この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。

当ホテルは、元酒造場や古民家など歴史を重ねた建物の趣を残しながらリノベーションを行っております。
その歴史情緒あふれる雰囲気をお愉しみいただけたようで、何よりでございます。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、感謝申し上げます。
素敵な休日となったご様子で大変嬉しく思います。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。満点の評価と合わせてお喜びのご感想もお寄せいただきまして大変光栄に存じます。
今回お泊りいただいた桜のお部屋は、8月にオープンしたばかりの客室でございます。古民家の趣はそのままに、水回りなどは快適にお使いいただけるようにリノベーション致しました。
グループのお宿は、近郊の篠山市、豊岡市のほか、千葉県香取市にもございますので、ぜひその地域でしか味わえないお料理、町並みや景色をお楽しみください。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、感謝申し上げます。
今回お泊りいただいた藤のお部屋は、8月にオープンしたばかりの客室でございます。古民家の趣はそのままに、水回りなどは快適にお使いいただけるように改装いたしました。
お料理に関しましても嬉しいお言葉を賜りありがとうございます。竹田の旬の食材を活かしたフレンチ料理をお客様にもご堪能いただきシェフ共々に喜んでおります。
グループのお宿は、近郊の篠山市、豊岡市のほか、千葉県香取市にもございますので、ぜひその地域でしか味わえないお料理、町並みや景色をお楽しみください。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満点評価と合わせてご感想もお寄せいただきまして大変光栄に存じます。

竹田でゆっくりとした時の流れをお愉しみいただけたようで、何よりでございます。
またお食事につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
旬の食材を活かしたお料理をご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

次回お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお食事につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
パンのお替りをお勧めする、品数の多いコースをご案内するなど、今後に活かしてまいります。

次回お会いできますことをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満点評価と合わせてご感想もお寄せいただきまして大変光栄に存じます。

わんちゃんとご一緒に竹田を満喫されたようで、何よりでございます。
またお料理につきましては、お褒めの言葉をありがとうございます。
シェフも大変喜んでおりました。
冬にはぼたん鍋が美味しい時期ですので、ぜひご賞味くださいませ。

次回お会いできますことを、スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくのお天気となりましたが、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

またアメニティにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後、ご予約の案内時にお伝えを徹底するとともに、化粧水などの導入も社内で検討させていただきます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
偶然のご縁に感謝申し上げます。

竹田城跡の雲海は、竹田の醍醐味でもございますので、ぜひ一度ご覧くださいませ。
また竹田城にとどまらず、雲海のシーズンは秋の味覚もお楽しみいただけますので、あわせてご賞味くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、お誕生日という大切な日に、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
改めましておめでとうございます。私どもも大切な日のお手伝いができ嬉しい限りでございます。

町並みに溶け込み、当時の暮らしにも溶け込む非日常ステイをお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
また自然・文化・食と大変多くの点でお褒めいただき、スタッフ一同とても光栄です。

お客様のお帰りを、スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、お誕生日という大切な日に、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
改めましておめでとうございます。私どもも大切な日のお手伝いができ嬉しい限りでございます。

今回お泊りの藤のお部屋は増床したばかりの客室でございます。ご不便・ご不安に感じられた点につきましては、今後のご予約受付やお部屋のご案内に活かすとともに、注意喚起に努めて参ります。
なおお食事につきましては、ご満足いただけたようで、シェフも大変喜んでおりました。

お客様のお帰りを、スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
満点評価と合わせてご感想もお寄せいただきまして大変光栄に存じます。

ご家族でお食事をお楽しみいただけたご様子で、シェフもとても喜んでおりました。
四季折々の旬を取り入れたお料理をご用意しておりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
満点評価と合わせてご感想もお寄せいただきまして大変光栄に存じます。

満天の星空の下で行われる、竹田城跡のライトアップをお楽しみいただけまして、何よりでございます。
またスタッフやお料理で、お客様のリフレッシュをお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
満点評価と合わせてご感想もお寄せいただきまして大変光栄に存じます。

