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oioi7200さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- oioi7200さん [40代/男性] 2014年03月15日 01:36:22
-
全般的に問題はないのですが、風呂場が寒い、お湯の温度も少し低いのでその点を改善して頂きたいと思います。あとは岩盤浴があれば完璧です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- おふろcafe utatane 2014年03月15日 13:32:59
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お風呂の空調およびお湯の設定温度につきましては、天候に準じて調整するよう、早急に運営体制を再検討いたします。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月08日 20:22:06
-
お風呂は評判通り良かったです。特にサウナは広くて非常に衛生的で快適でした。
ただ、ツインの部屋に宿泊しましたが入り口の扉がベッドにぶつかるくらいでした。
また部屋の照明が少なく非常に暗く、本の文字も読みづらかったのでもう少し明るくした方
が良いと思います。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- おふろcafe utatane 2014年03月09日 22:33:40
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お部屋の入口導線上にある家具の件につきましては、現在、改善策を検討中でございます。いま暫くお待ち願えますと幸いです。
また、お部屋の照明が暗かったとのこと、たいへん申し訳ありませんでした。こちらも合わせて対策を講じさせて頂きます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
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へいせん、かぬーさんの おふろcafe utatane のクチコミ
- へいせん、かぬーさん [20代/男性] 2014年03月01日 14:18:28
-
全体的にはすごく満足です。
まず、立地が大宮からさらに私鉄で1駅行ったところから徒歩10分なので、手軽に非日常なロケーションにいけるので、遠いのは気になりませんでした。
そして入店した時の最初の印象は「凄い!楽しそう!」という感想でした。
ただ、その後フロント対応の動線が悪く5分ほど待たされました。急がないのでよいのですが。。
設備自体はものすごく満足です。お風呂も館内も非常に居心地がよく、カフェでの店員の接客も素晴らしかったです。
ただ一点、非常に残念だったことがあります。今回宿泊で利用したのですが、ベッドの足が一本折れていてベッドとして機能しませんでした。
結局、フリースペースのイスで寝ました。それ自体は非常に寝心地が良かったのですが、結局部屋を取った意味がなかったです。ベッドメイキングの時点で確実に気づいているはずなので、そこをお知らせ頂けなかったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろcafe utatane 2014年03月01日 22:51:41
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしてしまいましたようで、大変申し訳ございませんでした。混雑する時間帯ですとすべてのお客様を並行的に対応する上で限界があり、お待たせしてしまうことがあります。
お客様の声をもとに、本日以降、カイゼンに向けて諸々検討を進めて参ります。
ベッドの足が壊れていたとのことで、こちらも大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げますとともに、全客室の品質確認を早急に実施させて頂きます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。満足度向上につながるよう、確実にカイゼンを進めて参りますので、是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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じゅんshinshuさんの おふろcafe utatane のクチコミ
- じゅんshinshuさん [30代/男性] 2014年02月27日 10:10:10
-
リニューアルで雰囲気がかなり変わりびっくりしました。
中はおしゃれな感じで女性客が増えたように思います。=安心できると言うことだと思います。
食事も以前より充実してるように思います。
ただ部屋の電気が暗く、明るさも調整出来ないので、スタンドなどの補助照明があるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろcafe utatane 2014年02月27日 22:53:27
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お部屋の照明については、お客様の声をもとにさっそく改善策の検討に入らせて頂きます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。ひとつずつカイゼンし、ご満足いただける施設を目指して参りますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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モンモティさんの おふろcafe utatane のクチコミ
- モンモティさん [50代/女性] 2014年02月25日 09:07:53
-
お世話になりました。。
荷物が大きかったので、部屋の入り口の狭さを実感、壁が薄い?戸の隙間?
