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道後温泉 旅亭 うめ乃や クチコミ・感想・情報

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道後温泉 旅亭 うめ乃やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.85
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.69
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの 道後温泉 旅亭 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2017-03-30 16:24:52

「こんにちは~。」と3回声をかけ。スーツケースを持って玄関に立ってると。『はい』と女性が出て来られ?一瞬間違って入って来たのかと思い私自身躊躇しました。「予約を入れていました○○です。」と言って始めて『どうぞ』と中へ通していただきました。後は、夕食・朝食の配膳など、別の方に一生懸命していただいたのですが、最初の『いらっしゃいませ。』が、無かったばかりに何か釈然としません。旅館の造り・しつらえなどは、それは見事な建物です。
1日目のホテルとは、価格も高額なのですが、お食事の内容と最初のお出迎えを考慮してみると失敗してしまたように思いました。せっかく4年前から考えていたことを1ヵ月前に予約を入れ、やっと実現できて楽しみにしていた道後温泉旅行だったのに、...。とても残念でした。私自身も接客に携わることもありますので、人との距離感・最初のご挨拶など、改めて大切だなと再確認した、できごとでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
道後温泉 旅亭 うめ乃や 2017-09-13 20:25:05

 はやいもので平成29年もあと僅かと
なりました。お元気でご活躍の事と存じます。
 このたびは、数多くあるお宿の中から
当館をお選び下さいまして、誠にありがとう
ございました。また、身の引き締まるご指導を
受け賜りましたことを、心より感謝申し
あげます。従業員一同原点に戻り、お客様に
喜んでいただける幸せな空間と人を築き上げて
参りたいと存じます。
 本当にありがとうございました。
 季節の変わり目でございますので、どうぞ
お身体おいといくださいますよう心より
お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本三古湯・道後温泉を満喫…異なる魅力のお部屋で和の風情を感じる
ご利用のお部屋
【【鶯~8畳+控えの間3畳~】お風呂付客室】

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