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竹田城 城下町 ホテルEN(えん) クチコミ・感想・情報

竹田城 城下町 ホテルEN(えん)

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    • クチコミ・お客さまの声(150件)
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    竹田城 城下町 ホテルEN(えん)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:150件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地4.13
    • 部屋4.09
    • 設備・アメニティ4.26
    • 風呂3.91
    • 食事4.35
    宿泊年月
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    140件中 61~80件表示

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2017年03月23日 18:31:12

    ロケーションもよく、スタッフの皆さんのサービスも気持ち良く、とても素敵な記念日を過ごさせていただきました!
    カメラの上手なスタッフもいて、素敵な記念写真も撮っていただけました。欲を言えば、全員が一定レベルのカメラ技術があるとサービスとして、より向上するのでは?と思いました。
    また今度は違うお部屋に泊まりたいと思います。敷地内で販売しているどぶろく『ほうらいらっぱ』も凄く美味でした!
    リクエストとしては、ウェルカムスウィーツの黒豆のケーキがとても美味しかったので販売して欲しいです。

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2017年03月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2017年04月13日 15:07:44

    この度は、竹田城 城下町ホテルENにお越しいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
    全員でおすすめの写真スポットで写真をお撮りできるよう、技術を高めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
    NIPPONIAグループのホテルはひと部屋ひと部屋、それぞれ違った趣きがあり、何度お越しいただいても楽しむことができます。
    また、田舎の四季は美しく、全く違う表情の景色を楽しむことができます。
    ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
    次回はおすすめの写真スポットもぜひ紹介させていただきますね。
    黒豆のフィナンシェと甘納豆は全て手作りとなっております。たくさんお声をいただきますので検討させていただきます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2017年03月20日 16:55:57

    スタッフにみなさまのサービスが丁寧で満足です!
    お食事が美味しすぎて、これまた満足です!
    お世話になり ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
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    宿泊年月
    2017年03月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2017年04月13日 15:09:23

    この度は、竹田城 城下町ホテルENにお越しいただき誠にありがとうございます。
    サービス、お食事ともにご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
    私どもが何よりも大切にしているおもてなしの心と、地元食材のお料理には力を入れております。
    結婚式会場としても使われているレストランとして最高のサービスをお届けしたいと思っております。
    篠山や豊岡にあるグループ会場でも地元ならではお料理が楽しめますので、ご機会ありましたらぜひお立ち寄りください。
    竹田は四季で表情が全く違ったものになります。
    新緑の夏と雲海が幻想的で美しい秋、また雪化粧が美しい冬がございます。
    竹田にもぜひ、季節をかえてお越しくださいませ。
    季節に合った観光スポットをスタッフが案内させていただきます。

    部屋5

    marutamishoさんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    marutamishoさん [40代/女性] 2017年02月13日 14:38:21

    友人3人で宿泊しました。フロントに入ってから、帰るまで、とにかく、スタッフの方の気持ちの良い対応が素晴らしかったです。観光についても、親身になって相談にのってくれ、いろいろな提案をしてくれました。食事もとにかく、どれもこれも美味しくて、そして量も多すぎず少なすぎずの完璧な量で、3人とも大満足でした。ずっと、来てよかったねー美味しかったねーゆっくりできたねーと感動していました。本当に素敵なお宿でした。是非!また行きたいです!!スタッフのみなさん。本当にありがとうございました!!

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    旅行の目的
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    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2017年02月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2017年02月17日 10:06:35

    この度は、竹田城 城下町 ホテルENにお越しくださり、誠にありがとうございました。
    「とにかく、スタッフの方の気持ちの良い対応が素晴らしかった」このようなお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
    ありがとうございます。私共バリューマネジメントグループは、お料理とスタッフこの2軸をとても大切にしております。
    土地の食材を生かした味付けでテロワールを演出するお料理と心を動かすおもてなしでお客様をお迎えできるよう、努めております。
    その想いが伝わり、私達の心にも素敵な思い出を残すことができ、嬉しい限りでございます。
    田舎は四季を通じて楽しむことができる良さを持っております。
    春には但馬の吉野と言われるほどたくさんの桜が咲き、夏には新緑と竹田城の石垣が美しく、秋には息を呑むほどの雲海が広がります。
    自然とともに四季を楽しみにきてくださいね。
    ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2017年01月30日 20:40:44

    夫婦、小型犬2匹でお世話になりました。ある書籍から夫がこちらのお宿を見つけ、直前割引を利用して予約しました。ペットを連れて行く事で、多少の不安はありましたが、お宿の方からのお電話で、お部屋の設備や注意事項など丁寧な説明、またペット用アメニティやおやつまでご用意下さるとの事で、楽しみに安心して当日を迎えられました。当日は降雪が多く、大変な日を選んでしまったと思いながら、お宿へ向かいました。慣れない雪道で到着が予定より遅れてしまったのに、ゆっくり来てくださいと、私達をお気遣い頂きました。日暮れごろようやく駐車場に着くと、極寒の中、お宿の方が雪掻きして下さっていてスムーズに駐車することができました。すぐにチェックインをし、館内をご案内して下さいました。とても古い建物なのに、素敵なインテリアと落ち着いた雰囲気、私達はすぐに気に入りました。実は少し気になっていた暖房設備は、全室エアコン、ペットのお部屋にはファンヒーター、お手洗いにまでヒーターがあり、寒さを感じず快適に過ごさせて頂きました。夕食はフレンチのコース。パンもふんわり温かく、ハイクラスホテルに引けを取らない位本当に美味いてお料理でお腹も心も満たされました。その後お風呂へ入らせて頂き、お湯の温度もちょうどよく、冷えた体の芯から温まらせて頂きました。翌日朝風呂後、朝食をレストランで頂きました。昨夜のフレンチももちろん、朝食も可愛い盛付けで、スフレのような卵焼きの隠し味が意外で、目でも舌でも楽しめました。早朝、雪化粧をした竹田城跡を見上げた時、このタイミングに訪れることができ、いい思い出ができたと夫婦で感動しました。愛犬達もお部屋に慣れ、まるで自宅のようにゆったり過ごしておりました。ケージ内に粗相してしまいすみません。帰りにお伝えしようと思い、忘れてしまいました。宿泊前からチェックアウトまで、お宿の方の心のこもったおもてなしが素晴らしく、また訪れたいお宿のひとつになりました。ひとつだけ思ったのが、ペット用ケージが土間続きのお部屋なのでどうしても寒く感じます。冬は隣のリビングか和室に移動させた方が、室内犬には快適かもしれません。またいつかお世話になります。よろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
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    家族
    宿泊年月
    2017年01月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2017年02月15日 12:18:24

    この度は竹田城 城下町 ホテルENにお越しくださり、また素敵な心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
    とっても可愛らしいわんちゃん二匹とお越しいただいて、お部屋の中を元気いっぱいに走っていらっしゃったのが非常に印象深く心に残っており、思わず頬が緩みます。
    わんちゃんたちも変わらずお元気でいらっしゃいますか。
    お客様がお越しになった日は、地元の方々も驚くほど大雪が降った日でございました。
    現地にいて状況がわかる私共からの案内が、お客様の道中やご支度に少しでもお役に立てたらという思いでお伝えしましたが、
    ご無事にお越しいただけたようで本当に良かったです。
    お食事に関しましても、最上級のお褒めのお言葉をいただき、シェフ共々大変に喜んでおります。
    またご宿泊いただいた「楠」を大変気に入ってくださったとのこと大変嬉しく存じます。
    実はこちらの「楠」、昨年5月にオープンしたばかりのため今年が初めてお客様を迎える冬なんです。
    100年以上の古民家一棟をそのままホテルにしておりますが当時の趣はそのままに、
    しかしお客様には暖かく、より快適にお過ごしいただけるような工夫はできる限りさせていただいております。
    わんちゃんのケージでの粗相に関しましては、想定内ですのでどうぞお気になさらないでください。
    ただ、わんちゃんにお寒い思いをさせてしまったようで大変に申し訳ございませんでした。
    今後は土間続きのお部屋ではないスペースにもケージをご用意ができるような改善や
    わんちゃんも暖かくお過ごしいただけるような環境整備に努めてまいります。
    実際にご滞在いただいた上でのご意見、誠にありがとうございました。
    わんちゃん含めご滞在いただく全てのお客様が快適にくつろげる空間を作り上げてまいりますので、
    今後も、ご来館いただけた際に何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお伝えいただけたら幸いです。
    またいつでも、自然が豊かな竹田にお越しください。
    春の桜、新緑の夏、秋は紅葉と雲海のベストシーズン、冬はウィンタースポーツのご旅行にも、
    古民家でほっこりとした時間を過ごしたい時にも、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけたらと思います。
    スタッフ一同、ご家族皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【1棟貸切のドッグフレンドリー離れ】‐ 楠 くすのき ‐】

