部屋1
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Miya6378さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- Miya6378さん [40代/男性] 2015年08月18日 15:27:58
-
8月16日に宿泊させていただきました。
窓が壊れているらしく隙間があるようで
外の音が聞こえてあまり寝れませんでした。
エアコンも効きが悪かったです。
ほかのコメントにもありますが
廊下で話してる声が聞こえます。
逆に部屋で話してる声が廊下を歩いている人に
聞こえてるのではと心配になりました。
朝食はとても良かった。
お風呂も良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題 スタンダードプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろダブル(通常）】
部屋1
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osuz2005さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- osuz2005さん [60代/男性] 2015年08月09日 19:18:57
-
宿泊するごとに宿泊代が違うのが？部屋は狭くお茶の用意もなく水がほしければ一階ロビーまで行かなければならずドライヤーすらおいてありませんこのサービスで五千円以上は割高感があります。エアコンは効いて無くチェックインしてからでないと室温調整できません暑いままですでもおふろは広くてゆっくりできてよいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（割引）】
部屋1
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ririamimamaさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- ririamimamaさん [30代/女性] 2015年07月15日 15:42:11
-
部屋の空調がいくら下げても効きませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2015年07月16日 04:03:01
-
ご利用ありがとうございます。
空調に不具合があったようで大変申し訳ございませんでした。急ぎ確認して対応いたします。教えていただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題 スタンダードプラン！（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月20日 22:47:53
-
1月11日に宿泊利用しました。
うたたね。色んな意味を込めて看板に偽り無しです。館内がとてもとてもうるさく、まさにうたたね程度で殆ど寝れませんでした。夜中の3時、4時まで周りの部屋の物音や、廊下を走り回る音、騒ぐ人。おいおい何時だよ。
連休中日と言う事も有るかと思いますが、館内にお客様入れ過ぎ。居場所がない方達が廊下で横になって居ましたが、どうなんでしょう。お客様が快適に過ごせるキャパで入場止める勇気も必要ですよ。
部屋も汚く、残念でした。ガラス位拭いたら如何ですか？
風呂はどれも熱過ぎ。43度って俺はダチョウ倶楽部かっ！熱くして長湯させない魂胆か？悪意すら覚えます。
食事スペースと休息スペースが仕切られてないのでいつも何かしらの食べ物の匂いと無料コーヒーの混ざった匂い。気持ち悪くなりました。
私もサービス業の片隅に身を置く者ですが、色々な意味で勉強になりました。
まだまだ言いたい事がありますか、スタッフの皆さんが是非自分達で気付き、解決なさって下さい。
残念ですが再訪はありません。
スタッフの皆さんお体に気をつけて頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム朝食ビュッフェ付きプラン（18時-翌10時）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（通常）】
部屋1
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 00:00:56
-
入館してすぐお洒落な雰囲気、お風呂やさんとまんが喫茶のいいとこどり、というコンセプトは共感。ただ教育されていないアルバイトだらけの店員に閉口です。混んでいるからといって、並んでいる客を誰が対応するか無言でバトル。ホテル並みを期待してはいませんが、せめて挨拶は徹底する、スマホ(オーダーをとるのに利用)を片手に持ちながらの食事提供はしない、ぐらい指導したらどうでしょう。客も店員も若いから仕方がないと思っていたら、フロントを取り仕切る40台女性のリーダーらしき方すら客に頭を下げることができないようで(割り込みしたと誤解されたので釈明した時です)非常に不愉快でした。連休の忙しさで手一杯という感じでご本人たちは気づいていないでしょうが。
女友達と日帰り利用ならばおすすめできますが、家族旅行ならば同じ金額で大浴場付ビジネスホテルを選んだ方がましです。宿泊施設とは思わずにまんが喫茶に来ていると思ったほうが、期待せず済みます。せっかくの旅行もこの施設の『接客』を思い出すと気分が悪くなるので早く忘れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
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fdkennjiさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- fdkennjiさん [40代/男性] 2014年10月08日 18:56:48
-
ビジネス利用の方は注意したほうがいいです。
