クチコミ

総合評価
3.89
2,772
5
359
4
510
3
147
2
43
1
28
部屋
3.87
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.49
朝食
3.62
夕食
-
温泉・お風呂
3.44
設備
3.83
清潔さ
3.10
68
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
kakko726
50代/女性|2 件のクチコミ

近くにコンビニあり、駅が近いのでホテルを拠点にするのに立地よし 本館と別館があり私たちが宿泊したのは別館 別館は道路をはさんで向かいにあります 部屋はエレベーター前の部屋でしたが特に騒がしいとかもなかったです アメニティは必要な分だけ持ってくるアメニティバイキング 無駄がなく良いと思います 朝食は本館側1階にあるカフェでビュッフェ形式 ホテルのビュッフェより品数は少なかったけれどまぁ満足 利用日の朝は雨が降っていました まぁまぁな雨だったので傘がなければずぶ濡れになるのでロビーで傘を借りました 天気が良ければ問題ないのだが雨だとちょっと不便 お風呂などの水回りはキレイでした チェックアウト時間は12時とゆっくりで部屋でのんびりすることが出来ました ホテル利用の時いつもは目につかないのですがちょっと気になったことが1つありました 冷蔵庫の扉上の部分(開閉時に手をかける部分)埃だらけでした 私そんなに細かい人じゃないんですけど、、、 あとは快適な滞在時間を過ごさせて頂きました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽<朝食付き>心斎橋駅から徒歩2分!ハートンで朝の活力を♪〜12時チェックアウト

173
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やアメニティバイキング、朝食ビュッフェについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、別館での静かな滞在をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜ばしいことです。 ただ、冷蔵庫の清掃に関してご指摘いただき、申し訳ございませんでした。清掃スタッフに伝え、今後の改善に努めてまいります。 また、雨の日の傘の貸出についてもご不便をおかけしましたが、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 チェックアウト時間をゆっくりとお使いいただけたことも嬉しく思います。次回のご利用の際には、さらに快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
とし63510
50代/男性|93 件のクチコミ

USJ&万博で大阪を訪問。当初電車移動の予定であった為に駅に近い当ホテルを予約させていただいたが、急遽自家用車移動になってしまい、事前に駐車場の有無を電話にて伺い、近隣の24H駐車できるコインパーキングを紹介してもらいました。おかげで駐車場に停めたまま万博会場へ移動でき、安価な料金となりよかったです。特に不具合な点は無く、朝食会場も差ほど混雑なく、種類豊富な商品が並べられていた。しいて言えば、セミダブルベッドにしては、気持ち小さく感じられたが、気のせいか。。 次回も大阪訪問時には利用をさせていただきたいです。今回はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽<朝食付き>心斎橋駅から徒歩2分!ハートンで朝の活力を♪〜12時チェックアウト

130
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 大阪関西万博の会場までもアクセスも比較的良いかと思いますのでまた次回もご利用くださいませ。 また、周辺駐車場もご案内しております。 24時間の上限がある駐車場のご案内も行っておりますのでご安心いただけるかと思います。 今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
2025-06-03
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

9/27~9/29の宿泊 チェックイン前、チェックイン後にも無償で荷物預かりしてくれます、 立地も心斎橋から出口までわかり 安い、お部屋の広さ満足 アメニティのバスタオル類は、交換可能でした、WiFiも繋がり安い 近くで、食事できる店舗が見つかりやすい、立地が良く、次も利用したいです、お部屋は、9階の大丸寄りでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン 〜12時チェックアウト

125
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン前後の荷物預かりサービスや、立地についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。心斎橋からのアクセスが良いとのことで、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 お部屋の広さやアメニティ、WiFiの接続についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。周辺の飲食店も楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。 次回のご利用を心よりお待ちしております。引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
2025-10-05
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

京セラドームでライブがあったので利用しました。 お部屋も広く綺麗で使いやすかったです。 駅からも近く、方向音痴なので心配でしたがホテルのサイトに駅からの道順の写真があったので助かりました。 京セラドームにも行きやすかったです。 また大阪へ来る時は使わせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン

106
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、使いやすさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、駅からのアクセスがスムーズだったとのこと、安心いたしました。 京セラドームへのアクセスも良好とのことで、ライブを楽しんでいただけたようで何よりです。次回大阪にお越しの際も、ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-26
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大阪万博に行くのに利用させてもらいました。 駅からは本当に近くとても便利、しかも商店街や道頓堀も徒歩で楽に行ける距離で立地の良さでまた利用させてもらいたいと思いました。 朝食付きでしたが、8時頃はピークなのかコーヒーカップが足りずホットコーヒーが飲めませんでしたそれが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<朝食付き>心斎橋駅徒歩2分!ハートンで朝の活力を♪~12時チェックアウト