    部屋5

    タイとエビさんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    タイとエビさん [40代/男性] 2017年01月26日 20:41:15

    子供の中学受験の合格祝にスキー旅行を兼ねて利用させて頂きました。とにかくこのホテルは接客のレベルが非常に高いです。宿泊前の事前確認の電話対応がとても丁寧でその時から既にワクワクしてましたが、ホテル到着後も駐車場に迷った為電話をしてみるとすぐに受付の方が雪の中上着も着ずに迎えに来てくれました。部屋は2階で口コミでは床暖房がなく寒いとの意見もありましたが、暖房もよく効きましたし加湿器もありまたとても広く快適でした。お風呂は露天風呂はなく特別狭くもなく広くもないですがシャワーの出もよく貸し切り状態でしたしこちらも快適でした。そして圧巻はここの料理です。地元の食材がふんだんに生かされておりまた味付けもとても繊細で妻もこれまで食べたフレンチで一番美味しかったと感動してました。またデザートのお祝いメッセージプレートもとても綺麗に用意して頂き子供も大変喜んでました。
    帰り際もレストランの方までわざわざ皆さんお見送りに来て頂きまして逆に恐縮してしまいました。部屋が広い為興奮した下の子どもがドタドタと動き回り1階の事務所の皆さんにはかなり響いたと思います。申し訳ありませんでした。また次回は竹田城の雲海を見に是非利用させて頂ければと思います。中村さん三上さんはじめレストランの皆さん本当に有難うございました。

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    旅行の目的
    レジャー
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    家族
    宿泊年月
    2017年01月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2017年02月15日 12:17:00

    この度は竹田城 城下町 ホテルENにお越しくださり誠にありがとうございました。 また嬉しいお言葉と貴重なご感想も頂戴しありがとうございます。
    事前のお電話にて、お子様の合格のお祝いを兼ねてのご旅行とお伺いしてから、
    ご一緒にお祝いをさせていただくのを心よりお待ち申し上げておりました。本当におめでとうございました。
    文化財の当ホテルは、昔ながらの古民家ならではの不便さはございますが、快適にお過ごしいただけたことを、心より嬉しく思います。
    古屋は防寒性・防音性に弱い部分もございます。スタッフのサービスでそれをカバーさせていただきたい!と日々磨きをかけている部分でございます。
    スタッフ一同、とても大切にしております接客につきまして、いただいたお褒めの言葉は、なによりも励みとなります。
    また、当ホテルでのお食事に関しましても、感動の高評価をいただき、大変光栄でございます。
    お子様の合格お祝いに相応しいお食事となりましたでしょうか。
    お越しいただいた時の出来事や季節を思い出していただけるようなお料理にと、シェフが腕によりをかけて作らせていただきました。
    また次回の雲海の時期、自然と気候に恵まれ豊かに育つ食材の美味しさをお届けできるよう、メニュー内容を変えてご提供させていだだきます。
    ぜひ、日本の四季の変化と一緒にご堪能くださいませ。
    またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
    この度はご来館、ならびに素敵なメッセージを頂戴いたしまして、誠にありがとうございました!中村・三上・スタッフ一同