朝6時前から、3部屋以上離れているにも関わらず、目覚ましの音が、鳴りっぱなしで、
気になって眠れなかった。
建物全体が、綺麗だったので、とても良かったのですが、ベッドに横になった時に、天井のクロスが、剥がれかけていたのには、少々がっかりしました。
お風呂は、十分に利用させて頂きました。
食事は、美味しかった。朝食の品数も良かったですね
ちょっと、辛口の評価に、なりましたが、又、機会が有れば、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年02月
- おふろcafe utatane 2014年02月25日 21:14:27
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お部屋の入口導線は、設備面も含めて見直しを行っております。ご不便をおかけしますが、いま暫くお待ち下さいませ。
天井クロスや壁紙の補修は順次進めておりますので、こちらも少しお時間を下さいますと幸いです。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 20:16:32
-
スーパーアリーナでイベントがありましたので、利用させていただきました。
大浴場もあり、ビジネスホテルより安い価格で泊まることができ、満足です。
下のフロアのリラックスルームに泊まるなどのプランもあるようですが、ちょっとそれは私には無理なので、個室のベッドに寝ることができてこの価格なら満足です。
部屋が狭いなどの書き込みもあるようですが、私たちは寝台列車風のコンパクトな感じ、なかなか面白いと思いました。
基本的に飲食物の持ち込みは禁止だと思いますし、マッサージチェアやパソコン、雑誌や本などは利用者がマナーを守って譲り合って利用すれば、大変居心地の良い施設であると思います。
大宮方面には、イベントなどでしか行く機会がないのですが、次回はお風呂や部屋でのんびり過ごせるときに利用させていただきたいと思いました。
ぜひ頑張って、今の清潔感や雰囲気を保っていただきたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろcafe utatane 2014年01月21日 12:36:42
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お客様の声を元に、これからも一つずつ改善して参りますので、滞在中にお気づきの点がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 00:11:09
-
ハンモックを使いたかったのにずっと使用中でした。電車で行きにくい場所で周りに食べる場所やコンビニが無いので購入して車で行く事がベストです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろcafe utatane 2014年01月20日 09:58:11
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お客様の声を元に、一つずつ改善して参りますので、滞在中にお気づきの点がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。
駐車場は完備しておりますので、ぜひお車でお越し下さい。電車ですと大宮からニューシャトルで1駅目の「鉄道博物館前」から徒歩7分程度です。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 00:08:02
-
お風呂が少しぬるいように感じます。サウナももう少し温度を上げて欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろcafe utatane 2014年01月20日 09:59:35
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お風呂及びサウナの温度設定が低かったとのこと、申し訳ございませんでした。早急に対応させて頂きます。
他にも滞在中にお気づきの点がありましたら、ぜひお気軽にスタッフまでお申し付けください。可能な限りその場で対応させて頂きます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月12日 11:07:27
-
よく利用させて頂いています。
少しずつ改善されて行くのがわかります。(スリッパ等)
あと部屋にテレビと冷蔵庫が有れば良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- おふろcafe utatane 2014年01月12日 11:34:39
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
テレビにつきましては、順次導入させて頂いておりますので、まもなく全室完備します。いま暫くお待ちください。
ご提供するサービスの内容につきましては、お客様の声をもとに都度拡充して参ります。内容を厳選して質の高いものにして参りますので、是非今後ともご期待くださいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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ヒロchan5511さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- ヒロchan5511さん [50代/男性] 2013年12月16日 16:39:59
-
たいへんお世話になりました。何よりも癒される環境が良かったです。スタッフの方も笑顔で対応していただき嬉しくなりました。これからも利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- おふろcafe utatane 2013年12月17日 22:48:44
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からお選びくださいまして、どうもありがとうございます。
お客様の滞在中にお気づきの点があれば、何なりとスタッフにお申し付けください。可能な限りその場でカイゼン対応させて頂きます。また、そうでないことも必ず検討し、出来ることから順次対応させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月09日 17:18:54
-
お風呂がウリなのに、女性用は一カ所、蓋がされた状態で使えないお風呂がありました。何の為に蓋がされているのかの説明もなく(改装の為とか器具の不具合により点検中とかそういう説明がない)、ちょっと不親切かと思います。期間限定の『ありがとうの湯』はスタッフの皆さんの声が聞こえる感じでいいなと思いました。食事はモーニングしか食べなかったのですが、まぁこれで500円なら、なかなか頑張ってるなーって思いました。後は施設内の自販機でリストバンドが使えないのは不便だと思います。お風呂に行く時こそ小銭持っていくのは面倒なのに、なぜここでリストバンドが使えるようにしなかったのかが謎ですね(笑)でもスタッフさん達は元気で感じもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- おふろcafe utatane 2013年12月09日 18:55:30
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からお選びくださいまして、どうもありがとうございます。
お風呂ですが、露天風呂、ジェットバス、20名様以上収容の大型サウナなど、一通り揃っております。ふたがしてあります浴槽は規模も小さく機能・用途が不明確でしたので、改装にあたって閉鎖させて頂きました。今後も利用の予定はございません。
自販機につきましてはリストバンド対応を早速検討させて頂きます。
お客様の声を元に、日々確実に改善して参りますので、滞在中にお気づきの点がありましたら、是非スタッフまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(通常)】
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夏1778さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 夏1778さん [40代/女性] 2013年12月02日 22:42:40
-
お値段お安く
Open日だけあり、清潔感あり、マッサージ機にもかかれて
漫画などよめてお風呂も気持ちがよかったです。
部屋も都内のビジネスホテルよりは広く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- おふろcafe utatane 2013年12月03日 14:28:53
-
このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
これからも快適に滞在いただけるよう、カイゼンを重ねて参りますので、お気づきの点があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
貴重なご意見、感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆき&たくさんの おふろcafe utatane のクチコミ
- ゆき&たくさん [20代/女性] 2013年11月25日 19:46:15
-
リニューアルオープン初日ということでスタッフさんがまだよく分からないらしく、ハプニングはありましたが
ひのきのメッセージお風呂と体に優しい健康的な食べやすいお食事は他のところにない工夫が素敵でした。
お食事やお風呂が遅くまでやっていること、お食事のスタッフさんがとても対応が良いところが感動しました。
お部屋が残念。
ベッドがせまく子供が落ちました。
シングルは子供がいるかたはやめたほうがいいです。
冷蔵庫やテレビは最低限あってほしいです。
アメニティー歯ブラシが選択制で必ずついているわけではないのは珍しいと思います。
立地はあまりよくないですが、リーズナブルなのでまた来たいと思えました。
素敵なオシャレな空間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- おふろcafe utatane 2013年11月28日 19:13:22
-
このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。
お子さんが小さい方はシングルでもご利用いただけますが、小学生くらいでしたらツインをお勧め致します。
冷蔵庫、テレビについては、早速は導入検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。お客様の声を元に改善を進めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(通常)】
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ゾロ蔵さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- ゾロ蔵さん [50代/男性] 2023年12月04日 16:06:00
-
部屋とても狭かったですがお風呂はとても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一番人気】ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 15:34:39
-
シャワーがぬるく寒かった。サウナがメインだから?
