以前の鉄道村時代以来の宿泊でした。コンセプトを変えた為か客の年齢層が上がり落ち着ける空間になったのは良かったと思います。部屋の壁の薄さは慣れれば気にならないレベルですが、部屋内のトイレはドアが内側に開くタイプのため非常に使いにくかった。あとＴＶの画面も小さく見にくかった。レストランは内容・価格は問題ないものの、夜のピーク時間帯ホール２人で対応するのはやや無理があるように感じた。呼んでもなかなか対応してもらえずやきもきしているお客が結構いた。全体的には以前より使い易くまた機会があれば利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

大宮ソニックシティに行く時に泊まりました。大きなお風呂があること、車で行きましたが、駐車場が広くて無料だったこと、マッサージ機の使用が20分以内と書いてありますが無料であることなど良い点、ダブル(シングル2台)の部屋に泊まりましたが、コネクティングルームの片側で、夜隣の人の声が凄くよく聞こえて目が覚めてしまい、中々寝られませんでした。どうして良いかと思いましたが、こちらも少し声を出して話したりしたら、隣の人たちも良く聞こえることに気づいたのか、その後は静かになりました。予め声が良く聞こえることを覚悟して泊まる必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

鉄道博物館近くの宿泊施設施設でしたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

出張で使用しました。
風呂についてもアメニティーについても満足しておりますが、
やはり部屋の方が狭くて本当に寝るだけといった感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋の立てつけが悪い。
それ以外は文句なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

１８時までは別料金かと思ってましたが、宿泊料金のみで滞在してられるとのことで非常にお得な感じがしました。部屋も雰囲気がありベットも大きいので居心地が良かったです。ただ、休日のせいか２２時くらいまでは館内の混雑が激しく、座る椅子のひとつもなかったのには驚きました、もう少し入館制限された方がいいと思いました。休日はくつろげません。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

初めてビジネスで利用させていただきました。
想像していたホテルとは、大きく違いました。

フロンとはスーパー銭湯のようで、戸惑いますが親切におしえていただけるので戸惑うことはないと思います。支払でJCBが使えないとの事でVISAを使用。ちなみにAMEXも取り扱いが無いそうです。

部屋は、かなり簡素な印象でした。
一番に冷蔵庫が無いのは不便でしたので、是非改善いただきたいです。次に部屋にはインターネット環境が無いのはビジネスでは致命的でした。１階のオープンスペースには使えるそうです。あと部屋には浴室が無いので必然的に、温浴施設利用する事になり朝のシャワーなどは朝風呂なります。

ビジネスでの利用は不便が出るかも知れませんが、ファミリーやカップルなら問題なく利用できると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

年末だったこともあり賑わっていたせいか、チェックインに手間取りました。
もっと迅速なチェックインができれば嬉しいです。
メインの温泉については文句無く、気軽に楽しめるので、また機会があれば利用するつもりです。
駐車場はかなりのキャパがあるので、余裕で駐車できました。無料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

気軽に温泉が楽しめてよかったです。
ただ、宿泊受付が予約していても色々と書かされるので、面倒でした。
事前に予約しているのだから、内容確認してサインする程度でチェックインさせて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

シングル１泊初めてお世話になりました。部屋の防音はよくありませんが、宿泊者のマナーが良ければ問題ありません。入館の際、靴を脱ぎ右方向に下足入れがあります。露天風呂に大きなテレビがあったのでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

チェックインが遅く、送迎バスの時間も夜だけなので不便。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

大宮へ数多く行ってるのにニュ－シャトル線は気づきませんでした。初めて乗る電車？よかったです。歩いて10分強、エントランスから、御社のコンセプトがこれほど強く感じた
ホテルは初めてです。風呂、部屋、新幹線の騒音は確かに減点対象ですが、ここは若者が多く、地域に必要な施設なんだろうなという賑わいでした。随所に経営者の想いがみえる施設でした。これからも頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

ビジネスで利用。鉄道博物館から徒歩で歩きましたが徒歩圏内の割には微妙に遠いような。漫画雑誌が多く、終電を逃したインターネットのカフェの雰囲気もある。豪華バイキング？ホテルを想像する人にとっては決して豪華とは言えないような・・・。シンプルですね私は十分ですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

仕事で利用しました。
深夜にcheck innしました。
よく調べずに前日に大急ぎで予約したのですが、内風呂は無いんですね。
で、深夜2:00からは大浴場が掃除で入れ無いと言う。
そもそも普通のホテルでは無かった。
スーパー銭湯です。
で、宿泊施設が併設されてる感じです。
因みに、予約の際に『禁煙』とは書いて無かったと思うのですが、全室禁煙でした。
喫煙所は宿泊棟と繋がったフロントとかレストラン？？の有る建物の1階に1か所有るだけですので、ヘビースモーカーの方は実質宿泊不可だと思います。
その代わり、部屋にタバコの臭いが付いて無いので、タバコを吸わない方には快適かと思います。
私は諦めて、check innからcheck outまで1本も吸いませんでした。ま、滞在時間6時間程度でしたが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

無料の挽きたてコーヒーはとても嬉しいサービスですがこれからの季節はアイスを飲みたいです。
※食事は利用していないため評価不能としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

とても面白い施設だと思いましたが中年のおじさんには館内着は小さいですね～
特大も用意してください(笑)
※食事は利用していないため評価不能としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

大宮の鉄道博物館から近く、立地条件や施設全体ははマルでした。ただ、宿泊の部屋は扉が狭くベッドも狭い部屋に無理矢理入れた感があり、若干窮屈に感じました。あと、寝巻きのゆったりサイズが小さくこれも窮屈に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

お風呂や館内の施設には大満足デス。
スタッフの対応が教育不足
クレジット使用が朝の９時まで
部屋の隅には埃が溜まってる
部屋の水回りが埃だらけ
二部屋取り部屋のが行き来できるようになってましたが、説明がなく
部屋に入ってから気付き
内線がないのでワザワザフロント迄行きました。
これらはサービス業の基本です
施設が良いのだから
もう少しスタッフの力を上げて欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

連泊でご利用させていただきました。
連泊だったので、お昼まで寝ているつもりだったのですが、10時に一度チェックアウトしなければならなかったようで、予定が狂いました。あらかじめその辺りの説明が欲しかったです。個人的には寝るだけだったので、部屋の清掃などは必要ありませんでした。連泊者には希望の時間帯を聞いて、30分程で清掃などを終わらせていただきたい、と思います。
後は概ね満足でした。お風呂にはゆっくり入れたので良かったです。ただチェックアウト前にコーヒーを飲もうとしたのですが、洗浄中でした…次の準備もあるとは思いますが、あの時間帯に飲みたい人も多いはずです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月