越し下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

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