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おふろcafe utatane クチコミ・感想・情報

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おふろcafe utataneのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.18
  • 部屋2.91
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂4.50
  • 食事3.71
宿泊年月
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125件中 1~20件表示

サービス5

デフレスキーさんの おふろcafe utatane のクチコミ

デフレスキーさん [50代/男性] 2023年07月26日 21:00:15

2回目の利用、露天風呂、サウナはよい。
無料珈琲、多数の漫画、ハンモックもよかった。
気分をリフレッシュできる仕掛けに満ちた空間は2度目でも飽きない。
部屋は机がないのでイマイチだが共有スペースに行けばいいので基本問題なし。
部屋に籠もるより館内をうろうろするのが楽しいがだったら部屋なしでいいのでは?とも思う。
JRの駅から歩くには遠すぎるので夜遅くなるとわかっている時に使おうという気にならない点は残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
#0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【一番人気】ダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 14:49:01

入館時にひとり300円の入湯料。

夕食付きとは…?
カフェメニューの中の980円3種からの選択でした。
勿論それでは足りないので追加で頼むことに…プラス出費。
宿泊特別メニューと言うなら兎も角、3種の中から選べって…いうのがマイナス。
そこは追加料金でほかのセットメニューを選択出来る様にして欲しいです。

お風呂は広々で良かったです。ジェットと電気風呂が最高でした。

以前日帰りで来たのですが、夕方になるにつれカップルが多く座る場所が無く、お風呂以外で寛げなかった。
その点、泊りだと空調の利いた部屋でゆったり寝ころびながら漫画が読めて良かったです。
泊りがけでも10冊くらいしか読めないもんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
#2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【友達やパートナと!】ゆったりツイン】

サービス5

ドゥラ暗刻さんの おふろcafe utatane のクチコミ

ドゥラ暗刻さん [60代/男性] 2019年04月08日 14:56:36

泊まるだけで使うつもりでしたが、温泉施設も良く、食事も美味しかったです。
スタッフも親切で愛嬌ある応対で穏やかな気持ちになりました。
館内着で歩きまわれるのも良いですね。
自販機が現金で持ち歩く必要があるのが改善希望点でしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
おふろcafe utatane 2019年08月27日 02:38:33

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。

ご指摘の点に関しましては、今後前向きに改善の検討を行ってまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)2017年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 14:57:05

初めての宿泊でしたが、しっかりと説明と館内マップがあり大変助かりました。館内は、若者がひしめき合い混雑時でした。何がどこにあるのやら?と宿泊室まで行くので精一杯でした。温泉は、気持ちよかったです。宿泊室は、一人で、ちょうど良い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
おふろcafe utatane 2016年12月02日 22:39:24

ご利用いただき誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊で混雑時ですと、ご迷惑をおかけするところも多々あったかと思います。そのような状況でも大きなお叱りのお言葉がないことに少しホッといたします。これからも初めてのお客様でも、混雑時でもご満足いただけるように改善、成長できるよう取り組んで参ります。

是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(割引)】

サービス5

conditionerさんの おふろcafe utatane のクチコミ

conditionerさん [40代/女性] 2016年01月26日 17:07:06

次の日早朝に用事があり前乗りで滞在しました。
大宮駅からはシャトルバスがあり便利です。
館内は若者が多く活気があります。漫画読み放題コーヒー飲み放題がポイントかな。お風呂も外の天然温泉は良かったです。泥パックも!
お部屋はたしかに他の方が指摘するように、廊下の声が聞こえますが、みなさんマナーがよく特に神経質な方でなければ、問題ないレベルです。
朝が大宮駅までの足はタクシーでした。朝出勤に合わせたバスがあるともっと便利かなーとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
おふろcafe utatane 2016年02月29日 23:57:00

ご利用ありがとうございます。

泥パックは山形県月布の山中より採掘された「モンモリロナイト」という余計な皮脂を取り、肌を滑らかにする鉱物を含む泥を使用しておりますのでオススメです。朝のシャトルバスはご宿泊のお客様から多数お声をいただいているので前向きに検討中でございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ひろびろダブル(割引)】

サービス5

☆maemae★さんの おふろcafe utatane のクチコミ

☆maemae★さん [20代/女性] 2015年11月09日 18:39:56

朝、早出勤しなければならないのに宿泊しました!

