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4.0
投稿日：2023-04-14 13:26:30
ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）（埼玉県）
4.0
投稿日：2015-03-15 00:33:06
ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）（埼玉県）
5.0
投稿日：2015-03-15 00:26:32
4.0
投稿日：2014-04-05 15:48:00
部屋3
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Ishicalさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
こちらのレビューですこぶる居心地がよいという口コミを見て、泊まってみました。
たまたま角部屋ということもあり、照明は暗めでしたが2面の窓で開放的で快適でした。
道路側だったこともあり、騒音も気になりません。隣のテレビの音もしませんでした。
無料のドリップコーヒーもおいしく、確かに居心地はよかったです。
カフェコーナーがあるので、壁掛けテレビが備え付けているBOX席をはじめ
外窓向きのカウンターテーブル、暖炉？囲炉裏？そばなど、席はたくさんあるのですが
無料コーヒーはどこで飲めばよいのか？ちょっと躊躇しました。
有料のカフェコーナーに座ってもよい？私は窓沿いの席を拝借しました。
スタッフの対応もよかったのですが、連泊の領収書のお願いをチェックイン時にしていたのですっが
チェックアウト時に申し送りがされてなかったようで、もたつきがあったことが残念でした。
2名のバイトさん（社員さんに聞いてきて！という会話が聞こえたためバイトと社員さんがこちらに伝わってきました）があちこち確認して、後から出てきた女性の社員さんが明らかに仮眠明け？と思われる髪の毛で出てきたまではいいのですが、待たされていることを知ってか知らずか、バイトさんよりも明らかに横柄なめんどくさそうな対応をされ
最後の最後に、印象を悪くしました。
気持ちよく送り出せてもらえなかったことが残念でしたが、会社の同僚には注釈付きで進めようかと思っています。
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このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
館内のご利用方法が分かりにくい部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。さっそくご説明の方法を再検討致します。
また、スタッフの対応がよろしくなかったようで、たいへん申し訳ございませんでした。連日の夜勤明けでしたが、お客様にお見せして良いわけでは決して無いので、謹んでお詫び申し上げますとともに、プロであるという自覚を再確認致します。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。