部屋3
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楽天7227さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 楽天7227さん [60代/男性] 2014年02月07日 16:25:20
-
部屋かけ布団が薄い、エアコンをかけずに眠りたいが無理、仮眠室の毛布を借りて休んだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年02月07日 16:44:22
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
空調の設定を再検討するとともに、ご宿泊者様専用の、部屋でお使いいただける毛布の貸し出しの準備を進めさせて頂きます。
他にも滞在中にお気づきの点がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！シングルルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（通常）】
部屋2
jazzyjimmyさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- jazzyjimmyさん [50代/女性] 2024年02月12日 05:21:57
-
スーパー銭湯や温泉巡りが趣味なので、今回ははじめて宿泊付きプランで利用しました。
お風呂やサウナは大変満足したのですが、宿泊した部屋の布団と布団カバーのサイズが合っていないのか？
寝返りをうつたびにカバーがズレてしまい何度も目が覚めて熟睡出来なかったのが残念でした。
レストランはお洒落な洋食メインでメニューも充実していると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！【2/10 メニューリニューアル！】
- ご利用のお部屋
- 【【カップルや女子会にオススメ！】ひろびろダブル】
部屋2
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 16:03:40
-
窓にカーテンが無く、ブラインドのため、早朝から明るくて寝ていられない、改善して欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【カップルや女子会にオススメ！】ひろびろダブル】
部屋2
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 11:16:00
-
食事付きプランのメニューがいつも同じなので、全メニューから選んで高いものは追加料金になるようなプランにして欲しい。
部屋のズボンハンガーが幅調整できないもので使えない。
サービスや食事の味はいいのでコメント部分改善されれば満点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一番人気】ダブルルーム】
部屋2
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月10日 21:41:20
-
施設的には綺麗でしたが、部屋にテーブル又は机が無いのと20時以降（コロナのせいか）飲食が出来なくなるのが残念でした。外に買い物に行くのには、1度精算が必要とのこと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一番人気】ダブルルーム】
部屋2
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 19:40:32
-
普通に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2019年10月26日 19:53:27
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも北欧コンセプトをさらに進化させていき、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！（18時-翌10時）2017年6月リニューアル！
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（通常）】
部屋2
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 16:17:14
-
フロアーやソファー、至る所に夜中も宿泊ではない人が休んでいる施設とは知らずビックリしました。ホテルの従業員は親切で対応もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2017年06月27日 15:41:27
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
個室以外の共用スペースでも朝まで過ごせる施設のため、日によっては深夜も大勢のお客様が館内にいらっしゃいます。ご存知なければ驚かれますよね。スタッフの対応をお褒めいただきとても嬉しいです。
またのご利用をお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（通常）】
部屋2
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 19:29:28
-
思ったより混雑していてびっくりしましたが、お風呂は比較的空いていてのんびり入れました。部屋にカーテンが無いため（ブラインドのみ）外のパチンコ屋さんの光が漏れてくるのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろダブル（割引）】
部屋2
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kumao2000さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- kumao2000さん [40代/男性] 2016年01月23日 16:06:48
-
初めて利用しました。
お風呂は良かったです。
ただ、宿泊チェックインが係の方お一人で対応されていたので、ちょっと待たなければならなかったのと、
部屋に関しては、クチコミを読んである程度予想していましたが、壁の薄さのためか、廊下を歩く人の音や声が筒抜けで（ということは、部屋の中の声や音も廊下に筒抜けですね）、室内の設備も簡易的なもので、同程度の料金で泊まれるホテルと比べると、正直、ちょっと割高に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前早割プラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（割引）】
部屋2