ダブルベットは快適でした。

レンタルの毛布が気持ちよかったです!

お風呂は広々してて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
おふろcafe utatane 2015年11月09日 19:53:01

ご利用ありがとうございます。

お褒めのお言葉とても励みになります。
是非またご利用ください。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題 スタンダードプラン!(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2015年04月25日 07:15:19

家族で利用しました。
とにかく、お風呂が良かった^^ 温泉もすべすべして気持ち良いし、様々なタイプの浴槽が楽しめ、最高でした。 宿泊棟は列車のデザインで好感が持てました。 食事も、580円でこのメニューなら合格でしょう! アメニティは部屋設置ではなく、必要なものを選ぶ方式でしたが、それで良いと思います。 1階は多数の人で賑わっていましたが、2階以上は、宿泊客専用でとても静かでした。 部屋は、若干狭いですが、列車の雰囲気ですからそれもありかな。問題なのは、洗面台専用の電灯スイッチが無く、夜、洗面台を使う時、部屋全体が明るくなってしまうこと。スイッチぐらいつけて欲しいですね。 あと、線路に極近なので、深夜、早朝は音が大きく聞こえ、目が覚めてしまったことです。 防音設定が必要だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
おふろcafe utatane 2015年04月26日 06:23:46

ご利用ありがとうございます。

沢山お褒めいただきとても励みになります。お部屋の照明や防音についても改善できるよう検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツイン2名様利用(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2015年03月13日 17:27:18

さすがにお風呂はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
おふろcafe utatane 2015年03月22日 02:24:22

ご利用ありがとうございます。

当館は温浴施設ですので、お風呂を褒めていただけるととても嬉しいです。ありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツイン2名様利用(18時-翌10時)
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

RimiNatsukawaさんの おふろcafe utatane のクチコミ

RimiNatsukawaさん [50代/男性] 2014年12月22日 14:25:09

おふろがとても気持ちいいですね。露天風呂もぬるくなくてとても良かったです。コーヒーは自由に飲めますがお湯やお茶、紅茶が準備されていないのは不思議でした。
あと部屋に湯沸かしポットがが欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
おふろcafe utatane 2015年01月18日 21:29:42

ご利用ありがとうございます。

外気が寒いので冬期は露天の温度を高くしております。※逆に夏は少しぬるめにいたします。お茶、紅茶、お部屋の湯沸かしポットについても検討させていだきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ付きプラン!シングルルーム!
ご利用のお部屋
【ダブル(通常)】

サービス5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年09月13日 00:48:45

部屋はせまく、つくりも簡素、道路の車の音がうるさい。
定価で泊るのは高すぎ。楽天が適正価格か。
風呂はよし。
朝食は価格の割には良く、補充も迅速といえる。
若い人がきびきびと働いている姿は好感が持てる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
おふろcafe utatane 2014年09月13日 01:58:46

ご利用ありがとうございます。

お風呂、食事、スタッフの勤務態度を
お褒めいただきとても嬉しいです!
宿泊についても改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス5

BATTY8840さんの おふろcafe utatane のクチコミ

BATTY8840さん [40代/男性] 2014年07月06日 03:33:51

平日の木曜に宿泊しました。リニューアルした温浴施設との事。パブリックスペースや客室は大変綺麗にされていました。気持ちよく滞在できました。目的はただゆっくり、のんびりする!という目的でしたから、好きなときに食べ、風呂に入り、マッサージでお世話になったり、とにかく自由に楽しませて頂きました。スタッフの方も丁寧で文句なしでした。
つかの間の休日、楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
おふろcafe utatane 2014年07月09日 23:59:06

ご利用ありがとうございます。
「楽しめました」というお言葉
本当に励みになります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

サービス5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年04月27日 00:15:35

子供と泊まりました
良いと思いますが、通常価格だったら、
ちょっと考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
おふろcafe utatane 2014年04月28日 10:34:39

このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。

滞在中にお気づきの点があればぜひお気軽にスタッフまでお申し付け下さい。可能な限りその場でカイゼン対応させて頂きます。

お客様の声をもとに日々カイゼンを重ね、ご満足いただけるサービスにして参ります。ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル特別記念プラン!温浴施設利用し放題シングルルーム!
ご利用のお部屋
【シングル(先着1)】

サービス5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 21:21:20

立地は 部屋は清潔感有り窓ブラインドを開けると電車が走っていてとなりの鉄道博物館の延長のような感じ(駐車場がとなり、歩くとそこそこありますが)特にマニアではないのですがここも楽しめます コスパ良く快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
おふろcafe utatane 2014年04月26日 16:16:48

このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。

鉄道がすぐ横を走っております。また、客室はブルートレインを模したデザインですので、お気づきいただけると面白みを感じて下さるのではないかと思います。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル特別記念プラン!温浴施設利用し放題ツインルーム!
ご利用のお部屋
【ツイン(先着1)】

サービス5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年04月07日 14:30:16

仮眠室の予定が、予約が入っていなかったということで、トラブルが発生しました。前日の確認の連絡も頂いたのに、内容が不安です。レベルを上げてシングルルームにして頂き、部屋には満足していますが、予約そのものに不安を感じてしまいました。残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
おふろcafe utatane 2014年04月07日 19:10:34

このたびは予約に関するトラブルが発生し、大変ご迷惑をおかけ致しました。謹んでお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが生じないよう、運営システムを再点検致しますとともに、具体的な再発防止策を講じて参ります。

貴重なご意見を賜り、深く感謝を申し上げます。

ご利用のお部屋
【仮眠室】

サービス5

oioi7200さんの おふろcafe utatane のクチコミ

oioi7200さん [40代/男性] 2014年01月20日 00:06:29

非常にリラックス出来てよかったです。部屋にテレビが無いのと部屋が少し寒いのようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
おふろcafe utatane 2014年01月20日 09:55:42

このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。

テレビですが、今週中には全室に導入完了予定です。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
滞在中にお気づきの点がありましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

サービス5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2014年01月09日 03:04:54

平日に2連泊。大宮駅からタクシーで深夜料金1,200円。
旧鉄道村(スーパー銭湯&宿泊&レストラン)をリニューアルした宿泊施設。
大浴場の浴槽だけ以前のままかな?その他の内装や備え付けは真新しくきれいです。
スリッパはなく館内は素足で移動。連れはつま先が冷え2日目は持参の靴下を。
バスアメニティは最近オシャレ系旅館で見るゼミド。→好きです。
満室と聞きましたが、夕方からの大浴場はいつも数人の状況。女性はひとり貸切だったそう。
飲食物の持ち込み禁止。カフェは割りに手頃価格のカフェ飯メニュー。夕食ふたり2,300円で満腹に。
部屋は道路側と線路側にあり今回は道路側。クルマの騒音が少し気になるな。
ラウンジに無料のマッサージチェアとコーヒーマシンとMac2台。→うれしいサービス!
接客は明るくて感じのよい女性スタッフ。かわいい人ばかりです(^^)
連れは女性ひとりでも利用しやすい雰囲気だと言っています。価格を考えればとても満足度の高い宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
おふろcafe utatane 2014年01月09日 11:48:43

このたびはご利用いただきまして、どうもありがとうございます。

リラックスしていただけて本当にうれしく思います。
ご提供するサービスの内容につきましては、お客様の声をもとに都度拡充して参ります。内容を厳選して質の高いものにして参りますので、是非今後ともご期待くださいませ。

滞在中にお気づきの点があれば、是非何なりとスタッフまでお申し付けください。改善出来ることはその場で対応させて頂きます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!ツインルームプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス5

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2013年11月30日 19:38:19

安いし、施設はキレイだしとても良かったです
お部屋にテレビがないのは驚きましたが、それ以外はとてもよくて満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
おふろcafe utatane 2013年12月01日 16:14:34

