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nkttsさんの おふろcafe utatane のクチコミ
- nkttsさん [30代/男性] 2014年09月18日 17:51:03
-
今回で二度目の利用です。
ビジホよりリーズナブルなので利用させて頂きました。
前回7月、男風呂に水風呂に関し設置工事予定であったため、今回こそは利用できるかと思いましたが、相変わらず未完成で残念でした。
また、ゆっくり眠りたかったため、朝食なしのプランを選びましたが、なんと部屋のテレビが6:45に突然つき、起きてしまいました。同じ部屋に宿泊された方が視聴予約されっぱなしのようで、施設側もチェックしていないようで、最悪でした。
更にチェックアウトまでゆっくり眠りたかったのに、階段近くの部屋であったためか朝食を取られる方々の足音や扉の音、さらに掃除の音で二度寝もままならず、最悪でした。
うたたね。たしかに熟睡できない施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- おふろcafe utatane 2014年09月20日 04:40:37
-
ご利用ありがとうございます。
水風呂お待たせしております。
また、テレビや音で不快な思いをされた件
大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
改善していくよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 10:30:59
-
子供と二人で初めて宿泊させていただきました。
館内は新しいスタイルのお風呂やさんという感じで、
おしゃれなCAFE空間、また家のようなくつろぎ空間となっておりました。
滞在時間が短かったので、本を読んだり、食事をしたりすることができなかったのですが、またぜひゆっくりと滞在してみたいと思いました。
お部屋はシングルだったせいもあり狭かったです。
もう少し明るい内装だといいと思います。
鉄道博物館駅まで荷物を持って歩いたのですが、直線で行けず、なかなか距離がありましたので、送迎があるとありがたいと思いました。
お風呂はシャワーの出が弱く、床もあまりきれいではなかったのですが、それ以外は満足できました。
お風呂だけ利用の方、長時間滞在の方、宿泊する方と、システムが多様なところが
とても利用しやすいと思いました。
また機会があれば滞在してみたいです。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- おふろcafe utatane 2014年09月16日 12:49:20
-
ご利用ありがとうございます。
「家のようなくつろぎ空間」
嬉しいお言葉本当に励みになります。
9/16現在、無料送迎バスが夕方5時以降に
不定期運行中でございます。次回ご利用の際は
是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
どんちゃん-2さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- どんちゃん-2さん [50代/男性] 2014年08月28日 23:03:51
-
温泉施設が、メインのようで、風呂は、充実していました。2時~5時が清掃で使用できないのが残念。仕事の都合で、5時前に出なければ間に合わないので朝風呂は無理でした。
1時間程度で終わるので、もう一度戻って風呂に入れるのかわからないし、靴のロッカーキーを預けているけど外出扱いができるのかわからなかった。帰りに無料のコヒーを見つけたのに時間が無く飲めなっかった。チェックインの時、案内してほしかった。部屋は、狭いが落ち着けった。温泉施設の料金で泊まれる仮眠ルームでも良かったかな。
駐車場が無料で広くて良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- おふろcafe utatane 2014年08月30日 01:34:35
-
ご利用ありがとうございます。
案内不足があったようで申し訳ございませんでした。朝風呂、コーヒー是非次回はご利用ください!