部屋への入室の時間制限の無いプランにしたが、フロントでの案内で入室は18:00以降です。。。だって。。。
しかも部屋はネットつながりません。。。
楽天さんも部屋でのネット接続できないホテルはネット接続できないとしてほしいです。
お風呂もぼろいです。。。
ひさびさの最低施設でした。
宮崎依頼です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年10月13日 21:32:22
-
ご利用ありがとうございます。
宿泊のお部屋へご案内できるのは18時からと少々遅い時間となっております。それより前のお時間については、お風呂、cafeなど共用スペースが10時の開店からご利用いただけますのでそちらでお寛ぎくださいませ。
厳しいご意見ありがとうございます。
少しでも改善していけるよう頑張ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ビュッフェ付きプラン！ツインルーム！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
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ミズタニローズさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- ミズタニローズさん [50代/男性] 2014年07月15日 22:42:16
-
１．玄関の入り口が分からなく電話をしましたが、わかりにくかった。
２．フロントに靴のままで行ったらお脱ぎくださいと半分叱られた気分でした。玄関には一切のの表記もなく、フロントマンに確認してもその表記はしておりませんとの返事。初めての人間はわかりません。非常に不愉快でした。
３．部屋が１時間以上たっても冷えてこないのでクレームをフロントまで言いに行った。内線電話もなく部屋から携帯で街宣より電話をしたらフロントへおいでくださいとのこと。とてもおかしな話です。内線電話もないし、部屋も冷えない。
４．大浴場は戦場をしてきれいにしてありますとの表記がありました。しかしよく見るとわたくしが宿泊をしたのが７月１４日なのに先月５月に清掃しましたが問題がありませんとの表記。これを指摘したら先々月と書き直しますとのこと。つまり６月は清掃をしていないとのことで、そのことを私が指摘すつのが月半ばまで気が付かないとはスタッフの清掃および社員の意識経営者の指導の怠慢が感じ取られた。清掃樺感が無く寒気がしました。
５．食事は割高感がゆがめない。うどん一杯でも８００円である。価格設定を考慮してほしい。
５．部屋には冷蔵庫なし、湯沸かしポット無し。ドライヤー無し。ネットのつながる環境無し。ビジネスとしての利用は考慮したほうがよい。
わたくしは２度と利用したくありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年07月16日 21:23:26
-
ご利用ありがとうございます。
いただきましたご指摘事項のうち、改善可能なものはすぐに具体的に検討に入らせていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！シングルルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（通常）】
部屋1
kairu7371さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- kairu7371さん [30代/女性] 2014年04月29日 07:43:30
-
お風呂や館内の施設には大満足デス。
スタッフの対応が教育不足
クレジット使用が朝の９時まで
部屋の隅には埃が溜まってる
部屋の水回りが埃だらけ
二部屋取り部屋のが行き来できるようになってましたが、説明がなく
部屋に入ってから気付き
内線がないのでワザワザフロント迄行きました。
これらはサービス業の基本です
施設が良いのだから
もう少しスタッフの力を上げて欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年04月29日 10:37:43
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
諸々、スタッフの対応が行き届かず、たいへん申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘事項は、一つずつ確認してカイゼンして参ります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちもうし上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！シングルルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（通常）】
部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月19日 17:28:21
-
予約時の注意事項などに禁煙の部屋との記載が一切なかったのに、チェックインの時に禁煙だと言われ、ちゃんと予約の内容を確認してくださいと言われました。ホームページにもどこにものってませんよ？
日帰り客が多いからか分かりませんが、館内サービスも宿泊客には残念な状態でした。
夜中に廊下で騒いでる人がいて、怖いのでフロントに連絡したかったのに
電話も付いていない。
全く眠れませんでした。
しかも、帰りに預けた靴の鍵を取り違えられて、どういう管理をしているのか分かりません。
もう2度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年04月19日 18:06:49
-
このたびはご利用下さいましてどうもありがとうございます。
お部屋は禁煙とさせていただいており、1Fに専用の喫煙スペースを設置させて頂いております。HPの記載内容はもう一度見直しをさせていただきますが、お部屋での喫煙は今後もご遠慮願います。申し訳ございません。
