立地5
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月13日 18:52:13
-
部屋の利用可能時間が、一般に比べて午後6時からとかなり遅いので、チェックインをすませて共有スペースで待つ事にしましたが、休める椅子が少なくて、最初は空きがなく立っていました。もう少し増やしてもらえると、気兼ねなく待てると思います。
お風呂は気持ちよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- おふろcafe utatane 2016年06月14日 22:04:03
-
ご利用ありがとうございます。
共有スペースで立ってお待ちいただいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。6月21~23日の休館日でお客様滞在スペースを増やす改装を行ないます。それで全て改善という訳ではございませんが、少しでもお客様が快適に館内お過ごしいただけるようになれば、と思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上連泊プラン!(18時-翌10時)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(通常)】
立地5
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 16:36:17
-
2回目の宿泊ですが、18時からしか部屋が使えないのが、微妙ですが、コーヒーが飲み放題で、自由な感じが良いです。今回平日で利用者が少なめで、良かったです。若者が多いので、ちょっと場違いな感じはするが、老人ばかりより良いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- おふろcafe utatane 2016年03月17日 21:26:23
-
2回目のご利用ありがとうございます。
自由な感じというのは嬉しいお言葉です。館内のお好きな場所で、お好きな雑誌、本を手に、無料コーヒーを召し上がってまったり過ごしていただける、そういう自由な雰囲気を大事にしております。
混雑しているとその感じが少し薄れてしまうのが悩みです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
立地5
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ばあちゃん7823さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- ばあちゃん7823さん [60代/女性] 2016年03月10日 18:56:59
-
鉄道村に宿泊していたときのゆったり感がなくなりました。
若者が処狭しと溢れていました。
お風呂のロッカーやかごの空きがなく大変でした。
でも朝のホールなどのお掃除の丁寧さや挨拶とてもすがすがしいです。
宿泊代も安くてうれしく思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- おふろcafe utatane 2016年03月17日 21:18:07
-
ご利用ありがとうございます。
3月は学生の方が春休み中ということで、館内賑わっておりロッカーやかごの不足でご不便をおかけしました。申し訳ございません。
そんな中でも掃除や挨拶をお褒めいただき、本当に嬉しいです。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
立地5
幕ノ内644さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 幕ノ内644さん [40代/男性] 2015年10月16日 12:20:39
-
スパに泊まれるということを期待して予約しましたが、肝心のお風呂は古くて、暗くて湿気臭くて残念。広かったけど。部屋は広さは値段を考えれば妥当。でも壁紙がつぎはぎだらけなのは閉口しました。まあ、エステ・アカスリは完全に人手不足で、19時頃に予約しようとしたら24時以降まで不可と言われあきらめました。場所は出張先から車で1分であったので、助かりました。期待大だっただけにガッカリポイントが多すぎて辛口評価になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- おふろcafe utatane 2015年10月18日 11:09:58
-
ご利用ありがとうございます。
期待に応えることができず申し訳ございませんでした。次回は辛口評価が覆るように、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月02日 14:09:02
-
二度目の利用 今回の部屋は線路側ではなかったので揺れも少なく静かでゆっくり眠れました 相変わらず本の多さには読みごたえあり ゆっくり過ごせました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- おふろcafe utatane 2015年10月02日 20:52:24
-
ご利用ありがとうございます。
読書の秋ですので、ミステリーの文庫本特設コーナーを作るなど今まで以上に本は充実させて参ります!