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2016年12月05日 19:30:25

    11月29日に宿泊致しました。事前に何度も連絡させて頂き・・・特に夜にメールを送信したにもかかわらず、担当の方が返信して下さり本当に助かりました。お部屋はもちろん、お食事・お風呂・おもてなしに至るまで、すべて申し分ないホテルです。5室という少ないお部屋を予約するのが大変ですが、竹田城に行く際にはまた利用させて頂ければ幸いです。スタッフの方々、一人一人に心より御礼申し上げます。素晴らしいひと時をありがとうございました!

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    旅行の目的
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    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年11月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2016年12月19日 20:12:13

    この度は、ホテルENにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お連れ様へ最高のご旅行を!という思いで何度もご連絡くださったお客様の素敵な思いに、私たちも応えることができ、そのお連れ様にも大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。もともと酒造場のお屋敷部分を5つの客室にしているため、どのお部屋も趣が違い、その当時のままの造りを最大限に残しております。
    お客様にお泊りいただいたお部屋も、そんな歴史ある古民家の良さをお愉しみいただけたかと思います。また、次回お帰りになられる際は、違うタイプのお部屋をご案内できればと思います。冬は雪景色、夏は新緑と、四季折々楽しめる竹田ですが、春も特におすすめです。丹波吉野と呼ばれる山陰随一の桜の名所である「立雲峡」があり、そこから桜越しに見る竹田城は大変素晴らしいです。ぜひ次のご旅行に行かれてみてください。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2016年11月17日 12:38:52

    愛犬と一緒に泊まれる施設ということもあり、選びました。宿泊中は、従業員の皆様の細やかな心配りもあり大変過ごしやすかったです。1階は自由に犬が過ごせるスペースとなっているため、ワンちゃんもふかふかのクッションの上でくつろいでいました。各部屋に暖房、石油ファンヒーター、加湿機能付き空気清浄機もあるため、乾燥や寒さ対策も万全でした。
    翌日天気はあいにくの小雨で、竹田城の雲海に出会うことはできませんでしたが、朝早くからタクシーを部屋の前に手配していただき、最小限の苦労で観光ができました。うちのワンちゃんにとっては、一生に一度?の贅沢な旅行ということで、家族ともども良い思い出になりました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年11月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2016年12月14日 10:00:10

    この度はホテルENにお越しくださり誠にありがとうございました。ご一緒に来られた可愛らしいわんちゃんにスタッフも癒やされてしまいました。
    ご滞在いただいた一棟貸しの「楠」のお部屋は、お客様のわんちゃんもご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
    当ホテルでは古民家を快適にお過ごしいただきたく思っておりますため、寒い日はファンヒーターや加湿器などのご準備をさせていただいております。
    今回は雲海が出ず残念でございましたが、これからの時季の竹田城は雪化粧がなんとも幻想的でとても美しいです。また春には桜が咲き乱れ竹田城から見る立雲峡はとても綺麗です。
    是非また、わんちゃんとご一緒にお越しいただき、竹田の四季をお楽しみください。またのご来訪を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【1棟貸切のドッグフレンドリー離れ】‐ 楠 くすのき ‐】

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2016年10月17日 00:13:18

    スタッフの方には、到着が遅かったにもかかわらず、翌日の相談に、とても親切にご対応いただき、また、レストランでは、閉店時間まで快く、お付き合いいただき、たいへんお世話になりました。あいにく、竹田城の雲海には巡り合うことはできませんでしたが、景色は最高、また、早朝の竹田城山登り後の朝食、午前中の立雲峡山登り後の昼食のどれも最高でした。このフリードリンクプランは、我々アルコール好きの夫婦にとっては、何とも素晴らしく、スタッフの方々に、本格的に料理に合ったものを選んでいただき、十二分に堪能することができました。お忙しいところいろいろ話を聞いて頂きありがとうございました。テレビの無い、静かな部屋への宿泊というのも、とても趣のあるものでした。
    また、雲海リベンジに、お伺いしたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年10月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2016年11月01日 14:49:02

