出張での宿泊でしたが、リラックスできました。スタッフの対応も良く、満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

家族5人でコネクティングルームに泊まりました。
お部屋はまあまあでしたが、冬で乾燥していたので、タオルに水を含ませてつるしたり、洗面所に水を張って加湿器代わりにしてましたが、乾燥がひどく、加湿器代わりになりませんでした。
結局家族全員喉を痛め、後々苦労しました。
コーヒーの飲み放題（無料）はGOODでした。
歯ブラシがいただけたのですが、あとで足りなくもらいにいったところ、100円かかります、と言われ、もらえませんでした。ちょっとショックでした。
マッサージ器やハンモックは良く、シャンプー等が高級感ありました。お風呂がもう少しきれい（前のお風呂のまま）だと良かったです。
総合的にみると、良い点、微妙な点があり、普通、という評価になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

家族で利用しました。口コミに部屋にテレビがないと書いてありましたが、小さいけどテレビありました☆コーヒーが飲み放題でとても美味しかったです。部屋はビジネスホテルそのものです。入り口にオムツが外れてないお子さんは入浴できないと書いてありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

12月27日に妻と二人で泊まりました！テレビがないと書いてありましたが、部屋にはテレビがあり大変に良かったです。お値段もかなりお安く本当に良かったです。また、利用致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

たいへんお世話になりました。何よりも癒される環境が良かったです。スタッフの方も笑顔で対応していただき嬉しくなりました。これからも利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

こんなに酷い宿泊施設は今まで利用したことがなかったので
怒りを通り越して悲しくなりました。

お風呂場は、もの凄く寒いし、部屋はテレビもなくスタンドもなく
、ドアは大きなバッグを担いで通るには狭すぎる！（消防法で引っかからないのか不思議です）スタッフの方も、一瞬、愛想がいいようで冷たい対応・・・

女性の利用はオススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

カプセルホテル並みの値段できれいな個室だったので、宿泊費が節約できました。
５００円で朝食バイキングが食べられるのもいいですね。
他の人も言ってましたが、部屋にＴＶが無いのはちょっと残念でしたが、３０００円ですから
贅沢は言えません。

一番気に入った点は従業員の方がみんな明るく親切だったと言う事。
反面、ちょっと不慣れなのかたどたどしい点もありましたが、それはそれでＯＫです。
また近くに行くことがありましたら利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

お風呂がウリなのに、女性用は一カ所、蓋がされた状態で使えないお風呂がありました。何の為に蓋がされているのかの説明もなく(改装の為とか器具の不具合により点検中とかそういう説明がない)、ちょっと不親切かと思います。期間限定の『ありがとうの湯』はスタッフの皆さんの声が聞こえる感じでいいなと思いました。食事はモーニングしか食べなかったのですが、まぁこれで500円なら、なかなか頑張ってるなーって思いました。後は施設内の自販機でリストバンドが使えないのは不便だと思います。お風呂に行く時こそ小銭持っていくのは面倒なのに、なぜここでリストバンドが使えるようにしなかったのかが謎ですね（笑）でもスタッフさん達は元気で感じもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

宿泊専用受け付けがあるのでチェックアウトもそこでするのかと思い受け付け前で暫く待ってたら女性スタッフがチェックアウトは会計窓口でと…待たされた挙句あっさり言われました。その方がチェックアウトの手続きをしてくれたら腹も立たなかったけど別の接客を始めてしまったので会計窓口に行きましたが、また待たされチェックアウトの手続きをしてくれた男性スタッフに文句を言ってしまいました。あの時は大人気なくてすいませんでした。しかし、分かりにくいのは確か！改善しますと、直ぐ言ってくれたのは良かったと思います。次に利用するかは考えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

今回は、疲れた身体を癒したいと思い素敵なイラスト画像に
釣られて予約をしました。

※夜到着だと駅からの道のりが真っ暗で分かりづらい
※受付でカード払いをしていたにもかかわらず請求された
※部屋は、まるで小屋？？？テレビも冷蔵庫も無し汚い
※一番のハイライトのお風呂は寒すぎる

部屋にテレビが無いので広間でマッサージチェアに座り
テレビを見ようと思ったけれど・・・
小学生の団体が騒いでいて、午後１１時過ぎても五月蠅くて
イライラしました。また、それを注意する若い母親の
怒鳴り声にも益々イライラ。
その場にいた方は、皆さん、超イライラしてました！