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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PA東島さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- PA東島さん [40代/男性] 2014年08月04日 11:59:20
-
仕事で利用しました。
深夜にcheck innしました。
よく調べずに前日に大急ぎで予約したのですが、内風呂は無いんですね。
で、深夜2:00からは大浴場が掃除で入れ無いと言う。
そもそも普通のホテルでは無かった。
スーパー銭湯です。
で、宿泊施設が併設されてる感じです。
因みに、予約の際に『禁煙』とは書いて無かったと思うのですが、全室禁煙でした。
喫煙所は宿泊棟と繋がったフロントとかレストラン??の有る建物の1階に1か所有るだけですので、ヘビースモーカーの方は実質宿泊不可だと思います。
その代わり、部屋にタバコの臭いが付いて無いので、タバコを吸わない方には快適かと思います。
私は諦めて、check innからcheck outまで1本も吸いませんでした。ま、滞在時間6時間程度でしたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- おふろcafe utatane 2014年08月06日 06:14:24
-
ご利用ありがとうございます。
宿泊のお部屋にはお風呂、シャワーはございません。一般のお客様と共用の大浴場をご利用いただいております。深夜2時から大浴場の清掃を行ない5時から朝風呂を開始しております。当館は全室禁煙となっており愛煙家の方にはご不便をおかけしますが、喫煙スペースがございますのでそちらでお願いしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月07日 21:28:04
-
無料の挽きたてコーヒーはとても嬉しいサービスですがこれからの季節はアイスを飲みたいです。
※食事は利用していないため評価不能としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- おふろcafe utatane 2014年07月10日 00:02:19
-
ご利用ありがとうございます。
暑くなって参りましたので冷たい飲み物についても
検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
ダイタクヘリオス1970さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- ダイタクヘリオス1970さん [40代/男性] 2014年06月25日 15:12:19
-
大宮を離れて3年
こちらの施設が某スーパー銭湯チェーンの大宮店としてオープン
開店記念品の名入りの入浴セットを貰って以来のお付き合い
2回目のフルモデルチェンジ後はじめての投宿でした。
部屋は広い、当然ながら風呂は広い広い。
特に車で移動の方には是非オススメですよ。
ただ館内着がかなりタイト目
ぽっちゃり系の方はオーバーサイズオーダーをお勧めします。
自分は出発前脱ぐ時にビリ音を聞きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- おふろcafe utatane 2014年06月27日 19:55:28
-
ご利用ありがとうございます。
館内着のサイズが合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
大きめサイズの館内着も用意しております。サイズが合わない場合には、フロントにお申し付け下さいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月17日 17:29:24
-
5月7、8日宿泊しました。お風呂がよく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- おふろcafe utatane 2014年06月27日 20:10:35
-
ご利用ありがとうございます。
お風呂についてもより満足していただけるよう改善してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月15日 19:55:56
-
とても面白い施設だと思いましたが中年のおじさんには館内着は小さいですね~
特大も用意してください(笑)
※食事は利用していないため評価不能としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- おふろcafe utatane 2014年06月27日 20:18:15
-
ご利用いただきましてありがとうございます。
館内着については、ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
ご案内が足らず、申し訳ございませんでした。
サイズ展開についても検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月07日 23:45:51
-
ドアと室内の家具との間隔が狭く、荷物が多かった為、入室に苦労しました。
それ以外は快適でした。
風呂は稼働していない設備が若干目に付きましたが、
実用に問題はありませんでした。
この立地に宿泊でき、大変助かりました。機会があればまた使おうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- おふろcafe utatane 2014年06月08日 12:02:18
-
このたびはご利用頂き、どうもありがとうございます。
お風呂につきましては今夏に大規模なリニューアルを実施いたしますので、ご期待下さい。
お部屋の導線と設置家具につきましては、お客様の声をもとに改善策を具体的に検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月13日 18:13:49
-
価格的には見合いかもしれないが、大浴場でカランの湯温調整が固定 とか 男性サウナには掛水は有るが、水浴は無い(女性側は有るそうですが)。全館禁煙で 喫煙場所は屋外のみ。ベッドの布団はスベリ落ちやすい生地。とか 数えると不満点が出てくる。漫画喫茶程度と割り切って使う方がよい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろcafe utatane 2014年02月14日 09:54:44
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
諸々ご指摘くださいまして、心より感謝を申し上げます。
これから一つずつカイゼンして参りますので、ご不便をおかけ致しますがいま暫くお待ちくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月06日 13:16:17
-
長時間移動後にジェットバスに入れて疲れが取れたので,よく眠れました。日程のせいで睡眠は3時間しか取れなかったのですが,思いのほか翌日元気に行動出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろcafe utatane 2014年02月06日 17:16:11
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
長旅の後でお風呂で疲れをいやして頂き、私共もうれしいです。よく眠れたとのこと、何よりでございます。
今後も、お客様の声をもとに一つずつ改善し、より良い施設運営を目指します。お気づきの点がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念プラン!温浴施設利用し放題シングルルーム!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(先着1)】
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 17:30:18
-
とっても、安く泊まらせていただいて、助かりました。夜中ずっと、漫画を読めたり、ゆっくりさせていただきました。
一つ、改善していただきたい点がありまして、喫煙者ですが、喫煙所が外にありましたが、屋根があるといいなって思いました。その日は雨でしたので…
また、大宮にいくことがあったら、利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- おふろcafe utatane 2014年01月19日 17:50:06
-
このたびはご利用いただきましてどうもありがとうございます。
喫煙者のお客様には完全分煙にご協力いただき、心から感謝を申し上げます。喫煙スペースの快適性向上策につきましては、さっそくあらためて検討させていただくように致します。
貴重なご意見、どうもありがとうございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念プラン!温浴施設利用し放題ツインルーム!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(先着1)】
brix0807さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- brix0807さん [50代/男性] 2014年01月07日 23:12:39
-
出張での宿泊でしたが、リラックスできました。スタッフの対応も良く、満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろcafe utatane 2014年01月08日 12:03:37
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
ご出張でのご利用とのこと、リラックスしていただけて本当にうれしく思います。ビジネスホテルで比較していただくと、手前共は本業が温浴施設でございますため、大宮でナンバーワンのお風呂を持ったホテルです!