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン!(18時-翌10時)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(通常)】
立地5
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ririamimamaさんの おふろcafe utatane のクチコミ
- ririamimamaさん [30代/女性] 2015年07月15日 15:42:11
-
部屋の空調がいくら下げても効きませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- おふろcafe utatane 2015年07月16日 04:03:01
-
ご利用ありがとうございます。
空調に不具合があったようで大変申し訳ございませんでした。急ぎ確認して対応いたします。教えていただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
立地5
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月25日 07:15:19
-
家族で利用しました。
とにかく、お風呂が良かった^^ 温泉もすべすべして気持ち良いし、様々なタイプの浴槽が楽しめ、最高でした。 宿泊棟は列車のデザインで好感が持てました。 食事も、580円でこのメニューなら合格でしょう! アメニティは部屋設置ではなく、必要なものを選ぶ方式でしたが、それで良いと思います。 1階は多数の人で賑わっていましたが、2階以上は、宿泊客専用でとても静かでした。 部屋は、若干狭いですが、列車の雰囲気ですからそれもありかな。問題なのは、洗面台専用の電灯スイッチが無く、夜、洗面台を使う時、部屋全体が明るくなってしまうこと。スイッチぐらいつけて欲しいですね。 あと、線路に極近なので、深夜、早朝は音が大きく聞こえ、目が覚めてしまったことです。 防音設定が必要だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- おふろcafe utatane 2015年04月26日 06:23:46
-
ご利用ありがとうございます。
沢山お褒めいただきとても励みになります。お部屋の照明や防音についても改善できるよう検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン2名様利用(18時-翌10時)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月03日 21:29:28
-
さいたまスーパーアリーナでのライブの際に2年続けて利用させていただいてます。
大きめの浴場や雰囲気のあるフロアで、落ち着いて休養が取れました。
夜は無料のコーヒーを飲みながら友人とテーブルでゆっくり過ごせたのがよかったです。
また利用したいです。
お部屋の蛇口にシャワーヘッドがあれば
ちょっとした洗顔や髭剃り、洗髪等がしやすくなって
大浴場まで降りていかなくても良くなるのでありがたいのですが、
ゼイタクな悩みでしょうか(笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年02月
- おふろcafe utatane 2015年02月04日 06:11:51
-
2年続けてのご利用、またゆっくり過ごせたというお声、とても嬉しいです。お部屋の蛇口にシャワーヘッドというご要望は初めてです。3年目のご利用の際にそうできていたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング朝食付きプラン!シングルルーム!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(通常)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月14日 20:15:42
-
無料駐車場が施設に直結しているので、便利でした。
受付時に予約しているのにも関わらず、チェックインに時間が掛かるので改善して欲しいと思います。
朝食はビュッフェなので、好きなだけお腹いっぱい食べれます。
味は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年12月
- おふろcafe utatane 2015年01月18日 22:36:23
-
ご利用ありがとうございます。
宿泊チェックインでご迷惑をおかけしております。時間短縮については、現在レジを増やす方向で改善を検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン!シングルルーム!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(通常)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 17:14:23
-
鉄道村の頃から宿泊で利用させていただいており、リニューアルオープンを聞き嬉しくまた利用させていただきました。
お風呂は変わらず充実しており、いろいろなお風呂に入り、普段できない泥パックを娘と試したり楽しい時間を過ごしました。
一つ残念だったのは部屋で、鉄道村の時に設置されていたものを外した跡がきれいに修繕されていなかったことです。
例えば、三人で一部屋利用する時にあった二段ベッドの階段等を外した跡です。天井に跡を隠すために貼られたクロスがはがれていました。
前から利用していた私たちにとっては懐かしさもあり苦情というほどではありませんが、初めての方は不快に思うかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- おふろcafe utatane 2014年09月29日 21:08:47
-
ご利用ありがとうございます。
お嬢様とご一緒に、楽しい時間をお過ごしいただけて本当に嬉しいです。また、宿泊部屋についてのご指摘ありがとうございます。確認して善処いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
立地5
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PA東島さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- PA東島さん [40代/男性] 2014年08月04日 11:59:20
-
仕事で利用しました。
深夜にcheck innしました。
よく調べずに前日に大急ぎで予約したのですが、内風呂は無いんですね。
で、深夜2:00からは大浴場が掃除で入れ無いと言う。
そもそも普通のホテルでは無かった。
スーパー銭湯です。
で、宿泊施設が併設されてる感じです。
因みに、予約の際に『禁煙』とは書いて無かったと思うのですが、全室禁煙でした。