    この度は、竹田城城下町ホテルENに、お越しいただき誠にありがとうございます。
    また、素敵な口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
    竹田城跡の自然も満喫いただけ、旅の特別な思い出のひとときとなったようで私ども大変うれしく思っております。
    フリードリンク付きのプランをお選びいただいたことで、旅の楽しみでもあるお食事をより一層ご堪能いただけたのではないでしょうか。
    次回またお越しの際にも、お食事やお飲み物についてのリクエストをご遠慮なくお聞かせくださいませ。
    お好きな白ワインや日本酒をその日のためにご用意してお待ちしております。
    またのご来訪を心よりお待ちしております。

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2016年10月09日 23:42:03

    竹田城へ行くならENさんに宿泊したいと思い、今回念願かなってお世話になることができました。
    タクシーの手配や竹田城へお勧めルートを教えて頂いたりと丁寧にご対応いただきました。
    普段ホテルのスタッフさんと話すことがないのですが、こちらはお部屋が5室ということもあり、色々とお話しできるので旅の良い思い出になりました。
    お部屋はコンパクトではありながらも竹田城を一望できますのでお勧めです!
    家族もお部屋を見渡して「懐かしい」と子供の頃を思い出していた様でした。
    そして一番楽しみにしていたお食事ですが、正直料理で感極まってしまったのは人生で初でした!
    それはお料理だけでなく、スタッフさんの丁寧且つ分かりやすい説明もあったからこそだと思います。
    シェフからもご説明いただき大変嬉しかったです。
    翌日の朝食もこちらの我儘を快く聞いていただき、誠にありがとうございました。
    朝食も大変美味しく、特にお味噌汁が絶品でお土産屋さんでお味噌を買って帰りました。
    チェックインからアウトまで気持ちよく過ごすことができました。
    スタッフの皆さま本当にありがとうございました!
    今回雲海が見れなかったのでリベンジする際はまたお世話になりたいと思います^^

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    旅行の目的
    レジャー
    宿泊年月
    2016年10月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2016年10月31日 17:21:07

    この度は、数あるホテルの中からホテルENをお選びいただき誠にありがとうございます。そしてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく喜んでおります。

    シーズンの初めはまだまだ暖かい日が続き、お客様がお越しになった日も残念ながら雲海はご覧いただけなかったようですが、ご家族皆様もホテルENで楽しく過ごせていただけましたこと、本当に良かったと私達も安心いたしました。

    お料理は、今の季節ならではの秋の味覚が一番おいしい時期でございます。お客様に喜んでいただけますよう、ひと品ひと品、心を込めてご提供させていただきました。大変ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
    また、朝食でお出ししたお味噌もお土産にご購入いただきましたこと、この場をお借りしてお礼を申し上げます。ありがとうございます。

    雲海ですが、実は12月も出やすい時期です。冬の積雪した竹田城も大変美しいですよ。時期により入場制限などもございますが、地元情報ならではのご案内ルートをご用意いたします。
    もちろん紅葉と雲海シーズン以外でも、春には桜、夏は新緑と、季節折々の姿を見せてくれます。

    ぜひ、ご家族様でまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今回のお部屋とはまた趣きの違ったお部屋もございますので、そちらをご案内できたらと思っております。ご要望もご遠慮なくお申しつけくださいませ。
    今後ともどうぞホテルENをよろしくお願いいたします。

    部屋5

    daiyukaiさんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    daiyukaiさん [40代/男性] 2016年10月03日 21:10:19

    竹田城跡の行き方の情報を詳しく教えていただいたり、タクシーの手配まで、さらには美味しい料理と趣きある部屋と何から何まで最高でした!!
    何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、非常に楽しい時間が過ごせました。

