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おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅのクチコミ･お客さまの声
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一泊二日のゆったりプランなのに二日目が改装のため閉館とのこと。なおその件についてチェックインするまで連絡もなし。最初に受付した方も「予約の方はお待ちください」だけで不手際が発生していることさえその後に来た別の担当の方から初めて聞いた始末。せっかく休みをとってゆっくり過ごそうとしていたプランが台無しになったのに二日目の返金と事務的な手続きのみ。サービス業としていかがなものかと思いました。二度と行きません。
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先日はおふろcafe utataneをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は折角、ご滞在を心待ちにしていただいたにも関わらず、改装のためご不便をおかけいたしました。事前連絡がなかったことも含め、ご気分を悪くされたことに対しまして、心からお詫びいたします。ご指摘いただきました点に関しましては、真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。今後ともおふろcafe utataneをどうぞよろしくお願いいたします。
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おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ（埼玉県）
1.0
投稿日：2020-10-14 16:14:08
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バキの山さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
一泊二日のゆったりプランなのに二日目が改装のため閉館とのこと。なおその件についてチェックインするまで連絡もなし。最初に受付した方も「予約の方はお待ちください」だけで不手際が発生していることさえその後に来た別の担当の方から初めて聞いた始末。せっかく休みをとってゆっくり過ごそうとしていたプランが台無しになったのに二日目の返金と事務的な手続きのみ。サービス業としていかがなものかと思いました。二度と行きません。
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先日はおふろcafe utataneをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は折角、ご滞在を心待ちにしていただいたにも関わらず、改装のためご不便をおかけいたしました。
事前連絡がなかったことも含め、ご気分を悪くされたことに対しまして、心からお詫びいたします。
ご指摘いただきました点に関しましては、真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。今後ともおふろcafe utataneをどうぞよろしくお願いいたします。