朝ご飯は、バイキング形式ですが、食べ終わって
飲み物を飲もうと飲み始めたら、おじさんがトレーを
片付けました。コップをもって飲んでるのにですよ！
早く帰れと言わんばかりに・・・そんなのありますか～？

わざわざ東京から、疲れをとりに行ったのに・・・
もの凄く疲れて帰ってきました。

きっと、この投稿も他の方の【１点】と一緒に消される運命ですね。
マイナス評価があれば【マイナス５点】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

オープンして７日間がら空きで感想が6件は多すぎませんか？寝心地の悪いベットの話は誰もしていない。不思議ですね

感想千字までだから単語だけ、すること無いから部屋で入力
館内は金曜夜だというのに平日深夜のがら空き。立地は日没後「女性が徒歩なんてあり得ないぐらい寂しい場所」、駅前にタクシー無、駐車場は強盗の映画シーンが似合うガード下、日没後端なら男性でも怖い、街灯最小限。17時受付の女性対応は中学文化祭留守番レベル、２２時に帰時の受付女性対応は最高、夜間スタッフは元気が良、朝のは無愛想から並レベル。優秀なスタッフは頑張って心折れて退社する、故にレベルは今後下降か。掃除は行き届いている、無料コーヒー豆は高級、風呂桶も高級
ベットはモデルルーム用の最狭小、夜中に掛け布団が下に落ち寒い。マットレス寝心地は畳で直に寝る様に堅く、枕は実用範囲を超えて高く硬い、部屋の暖房は送風のみ。部屋着は洗い縮みして身体の線がでるジャストサイズ、バスタオルは身体を擦ったらよく汚れが落ちそうにゴワゴワ。部屋照明はなぜか「新幹線が通り太陽光を遮る度」に一気に暗くなる（停電かと思うばかり）新幹線は夜間走行無いから気にならないが部屋の防音性は全く無い（夜泣きで何度も起こされ睡眠不足）民宿レベル。部屋にはむき出しのプラスッチクコップが二個、Wi-Fi部屋不可、飲食禁止だが自動販売機を見た記憶が無し、cafeゾーンは4人掛けで狭く硬いイス、PCはMAC2台、音楽聴かれると混む、CD２台（使い方不明）、CD交換不可、シャンプー容器は高級、洗い上りは！家の特価品の品質良を理解、露天風呂「悪戯書きした木片」が多数浮遊、「宿泊料金を払うぐらいなら休憩室で寝るのも」があったがリクライニング不可、高速バス４列スタンダードで寝るのと変わらない、オットマンで足が伸ばせるが違い。ロビーにはテレビは３台あり隣のTVの音が混ざって煩わしい
朝食は暗い暗い下で音楽もなく静寂の中、身長より高い木の枠で囲まれた４人掛けの狭いスペースの硬いイスに座り、ワンプレート黙々と食べている数人の人達、館内着は明色ではないから余計に … です
「サービスに比べて値段が高い」のではなく「企業文化が異質」ここは設計のラフスケッチを具現化した建物、ラフスケッチは動線とか必要スペースとかの計算が無いから使いにくい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

お値段お安く
Open日だけあり、清潔感あり、マッサージ機にもかかれて
漫画などよめてお風呂も気持ちがよかったです。
部屋も都内のビジネスホテルよりは広く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

安いし、施設はキレイだしとても良かったです
お部屋にテレビがないのは驚きましたが、それ以外はとてもよくて満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

大宮駅から徒歩３０分、最寄駅（鉄道博物館駅）から徒歩１０分ほど、とアクセスに少々難がありましたが、リニューアルして3000円で個室に宿泊できるようになったので利用しました。

お風呂は大変満足しました。リニューアル前と違って、朝も入浴できるのが大変よかったです。
露天風呂に浮かんでいるヒノキの端材１枚１枚にあるスタッフの皆様のメッセージに、おもてなしの心を感じました。スタッフの皆様の応対もとても親切でした。

カフェで朝食を500円で提供していることに帰り際まで気づかなかったので、早く知ることができればと思いました。

残念な点は主にハード面で、部屋に冷蔵庫がないことと、事前情報と裏腹に無線LANが部屋で通じなかったことでした。そのほか空調の入り切り・温度設定は個室では調整できないようで、暑く寝苦しく部屋の乾燥にも参りました。
線路側の部屋の騒音は、２重窓とはいえ、リニューアル前とあまり変わらないようです。

