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おふろcafe utatane クチコミ・感想・情報

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おふろcafe utataneのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.18
  • 部屋2.91
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂4.50
  • 食事3.71
宿泊年月
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125件中 101~120件表示

サービス3

ぞうさん4968さんの おふろcafe utatane のクチコミ

ぞうさん4968さん [40代/女性] 2018年04月27日 14:56:06

施設もお部屋も朝食もよかったです。
ただ、お風呂やさんなのにおゆの温度がどれもぬるく、残念でした。
色々な温度設定であって欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
おふろcafe utatane 2018年04月30日 15:43:51

ご利用いただき誠にありがとうございます。

お湯の温度にメリハリがつくよう調整を検討いたします。ご感想ありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)2017年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス3

マチ6286さんの おふろcafe utatane のクチコミ

マチ6286さん [30代/女性] 2018年01月18日 15:34:31

お正月でごった返しておりましたが、想定内だったのでそこまで苦ではなかったです。
ただ、お風呂で体を洗っているとき、頭上から冷たい水滴がポツンポツンと垂れてくるのが気になりました。冷たすぎて場所を移動しましたが。。。部屋は家族三人で丁度よっかたです。朝は、マッサージチェアーにも座れたし、ハンモックにも乗れたし、鉄道博物館隣だったし良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
おふろcafe utatane 2018年01月20日 15:42:59

ご利用いただき誠にありがとうございます。

水滴の件大変失礼いたしました。天井の結露だと思われますが、特定の場所で起こっているかどうかを現在確認しております。今夏には鉄道博物館の大きなリニューアルもございますし、是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
28日前早割プラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ひろびろダブル(割引)】

サービス3

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

KENKEさんの おふろcafe utatane のクチコミ

KENKEさん [50代/男性] 2017年09月13日 18:32:21

若い方々がホントに多く(特に女性)、作務衣姿のリラックス風景がとても良く、目の保養になりました。
夕食はもちろんの事、朝食バイキングも美味しかったです。

ただ・・・・館内全てでタバコを吸えなかったのが残念だった。
確かに予約時の案内には「喫煙室」なんてのは無かったのですが、
俺が確かめなかったのが悪いんだけど、
館内全て及びお部屋内も「禁煙」の表記が無かったので、何とかなるのかな・・・?
って感じで予約しちゃいました。
フロントに着いて、ヤバッって感じだったが、館内の雰囲気と相殺して、結果楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
おふろcafe utatane 2017年09月23日 06:21:52

ご利用いただき誠にありがとうございます。

愛煙家の方には肩身の狭い世の中になってきており、当館でもテラス席(屋外)しか喫煙スペースがなく申し訳ございません。それでも、館内のリラックスした雰囲気、またお食事をお気に召していただけたようで嬉しいです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 19:23:12

大浴場が中心で宿泊や食事もできる。
チェックインは18時からで、17時に着いたがチェックインできず、荷物をフロントに預けて先に浴場に入った。宿泊施設としてはチェックイン時間が遅すぎると思う。
浴場は露天風呂がアルカリ泉でテレビを見ながら入れた。室内の大風呂は若干温度が低めでゆっくり入れた。
部屋はベッドが大部分を占め、洗面やトイレはあるが、荷物を置くスペースがほとんど無く、机(テーブル)も冷蔵庫も無いシンプルな作りだった。
扉等の室内に避難経路を示す張り紙等が無く、緊急時の体制には不安が残った。
食事はおいしかったが値段は若干高めに感じた。
朝風呂も入れて温泉に行った気分を感じることができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
おふろcafe utatane 2017年06月27日 15:50:56

ご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時刻、緊急時の体制、ご指摘いただいた内容について改善に努めて参ります。詳しく教えていただき本当にありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
28日前早割プラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ツイン(割引)】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

キルジョンさんの おふろcafe utatane のクチコミ

キルジョンさん [50代/男性] 2017年04月13日 06:35:07

大宮駅に迎えがあるので、帰りも大宮駅までお願いしたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
おふろcafe utatane 2017年06月27日 15:49:08

