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ハートンホテル心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.60
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.48
  • 食事3.33

立地4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-28 16:05:55

喫煙のお部屋、立地の良さ、安さでここのホテルを選びました。
正直ここはもう2度と利用しないです。

お部屋の清掃が行き届いていない。全身鏡のところにフェイスシール、カラコンが貼られておりまともに清掃されていないんだなと気分が悪かった。

私達が到着した時から別の部屋から騒がしい声が聞こえてましたが、安さからそれはしょうがないと思っていました。
夜に急にここの従業員の方が部屋の扉をノックして、他の部屋からうるさいと言われたので静かにしてほしいと言われました。
他の部屋も騒がしかったのにと思いつつもたしかに会話はしていたので分かりましたとお返事はしましたが、普通に喋っていただけだったので2人で泊まるには向いていないかと。

そして女性2人が泊まっている部屋に直接ノックをしにきた男性従業員は配慮に欠けているなと思いました。
なんのためにお部屋に電話があるんでしょうか。扉がノックされるなんてこと今まで泊まってきたホテルでは絶対無かったので普通に怖かったです。

とりあえず1泊出来れば良かったので条件に合うここを選びましたが今後は条件に合ってもここはもう選びません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ハートンホテル心斎橋 2023-10-03 03:02:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後この様な事がないよう客室の清掃も含め従業員一同精進してまいります。

ハートンホテル心斎橋
宿泊課 樽井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<素泊まり>心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン ~12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【※館指定なし※ セミダブルルーム 〓喫煙〓】