    残念ながら雲海を見ることができなかったので、また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
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    家族
    宿泊年月
    2016年10月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2016年10月27日 11:15:17

    この度はご宿泊頂き、素敵な口コミの投稿誠にありがとうございます。
    あいにく、雲海の景色はご覧いただけなかったとのことですが、楽しく滞在いただけたようでなによりでございます。
    私どもはお越しいただいたお客様には是非最高の旅の思い出を作っていただけますよう、チェックインの際にお一組ずつご要望をお伺いしながら旅のご提案をすることを大切にしております。
    今回訪れていただいた竹田城跡はもちろん、城崎温泉や出石城下町など但馬エリアにはたくさんの魅力的な観光スポットがございますので、次回には、また違った旅の楽しみかたをご提案させていただきます。ご要望などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    観光地めぐりだけではなく、普段の生活では気づきにくい自然の豊かさを五感で感じ、心を癒す滞在になるような過ごし方もおすすめでございます。
    スタッフが大切にしていることを、こうしてお褒めの言葉をいただき心より嬉しく思っております。またお会いできますことを、心よりお待ちしております。

    部屋5

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    NO-sanさんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    NO-sanさん [60代/男性] 2016年09月29日 23:19:26

      9月8日に一泊しました。夕食時には、昔旅行先で知り合ったご夫婦がたまたま近くに住んでいらしたので、一緒に38年ぶりに再会する特別なディナーになりました。スタッフの方々が心のこもった演出をしてくださって、料理も美味しく、ゆっくりとサービスしていただき、生涯記念すべき素晴らしい夕食会になりました。
      スタッフの方の付近の案内説明が丁寧で、おかげさまで朝食前に、立雲峡に登って雲海の中に浮かぶ竹田城を見ることができました。竹田城趾へも体力に合ったルートを紹介してくださり、駅裏からスムーズに上ることができました。上からENがよく眺められました。登った後は入浴券をいただいた「よふど温泉」で汗をながし、大満足で帰路につきました。
    シェフもスタッフの皆様も本当にありがとうございました。

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2016年09月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2016年10月27日 10:35:37

    このたびはご利用いただきありがとうございました。
    身に余る素敵なお言葉を頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。
    実は、私どものホテルの名前である「竹田城城下町ホテルEN(えん)」の「EN」には、人と人とを結ぶ縁という由来がございます。
    今回の再会のご縁が、ここ「EN」にて結ばれ、雲海の絶景と共に大切なお時間を過ごしていただいたこと、うれしい限りでございます。
    レストランでは、ランチ、ディナーのご利用が可能でございますのでご宿泊でのご利用に限らず
    いつでもお二人で思い出の地にお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    冬には息を飲むような白銀の雪景色と共に、冬の味覚の王様「香住蟹」やジビエ料理など季節の食材を最高の一皿にしてお待ちしております。

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    kei54さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    kei54さん [50代/男性] 2016年08月28日 11:14:55

    夫婦2人で宿泊しました。竹田城を背に昔懐かしい見事な建物に見とれてしまいました。対応して下さったスタッフの優しさや笑顔に旅の疲れも吹っ飛び惚れてしまいました!部屋からの眺めも抜群で真正面から竹田城を飽きる事無く見続けカメラのシャッターを切り続け状態に!夕食のフレンチも味はもちろん盛り付け、地元食材にも工夫がなされており大満足!直前の好き嫌いにも対応して違う一品を作っていただきシェフの細やかな気遣い、料理の質の高さに感動です。朝食も工夫だらけで楽しめました。あと、スタッフの方に聞いて行った日本酒BAR?はとても楽しかったですよ。地酒と鹿肉餃子を堪能しつつオーナーと飽きる事無くご一緒したお客様と呑み話続けていました。たまにはテレビも時計も無い非日常の空間にまったりと過ごすのもアリ(笑)スタッフの皆さん、本当にありがとうございました!!是非、また伺います。竹田城も無事堪能してきましたよ。

