部屋1
kairu7371さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
- kairu7371さん [30代/女性] 2014年04月29日 07:43:30
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お風呂や館内の施設には大満足デス。
スタッフの対応が教育不足
クレジット使用が朝の９時まで
部屋の隅には埃が溜まってる
部屋の水回りが埃だらけ
二部屋取り部屋のが行き来できるようになってましたが、説明がなく
部屋に入ってから気付き
内線がないのでワザワザフロント迄行きました。
これらはサービス業の基本です
施設が良いのだから
もう少しスタッフの力を上げて欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ 2014年04月29日 10:37:43
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このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
諸々、スタッフの対応が行き届かず、たいへん申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘事項は、一つずつ確認してカイゼンして参ります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちもうし上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題！シングルルームプラン！
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- 【シングル（通常）】
部屋1
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ｕｔａｔａｎｅ のクチコミ
大宮ソニックシティに行く時に泊まりました。大きなお風呂があること、車で行きましたが、駐車場が広くて無料だったこと、マッサージ機の使用が20分以内と書いてありますが無料であることなど良い点、ダブル(シングル2台)の部屋に泊まりましたが、コネクティングルームの片側で、夜隣の人の声が凄くよく聞こえて目が覚めてしまい、中々寝られませんでした。どうして良いかと思いましたが、こちらも少し声を出して話したりしたら、隣の人たちも良く聞こえることに気づいたのか、その後は静かになりました。予め声が良く聞こえることを覚悟して泊まる必要があります。
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ご利用ありがとうございます。
部屋の防音について只今最優先で改善を検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございます。