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おふろcafe utatane クチコミ・感想・情報

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おふろcafe utataneのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.18
  • 部屋2.91
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂4.50
  • 食事3.71

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014-06-03 16:03:18

日~月の宿泊のせいか館内もかなり空いていて、
館内は清掃も行き届いており、子連れでしたがとても気持ちよく過ごさせて頂きました。

一度楽天から予約してから、後日電話で追加でシングルを予約したのですが、
前日に確認したところそれが通っていなかったのと、
電話の場合は楽天より値段が上がってしまったので、
これから泊まる方は、ネット予約が混乱もなく、宜しいかと思います。
あ、大人一人に子供二人でも、ツインで大丈夫でした!
(大人二人で予約し電話で子供に変更/子供一人はもともと宿泊代はいらないので)

宿泊の居室のほうは、確かに狭めではあるのですが、使い方としては
「通常の館内でゆったり過ごし、眠くなったら戻って寝る」
という感じだと思うので、まったく気になりませんでした。

あえて気になった点を挙げるとすれば、他のかたのレビューと重なってしまうのですが、

・大浴場のカラン・シャワーに湯温調節がない
・客室に、タオルを干すためのハンガーがない
・Mサイズの館内作務衣が窮屈
(今まで他のところのMがきつかったことがないし、他のかたの意見にもあったので
 多分ここのMが全体的に小さめなのかと…)

以上、多少気になりはしたものの、特にだから困ったという点ではなく、
チェックアウトまで、ゆったり過ごさせて頂きました。
カフェスペースは聞いたところ、特に料理を注文しなくても使っていいとのことで、
家族でカードゲームなどして、楽しく過ごさせて頂きました。
(その後口寂しくなりやはり注文してしまったのですが!)

あとひとつだけ言うとすれば、個人的には、
コーヒーがあまり体質的に合わないので、あわせてフリーのお茶などあると
非常に落着けたかもしれません、が、カフェなんだからぜいたくな話かな、とも。
(いわゆるネットカフェ等のドリンクバーみたいなものは、
 せっかくのリゾート風の雰囲気を壊してしまうと思いますので、
 増やすとしても、ほんとにお茶程度でいいと思います)

お世話になりました、また機会を作って行きたいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
おふろcafe utatane 2014-06-04 19:03:19

このたびはご利用頂きまして、どうもありがとうございます。

いただきましたご指摘事項のうち、改善可能なものはすぐに具体的に検討に入らせていただきます。

なお、館内着につきましては、たいへん申し訳ございませんでした。サイズが合わない場合はフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様の滞在をさらに快適で気分の良いものにしていただけるよう、できる限りのことをして参りたいと考えておりますので、他にもお気づきの点があれば、ぜひお気軽にスタッフまでお申し付け下さい。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】