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ハートンホテル心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.45
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.48
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合4

アッキー北九州さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

アッキー北九州さん [60代/男性] 2019年12月14日 05:25:18

立地条件は悪くはないと思いました。
ただやはり部屋が少し狭く感じられました。
・不満だった点はお茶・紅茶のティーパックはあるが、コーヒーが無くて残念でした。
一階に自動販売機はあったが、コーヒーは冷たい缶しか無くて、
もうこの時期には暖かい物を入れてもいいのではと感じました。
・テーブルの引き出しが壊れているのか、きちんと閉まっていない。
それが、何故だかとても気になって…、私が壊したと思われても困るし、
詳しく調べてみると、ネジがゆるんで、それが、引っかかっているようだ。
ドライバーが必要だ。受付カウンターへ行って借りてすぐに修理を終える。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ハートンホテル心斎橋 2019年12月14日 08:45:32

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の設備に不具合があったり、備え付けの備品の件でお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
設備の不具合に関しましてはお客様自身で修理を行って頂きまして、大変申し訳ございませんでした。
一階に自動販売機の件でございますが、遅ばせながら、ホットドリンクもご用意させて頂きました。
頂きましたお言葉が無駄にならない様、少しずつでも改善できる様に努めて参ります。

ありがとうございました。

宿泊課 荻野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 16:44:15

立地最強!部屋の窓が少しでも開くと良いのになー。出張時の定宿にしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ハートンホテル心斎橋 2019年10月04日 22:11:13

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

投稿頂きました様に、当館は駅からも近く繁華街や飲食店も徒歩圏内にあり、立地の良さは皆さまよりご好評いただいております。

客室の窓に関しては、閉め切っておりますがお申し出があれば、専用の器具で開けることもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル心斎橋 岡本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントアップで賢く宿泊♪ ポイント10倍プラン (朝食付)ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓喫煙〓】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 12:14:40

部屋もきれいだし、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル心斎橋 2019年10月03日 17:32:47

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋やご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
これからも従業員一同より良いサービスをお客様に提供出来ます様精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル心斎橋をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル心斎橋 吉田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 禁煙ルーム確約プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 13:18:39

立地が良いのでまたの機会があれば使用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル心斎橋 2019年07月30日 18:00:26

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、心斎橋駅から徒歩2分に位置し、
レジャー・ショッピング、ビジネスと、
幅広く便利にご利用頂けます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ハートンホテル心斎橋 宿泊課
中畑

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 セミダブルルーム 〓禁煙〓】

総合1

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 20:56:37

新人スタッフがチェックイン対応でしたが、奥から出てきた先輩らしい男性スタッフが声かけもなく無言で新人さんの後ろからジロジロ見てきたのが不愉快。
チェックアウト時三人女性がいたが、手前の女性は挨拶があったが他は話していて無かった。
接客に問題ありで、気持ちよく宿泊出来なかった。
また、まわりの部屋、廊下の音がよく聞こえてきたのが気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年07月22日 06:55:33

過日はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

はじめに、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事に対しまして、心よりお詫び申し上げます。

該当の従業員に再考を促すのみならず、スタッフ全員にお客様のお声を伝え、同様の事が無きよう、改善に努めてまいります。

また、客室に関するご指摘ありがとうございます。「音」に関しましては、快適なご滞在における重要な点と認識しております。改善に生かす契機とさせていただきます。

お客様におかれましては、ご多忙の折、率直なお声をくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 宇野


ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【当日限定】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

ぺー9600さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

ぺー9600さん [20代/男性] 2019年06月26日 21:11:54

スムーズにチェックインでき、部屋も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月26日 22:53:23

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。
今後とも、よりご満足頂けるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 禁煙ルーム確約プラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 09:40:18

心斎橋中心部にあり至便。
C.Oが12時なのも時間がある時は嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月26日 17:16:13

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルは心斎橋駅7番出口から徒歩2分の距離に
あり、レジャー・ビジネス共に、大変便利にご利用いただけます。

チェックアウト時間は12時でございます。
お時間のございます際は、是非ごゆっくりと
お過ごしくださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル心斎橋 宿泊課
中畑

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

Key5520さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

Key5520さん [50代/男性] 2019年06月20日 13:08:29

部屋のレイアウトが良い感じで、チェックアウトも12時で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月22日 01:46:12

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはチェック・インが14:00から可能。チェック・アウトはお昼12:00までとなっておりますので、どのお客様もごゆっくりお過ごし頂けると思います。また、ご利用頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル心斎橋 中村

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 08:28:26

和洋食バイキングは量・質とも豊富で大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月07日 22:32:57

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてご満足頂けたようで何よりで御座います。
私共もお客様にお喜び頂けて大変嬉しい限りです。
お客様のお言葉を励みに、今後ともご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

ayako0918さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

ayako0918さん [40代/女性] 2019年06月04日 15:58:22

立地よし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月07日 22:21:04

この度はハートンホテル心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように、当ホテルは繁華街にも近く、最寄りの心斎橋駅にも徒歩圏内とビジネス・観光ともに皆様にご好評頂いております。