93
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ハートンホテル心斎橋 坪田
2025-09-13
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月13日(日)に宿泊しました。京セラドームでコンサートに参戦する為、色々調べてこちらのホテルにしました。チェックイン前に荷物を預かっていただけるサービスは本当に助かりましたし、少し歩きますが大阪難波駅、心斎橋駅からも徒歩圏内はとてもありがたいです。スタッフの方も丁寧なお仕事でよかったです。お部屋は狭いですが、1人なら苦にならず、むしろ快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイ ~12時チェックアウト

72
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 また、当ホテルはチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございます。 お気軽にお申し付けください。 今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
2025-07-16
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ロケーションが良いです。地下鉄御堂筋線心斎橋駅7番出口より徒歩2分。 アメニティもチェックインカウンターで自由にもらって良く、 化粧水、乳液、メイク落とし、洗顔など女性にはありがたいですね。 コーヒー、紅茶、お茶、オニオンスープもありました。 ベッドも広くて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン 〜12時チェックアウト

62
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは御堂筋線心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており観光、ビジネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 また、フロント付近にはアメニティバーを設置しており、スキンケア類やコーヒー、スープ等もご用意しておりますので、ご滞在中にも快適にお過ごしいただけるよう努めております。 客室のベッドはシモンズ社製のベッドを使用しており、お客様にゆったりとおくつろぎ頂けるようになっております。 お客様に満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。 お客様の当ホテルへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋 鳴尾
2025-07-08
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

心斎橋駅から近く、すぐに商店街や大丸付近に行けます。夜間は周辺が外国の方や歩きタバコの人が多く少し治安悪めです。 キーは差し込み型で少しアナログでしたが、他のハートンホテルと同じく12時チェックアウトやスキンケアアメニティの品揃えは一緒で安心して利用できました。 お部屋にはL字にデスクが続いていて、広々と使えたのがよかったです。 お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン 〜12時チェックアウト

56
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており、周辺には 大丸百貨店やPARCOなどの施設や心斎橋商店街なども近接しており、さまざまなご利用目的で多くのお客様からご好評をいただいております。 ホテル周辺の環境におきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 また、チェックアウトのお時間を12時に設けているため、急ぐことなくゆったりご準備していただけるかと存じます。 アメニティにつきましてはスキンケア類やコーヒー、スープ等もご用意しておりますので、ご滞在中にもご不便なくご利用していただきやすいよう努めております。 客室にはテーブルを設置しているため、デスクワークや旅行などの身支度などでご利用していただきやすいような作りとなっております。 引き続きお客様に満足して頂けるようサービスの向上を目指し日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋 鳴尾
2025-06-27
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京セラドームでのLIVE時に利用させていただきましたが、チェックイン前チェックアウト後も荷物の預かりをして頂き、身軽に観光できました。 戎橋、アメ村も徒歩圏内で立地最高です! 欲を言えば… 館内にコインランドリーがあればもっと良かったです。 しかし、地図を頂き近くのコインランドリーを案内してもらい親切なフロントマンでした。 アメニティにコンソメスープがありましたが… 部屋にカップがなく飲めず終いでした。 聞けばよかったですが… 皆さんどうやって飲んでいるのか…? それさえなければ☆5でした!! また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイ 〜12時チェックアウト

1
46
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 ご記載いただいております、スープやコーヒー等のカップでございますが、引き出しの中にご用意しております。詳しい場所に関しては お気軽にフロントまでお問い合わせください。 今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
2025-04-29
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
moveon1616
50代/女性|6 件のクチコミ

素泊まり一泊でしたが、大変満足です。 アメニティも十分あって、足りないものは近くのコンビニへ買い出しに行けるので私的には問題ありません。 少しクラシカルな建物です。 部屋のドアは鍵を回して重たい扉を開けるタイプなので、荷物を持っているとすごく開けづらいので注意です。 女性は扉を開けづらいかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、お近くのコンビニまでは徒歩1分でございます。 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 客室のドアに関しまして、当ホテルは鍵がシリンダーでレトロなタイプでございます。 ご不便お掛けする事もあるかと存じますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
2025-02-10
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

便利な立地にチェックアウト12時は大満足!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン

70
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 便利な立地やチェックアウト時間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
2025-11-03
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックアウト時間が12時だったので、とてもゆっくり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックアウト時間が12時であったことにより、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける時間を提供できたことが、私たちの喜びです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-25
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

近くのビル工事のため、大変お手頃価格で3連泊しました。部屋も綺麗でベッドの寝心地も良かったです。 ロビーには、アメニティが置いてあり、基礎化粧品が1回ずつ使い切りになっていて良かった。観光の案内も親切に相談にのってもらい、とても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり15時間ショートステイ】<素泊まり>18時IN→9時OUT 工事影響なしの静かな夜を!