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    レジャー
    同伴者
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    宿泊年月
    2016年08月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2016年09月02日 09:02:57

    この度は、竹田城城下町ホテルENをご利用いただき
    誠にありがとうございました。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    ENの中で唯一竹田城跡を見ることができる
    もともと縁側だった「桂」にご宿泊いただき、
    窓からプロ顔負けの大きな一眼レフをかまえ
    沢山お写真をお撮りいただいていた様子が印象的でした。

    存分に竹田城やENを楽しんでいただきありがとうございました。

    また、お食事に関しまして、「大満足」という一言!
    誠にありがとうございます。1日に3回しかないお食事を、
    ホテルENでは精一杯お愉しみいただけますように
    事前のお電話では、アレルギーや好き嫌いに関して
    できる限りご希望に添えることができるよう案内させて
    頂いております。
    シェフも一切妥協せず、お1人おひとりに合わせた
    メニューを考え、お料理を提供させていただいております。
    ご満足頂けて大変嬉しく存じます。

    お料理の内容も2ヵ月に一度変わります。
    また、冬の雪化粧をした竹田城もまた一段と素敵な光景でございます。
    是非、またのご来訪をお待ちしております。

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    kaz778592さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    kaz778592さん [30代/男性] 2016年05月06日 03:22:26

    竹田城観光で近場で探して見つけました。
    酒蔵の本館の隣の長屋一棟をリノベーションされた楠に家族で宿泊しました。
    昔ながらの和風建築そのままの佇まいは、想像を超えるレベルの非現実の世界を創造してました。
    母屋の玄関から大広間、2階の寝室に離れの風呂と庭(+蔵:見るだけですが)の所々に過去の生活の息吹を感じながら、非日常を楽しんでいました。
    中庭から空を見上げると、まさに満点の星空が見え、これもいい酒の肴になりました。

    また、佇まいは昔ながらのものそのままながら、アメニティや冷蔵庫やポット・皿など現代の我々がホテルで過ごすのにも不自由のない配置は、利便性は非常によかったです。
    ただ、間口が狭かったり、階段が急だったりというのは、現代人の身長やお年寄りには少し難儀さを感じるかもしれません。(私は気になりませんでしが)

    あとは、昔の建物なので、宿泊時は問題なかったですが、冬は寒さが結構しみる構造ですが、これも暖房器具を随所においてあり、非常に細やかな気遣いがされていると思いました。

    食事は丹波の地元産の野菜や食材を取り入れ、また但馬牛にフォアグラなどのメインもしっかりされて、非常に満足度の高いものでした。

    ホテルの方の気配りや雰囲気も非常によく、次回竹田城観光に来る際もこの楠で過ごしたいと思うものでした。
    非常にいい旅になり、家族一同感謝しております。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【愛犬家には嬉しい】1日1組限定・完全貸切型の古民家離れで、人もワンちゃんも満足できる旅を!
    ご利用のお部屋
    【【1棟貸切のドッグフレンドリー離れ】‐ 楠 くすのき ‐】

    部屋5

    hsktkさんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    hsktkさん [60代/男性] 2016年04月05日 19:00:27

    山里の桜がちょうど満開、竹田城跡の桜は7分咲きという春の1日に、フレンチを楽しみに夫婦二人で訪れました。地元の野菜など旬の素材の持ち味を存分に活かした調理はさすがです。添えられた主張しすぎないソースの味も一流です。そして、何よりもその料理をサービスする若いスタッフの笑顔と説明が目に見えない調味料となり何倍も美味しくいただけました。特に、ディナーの際にサービスしてくれた「咲さん」とおっしゃる春らしいお名前の女性の笑顔は、満開の桜にも匹敵する格別なものでした。
    「桜の間」の床暖房も心地よく感じましたが、読書のための手元灯があると年配者にはもっと優しいかもしれませんね。また、夕食のあとにゆっくりとくつろいだり、他のお客様と雑談できる特別なお部屋が別にあってもいいと感じました。予期しない出会いや感動がそこから生まれたら最高ですね。