ご利用いただき誠にありがとうございます。

施設と大宮駅(西口)を往復する無料シャトルバスが、現在は夕方17時以降からの運行となっており、ご宿泊のお客様からは朝、昼の時間帯にも運行を、というお声をいただいております。今のところは運行スケジュールの変更は予定されておりませんが、いつか運行本数を増やしたいと思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(割引)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 13:40:11

2ヶ月ぶりに利用したら部屋がリニールアルされ綺麗になっていました。他の方の意見を施設側が徐々に改善して頑張って居ると思います。ただ、エアコンの清掃、定期的にした方が良いですよ!!夏も冬も、吹き出しが埃が一杯で効きが弱いです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
おふろcafe utatane 2016年11月12日 18:27:01

ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう出来るところからリニューアルを行っております。エアコンの件も早急に改善いたします。教えていただきありがとうございます。

是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
60日前早割プラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ツイン(割引)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2016年03月11日 16:36:17

2回目の宿泊ですが、18時からしか部屋が使えないのが、微妙ですが、コーヒーが飲み放題で、自由な感じが良いです。今回平日で利用者が少なめで、良かったです。若者が多いので、ちょっと場違いな感じはするが、老人ばかりより良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
おふろcafe utatane 2016年03月17日 21:26:23

2回目のご利用ありがとうございます。

自由な感じというのは嬉しいお言葉です。館内のお好きな場所で、お好きな雑誌、本を手に、無料コーヒーを召し上がってまったり過ごしていただける、そういう自由な雰囲気を大事にしております。

混雑しているとその感じが少し薄れてしまうのが悩みです。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス3

おケイ5711さんの おふろcafe utatane のクチコミ

おケイ5711さん [60代/女性] 2015年11月26日 10:27:33

大宮ソニックに早朝より仕事があり どうせ前泊するなら 大浴場があるところと検索して見つけました 駅からちょっと遠いですが 真っ直ぐなのですぐ分かりました
夜の8時ころ到着で 早朝出発でしたが ゆっくりお風呂に入れたので満足です 食事も美味しかったです 次回は昼間にのんびり行きたい施設でした 
カップルが多く若い人に人気みたいです
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
おふろcafe utatane 2015年11月27日 19:23:17

ご利用ありがとうございます。

通常の温浴施設と比べると、確かに若いお客様が多いです。次回は是非お昼から1日ゆっくりご利用ください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

サービス3

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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2015年06月03日 17:33:17

大浴場入り放題に魅かれて宿泊。
お湯は良かったのですが、打たせ湯など廃止した設備が撤去されていないのが、やや難ありでしょうか。
またチェックアウト時刻(10時)と館内清掃開始(9時)が重なるのも、まぎらわしいかと。
朝風呂→朝食→食後のコーヒーで動くと、1階のレストランでゆっくりコーヒーが飲めないですね。
それと館内にネットカフェ並みにコミックがあったのが驚き。客室持ち込み可ならなお良かったのですが…。
もう1つ。送迎バスが夜だけでなく、朝もあればと思います。
とはいえ全体的にコスパ抜群、満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
おふろcafe utatane 2015年06月10日 21:33:58

ご利用ありがとうございます。

貴重なご指摘をありがとうございます。コスパはもちろん、より寛ぎの時間を過ごしていただけるよう改善して参ります。

是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

サービス3

じゅんshinshuさんの おふろcafe utatane のクチコミ

じゅんshinshuさん [30代/男性] 2015年03月08日 08:11:18

てっぱくに遊びに来て利用しました。
リニューアル後2回目の利用です(^^)


お風呂は相変わらず広くて気持ち良かったです(^^)


レストランでもアルコール類は飲めますが、缶ビールの販売が23:30からと遅くビジネスマン風の方も散見されますのでコンビニが近くに無い、持ち込みも禁止となれば19:00か20:00以降でもよろしいのでは無いでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
おふろcafe utatane 2015年03月22日 02:18:48

2度目のご利用ありがとうございます。

気持ち良くご入浴いただけて嬉しいです。

ご宿泊のお客様で、お部屋で召し上がる場合に限り持ち込み可能となっております。また館内販売についても徐々にアイテム数を増やしていく予定でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
3度目のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルベッド1名様利用朝食ビュッフェ付き(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