部屋タイプ

※訳あり※ シングルルーム 〓禁煙フロア〓

37
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは地下鉄心斎橋駅の7番出口より徒歩3分の距離でございますので、駅からのアクセスも良く、道頓堀にも近いため立地面でもご好評を頂いております。 また、客室やアメニティ、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 客室のベッドはシモンズ社製のベッドを使用しており、お客様にゆったりとおくつろぎ頂けるお部屋をご用意しておりまして、アメニティにつきましても基礎化粧品やヘアブラシのほかに、コーヒーやオニオンスープなどのお飲み物もご用意がございます。 フロントでは周辺マップ等もご用意させていただいておりますので、是非ご利用くださいませ。 お客様に満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。 今後ともお客様に満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋 鳴尾
2025-08-23
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
nori2134
50代/女性|19 件のクチコミ

万博行くのに利用させていただきました。 この立地でリーズナブルな価格で泊まれて大変満足です。 L字型デスクは使いやすく気に入りました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており、お客様のような大阪万博ご利用のお客さまや、観光、ビジネスとさまざまなご利用用途でご好評いただいております。 また、客室に関しましてもお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。 今後ともお客様に満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋 鳴尾
2025-08-18
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
8000000000
40代/男性|60 件のクチコミ

いいホテルでした。立地が素晴らしいし、綺麗な内装も良かったです。 周辺にはたくさんの飲食店があります。チェックアウト時間もゆっくり余裕がありました。また利用します。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩約2分と、アクセスに優れた立地にございまして、道頓堀をはじめとする観光スポットや、コンビニエンスストア、飲食店等も近接しており比較的ご利用いただきやすいため、多くのお客様にご好評をいただいております。 ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。 また、チェックアウトのお時間を12時に設けているため、ご出発前にごゆっくりとお支度いただけたかと存じます。 またご利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後とも満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋 鳴尾
2025-07-28
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
mi-ya-sa
50代/女性|6 件のクチコミ

7月20日に宿泊しました。 立地は分かりやすくて、駅からも近く便利でした。2日間の京セラドームでのコンサートの為に利用しました。何よりチェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりに大変助かりました。 素泊まりでしたが、近くに朝食を食べに行くところも幾つかあり、良かったです。 便利でしたのでまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン 〜12時チェックアウト

24
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この度は当ホテルにご宿泊誠にいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは地下鉄心斎橋駅の7番出口より徒歩5分の距離でございますので、駅からのアクセスも良く、ホテル周辺には飲食店なども多くございます。 また道頓堀などの観光スポットにも近いため、立地面でも大変ご好評を頂いております。 お客様もご利用いただきましたお荷物のお預かりに関しましても、チェックイン前、当日中でしたらチェックアウト後も行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 また利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。 今後とも満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋 鳴尾
2025-07-22
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

朝食で牛乳が発酵していました。 ブロッコリーも変な味。 トマトジュースも変質していました。 異常に暑い日が続いていたので起きたことだと思いますが、品質確認というか、味見はされた方が良いと思いました。牛乳とトマトジュースは申告してご対応いただきました。ブロッコリーは無申告です。 翌々日に宿泊したホテルも朝食の牛乳が変質していたので気象が原因とはいえ気を付けて欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり15時間ショートステイ】<朝食付き>18時IN→9時OUT 工事影響なしの静かな夜を!

部屋タイプ

※訳あり※ セミダブルルーム 〓禁煙フロア〓

22
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回、ご朝食に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 牛乳やトマトジュース、ブロッコリーにつきましてご指摘をいただきましたが、いずれも当館で使用している食材は適切な仕入れを行っており、品質そのものに問題はございませんでした。ただ、連日の猛暑の影響により、提供の際の温度管理やタイミングにおいて不備があった可能性がございます。 本来であれば、万全の状態でお出しすべきところ、このようなご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘を受け、冷蔵管理体制の見直しとレストランスタッフへの再確認を実施し、再発防止に努めております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
2025-07-16
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

慣れない場所だったので駅からのアクセスが良かったのと近くへの施設への行き方がのってるのがとても親切でした。スーツケースも預かってもらえ旅をするのに心強かったです。お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン 〜12時チェックアウト

27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 また、当ホテルはチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございます。 お気軽にお申し付けください。 今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
2025-07-16
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ロケーションが良いです。部屋も問題なく快適でした。 すごく静かでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン 〜12時チェックアウト

25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており 観光、ビジネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 また、お部屋につきましても、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 お客様に満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。 今後ともお客様に満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋 鳴尾
2025-07-08
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

広いお部屋に案内していただきありがとうございました。おかげさまで快適に過ごせました。建物が古いのは仕方ないしカードキーでもありませんが、接客がとても丁寧ですので感じの良いホテルでした。ホテルの良し悪しはスタッフさんの印象が大きいのだなと感じました。 荷物も預かっていただき助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン 〜12時チェックアウト

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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋につきましても、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 また、スタッフの接客に関しましても丁寧とのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お荷物預かりに関しましては、お客様に身軽にごゆっくりいただけますよう、チェックイン前と当日中のお引き取りでしたらチェックアウト後もお預かりが可能でございますので、また是非ご利用くださいませ。 引き続きお客様に満足して頂けるようサービスの向上を目指し日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋 鳴尾
2025-06-24