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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年04月
    竹田城 城下町 ホテルEN(えん) 2016年04月07日 18:28:00

    この度は数あるホテルの中からENをお選び頂き、ご宿泊のご縁を頂戴しましたこと大変嬉しく思っております。ディナー担当させて頂きました中村です。ディナーの際はシェフが腕によりをかけた春のお料理の盛り付けやソースをお召し上がりになられた度にお褒めの言葉を頂き、心から感謝申し上げます。
    私達のホテルのコンセプトとして、古民家で過ごして頂くということを、できるだけそのままに、最大限に楽しんで頂けるようにお部屋への照明なども少し優しい明かりとなっております。そのために日が沈んでからの読書の際にはご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
    また、hsktk様のご指摘の通り、お客様同士の予期しない出会いや感動が生まれたら本当に素敵なことだと思います。そのようなご縁が生まれるENになりますよう、スペースの使い方等検討させて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
    是非また、季節に合わせた旬のお料理をご用意しておりますので、笑顔の花はいつの時期にも満開に咲かせてお待ちしております。

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2016年01月05日 16:10:03

    12月26日に宿泊しました。
    ホテルの皆様が常に笑顔で応対していただき、大変気持ちよく過ごさせていただきました。
    また食事もフレンチディナーで美味しく、また盛り付けも美しく大満足でした。
    1日に4組しか宿泊していないにもかかわらずスペースが大きく取られていてゆったりと過ごすことができました。
    もう一度訪れたい宿です。

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    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年12月

    部屋5

    旅好きオバタリアンさんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    旅好きオバタリアンさん [50代/女性] 2016年01月03日 21:39:50

    皆さん、愛想がよくとても過ごしやすかったです。藤和峠で初日の出も見れて感動です。昼御飯も晩御飯も、とても美味しかったです。朝御飯は、美味しかったんですが、もう少し品数がほしいかな。でも、全体では、とても満足です。また、機会があれば行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年12月

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2015年11月03日 11:10:42

    竹田城跡雲海を観に行く時から宿は、絶対ENさん!と決めていました。昔ながらの酒蔵をシックに、そして落ち着いた雰囲気にリノベーション、普段味わえない空間と癒しのひと時を存分に堪能することができました。夕食のフレンチと朝食の和食も、地元の新鮮な食材で大変美味しく楽しめました!そしてなにより、スタッフ皆さんの温かい対応は素晴らしい!の一言です。皆さんとても自然で、思いやり溢れる日本の「おもてなし」を実感。また是非訪れたい宿となりました。本当にありがとうございました!
    ps.パンジーもスタッフ皆さんの愛情をたっぷり受け幸せです。わざわざ直筆メッセージと写真まで送ってくださり、大変感激しています。

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    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年10月

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2015年09月29日 21:35:56

    Very nice place and delicious food

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    恋人
    宿泊年月
    2015年09月

    部屋5

    sohta34さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    sohta34さん [30代/男性] 2015年09月07日 20:39:32

     建物と部屋は、リノベート後も、裕福な日本の古民家といった感じの雰囲気がよく残されていました。窓からは綺麗な中庭も見えました。食事は、夕食のフレンチ、朝の和食ともに、細かなところにまで工夫されたお洒落な料理で、どれもとても美味しかったです。それから、なんといっても、スタッフの方々の人柄に惚れました。若い方々でしたが、気さくに声をかけてくださり、色々な話を楽しむことができました。人をもてなす仕事を楽しんでいるような純粋さが伝わってきて、とても心地よく感じました。一緒に泊まった家族も皆、それを一番に挙げていました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年09月

    部屋5

    投稿者さんの 竹田城 城下町 ホテルEN(えん) のクチコミ

    投稿者さん 2015年06月17日 21:54:58

    接客、食事、全てにおいて大満足でした。あまりの接客ぶりに恐縮するほどでした。部屋の雰囲気もとてもよく、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
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    宿泊年月
    2015年06月

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