サービス3

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2015年01月14日 20:19:09

年末に利用しましたがスゴイ賑わいで、宿泊者のチェックインにかなり時間が掛かったのが残念でした。
それ以外は温泉もマッサージも快適で、relaxできました。
駐車場も無料でGoodです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
おふろcafe utatane 2015年01月18日 22:41:00

ご利用ありがとうございます。

店名のように、思わずうたたねしてしまうような癒やしの時間をご提供できればと思っておりますので、リラックスしていただけてとても嬉しいです。

宿泊チェックインではお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。スムーズに受付できるように、現在レジを増やす方向で改善を検討中でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

サービス3

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2015年01月14日 20:15:42

無料駐車場が施設に直結しているので、便利でした。
受付時に予約しているのにも関わらず、チェックインに時間が掛かるので改善して欲しいと思います。
朝食はビュッフェなので、好きなだけお腹いっぱい食べれます。
味は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
おふろcafe utatane 2015年01月18日 22:36:23

ご利用ありがとうございます。

宿泊チェックインでご迷惑をおかけしております。時間短縮については、現在レジを増やす方向で改善を検討中でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年10月31日 03:59:35

大宮から1駅なので便利そうに思ったが、実際は駅からかなり歩かなくてはならない。重い荷物を持ってのあの距離は結構きびしい。送迎バスは夜しかない。車で来るには便利なのだろう。
館内入ってすぐ靴を脱ぐよう指示され、家のように館内は全て素足や靴下のままだったりするわりに、外をおもいっきり引きずってきたであろうキャリーバッグを館内でそのままゴロゴロ引いている客が多数で「それはアリなのか?」と思った。
まわりにコンビニもないのでちょっと何か買い物したくても駅等で買っておいたほうがよいが、部屋に冷蔵庫はない。(飲み物とアイスの自販機は備わっている)コーヒーは無料で備わっているが自分はコーヒー飲めないので「…無念」としか言いようがない。(ミルクも備わっていたらいいのにな…)
お風呂はたいへん充実していて楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
おふろcafe utatane 2014年11月02日 09:23:07

ご利用ありがとうございます。

何よりも先ず風呂屋ですから、お風呂に満足していただけて嬉しいです。その他のご指摘の点についてはスタッフで共有して改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

サービス3

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年09月29日 17:14:23

鉄道村の頃から宿泊で利用させていただいており、リニューアルオープンを聞き嬉しくまた利用させていただきました。

お風呂は変わらず充実しており、いろいろなお風呂に入り、普段できない泥パックを娘と試したり楽しい時間を過ごしました。

一つ残念だったのは部屋で、鉄道村の時に設置されていたものを外した跡がきれいに修繕されていなかったことです。
例えば、三人で一部屋利用する時にあった二段ベッドの階段等を外した跡です。天井に跡を隠すために貼られたクロスがはがれていました。
前から利用していた私たちにとっては懐かしさもあり苦情というほどではありませんが、初めての方は不快に思うかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
おふろcafe utatane 2014年09月29日 21:08:47

ご利用ありがとうございます。

お嬢様とご一緒に、楽しい時間をお過ごしいただけて本当に嬉しいです。また、宿泊部屋についてのご指摘ありがとうございます。確認して善処いたします。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス3

どんちゃん-2さんの おふろcafe utatane のクチコミ

どんちゃん-2さん [50代/男性] 2014年08月28日 23:03:51

温泉施設が、メインのようで、風呂は、充実していました。2時~5時が清掃で使用できないのが残念。仕事の都合で、5時前に出なければ間に合わないので朝風呂は無理でした。
1時間程度で終わるので、もう一度戻って風呂に入れるのかわからないし、靴のロッカーキーを預けているけど外出扱いができるのかわからなかった。帰りに無料のコヒーを見つけたのに時間が無く飲めなっかった。チェックインの時、案内してほしかった。部屋は、狭いが落ち着けった。温泉施設の料金で泊まれる仮眠ルームでも良かったかな。
駐車場が無料で広くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
おふろcafe utatane 2014年08月30日 01:34:35

ご利用ありがとうございます。

案内不足があったようで申し訳ございませんでした。朝風呂、コーヒー是非次回はご利用ください!