廊下で騒いでいるお客様がいたとのこと、手前共の巡回・館内維持が不徹底でたいへん申し訳ございませんでした。お客様の声をもとに本日より巡回頻度を上げて対応させて頂きます。なお、滞在中にお気づきの点があれば、是非お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月13日 18:13:49
-
価格的には見合いかもしれないが、大浴場でカランの湯温調整が固定 とか 男性サウナには掛水は有るが、水浴は無い（女性側は有るそうですが）。全館禁煙で 喫煙場所は屋外のみ。ベッドの布団はスベリ落ちやすい生地。とか 数えると不満点が出てくる。漫画喫茶程度と割り切って使う方がよい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年02月14日 09:54:44
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
諸々ご指摘くださいまして、心より感謝を申し上げます。
これから一つずつカイゼンして参りますので、ご不便をおかけ致しますがいま暫くお待ちくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 17:18:06
-
受付等のは大変感じよく良かったです。
立地は加茂宮と鉄道博物館の間なので距離は感じます。
コンビニで買い物してからチェックインされたい方は大宮駅か鉄道博物館前で買い物することをおすすめしますが、冷蔵庫はありません。
部屋にはtvは無かったため寝るだけといった感じでしょうか。
廊下を歩く音や新幹線の音がちょっと気になります。
漫画、雑誌、tv、pc、は1Fにあるので退屈はしないです。
500円の朝食バイキングも利用した人の話だと良かったみたいです。
なかなか面白い宿泊施設でした。
宿泊施設に高いクオリティを求める方にはおすすめしませんが、寝るだけで良い
という方には大浴場もあるし、良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年01月19日 17:53:05
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
テレビですが、今週中には全室に導入完了予定です。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の声を元に、一つずつ改善して参りますので、滞在中にお気づきの点がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。次回ご利用の際には改善を感じて頂けるよう取り組みを進めて参りますので、是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！シングルルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（通常）】
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
masyamchさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- masyamchさん [40代/男性] 2014年01月17日 20:37:28
-
まず、いろいろ書きますが、立地などのメリットから過去にも何度か泊まったことがありますし、ぜひ改善して頂けると嬉しいという意味を込めて書きます。
最初に、クレジットが現地では不可というのを楽天トラベルのわかりやすいところに明記してくれた方がいい。決済の画面では現地で出来るようになっていて、ところが現場で断られたのはあまり気分の良いものではないし、クレカ決済で経費精算しているので困りました。
以前の会社では使えました。宿泊システムでiPadとか使っていましたが、今ではsquareやpaypalなどで即使えるように出来ますよ。何故今春とかのんきな体制なんですか？
部屋は入るなり、荷物を持ったままでは入りにくいほどドアを開けたときの余裕が無く、荷物を持ったままでは困りました。テレビ台＆洗面台を奥に移動すれば良いだけなのに。
洗面台は鏡台のようにたたんで机みたいになるのですが、設置している液体せっけんのポンプ容器が大きく、何度となく押してしまった。たたむことが出来る洗面台なのですから単純な選択ミスでは？
部屋のトイレが詰まっていました。トイレも何か不思議なにおいがしていました。
料理の写真とボリュームが違うだけでなく、●と▲と■の○○みたいな料理の▲が無いとか初歩的な調理ミスがありました。
サウナがあるのに水風呂が無く水をかけるしかできないのは以前からでしたっけ？
もう少し温度設定の熱い風呂がほしいです。
素足（宿泊者にはスリッパ渡してましたが）が基本であるのならフロアの掃除はマメにお願いします。スリッパを履くまで自分のソックスで掃除して回っていました。
壁が薄いのか良く物音や人の声が聞こえました。自分自身は就寝時はさして神経質な方ではないので気になりませんでしたが、気になる人は落ち着かないかも知れません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年01月17日 22:45:23
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
諸々ご指摘いただきましたこと、心からお礼を申し上げます。すぐに対応出来ることと、少しお時間を頂きたいことと両方ございますが、お客様の声を元に、一つずつ確実に改善して参りますことをお約束させて頂きます。
ご滞在中でも、お気づきの点はなんなりとお申し付けください。可能な限りその場で対応させて頂きます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月14日 12:12:30
-
こんなに酷い宿泊施設は今まで利用したことがなかったので