喫煙所は宿泊棟と繋がったフロントとかレストラン??の有る建物の1階に1か所有るだけですので、ヘビースモーカーの方は実質宿泊不可だと思います。
その代わり、部屋にタバコの臭いが付いて無いので、タバコを吸わない方には快適かと思います。
私は諦めて、check innからcheck outまで1本も吸いませんでした。ま、滞在時間6時間程度でしたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- おふろcafe utatane 2014年08月06日 06:14:24
-
ご利用ありがとうございます。
宿泊のお部屋にはお風呂、シャワーはございません。一般のお客様と共用の大浴場をご利用いただいております。深夜2時から大浴場の清掃を行ない5時から朝風呂を開始しております。当館は全室禁煙となっており愛煙家の方にはご不便をおかけしますが、喫煙スペースがございますのでそちらでお願いしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月07日 23:45:51
-
ドアと室内の家具との間隔が狭く、荷物が多かった為、入室に苦労しました。
それ以外は快適でした。
風呂は稼働していない設備が若干目に付きましたが、
実用に問題はありませんでした。
この立地に宿泊でき、大変助かりました。機会があればまた使おうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- おふろcafe utatane 2014年06月08日 12:02:18
-
このたびはご利用頂き、どうもありがとうございます。
お風呂につきましては今夏に大規模なリニューアルを実施いたしますので、ご期待下さい。
お部屋の導線と設置家具につきましては、お客様の声をもとに改善策を具体的に検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月24日 21:21:20
-
立地は 部屋は清潔感有り窓ブラインドを開けると電車が走っていてとなりの鉄道博物館の延長のような感じ(駐車場がとなり、歩くとそこそこありますが)特にマニアではないのですがここも楽しめます コスパ良く快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- おふろcafe utatane 2014年04月26日 16:16:48
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
鉄道がすぐ横を走っております。また、客室はブルートレインを模したデザインですので、お気づきいただけると面白みを感じて下さるのではないかと思います。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル特別記念プラン!温浴施設利用し放題ツインルーム!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(先着1)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月08日 20:22:06
-
お風呂は評判通り良かったです。特にサウナは広くて非常に衛生的で快適でした。
ただ、ツインの部屋に宿泊しましたが入り口の扉がベッドにぶつかるくらいでした。
また部屋の照明が少なく非常に暗く、本の文字も読みづらかったのでもう少し明るくした方
が良いと思います。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- おふろcafe utatane 2014年03月09日 22:33:40
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お部屋の入口導線上にある家具の件につきましては、現在、改善策を検討中でございます。いま暫くお待ち願えますと幸いです。
また、お部屋の照明が暗かったとのこと、たいへん申し訳ありませんでした。こちらも合わせて対策を講じさせて頂きます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
立地5
じゅんshinshuさんの おふろcafe utatane のクチコミ
- じゅんshinshuさん [30代/男性] 2014年02月27日 10:10:10
-
リニューアルで雰囲気がかなり変わりびっくりしました。
中はおしゃれな感じで女性客が増えたように思います。=安心できると言うことだと思います。
食事も以前より充実してるように思います。
ただ部屋の電気が暗く、明るさも調整出来ないので、スタンドなどの補助照明があるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろcafe utatane 2014年02月27日 22:53:27
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お部屋の照明については、お客様の声をもとにさっそく改善策の検討に入らせて頂きます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。ひとつずつカイゼンし、ご満足いただける施設を目指して参りますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月05日 18:25:06
-
子連れでも気兼ねなく使える雰囲気もありますし、鉄道博物館の近くだけあってトレインビューも素敵でした。機会があれば迷わずここに泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろcafe utatane 2014年02月05日 19:11:34
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お客様の声を元に、これからも一つずつ改善してより良い施設運営を目指して参ります。滞在中にお気づきの点がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル特別記念プラン!温浴施設利用し放題ツインルーム!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(先着1)】
立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
pupu0722さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- pupu0722さん [20代/女性] 2014年01月24日 00:08:21
-
当初2泊3日のつもりで予約しました。
ですが、初日に泊まってとても良かったので
更に1日増やし、結局3泊4日で宿泊させて頂きました。
利用して良かった点と改善して欲しい点です。
●良かった点
・館内の雰囲気がとても良い。
フロントから各部屋に向う廊下がオシャレで
女の子はテンションが上がると思います。
・スタッフさんの対応が良い!