3000円なので宿泊プランを利用しましたが、入浴のみの2100円でもロッカー・館内着を利用できて「うたたねゾーン」に朝まで滞在できるので、4500円で同じ部屋（冷蔵庫・テレビ等なし）ならば、アイマスク・耳栓等持参で入浴＋うたたねゾーンで十分かなという気もしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

たまアリでライブがあったためかどこのビジネスホテルも予約できず、ここにたどり着きました。
リニューアル当日だったので、とてもきれいで良かったです。
お風呂も温泉ではないだろうけど、いろいろなお風呂があって楽しめましたし、マンガなどがたくさんあって、ゆったり過ごすことができそうでした。私たちは施設に着くのが遅かったため、お風呂しか利用できなかったけど、次回はもう少し時間をとってゆっくりしたいな。
ただ、もともとホテルではないためか、部屋にお風呂がないのはしかたないとして…洗面所のお湯が出なかったのはなぜ？ちゃんとお湯のマークあったのに、いくら流しても水だけ…いちいちお風呂に行かないと顔洗えないの？
それから、ハンドソープぐらいはあってもいいと思う。コンタクトレンズをはめるのに、手を洗いたかったです。
館内着はもっとゆったりしていた方がいいと思います。ウエストのゴムきつすぎ、私が太ってる？
スリッパがないのは、夏は良いと思いますが、冬場は…だんだん足が冷たくなってしまいました。
突っ込みどころはいろいろありましたが、スタッフの方がとても親切で、感じが良かったので、さいたまに来たらまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

リニューアルオープン初日ということでスタッフさんがまだよく分からないらしく、ハプニングはありましたが
ひのきのメッセージお風呂と体に優しい健康的な食べやすいお食事は他のところにない工夫が素敵でした。
お食事やお風呂が遅くまでやっていること、お食事のスタッフさんがとても対応が良いところが感動しました。
お部屋が残念。
ベッドがせまく子供が落ちました。
シングルは子供がいるかたはやめたほうがいいです。
冷蔵庫やテレビは最低限あってほしいです。
アメニティー歯ブラシが選択制で必ずついているわけではないのは珍しいと思います。
立地はあまりよくないですが、リーズナブルなのでまた来たいと思えました。
素敵なオシャレな空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

オープン前に予約させていただきました。予約確認も１週間前にちゃんと来ていましたが宿泊2日前の夜にメインのお風呂が使えないと連絡が。
週末ともあり他も予約が取れない状況でタクシーで20分もかかる場所の銭湯に行け。お風呂入る代金は無料だがそこまでの移動は各自で行け。との事。多少のキャッシュバックはありましたがタクシー代で飛んでしまいました。冬空でせっかくお風呂であったまったのに湯冷めし、最悪でした。電話対応の上層部の対応も最悪で、社長は保留にしていないものだから居留守を使うやり取りも聞こえ本当に客をなんだと思っているのでしょうか。私は幹事であったものですので本当にメンバーには平謝りするしかありませんでした。

スタッフは一応丁寧でしたが部屋はまだリニューアルが出来ていないのか壁紙ははがれかけ、ノリやパテが付きっぱなしでした。部屋には冷蔵庫もないので飲み物は冷やせません。
無理やり壁を作ったのか携帯の音もかなり聞こえました。

オープンするのならしっかり徹底してやって欲しいものです。

本当に最悪な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

オープン前に予約させていただきました。予約確認も１週間前にちゃんと来ていましたが宿泊2日前の夜にメインのお風呂が使えないと連絡が。
週末ともあり他も予約が取れない状況でタクシーで20分もかかる場所の銭湯に行け。お風呂入る代金は無料だがそこまでの移動は各自で行け。との事。多少のキャッシュバックはありましたがタクシー代で飛んでしまいました。冬空でせっかくお風呂であったまったのに湯冷めし、最悪でした。電話対応の上層部の対応も最悪で、社長は保留にしていないものだから居留守を使うやり取りも聞こえ本当に客をなんだと思っているのでしょうか。私は幹事であったものですので本当にメンバーには平謝りするしかありませんでした。

スタッフは一応丁寧でしたが部屋はまだリニューアルが出来ていないのか壁紙ははがれかけ、ノリやパテが付きっぱなしでした。部屋には冷蔵庫もないので飲み物は冷やせません。
無理やり壁を作ったのか携帯の音もかなり聞こえました。

オープンするのならしっかり徹底してやって欲しいものです。

本当に最悪な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月