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

サービス3

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 14:19:51

カフェという名前からも想像できるようにお洒落な雰囲気でした。ご飯やお酒も落ち着いていただけます。お部屋の入口は狭さを感じましたが、寝るだけなので問題ありません。

お風呂の種類は面白いものがあるとさらに楽しいかなと思います!
マンガだけでなく、雑誌や文庫本にもこだわりがあるようでした☆
少し心残りなことはハンモックを使うタイミングがなかったこととリラクゼーションを受けられなかったことです。ハンモックは外にもありましたが、道路沿いなので恥ずかしかったです。

こんなお風呂が近くにあれば定期的に通いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
おふろcafe utatane 2014年08月25日 15:37:13

ご利用ありがとうございます。

施設に置いてある書籍については、ファッション、スポーツ、旅、ビジネスなど皆さまがよくご覧になるものからスタッフがこだわって選んだものまで多様に揃えております。気がついていただけてとても嬉しいです。次回は是非ハンモックをご利用ください(外のものも思い切って使っていただければ、恥ずかしさに負けない楽しさがあると思います)。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年07月30日 14:25:52

スーパー銭湯の延長かと思いきや、くつろぎスペースは綺麗で過ごしやすいと感じました。

ツインルームの部屋はこの値段なら仕方ない広さでしたが、Wifiが繋がらない。予約確認メールの部屋タイプにwifi無料とかいてあったのに。くつろぎスペースでしか繋がらない。またアメニティの歯ブラシは安いんだろーなと感じざるをえない酷さでした。

お風呂は古さを感じます。

夜中はパソコンでオンラインゲームをやっている方のヘッドホンの音漏れが酷く寛げませんでした。

朝食は豪華ってプラン名にするほどではなく普通でした。また朝食時間の忙しさからか対応しきれていない感が否めなく、くつろぐどころか慌しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
おふろcafe utatane 2014年08月01日 21:42:42

ご利用ありがとうございます。

ご指摘いただいた事項のうち、改善可能なものはすぐに具体的に検討に入らせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング朝食付きプラン!ツインルーム!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス3

ダイタクヘリオス1970さんの おふろcafe utatane のクチコミ

ダイタクヘリオス1970さん [40代/男性] 2014年06月25日 15:12:19

大宮を離れて3年
こちらの施設が某スーパー銭湯チェーンの大宮店としてオープン
開店記念品の名入りの入浴セットを貰って以来のお付き合い
2回目のフルモデルチェンジ後はじめての投宿でした。
部屋は広い、当然ながら風呂は広い広い。
特に車で移動の方には是非オススメですよ。
ただ館内着がかなりタイト目
ぽっちゃり系の方はオーバーサイズオーダーをお勧めします。
自分は出発前脱ぐ時にビリ音を聞きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
おふろcafe utatane 2014年06月27日 19:55:28

ご利用ありがとうございます。
館内着のサイズが合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
大きめサイズの館内着も用意しております。サイズが合わない場合には、フロントにお申し付け下さいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

サービス3

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 10:07:07

立地が不便ですがお風呂がありよかったです。
鉄道博物館に行くにはベストです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
おふろcafe utatane 2014年06月27日 19:59:02

ご利用ありがとうございます。アクセス改善のため対応策を検討しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

サービス3

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年06月07日 23:45:51

ドアと室内の家具との間隔が狭く、荷物が多かった為、入室に苦労しました。
それ以外は快適でした。
風呂は稼働していない設備が若干目に付きましたが、
実用に問題はありませんでした。
この立地に宿泊でき、大変助かりました。機会があればまた使おうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
おふろcafe utatane 2014年06月08日 12:02:18

このたびはご利用頂き、どうもありがとうございます。

お風呂につきましては今夏に大規模なリニューアルを実施いたしますので、ご期待下さい。

お部屋の導線と設置家具につきましては、お客様の声をもとに改善策を具体的に検討させていただきます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

125件中 101~120件表示