怒りを通り越して悲しくなりました。
お風呂場は、もの凄く寒いし、部屋はテレビもなくスタンドもなく
、ドアは大きなバッグを担いで通るには狭すぎる！（消防法で引っかからないのか不思議です）スタッフの方も、一瞬、愛想がいいようで冷たい対応・・・
女性の利用はオススメしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2013年12月14日 14:05:10
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からお選びくださいまして、どうもありがとうございます。
大浴場が寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。露天風呂の出入り口を含めて、早急にカイゼン策を検討致します。
また、お部屋のテレビについては19日に導入を予定しております。
ドアにつきましては、消防法のみならず、建築基準法、旅館業法の許認可を頂いておりますので、法令には準拠しております。一般的なビジネスホテルのドアと全く同じ大きさだとは思いますが、将来的な改装を検討する際は、ドアの大きさを大きく出来るかどうか検討させて頂きます。
貴重なコメントを頂戴しまして、深く感謝を申し上げます。至らぬ点が多々あったかと存じますが、諸々お詫び申し上げますとともに、お客様の声を元に必ずカイゼンして参りますので、滞在中にお気づきの点があれば何なりとスタッフまでお申し付けください。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
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だいすぼんさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- だいすぼんさん [40代/男性] 2013年12月08日 18:59:18
-
宿泊専用受け付けがあるのでチェックアウトもそこでするのかと思い受け付け前で暫く待ってたら女性スタッフがチェックアウトは会計窓口でと…待たされた挙句あっさり言われました。その方がチェックアウトの手続きをしてくれたら腹も立たなかったけど別の接客を始めてしまったので会計窓口に行きましたが、また待たされチェックアウトの手続きをしてくれた男性スタッフに文句を言ってしまいました。あの時は大人気なくてすいませんでした。しかし、分かりにくいのは確か！改善しますと、直ぐ言ってくれたのは良かったと思います。次に利用するかは考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2013年12月08日 23:41:23
-
このたびはせっかくご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの不手際でご気分を害してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、まだまだプロ意識に欠けておりますが、一人一人、お客様によりよいサービスをご提供したいという気持ちは強く持っておりますので、次回は必ず改善し、痒い所に手が届くサービスだと思って頂けるように致したく存じます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月06日 17:48:27
-
今回は、疲れた身体を癒したいと思い素敵なイラスト画像に
釣られて予約をしました。
※夜到着だと駅からの道のりが真っ暗で分かりづらい
※受付でカード払いをしていたにもかかわらず請求された
※部屋は、まるで小屋？？？テレビも冷蔵庫も無し汚い
※一番のハイライトのお風呂は寒すぎる
部屋にテレビが無いので広間でマッサージチェアに座り
テレビを見ようと思ったけれど・・・
小学生の団体が騒いでいて、午後１１時過ぎても五月蠅くて
イライラしました。また、それを注意する若い母親の
怒鳴り声にも益々イライラ。
その場にいた方は、皆さん、超イライラしてました！
朝ご飯は、バイキング形式ですが、食べ終わって
飲み物を飲もうと飲み始めたら、おじさんがトレーを
片付けました。コップをもって飲んでるのにですよ！
早く帰れと言わんばかりに・・・そんなのありますか～？
わざわざ東京から、疲れをとりに行ったのに・・・
もの凄く疲れて帰ってきました。
きっと、この投稿も他の方の【１点】と一緒に消される運命ですね。
マイナス評価があれば【マイナス５点】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2013年12月06日 22:38:31
-
このたびは、せっかくご利用いただいたにも関わらず、数々の不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことはスタッフ全員で受け止めまして、一つずつ改善させて頂きます。
何点かについては具体的に検討させていただいております最中ですので、まもなく解消される予定です。
謹んでお詫びを申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！シングルルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（通常）】
部屋1
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tossyu7042さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- tossyu7042さん [30代/男性] 2013年12月03日 11:00:42
-
オープンして７日間がら空きで感想が6件は多すぎませんか？寝心地の悪いベットの話は誰もしていない。不思議ですね
感想千字までだから単語だけ、すること無いから部屋で入力
