チェックイン時の案内係りのお兄さん、丁寧に話そうとするのが、伝わりました。
部屋は若干タバコ臭が分かる程度で、早く禁煙になればいいですね。
夕食はボリュームあり、懐石ありで、お造りや、肉の大きさ、味はベストですね！料理長の腕前、プラン流石です！
スタッフのお姉さんも、写真を撮ってくれて、感謝です。
お風呂は、ゆったり入れて、露天風呂も最高ですね！
高野山に行くなら、また行きたいと思う宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

温泉なんで凄くお風呂屋が気持ちよく癒されます。部屋の露天風呂もいつでも入れて最高です。浴衣も可愛くて料理も美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お風呂が良かったです。
従業員の方の対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

客室露天風呂もありいつでもお風呂に入れるのですが、温泉施設の利用時間がもう少し遅くまで利用できたら…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

喫煙室なのか灰皿もあり、タバコ臭かった。食事はコロナ禍でパーテーションくらいは設置するか席も近く密集状態であり、少し配慮が必要では。部屋に露天風呂がありよかったが、蜘蛛の巣が多く、最低限の掃除はすべきでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

温泉が充実していました。朝の早い時間帯は宿泊者限定で入浴できたので、ゆっくりと入浴できました。岩盤浴もあり、疲れが取れました。食事もとっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

日帰り入浴が多くてのんびりできない状態

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

初めて利用させて頂きました。

施設へ入ると、「いらっしゃいませ」も無く
下足室を探している私に「そっち」と指をさされ
態度が悪すぎてびっくりしてしまいました。

部屋に案内してくれたスタッフは、さっさと自分だけ歩き
年老いた両親は、ほったらかし。
名札も付けておらず、わざとかな。と思いました。
とにかくここまでで、十分すぎる位不愉快でした。

お料理は、美味しかったです。
ただ、小さな広間の様なところに三組。
思いっきり「密」状態。
後ろのお客さんとは、肩が触れ合う位近い席でした。
話の内容も丸聞こえ。
運んでくださるスタッフの態度もイマイチでした。
唯一、年配の女性のスタッフさんがお一人いらして感じが良くて
救われました。ありがとうございました！

部屋は、まぁまぁ。いいお値段しているのだから当たり前だと思う。
部屋の外は、廊下を走り回る音が響き渡りうるさすぎる！
全く落ち着かなかった。

スリッパも無かった。
宿泊者位、使い捨てスリッパを用意してもいいのでは？

翌日のチェックアウトも10時は混みあうので
早めに済ませて欲しい様な事をおしゃっていましたが
それを、言うかな？

とにかく「おもてなし」と言う言葉からは、ほど遠い宿泊施設でした。
残念過ぎました。

「日帰り入浴施設」だと思えば腹も経たないのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋が道路に面しているのか、車の音が気になるかも。部屋は広く綺麗ですが、露天風呂の屋根が小さく雨が強くなるとバスタオルの置く場所が無いのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

岩盤浴が良くなかった。冷たい水が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今回も良かったです。
また、行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

部屋は広くて快適でしたがトイレに手洗い場がなく隣の洗面所まで行くのにドアやスイッチをさわるのはとても不快でした。
夕食は美味しくいただきましたが、食べ終わっているのに待たされている時間がたびたびあり食事時間が無駄に長く感じられました。お鍋の火はもう少し早くからつけてもよかったのでは？
大浴場はゆっくり入りたかったので夜は利用せず朝の宿泊者のみの時間を利用してのんびりさせていただきました。大浴場もお部屋のお風呂もとても気持ちがよかったです。
チェックアウト時間は一般客と混み合うとのことでしたので朝食後に先に会計を済ませましたが鍵を返しに10時にフロントへ行くと一般客のあとに並んでくださいと言われ、お待ちの方こちらへと行くとこちらは一般のお客様ですと言われ先にチェックアウトした意味はなんだったんでしょうか？
客のためではなくフロントの業務をスムーズにするためでしょうか。
最後は気持ちよく帰りたかったんですけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今回、初めて特別室を利用しましたが、びっくりする程の良い部屋でした
料理も満足する懐石でした
また、予約を入れたいと思います
また、友人にも薦めます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

湯冷めしにくく温泉の泉質は凄く良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

部屋、食事、風呂は非常に満足でした。
ただ、非常に残念だったのが、ベッドルームの外から聞こえてくる定期的な音。多分温水ボイラーの発停音だと思うのですが、気になって熟睡できなかった。（何でこんな音聞こえてくるの？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

私の1番大好きな温泉です。
お風呂もお食事もフロントのスタッフも大好きです。
また近々利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

娘に連れてきてもらい、初めてきましたが、お部屋も広く、お風呂もよく、ご飯も美味しく、満足でした。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

客室露天風呂という贅沢なステイに、体も心も癒されました。夕食も温かいものは温かい状態で出され、料理も大変美味しかったです。量は少し多めでした。
全体的にもとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

食事はもう少し少量でも良いので、手作り感があるものが嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

2月10日に家族3人で宿泊させて頂きました。温泉施設付きとの事でかなり期待して行きました。
部屋は入ってすぐのクローゼットの取手がなく、穴に指を入れて開けないといけなかったり、
テーブルはちゃんと拭けてないのかかなり汚れてました。
温泉に行くと、常連の一般の方々が占領しており、色んな湯巡りは難しい状態でした。
夕食はお食事処でしたが、隣に地元の方々か大勢で大声で話しており、落ち着いて食事出来ず。注文のボタンを何度も押しても来てくれず、食事の順番も早かったら遅かったりと。
久しぶりの家族旅行があまり良い思い出にはならない結果となりました。期待しすぎたのだと思います。
値段がなかなかですので、部屋食や宿泊者の22時以降の入浴が、可能等今後考えて頂けたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月