今後とも、よりご満足頂けるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【VJAギフトカード1,000円】付プラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 〓禁煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 17:23:36

場所は大変便利でした。部屋は寒まくった、清潔。アメニティーは普通だったと思います。スタッフはよくやってくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月07日 22:18:11

この度はハートンホテル心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空調は館内一括空調になっておりますので今の時期は冷房のみとなっております。
フロントの方でヒーターや毛布等の貸し出しをしておりますのでぜひフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
または空調の電源をOFFにして頂くことをお勧め致します。

今後とも、よりご満足頂けるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 禁煙ルーム確約プラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 〓禁煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 16:43:31

フロントスタッフ、朝食フロアースタッフ共きびきびしていて感じ良く、チェックイン当日に問い合わせた預かり荷物の件も、翌日のスタッフがこちらから尋ねる前に案内して貰えました。
バスルーム内は清潔感があり、フェイスタオルが2枚用意されていたのは便利でした。
ジュエリートレイ、デスク回りも広めでビジネスホテルとしては充分感激しました。
以前は江坂周辺に宿泊していましたが、今後は変更しようかと思っています。
ただ、風水によるとベッドが鏡に映るのは良くないとか?今後リノベーションされる際にはご検討ください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ハートンホテル心斎橋 2019年05月03日 21:59:18

この度はハートンホテル心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様からお問い合わせを頂いた内容に関しましては、勿論全スタッフが周知して業務に取り組んでおります。
また何かございましたらお気軽にフロントの方にお声掛け下さいませ。

お部屋に関しましても、大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
風水については次に改装等する機会がございましたら、充分ご検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様にまたご利用したいと思って頂ける事は、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 禁煙ルーム確約プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

バカ殿9さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

バカ殿9さん [40代/男性] 2019年04月07日 16:02:51

また利用したいです!
快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ハートンホテル心斎橋 2019年04月08日 15:20:29

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で従業員一同大変嬉しく思っております。
また大阪にお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 吉田

ご利用の宿泊プラン
【VJAギフトカード1,000円】付プラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【《別館》 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 13:47:15

部屋少し狭いですが、駅からも近いし対応もすごくいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ハートンホテル心斎橋 2019年03月29日 05:33:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、観光、ビシネスとさまざまなお客様にご好評頂いております。

お部屋の広さに関しましては、ダブルルーム、ツインルームなど広いお部屋タイプもございますので、次回ご宿泊される際には、ご検討頂きましたら幸いでございます。

今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 セミダブルルーム 〓禁煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 10:10:38

立地が素晴らしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ハートンホテル心斎橋 2019年03月11日 07:07:12

この度は、数ある中から当ホテルをお選びご頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。大阪へお越しの際は、ハートンホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。宿泊課 佐野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 10:09:51

快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ハートンホテル心斎橋 2019年03月11日 07:04:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、従業員一同大変感謝しております。
当ホテルは、アメリカ村の近隣にあり、ショッピング・交通便もよく、道頓堀へも徒歩圏内でございます。
また、大阪へお越しの際は、ハートンホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。宿泊課 佐野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

まっくす0420さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

まっくす0420さん [50代/女性] 2019年02月06日 16:21:44

駐車場が遠い。
清掃などはきちんとされていて綺麗だったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年02月
ハートンホテル心斎橋 2019年02月06日 21:33:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、館内にございませんのでお近くの駐車場をご案内させて頂いております。
基本的には当ホテルのHPにも記載しております24時間1600円でご利用頂ける割引の効く駐車場をご案内しております。
大変恐れ入りますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
清掃担当者にお伝えさせて頂きます。

今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 〓喫煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 17:29:45

部屋は、問題ありませんが、朝食会場のスタッフの応対、問題あり、失礼しましたの一言が、言えない。退席後の、有り難うございましたも、なかった。内容も、前の方が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ハートンホテル心斎橋 2019年02月04日 18:40:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには厳重注意し改善させて頂きます。
これからもお客様にご満足して頂けますよう努めてまいります。
次回のお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 古市

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓喫煙〓】

総合4

フラウ・ボウさんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

フラウ・ボウさん [40代/女性] 2019年02月02日 04:19:15

シンプルで狭いながらも心地よく過ごせました。チェックアウト時間が遅く、朝のんびり支度が出来てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ハートンホテル心斎橋 2019年02月03日 05:26:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは最終チェックアウト時間が12時でございます。最終日もゆっくりとお寛ぎ頂けますようにチェックアウトのお時間もお昼までとさせて頂いております。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりも行っておりますので、最終日も存分に大阪をお楽しみ頂けるかと思います。
今回、お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓喫煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 19:42:51

お部屋を広いお部屋を用意してくださり、びっくりしました。

とても気持ち良く過ごせました、ありがとうございました。

又次回利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ハートンホテル心斎橋 2019年01月29日 07:20:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回、ご宿泊をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前ご予約でお得にステイ♪早期割引プラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

20件中 1~20件表示

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