このたびは数ある宿泊施設の中から手前共をご利用下さり、どうもありがとうございます。

客室内のテレビにつきましては、ご要望を複数頂いておりますため、導入検討を進めさせていただきます。

貴重なご意見、深くお礼を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温浴施設利用し放題!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(通常)】

サービス5

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おふろcafe utatane のクチコミ

投稿者さん 2013年11月26日 19:53:01

大宮駅から徒歩30分、最寄駅(鉄道博物館駅)から徒歩10分ほど、とアクセスに少々難がありましたが、リニューアルして3000円で個室に宿泊できるようになったので利用しました。

お風呂は大変満足しました。リニューアル前と違って、朝も入浴できるのが大変よかったです。
露天風呂に浮かんでいるヒノキの端材1枚1枚にあるスタッフの皆様のメッセージに、おもてなしの心を感じました。スタッフの皆様の応対もとても親切でした。

カフェで朝食を500円で提供していることに帰り際まで気づかなかったので、早く知ることができればと思いました。

残念な点は主にハード面で、部屋に冷蔵庫がないことと、事前情報と裏腹に無線LANが部屋で通じなかったことでした。そのほか空調の入り切り・温度設定は個室では調整できないようで、暑く寝苦しく部屋の乾燥にも参りました。
線路側の部屋の騒音は、2重窓とはいえ、リニューアル前とあまり変わらないようです。

3000円なので宿泊プランを利用しましたが、入浴のみの2100円でもロッカー・館内着を利用できて「うたたねゾーン」に朝まで滞在できるので、4500円で同じ部屋(冷蔵庫・テレビ等なし)ならば、アイマスク・耳栓等持参で入浴+うたたねゾーンで十分かなという気もしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
おふろcafe utatane 2013年11月28日 19:07:27

このたびはご利用いただき、どうもありがとうございます。

部屋の冷蔵庫ですが、早速検討させていただきます。

空調温度ですが、今後、巡回頻度を増やし、夜間の温度設定を見直して参ります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(先着1)】

サービス5

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

うし くんさんの おふろcafe utatane のクチコミ

うし くんさん [50代/女性] 2013年11月26日 15:55:18

たまアリでライブがあったためかどこのビジネスホテルも予約できず、ここにたどり着きました。
リニューアル当日だったので、とてもきれいで良かったです。
お風呂も温泉ではないだろうけど、いろいろなお風呂があって楽しめましたし、マンガなどがたくさんあって、ゆったり過ごすことができそうでした。私たちは施設に着くのが遅かったため、お風呂しか利用できなかったけど、次回はもう少し時間をとってゆっくりしたいな。
ただ、もともとホテルではないためか、部屋にお風呂がないのはしかたないとして…洗面所のお湯が出なかったのはなぜ?ちゃんとお湯のマークあったのに、いくら流しても水だけ…いちいちお風呂に行かないと顔洗えないの?
それから、ハンドソープぐらいはあってもいいと思う。コンタクトレンズをはめるのに、手を洗いたかったです。
館内着はもっとゆったりしていた方がいいと思います。ウエストのゴムきつすぎ、私が太ってる?
スリッパがないのは、夏は良いと思いますが、冬場は…だんだん足が冷たくなってしまいました。
突っ込みどころはいろいろありましたが、スタッフの方がとても親切で、感じが良かったので、さいたまに来たらまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
おふろcafe utatane 2013年11月28日 19:10:32

このたびは、ご利用いただきましてどうもありがとうございます。

お部屋の洗面所ですが、大至急確認して参ります。また、ハンドドープ及びスリッパの導入も検討させていただきます。

館内着ですが、サイズを取り揃えておりますので、お召しになってもし合わない場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。お客様の声を元に日々改善して参りますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン(通常)】

サービス4

bob7262さんの おふろcafe utatane のクチコミ

bob7262さん [60代/男性] 2024年03月18日 15:15:52

若い利用客が多く温浴施設に特化しているホテルで楽しい時間が過ごせました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
#2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン!【2/10 メニューリニューアル!】
ご利用のお部屋
【【カップルや女子会にオススメ!】ひろびろダブル】

125件中 1~20件表示