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道後温泉 うめ乃や クチコミ・感想・情報

道後温泉 うめ乃や

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    道後温泉 うめ乃やのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:69件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地4.22
    • 部屋4.22
    • 設備・アメニティ3.78
    • 風呂4.44
    • 食事4.33

    総合3

    3人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

    投稿者さん 2020-09-07 22:44:56

    建物自体は古いようで、中は綺麗に改装されていました。

    予約ではサービス料・消費税込みとありましたが、
    実際の支払いではサービス料20%と消費税をプラスしての支払いになりました。
    予約される方はそれも考慮して予約された方が良いです。

    支払は別に構わないのですが、到着の際には時間が19:30(およその時間は伝えていてタクシーで向かった)で遅かったせいか誰もいなくて、奥の人に声をかけても誰も気付いて貰えず、コロナの関係で勝手に上がる訳にもいかず、入り口の消毒液も切れているため、やむなく携帯で電話してやっと玄関まで来て気付いてくれる始末。
    一日多くても4組程度なのに、一流の旅館のその対応にガッカリしました。

    お風呂は10時までで食事が終わったのが21時30分だったので急いて入りましたが
    貸し切り状態でしたが、時間があまりなくてゆっくり出来なかったのが残念でした。
    料理はこだわっていましたが、料理を運ぶ女性の香水?が結構臭っていて如何なものかと・・。
    県外の友人が多いのでこちらに来たら招待しようと思って泊まりましたが、次回は無いなと思って後にしました。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    道後温泉 うめ乃や 2021-01-04 20:11:08

    この度は、うめ乃やへご宿泊を頂き
    誠にありがとうございます。

    新型コロナの影響で大変な時期にお越し頂きましたこと、誠に感謝申し上げます。

    今回、多くご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きましたこと、改善に努めて参ります。
    今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【日程限定】個室食×入替湯プラン!道後の隠れ家で温泉と繊細な和会席を一番オトクに堪能。
    ご利用のお部屋
    【【~都鳥~】8畳+控えの間】

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