部屋、食事、風呂は非常に満足でした。
ただ、非常に残念だったのが、ベッドルームの外から聞こえてくる定期的な音。多分温水ボイラーの発停音だと思うのですが、気になって熟睡できなかった。（何でこんな音聞こえてくるの？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

2月10日に家族3人で宿泊させて頂きました。温泉施設付きとの事でかなり期待して行きました。
部屋は入ってすぐのクローゼットの取手がなく、穴に指を入れて開けないといけなかったり、
テーブルはちゃんと拭けてないのかかなり汚れてました。
温泉に行くと、常連の一般の方々が占領しており、色んな湯巡りは難しい状態でした。
夕食はお食事処でしたが、隣に地元の方々か大勢で大声で話しており、落ち着いて食事出来ず。注文のボタンを何度も押しても来てくれず、食事の順番も早かったら遅かったりと。
久しぶりの家族旅行があまり良い思い出にはならない結果となりました。期待しすぎたのだと思います。
値段がなかなかですので、部屋食や宿泊者の22時以降の入浴が、可能等今後考えて頂けたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

こちらの要望を備考欄に書いているにも関わらず一切無視されます。夕食時はスタッフが出入り口に立っていないのでどこに座って良いか分からない！スタッフの教育が疎か！！
部屋や風呂は綺麗だが、また行きたいとは思えない！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
施設、お部屋は新しく部屋付の露天風呂も綺麗でシャワー室も外にあり、開放感がありました。
料理は懐石でしたが美味しくいただきました。
共同の大浴場やその他の施設は時節柄使用しませんでした。
虫が苦手な人は注意という口コミは見てある程度は予想していたのですが想像以上。
部屋に大きい噛まれると腫れてかゆいタイプのアリが大量に見つかりどこから来ているのかと部屋の前を見たら大量の大きいアリが！
フロントに連絡してなんとかして欲しいとお伝えするとコロコロを持ってきて手慣れた様子で部屋の前のアリをコロコロでプチプチと潰してとってくれて「あれ？多いなぁ言うときますわ」とのことでしたが、特に翌朝言及はありませんでした、部屋には結局ずっとアリがいて寝る前の念入りなチェックもむなしく就寝中に噛まれました！場所柄仕方ないのかもしれませんが、気分的には最悪でした！かゆい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋まで遠く迷路のようで、何回通っても慣れなくて、移動が億劫だった。
大浴場のお風呂は熱めで、うちの子は温泉好きなのに、入ろうとしなかった。
食事は、ありきたりな内容で、味も普通。決して美味しいものではなかった。旅行にきて、めずらしく食事を残してしまった。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋は上の廊下を歩く音も響いてきた。
寝るときの布団が薄い布団だったので体が痛くなった。
旅館ではなくスーパー銭湯に宿泊施設があるという感じなのでそれほどゆっくりできるという環境ではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

別邸に期待しましたがソファが小さく、居心地が悪すぎ、部屋でゆっくり過ごせなかった。ソファがビニール仕様にはがっかり。トイレには手洗いもなく、トイレ個室を出て洗面、脱衣所まで行かないと手が洗えなく不潔です。専用露天風呂の入るまで部屋から丸見え、つい立など情緒あるのが別邸では？食事内容は前回に行ったスタンダードと変わらなく残念。宴会場みたいなとこでガヤガヤ食べさせられ食べ終わってないのに早く終わらせたいのか次々と出されて肉がカチカチ。別邸の意味がない。別邸でよかったのはベッドルームだけとみんなの意見になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

木造なので足音など音が響きますと客室案内の用紙にお断りとして書かれていましたが、木造だからではなく安普請だからだと思います。廊下を歩く音が凄く響き、客室にいても落ち着きませんでした。
癒しを求めて行っているのに自宅にいる方が静かでした。
スタッフの方の接遇は良かったのに残念です。
この値段をとるのなら改善すべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

夕食のお刺身が生臭かったのがあった。宿泊料金が高い割りにこの食事？
ひいて頂いたお布団はせんべい布団だ、と娘が不満を申しておりました。
部屋から大浴場に行くのに迷路のようにくねくねと長い道のりを行くのにも身体が悪い者には疲れました。
朝食は夕食の部屋と違いまた遠くチェックアウトの準備をするのに身体の悪いものには玄関で待っているように言った位です。
入浴だけなら良いかもしれませんが・・・
もう絶対お泊りはしたくないと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

露天風呂付きの部屋で、広ろさもあったのですが部屋に入った瞬間におしっこ臭ささが鼻につきました。臭いは入り口付近の畳に集中しており滞在中ずっと臭いがしてつらかったです。トイレからの臭いではないです。お風呂や岩盤浴、食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

・駐車場と玄関が遠過ぎる。ナビで設定すると、遠い駐車場を案内する。
・部屋にある露天風呂はいつでも暖かく、かけ流しの様である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

部屋は清潔で部屋付きの露天風呂も広く満足でしたが、人が外の廊下を通る音がものすごく響いた。宴会場が近かった事もあり、宴会中の人の話し声などがかなり気になったので、物音などに神経質な人はキツイと思います。

食事に関しては、間が長すぎてお酒を飲まなかった私達ではだいぶ待たされて食事をした感じになりました。味は普通。量は十分です。

日帰り温泉にある宿泊施設なので一般の方もいましたが、岩盤浴なども無料で利用できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

露天風呂付客室でしたが、ただお風呂が外に有ると言った感じで露天風呂で、のんびりゆったりと言った感じではありませんでした。
大浴場では、日帰り温泉のお客さんと一緒でしたのて、のんびりできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事の時間違えた物を持ってこられ、頼んでません。と言っが、また持ってこられ、その後も頼んでもいない飲み物をもってきた。これを下げてください。と頼んだところ、それもせず、食事の順番もデザートの前に天ぷらがきたり、すごく不快でした。
そして、お会計も間違えて言われ何も知らなかったらおおく払わさせるとこでした。
偉い人を呼んで話したところ平謝り。
すごく腹立だしいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

スーパー銭湯に新たに併設された宿泊棟です。住宅街の真ん中にあるため風情が全く無い。宿泊棟の周辺に背の高い木を植えるなどした方が良い。部屋付きの露天風呂も浴槽は檜っぽいが、源泉が流れているわけでは無く、自動給湯になっている。これも風情が無い。部屋も広めのマンションのようで温泉旅館を期待していくとガッカリする。自宅が広くなったようで興ざめです。温泉施設は一般利用の方と同じ朝10時から夜22時までしか利用ができず、宿泊者に対してのメリットは皆無。夕食は懐石スタイルで品数や量も必要して十分。味も美味しい。しかし、問題は朝食。品数少なく、あまりの手抜きっぷりに呆然。特に冷えたメンチカツは頂けない。安いビジネスホテルレベルの朝食です。従業員の方のサービスは大変素晴らしかったです。朝食は本当に要改善！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋は露天風呂付きにしましたので、好きな時間に入ることが出来て良かったです。
落ち着いたインテリアで、ゆっくり出来ました。

お料理は量が少なすぎて残念でした。
香の物は、お椀の1/3の汁。ご飯は半膳ほど。
朝食も冷たい卵焼きで品疎な量でした。ここを是非改善して頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

家族での旅行です。1、給仕のかたの対応、２、部屋まで寒くて遠く、しかも２階：足の悪い母親が階段をやっとのことであがれたほど、結局そんな理由で大浴場には行けず、温泉に来た意味がありませんでした。３、部屋のお風呂もぬるいまま：フロントの方は４２度に設定しています。と、それだけ。触ってみなさいよ。以前に利用し、とても良かったのであらためて予約しましたが、サービス含め、２度と泊まりたくもありません。がっかりな一日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉・サービス・食事は問題ありませんでした。
宿泊者だけが朝6時から8時まで大浴場に入れるが、前日の日帰入浴の垢や皮脂でアブクが一面に浮いていた。8時から日帰り入浴の為、掃除をするのだと思うが汚過ぎて気分悪くなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

10月4日に宿泊しました、コロナの時期だとゆうのに食事処が密状態で大変困りました。
スタッフの対応が悪く大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

蘇りの地、わかやまプランで宿泊。日曜からの一泊でしたが、日帰り入浴のお客とで混雑しており、まさかの食事も一緒で、騒がしく、子供は走ったりしており、ゆっくり県内で一泊気分は台無しで、レストランスタッフの対応もがっかりでした。客の数に対してスタッフが少なすぎて手が回らないといった感じでボタンを押しても中々こない。料理の運ばれてくる順番はぐちゃぐちゃだった。
部屋の露天風呂もぬるく、追い焚きしても温かくならない。
大浴場は10時までで、日帰り客と一緒でないのは朝の少ない時間だけで、不満しかない旅行でした。２度と泊まりに行きたくない所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月