皆さんとても感じがよく、気持ち良く利用できました。
・部屋にテレビが設置してあった!
事前に読んだレビューにはテレビがないと
あったのですが、
私達の部屋にはテレビが設置してあったので
対応が早いなぁと感心しました!
・マンガや雑誌が読み放題。ネットもやり放題。
マンガがあるのは知らなかったので嬉しかったです。
ハンモックも設置してあって
これもテンションが上がりました!
女性専用のテレビやマンガを読む部屋があるのも
好感度高かったです!
・お風呂が綺麗。
とても気持ち良く利用できました。
備え付けのシャンプーやコンディショナー、
ボディソープがいい匂い。
ダージリンの香りだそうです。
メイク落としと洗顔フォームも置いてありました!
●改善して欲しい点
・大浴場にあるトイレと洗面台にも
ハンドソープが設置してあると嬉しいなぁと思いました。
良かった点が多すぎて多少省きましたが
本当に利用して良かったと思いました!
また大宮に…‥
いや、この値段なら東京に遊びに来た際にも
わざわざ大宮に来て泊っても
かなりお得なので是非また利用したいと思います。
三日間御世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろcafe utatane 2014年01月24日 11:11:27
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
大浴場のトイレ・洗面台にハンドソープを、とのことですが、お客様の声を元に早速カイゼンさせて頂きます。ご意見くださいまして、どうもありがとうございました。
三日間のご滞在でリラックスしていただけましたようで、本当にうれしく思います。
ご提供するサービスの内容につきましては、お客様の声をもとに都度拡充して参ります。内容を厳選して質の高いものにして参りますので、是非今後ともご期待くださいませ。
滞在中にお気づきの点があれば、是非何なりとスタッフまでお申し付けください。改善出来ることはその場で対応させて頂きます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル特別記念プラン!温浴施設利用し放題ツインルーム!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(先着1)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 17:30:18
-
とっても、安く泊まらせていただいて、助かりました。夜中ずっと、漫画を読めたり、ゆっくりさせていただきました。
一つ、改善していただきたい点がありまして、喫煙者ですが、喫煙所が外にありましたが、屋根があるといいなって思いました。その日は雨でしたので…
また、大宮にいくことがあったら、利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- おふろcafe utatane 2014年01月19日 17:50:06
-
このたびはご利用いただきましてどうもありがとうございます。
喫煙者のお客様には完全分煙にご協力いただき、心から感謝を申し上げます。喫煙スペースの快適性向上策につきましては、さっそくあらためて検討させていただくように致します。
貴重なご意見、どうもありがとうございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念プラン!温浴施設利用し放題ツインルーム!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(先着1)】
立地5
brix0807さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- brix0807さん [50代/男性] 2014年01月07日 23:12:39
-
出張での宿泊でしたが、リラックスできました。スタッフの対応も良く、満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろcafe utatane 2014年01月08日 12:03:37
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
ご出張でのご利用とのこと、リラックスしていただけて本当にうれしく思います。ビジネスホテルで比較していただくと、手前共は本業が温浴施設でございますため、大宮でナンバーワンのお風呂を持ったホテルです!
滞在中は、是非、何度でもご利用いただき、芯から暖まってくつろいで頂ければと存じます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル特別記念プラン!温浴施設利用し放題シングルルーム!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(先着1)】
立地5
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
埼玉に行くときは、いつもここに泊まることにしてます。駐車場が自由なのが、魅力です。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場もコーヒーのおかわりも自由でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。