ホテルは、建てられた当時の趣を残しつつ、リノベーションしております。
趣ある空間でお寛ぎいただけまして、何よりでございます。
また食事やスタッフにつきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

わんちゃんもごゆっくりお過ごしいただけて、何よりでございます。
またお料理につきましては、すばらしいお褒めの言葉を頂戴し、シェフも喜んでおります。
四季折々の味覚をご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
満点評価と合わせてご感想もお寄せいただきまして大変光栄に存じます。

わんちゃんと一緒に散策できる城下町や河川敷、竹田城などお楽しみいただけましたでしょうか。
館内でもご家族皆様ごゆっくりとお過ごしになられたご様子で何よりでございました。

大浴場ではご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
防虫対策をしておりますが、自然の多いところですのでどうしても入ってきてしまうことがございます。換気の際など注意して開閉するよう今一度徹底して参ります。

篠山は特に秋冬の季節がお勧めです。黒枝豆やぼたん鍋など丹波篠山ならではの味覚がたくさんあります。
姉妹店の篠山城下町ホテル NIPPONIAでもそんな旬の食材をふんだんに使った絶品のお料理をご用意しておりますのでぜひご賞味くださいませ。
お客様のお越しをNIPPONIAスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、結婚一周年記念という大切な日に、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
改めましておめでとうございます。素敵なご旅行になられたとのこと、私どももお手伝いができ嬉しい限りでございます。

今回お泊りの桜のお部屋は、8月に増床したばかりの客室でございます。
お客様がおっしゃる通り天井の低さや珍しい壁、装飾、新聞紙などをそのまま残しております。
頭を打ってしまわれたとのこと大丈夫でしたでしょうか。ご指摘の通り注意喚起に努めて参ります。

自然豊かな竹田は、四季を通して景色もく変化いたします。
春の桜と花々、新緑と天の川、紅葉と雲海、雪化粧した竹田城の冬。どれをとっても見ごたえのある美しさです。

またゆっくりとお過ごしになられたい時に、ぜひお帰りくださいませ。
美味しいお料理をご用意してお待ちしております。

この度は、竹田城 城下町 ホテルEN（えん）にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回お泊りいただいた藤のお部屋は、8月にオープンしたばかりの客室でございます。
早速うれしいご感想と高評価をいただきスタッフ共々大変喜んでおります。
ご家族みなさまで竹田のご滞在を愉しんでいただけたご様子で何よりでございました。

スキンケアに関しましては、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
お客様ご自身のお肌に合いますものをお使いいただきたく、ご持参いただいておりますが、今後の見直し案としまして共有し検討してまいります。

竹田城のほか、立雲峡や藤和峠など穴場の観光スポットもございます。
ぜひまたご家族ご友人で竹田へお越しくださいませ。またお会いできますことを楽しみにしております。

この度は、ご家族とのご旅行に竹田城 城下町 ホテルEN（えん）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

竹田城や立雲峡、円山川の河川敷など、
わんちゃんも連れていける場所もたくさんありますので、お楽しみいただけたのではないでしょうか。

ご朝食の量に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
スタッフが気が付かず、ご飯やお味噌汁のお替りのご案内に不足があったようで大変失礼いたしました。
お客様のお声をいただき、今一度ご提供の量やサービスを見直し検討してまいります。
ぜひまたお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、竹田城 城下町 ホテルEN（えん）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5点の高評価とともに、うれしいご感想までお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

今回は元貴賓室だったお部屋にお泊りいただき、皆様でごゆっくりお過ごしになられたご様子で何よりです。
地元の食材を使ったフレンチフルコースのお食事もお愉しみいただけてシェフ共々に大変喜んでおります。
2カ月毎にメニューを替えておりますので、ぜひまた違った季節にも味わっていただければと思います。
その季節に楽しめる観光スポットも多数ありますので、案内させていただきます。

また皆様とご一緒にぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。