従業員の方々の接客は良かった。
旅行キャンペーンに合わせて値上げがされていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- おふろcafe utatane 2022年12月11日 21:55:46
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワー温度につきましては、外気の寒さを考え、再度調整をさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
おふろcafe utatane
- ご利用の宿泊プラン
- #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【カップルや女子会にオススメ!】ひろびろダブル】
サービス3
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 16:19:33
-
結構人気のところだったので、お風呂やくつろぎスペース混んでいました。
雰囲気は良かったです。
お部屋は、車の音は聞こえましたが、くつろげました。ドライヤーが各部屋にあったらいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【友達やパートナと!】ゆったりツイン】
サービス3
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:27:41
-
お風呂でゆっくり出来ました。ご飯も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【一番人気】ダブルルーム】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 11:08:32
-
夏休み期間のためか学生(おそらく高校生)が多く、共有スペースは密状態でした。お部屋は18時からとのことでしたが、15時に入れるとのことでその時間まではお風呂に入ったり隅っこの限られたスペースで漫画を読んでいました。正直、部屋をとっていないとくつろぐことは出来ませんでした。共有スペースの飾りはとても素敵だと思います。夕飯の北欧料理は選択肢が多くて良い意味で迷いました。飲み物・食事・デザートがついていてとても良かったです。部屋はビジネスホテルより若干狭い感じでしたが、2人だけなのと寝るだけだったので満足です。朝食はパンを2個選んでバミューダで温めて美味しく頂きました。朝はとても静かに過ごすことが出来たのでそこは良かったかなと思います。コロナ渦ということもありますので、人数はもう少し考えた方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- おふろcafe utatane 2021年09月24日 03:34:31
-
人数に関して、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。入館制限をする場合もありますが、土日はお客様が混む時間帯がございます。その解消法として、8月からチェックイン時間を15時に前倒しして対応いたしました。少しでもお寛ぎいただけていたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】北欧コースディナー・モーニングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
KICHI01さんの おふろcafe utatane のクチコミ
- KICHI01さん [60代/男性] 2020年01月31日 04:53:25
-
駐車代が無料というのはとても魅力的であったが、価格は高いと感じた。今回はビジネスでの宿泊をしたが、デスクもなく、照明も暗くてビジネスには不向きであった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- おふろcafe utatane 2020年03月15日 23:29:14
-
ご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見賜りありがとうございます。
よりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)2019年6月リニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(通常)】
サービス4
投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ
電車&新幹線の真下の施設でしたが、それほど騒々しくなくしっかり睡眠できました。
宿泊の部屋は多少狭い感じですが十分かと思います。
一階のロビーや食堂は音楽ガンガンであまりゆったり感はないです。
個人的にはボサノバ的はおしゃれな雰囲気が希望ですね。
日による思いますが癒し系ではなかったです。
隣りのグループがガールズトーク炸裂で正直疲れる。これも問題。
施設内は広いですが食事スペースが広く、ロビー部分が少ないのが少し残念です。
もう少し開放的な感じだとうれしいかな。
駐車場は比較的広く、駅からもタクシーでワンメーター。
歩くと多少ありますが立地は良いですね。
スタッフの対応も良いと思います。
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このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
BGMのセレクトはお客様の声をもとに、時間帯によって合うものにしていくよう、検討を進めます。
館内スペースのあり方につきましては、機能やサービスをさらに煮詰めていく中で都度カイゼンして参ります。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、具体的に検討して参りますので、滞在中にお気づきの点がありましたら、是非お気軽にお申し付け下さい。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。