滞在中は、是非、何度でもご利用いただき、芯から暖まってくつろいで頂ければと存じます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル特別記念プラン!温浴施設利用し放題シングルルーム!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(先着1)】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
だいすぼんさんの おふろcafe utatane のクチコミ
- だいすぼんさん [40代/男性] 2013年12月08日 18:59:18
-
宿泊専用受け付けがあるのでチェックアウトもそこでするのかと思い受け付け前で暫く待ってたら女性スタッフがチェックアウトは会計窓口でと…待たされた挙句あっさり言われました。その方がチェックアウトの手続きをしてくれたら腹も立たなかったけど別の接客を始めてしまったので会計窓口に行きましたが、また待たされチェックアウトの手続きをしてくれた男性スタッフに文句を言ってしまいました。あの時は大人気なくてすいませんでした。しかし、分かりにくいのは確か!改善しますと、直ぐ言ってくれたのは良かったと思います。次に利用するかは考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- おふろcafe utatane 2013年12月08日 23:41:23
-
このたびはせっかくご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの不手際でご気分を害してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、まだまだプロ意識に欠けておりますが、一人一人、お客様によりよいサービスをご提供したいという気持ちは強く持っておりますので、次回は必ず改善し、痒い所に手が届くサービスだと思って頂けるように致したく存じます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
tossyu7042さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- tossyu7042さん [30代/男性] 2013年12月03日 11:00:42
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オープンして7日間がら空きで感想が6件は多すぎませんか?寝心地の悪いベットの話は誰もしていない。不思議ですね
感想千字までだから単語だけ、すること無いから部屋で入力
館内は金曜夜だというのに平日深夜のがら空き。立地は日没後「女性が徒歩なんてあり得ないぐらい寂しい場所」、駅前にタクシー無、駐車場は強盗の映画シーンが似合うガード下、日没後端なら男性でも怖い、街灯最小限。17時受付の女性対応は中学文化祭留守番レベル、22時に帰時の受付女性対応は最高、夜間スタッフは元気が良、朝のは無愛想から並レベル。優秀なスタッフは頑張って心折れて退社する、故にレベルは今後下降か。掃除は行き届いている、無料コーヒー豆は高級、風呂桶も高級
ベットはモデルルーム用の最狭小、夜中に掛け布団が下に落ち寒い。マットレス寝心地は畳で直に寝る様に堅く、枕は実用範囲を超えて高く硬い、部屋の暖房は送風のみ。部屋着は洗い縮みして身体の線がでるジャストサイズ、バスタオルは身体を擦ったらよく汚れが落ちそうにゴワゴワ。部屋照明はなぜか「新幹線が通り太陽光を遮る度」に一気に暗くなる(停電かと思うばかり)新幹線は夜間走行無いから気にならないが部屋の防音性は全く無い(夜泣きで何度も起こされ睡眠不足)民宿レベル。部屋にはむき出しのプラスッチクコップが二個、Wi-Fi部屋不可、飲食禁止だが自動販売機を見た記憶が無し、cafeゾーンは4人掛けで狭く硬いイス、PCはMAC2台、音楽聴かれると混む、CD2台(使い方不明)、CD交換不可、シャンプー容器は高級、洗い上りは!家の特価品の品質良を理解、露天風呂「悪戯書きした木片」が多数浮遊、「宿泊料金を払うぐらいなら休憩室で寝るのも」があったがリクライニング不可、高速バス4列スタンダードで寝るのと変わらない、オットマンで足が伸ばせるが違い。ロビーにはテレビは3台あり隣のTVの音が混ざって煩わしい
朝食は暗い暗い下で音楽もなく静寂の中、身長より高い木の枠で囲まれた4人掛けの狭いスペースの硬いイスに座り、ワンプレート黙々と食べている数人の人達、館内着は明色ではないから余計に … です
「サービスに比べて値段が高い」のではなく「企業文化が異質」ここは設計のラフスケッチを具現化した建物、ラフスケッチは動線とか必要スペースとかの計算が無いから使いにくい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- おふろcafe utatane 2013年12月03日 14:27:16
-
このたびはご利用くださいまして、どうもありがとうございます。
たくさんご指摘いただきましたこと、深く感謝を申し上げます。
お客様には各所を気にして見て頂いておりますことを再認識し、一つずつカイゼンに向けて取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月21日 18:06:00
-
オープン前に予約させていただきました。予約確認も1週間前にちゃんと来ていましたが宿泊2日前の夜にメインのお風呂が使えないと連絡が。
週末ともあり他も予約が取れない状況でタクシーで20分もかかる場所の銭湯に行け。お風呂入る代金は無料だがそこまでの移動は各自で行け。との事。多少のキャッシュバックはありましたがタクシー代で飛んでしまいました。冬空でせっかくお風呂であったまったのに湯冷めし、最悪でした。電話対応の上層部の対応も最悪で、社長は保留にしていないものだから居留守を使うやり取りも聞こえ本当に客をなんだと思っているのでしょうか。私は幹事であったものですので本当にメンバーには平謝りするしかありませんでした。
スタッフは一応丁寧でしたが部屋はまだリニューアルが出来ていないのか壁紙ははがれかけ、ノリやパテが付きっぱなしでした。部屋には冷蔵庫もないので飲み物は冷やせません。
無理やり壁を作ったのか携帯の音もかなり聞こえました。
オープンするのならしっかり徹底してやって欲しいものです。
本当に最悪な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- おふろcafe utatane 2013年11月25日 19:17:47
-
このたびはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
苦渋の決断でしたが設備的な事情により開業日を遅らせることになってしまいました結果、お客様には本当にご不便をおかけしました。深くお詫びを申し上げる次第です。
お客様にご指摘いただいたことはすべてその通りであり、当日、手前共で出来ることは可能な限り対応させていただいたつもりでしたが、思いが至らず、本当に申し訳なく思っております。
手前共の都合でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月21日 18:05:42
-
オープン前に予約させていただきました。予約確認も1週間前にちゃんと来ていましたが宿泊2日前の夜にメインのお風呂が使えないと連絡が。
週末ともあり他も予約が取れない状況でタクシーで20分もかかる場所の銭湯に行け。お風呂入る代金は無料だがそこまでの移動は各自で行け。との事。多少のキャッシュバックはありましたがタクシー代で飛んでしまいました。冬空でせっかくお風呂であったまったのに湯冷めし、最悪でした。電話対応の上層部の対応も最悪で、社長は保留にしていないものだから居留守を使うやり取りも聞こえ本当に客をなんだと思っているのでしょうか。私は幹事であったものですので本当にメンバーには平謝りするしかありませんでした。
スタッフは一応丁寧でしたが部屋はまだリニューアルが出来ていないのか壁紙ははがれかけ、ノリやパテが付きっぱなしでした。部屋には冷蔵庫もないので飲み物は冷やせません。
無理やり壁を作ったのか携帯の音もかなり聞こえました。
オープンするのならしっかり徹底してやって欲しいものです。
本当に最悪な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- おふろcafe utatane 2013年11月25日 19:18:08
-
このたびはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
苦渋の決断でしたが設備的な事情により開業日を遅らせることになってしまいました結果、お客様には本当にご不便をおかけしました。深くお詫びを申し上げる次第です。
お客様にご指摘いただいたことはすべてその通りであり、当日、手前共で出来ることは可能な限り対応させていただいたつもりでしたが、思いが至らず、本当に申し訳なく思っております。
手前共の都合でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
エスティマ5210さんの おふろcafe utatane のクチコミ
9月19日に宿泊しました。
宿泊者のチェックイン場所が1人対応であったため若干時間がかかりました。
また、館内の配置図があまりなかったので部屋まで少々迷いました。
風呂は、気持ちよく入ったのですが、照度が暗いせいか浴室内の凹凸に何回かぶつかりました。
部屋のドアとテレビ台のスペースが狭くて荷物があると少々入りにくかったです。
部屋以外の共有スペースは充実していたのでもっとゆっくりできれば最高でした。
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ご利用ありがとうございます。
チェックイン、館内配置図など
ご指摘の点について改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。