土曜日に宿泊利用しました。プランに三密回避！と書いてあるからにはと期待して行ってみたものの、施設内は来るもの拒まずといった混雑具合。土曜日だから客層が厚いのもビジネスだから売り上げたいのもいい。でも、だったら三密回避は書いちゃダメでしょう。14時頃に入館して、カフェもラウンジもどこもかしこも席はいっぱいで落ち着く場所もなくただただストレス。おまけにかろうじて座った空きスペースは見回りの店員さんに三密回避なので！と立ち退くよう言われる始末。だったらどこにいろと。場所ないからやっと見つけて座ってるんじゃと。設備は文句無かったんですがオペレーションが宿泊施設のレベルではありませんでした。風呂と部屋付きのネカフェって感じ。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月

普通に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

お気に入りの宿泊施設です。さいたまスーパーアリーナ利用の際にはいつも楽しみに利用させてもらっています。
他の方のコメントでもある様に、ホテル利用者の時間に融通性がないのはかなりマイナスかと思います。
今回1人が体調が悪くなり早々とチェックインしたいのに、晩18時にしかチェックインが出来なかったり…
連泊も考えましたが、連泊者でさえも朝10時～晩18時の間は部屋に入れない、朝食時の人手が少なすぎて空っぽのお皿が並ぶ等、残念ですがホテルらしからぬ縛りが多々ある様に思います！
朝食も7時から利用出来ると尚良いです、食後にもうひと風呂入る時間が欲しいです。
これで都心部ホテル並みの金額では、満足なサービスとは言えないです。
なかなか改善の余地がない様なのでこちらの評価です。
もっともっとホテルに近づいて貰えることに期待しています。
このたびもどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

家族5人でコネクティングルームに泊まりました。
お部屋はまあまあでしたが、冬で乾燥していたので、タオルに水を含ませてつるしたり、洗面所に水を張って加湿器代わりにしてましたが、乾燥がひどく、加湿器代わりになりませんでした。
結局家族全員喉を痛め、後々苦労しました。
コーヒーの飲み放題（無料）はGOODでした。
歯ブラシがいただけたのですが、あとで足りなくもらいにいったところ、100円かかります、と言われ、もらえませんでした。ちょっとショックでした。
マッサージ器やハンモックは良く、シャンプー等が高級感ありました。お風呂がもう少しきれい（前のお風呂のまま）だと良かったです。
総合的にみると、良い点、微妙な点があり、普通、という評価になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

日帰り利用なら良いですが、宿泊は微妙です。リピはない。

温泉よかったです。女性は泥パックできるのでおすすめ。

ご飯は普通です。プレートに店員さんの髪の毛ついてました、、、

お部屋は壁が薄いので、となりの部屋の話声と廊下の音が響きます。線路の隣なので、電車の音も聞こえます。部屋のブラインドが壊れてて遮光にならない、、、どこでも眠れる人なら問題ないですが。

もういかないですねー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

　氷川神社や鉄道博物館に近く立地は最高でした。駐車場も無料でいつでも駐車できるスペースがあり安心でした。
　面白い施設でしたが、食事をする場所の横や上のスペースが、休んだりくつろいだりするスペースになっているのが、もっとも違和感があり難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

大宮ソニックシティに行く時に泊まりました。大きなお風呂があること、車で行きましたが、駐車場が広くて無料だったこと、マッサージ機の使用が20分以内と書いてありますが無料であることなど良い点、ダブル(シングル2台)の部屋に泊まりましたが、コネクティングルームの片側で、夜隣の人の声が凄くよく聞こえて目が覚めてしまい、中々寝られませんでした。どうして良いかと思いましたが、こちらも少し声を出して話したりしたら、隣の人たちも良く聞こえることに気づいたのか、その後は静かになりました。予め声が良く聞こえることを覚悟して泊まる必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

鉄道博物館近くの宿泊施設施設でしたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

出張で使用しました。
風呂についてもアメニティーについても満足しておりますが、
やはり部屋の方が狭くて本当に寝るだけといった感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋の立てつけが悪い。
それ以外は文句なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

１８時までは別料金かと思ってましたが、宿泊料金のみで滞在してられるとのことで非常にお得な感じがしました。部屋も雰囲気がありベットも大きいので居心地が良かったです。ただ、休日のせいか２２時くらいまでは館内の混雑が激しく、座る椅子のひとつもなかったのには驚きました、もう少し入館制限された方がいいと思いました。休日はくつろげません。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

年末だったこともあり賑わっていたせいか、チェックインに手間取りました。
もっと迅速なチェックインができれば嬉しいです。
メインの温泉については文句無く、気軽に楽しめるので、また機会があれば利用するつもりです。
駐車場はかなりのキャパがあるので、余裕で駐車できました。無料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

気軽に温泉が楽しめてよかったです。
ただ、宿泊受付が予約していても色々と書かされるので、面倒でした。
事前に予約しているのだから、内容確認してサインする程度でチェックインさせて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

大宮へ数多く行ってるのにニュ－シャトル線は気づきませんでした。初めて乗る電車？よかったです。歩いて10分強、エントランスから、御社のコンセプトがこれほど強く感じた
ホテルは初めてです。風呂、部屋、新幹線の騒音は確かに減点対象ですが、ここは若者が多く、地域に必要な施設なんだろうなという賑わいでした。随所に経営者の想いがみえる施設でした。これからも頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月