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シュウ0515さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- シュウ0515さん [40代/男性] 2015年06月15日 17:11:01
-
出張で使用しました。
風呂についてもアメニティーについても満足しておりますが、
やはり部屋の方が狭くて本当に寝るだけといった感じでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2015年06月18日 09:18:02
-
ご利用ありがとうございます。
アメニティーについては、スリッパなどより上質なものへ変更すべく検討中でございます。ご指摘のとおり若干部屋のスペースが限られておりますので、ご就寝までのお時間は、1Fcafeやリクライニングスペース、暖炉周りなどの共用スペースで、無料コーヒーやコミック雑誌などをお楽しみいただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（通常）】
部屋2
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月29日 15:50:19
-
部屋の立てつけが悪い。
それ以外は文句なし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2015年05月29日 20:19:38
-
ご利用ありがとうございます。
ビシッとご指摘いただきありがとうございます。すぐに対応するのは難しい厳しいご指摘でございますが、改善項目として入れさせていただきます。それ以外は文句なしというお褒めのお言葉嬉しいです。今後ともご期待に添えるように頑張って参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（通常）】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
シロくま君さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- シロくま君さん [40代/男性] 2015年02月12日 21:21:50
-
初めてビジネスで利用させていただきました。
想像していたホテルとは、大きく違いました。
フロンとはスーパー銭湯のようで、戸惑いますが親切におしえていただけるので戸惑うことはないと思います。支払でJCBが使えないとの事でVISAを使用。ちなみにAMEXも取り扱いが無いそうです。
部屋は、かなり簡素な印象でした。
一番に冷蔵庫が無いのは不便でしたので、是非改善いただきたいです。次に部屋にはインターネット環境が無いのはビジネスでは致命的でした。１階のオープンスペースには使えるそうです。あと部屋には浴室が無いので必然的に、温浴施設利用する事になり朝のシャワーなどは朝風呂なります。
ビジネスでの利用は不便が出るかも知れませんが、ファミリーやカップルなら問題なく利用できると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2015年02月15日 23:38:30
-
ご利用ありがとうございます。
クレジット決済はVISA、Masterカードの1回払いでお願いしております。冷蔵庫や空気清浄機などお客様から部屋に設置を希望するもののお声が届いておりますので、検討して改善して参ります。朝5時から大浴場が使えますので、サウナや水風呂もご利用いただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用是非お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン1名様利用（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋2
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月23日 16:50:39
-
シングル１泊初めてお世話になりました。部屋の防音はよくありませんが、宿泊者のマナーが良ければ問題ありません。入館の際、靴を脱ぎ右方向に下足入れがあります。露天風呂に大きなテレビがあったのでよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年10月24日 18:14:35
-
ご利用ありがとうございます。
これから寒くなります。
露天風呂は運び湯ですが、塩化物泉で大変よく温まる天然温泉となっております。TVを見ながら体の芯まで温まっていただきたいです。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！シングルルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（通常）】
部屋2
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 20:02:39
-
チェックインが遅く、送迎バスの時間も夜だけなので不便。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年10月13日 21:28:34
-
ご利用ありがとうございます。
宿泊のお部屋へご案内できるのは18時からと少々遅い時間となっております。それより前のお時間については、お風呂、cafeなど共用スペースが10時の開店からご利用いただけますのでそちらでお寛ぎくださいませ。
送迎バスは9月に運行を開始しました。現在は夕方5時からの運行開始となりますが、沢山のお客様にご利用していただき、昼も運行できるよう頑張ってまいります。
これからもおふろcafeutataneをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋2
iiotoko聖さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- iiotoko聖さん [60代/男性] 2014年09月25日 18:06:34
-
大宮へ数多く行ってるのにニュ－シャトル線は気づきませんでした。初めて乗る電車？よかったです。歩いて10分強、エントランスから、御社のコンセプトがこれほど強く感じた
ホテルは初めてです。風呂、部屋、新幹線の騒音は確かに減点対象ですが、ここは若者が多く、地域に必要な施設なんだろうなという賑わいでした。随所に経営者の想いがみえる施設でした。これからも頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年09月28日 23:16:04
-
ご利用ありがとうございます。
励ましのお言葉本当に嬉しいです。
これからも頑張って参ります。