館内は金曜夜だというのに平日深夜のがら空き。立地は日没後「女性が徒歩なんてあり得ないぐらい寂しい場所」、駅前にタクシー無、駐車場は強盗の映画シーンが似合うガード下、日没後端なら男性でも怖い、街灯最小限。17時受付の女性対応は中学文化祭留守番レベル、２２時に帰時の受付女性対応は最高、夜間スタッフは元気が良、朝のは無愛想から並レベル。優秀なスタッフは頑張って心折れて退社する、故にレベルは今後下降か。掃除は行き届いている、無料コーヒー豆は高級、風呂桶も高級
ベットはモデルルーム用の最狭小、夜中に掛け布団が下に落ち寒い。マットレス寝心地は畳で直に寝る様に堅く、枕は実用範囲を超えて高く硬い、部屋の暖房は送風のみ。部屋着は洗い縮みして身体の線がでるジャストサイズ、バスタオルは身体を擦ったらよく汚れが落ちそうにゴワゴワ。部屋照明はなぜか「新幹線が通り太陽光を遮る度」に一気に暗くなる（停電かと思うばかり）新幹線は夜間走行無いから気にならないが部屋の防音性は全く無い（夜泣きで何度も起こされ睡眠不足）民宿レベル。部屋にはむき出しのプラスッチクコップが二個、Wi-Fi部屋不可、飲食禁止だが自動販売機を見た記憶が無し、cafeゾーンは4人掛けで狭く硬いイス、PCはMAC2台、音楽聴かれると混む、CD２台（使い方不明）、CD交換不可、シャンプー容器は高級、洗い上りは！家の特価品の品質良を理解、露天風呂「悪戯書きした木片」が多数浮遊、「宿泊料金を払うぐらいなら休憩室で寝るのも」があったがリクライニング不可、高速バス４列スタンダードで寝るのと変わらない、オットマンで足が伸ばせるが違い。ロビーにはテレビは３台あり隣のTVの音が混ざって煩わしい
朝食は暗い暗い下で音楽もなく静寂の中、身長より高い木の枠で囲まれた４人掛けの狭いスペースの硬いイスに座り、ワンプレート黙々と食べている数人の人達、館内着は明色ではないから余計に … です
「サービスに比べて値段が高い」のではなく「企業文化が異質」ここは設計のラフスケッチを具現化した建物、ラフスケッチは動線とか必要スペースとかの計算が無いから使いにくい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2013年12月03日 14:27:16
-
このたびはご利用くださいまして、どうもありがとうございます。
たくさんご指摘いただきましたこと、深く感謝を申し上げます。
お客様には各所を気にして見て頂いておりますことを再認識し、一つずつカイゼンに向けて取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！ツインルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
うし くんさんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- うし くんさん [50代/女性] 2013年11月26日 15:55:18
-
たまアリでライブがあったためかどこのビジネスホテルも予約できず、ここにたどり着きました。
リニューアル当日だったので、とてもきれいで良かったです。
お風呂も温泉ではないだろうけど、いろいろなお風呂があって楽しめましたし、マンガなどがたくさんあって、ゆったり過ごすことができそうでした。私たちは施設に着くのが遅かったため、お風呂しか利用できなかったけど、次回はもう少し時間をとってゆっくりしたいな。
ただ、もともとホテルではないためか、部屋にお風呂がないのはしかたないとして…洗面所のお湯が出なかったのはなぜ？ちゃんとお湯のマークあったのに、いくら流しても水だけ…いちいちお風呂に行かないと顔洗えないの？
それから、ハンドソープぐらいはあってもいいと思う。コンタクトレンズをはめるのに、手を洗いたかったです。
館内着はもっとゆったりしていた方がいいと思います。ウエストのゴムきつすぎ、私が太ってる？
スリッパがないのは、夏は良いと思いますが、冬場は…だんだん足が冷たくなってしまいました。
突っ込みどころはいろいろありましたが、スタッフの方がとても親切で、感じが良かったので、さいたまに来たらまた来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2013年11月28日 19:10:32
-
このたびは、ご利用いただきましてどうもありがとうございます。
お部屋の洗面所ですが、大至急確認して参ります。また、ハンドドープ及びスリッパの導入も検討させていただきます。
館内着ですが、サイズを取り揃えておりますので、お召しになってもし合わない場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。お客様の声を元に日々改善して参りますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（通常）】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
マンガ喫茶のお風呂付きって感じです。
楽しみにしていた。ハンモック・ごろ寝・場所は、野宿組に戦略されていて使えなし。
通路に寝ているし。（邪魔）
お風呂のロッカー・湯船・等もグループに
戦略されていて使えない。
ロッカー
・１人→２個、使っている人もいました。
（健康ランドみたいに、鍵が確保されてないから）
もう少し大きいお風呂なのか？と思いましたが、小さかったです。
コーヒーのマグカップ→汚い・部屋・お風呂の掃除・等が苦手なのか？超不衛生でした。
ホコリぽく→くしゃみ。が、止まりませんでした。
夜は、宿泊者専用のスペースをつくる等の工夫がほしいです。
通常・１泊→２人・１００００円～は高すぎです。
宿泊者の方が、カタミのせまい思いをしました。
従業員（女）早口で何をいっているか？
わからないし、評判通り→最低ランクでした。
持ち込み不可なのに、お弁当を食べている人がいましたが、注意されてないし。
何か？持ってくれば良かったです。
玄関・酒類・スペースだけ→ムダに広い。
食事→２３時３０分まで、
やたらめったら高い！！
お世話になりました。
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