ホテルの雰囲気や清掃などは行き届いている感じで、よかったですが、食事内容に説明やお品書きもなく、残念でした。
またフロントの女性の対応がイマイチでした。
おもてなしされてる感じはあまりなかったので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スーパーセール割引で予約しましたが実際は当日予約と変わりませんでした。スーパーセール割引は夏シーズンに高値からの割引だったようでなんか納得出来ませんでした。
一番はフロントの対応でチェックインや連泊で外出・帰宿する時、こちらが笑顔で話しかけても、まる無表情でサージス業に必要な笑顔や日常の挨拶がまるで無いばかりかこちらの質問に答える際の対応もこちらが不愉快になる対応に終始していました。部屋のアメニティー補充や掃除に問題があった時のフロント対応も「すみません」の一言もありませんでした。
フロントのそんな対応なのか食堂の係の対応も同じくサービス精神がないように感じました。
食事は思っていた以上に良くて連泊なので毎日食事メニューが変わっていて良かったでした。
ただ私には量が多くて毎日少し残してしまいました。
ツアー客と私のような高年齢連泊客の多い宿という印象でした。
ホテルとしてのサービス精神を忘れていますね！
また行きたい宿なので是非、改善してもらえれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

建物は古いながらも、内装は・・・と言いたいところだけど、内装もそれなりに古い。

場所は若干解りにくいも、事前に調べると迷うほどでは無い。
部屋は狭くも無く、広くも無く。

温泉は、露天も洗い場も、収納員数杯ったら、狭い。

食事はバイキングながら、まぁ普通。
「これはっ！」と言う物は無いが「これはぁ・・・」という物も無い。

建物が八角形を使用しておしゃれ感はあるが、
さすがに節々の古さが目立つ。

スキー/スノーボードシーズンが始まったら、印象は変わるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

普通の宿

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

洋食フルコースと聞いてイメージするものとだいぶ違う物が出て来ました。
何の料理か聞いてもスタッフが把握できて居なかったり、肉料理もスーパーの惣菜の照り焼きチキンみたいな物でしたし。ライスとコーヒーは、セルフサービスなのも驚きでした。
温泉はすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月