また是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング朝食付きプラン！ツインルーム！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋2
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月15日 19:55:56
-
とても面白い施設だと思いましたが中年のおじさんには館内着は小さいですね～
特大も用意してください(笑)
※食事は利用していないため評価不能としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年06月27日 20:18:15
-
ご利用いただきましてありがとうございます。
館内着については、ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
ご案内が足らず、申し訳ございませんでした。
サイズ展開についても検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋2
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月14日 21:23:26
-
大宮の鉄道博物館から近く、立地条件や施設全体ははマルでした。ただ、宿泊の部屋は扉が狭くベッドも狭い部屋に無理矢理入れた感があり、若干窮屈に感じました。あと、寝巻きのゆったりサイズが小さくこれも窮屈に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年05月16日 13:44:18
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
お部屋については手狭とのこと、まことに申し訳ございません。その分、清掃・巡回を徹底し、滞在中の快適さを維持できるよう運営力でカバーしたいと考えております。
館内着ですが、お客様の声をもとに、サイズ展開を改めて検討して参ります。なお、かなり大柄のお客様でない限り、もし窮屈でしたらフロントにて上のサイズに交換させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋2
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 10:05:42
-
家族5人でコネクティングルームに泊まりました。
お部屋はまあまあでしたが、冬で乾燥していたので、タオルに水を含ませてつるしたり、洗面所に水を張って加湿器代わりにしてましたが、乾燥がひどく、加湿器代わりになりませんでした。
結局家族全員喉を痛め、後々苦労しました。
コーヒーの飲み放題（無料）はGOODでした。
歯ブラシがいただけたのですが、あとで足りなくもらいにいったところ、100円かかります、と言われ、もらえませんでした。ちょっとショックでした。
マッサージ器やハンモックは良く、シャンプー等が高級感ありました。お風呂がもう少しきれい（前のお風呂のまま）だと良かったです。
総合的にみると、良い点、微妙な点があり、普通、という評価になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年01月04日 11:10:49
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
お部屋が乾燥していたとのことで、大変申し訳ございませんでした。加湿器の導入を検討させて頂きます。
歯ブラシですが、お一人様1本ずつとさせていただいております。ご要望にお応えしたいのは山々なのですが、可能な限り低価格にてすべてのお客様に均一なサービスを提供するのがモットーですので、なにとぞご容赦くださいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 16:14:18
-
日帰り利用なら良いですが、宿泊は微妙です。リピはない。
温泉よかったです。女性は泥パックできるのでおすすめ。
ご飯は普通です。プレートに店員さんの髪の毛ついてました、、、
お部屋は壁が薄いので、となりの部屋の話声と廊下の音が響きます。線路の隣なので、電車の音も聞こえます。部屋のブラインドが壊れてて遮光にならない、、、どこでも眠れる人なら問題ないですが。
もういかないですねー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2020年11月15日 02:57:30
-
先日はおふろcafe utataneをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はお食事の際に混入物があり、ご気分を悪くされたことに対しまして、心からお詫びいたします。
大変失礼いたしました。
ブラインド等の故障に関しましても、ご指摘いただきました点を見直しまして、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。今後ともおふろcafe utataneをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【1泊2食＋エステ付】2日間utataneフル満喫プラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ひろびろダブルルーム(通常）】
部屋3
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
連泊でご利用させていただきました。
連泊だったので、お昼まで寝ているつもりだったのですが、10時に一度チェックアウトしなければならなかったようで、予定が狂いました。あらかじめその辺りの説明が欲しかったです。個人的には寝るだけだったので、部屋の清掃などは必要ありませんでした。連泊者には希望の時間帯を聞いて、30分程で清掃などを終わらせていただきたい、と思います。
後は概ね満足でした。お風呂にはゆっくり入れたので良かったです。ただチェックアウト前にコーヒーを飲もうとしたのですが、洗浄中でした…次の準備もあるとは思いますが、あの時間帯に飲みたい人も多いはずです。
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このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
手前共では、連泊のお客様でも全館清掃を優先させて頂いております。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、快適さ・清潔さ維持のため、なにとぞご容赦くださいませ。
サイト上での告知方法はもっと分かりやすくするようカイゼン致します。
コーヒーのメインテナンス時間については、お客様の声をもとに大至急、改善策を協議致します。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。