クチコミ

総合評価
4.67
279
5
186
4
45
3
5
2
2
1
3
部屋
4.67
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.67
朝食
4.63
夕食
4.69
温泉・お風呂
4.67
設備
4.53
清潔さ
-
クチコミの投稿画像
241
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
yutakasan123
60代/男性|2 件のクチコミ

歴史を感じさせる由緒ある旅館という印象でした。今回夫婦二人で利用させてもらいました。 部屋、サービス、食事いずれもとても良いと思います。部屋は清潔で広さも適度、冷蔵庫にはフリードリンクとしてりんご、桃などのソフトドリンクと地ビール、ワイン等がありました。TVはBS受信可能です。食事は案内では旬の懐石としか記載されていませんでしたが、朝夕食ともに個室で支給され、プレゼンテーション、味、量いずれもとても満足できました。部屋にある半露天風呂風呂も源泉掛け流しの弱アルカリ泉で好きな時にくつろぐことができました。 これらに加えてこのお宿の特徴としてその歴史があります。和宮様が婚儀のための道中で泊まられたお部屋が公開されていて、その部屋で手入れされた庭を観ながらコーヒー等をいただくことができます。また、〇〇探偵団で120万円と鑑定された芥川龍之介のラブレター(実際の展示はコピーですが)や与謝野夫妻の直筆宿帳なども公開されています。 ロケーションとしてお隣には諏訪大社秋宮があり、ビーナスライン入り口まで約30分なので観光地化された上諏訪とは別の趣を求める人にはとてもお勧めです。機会があればまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
60
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
taropon9999
50代/女性|3 件のクチコミ

諏訪大社からも近く、食事、部屋、サービス、すべてバランスよく満足のいくものでした。高級旅館に行くと料理も過度に量が多かったりするところもありますが、こちらは美味しいものをちょうどよく味わえました。花火の案内もしてくださり、諏訪大社の夜間ライトアップや御柱のイベントなど体験できていい思い出ができました。お風呂やお食事処は新館にありますので身体に不安のある方はエレベーターのある新館をおすすめします。サービスは、他の方のコメントにもあるとおり、若い男性スタッフが対応が特にスマートで丁寧で素晴らしかったです。チェックイン時はずっと外で待機されているのが気の毒になりました。最近はインターフォンやカメラ、人感センサーなどで、来客があるとすぐに対応してくださる宿も多いです。余計なお世話ですが、暑さも続いておりますのであまりご無理されませんように。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
59
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5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
のりざ
50代/女性|15 件のクチコミ

少し早めに着いたのですが、スタッフの方が誰も出てこなくて「ここ大丈夫かなあ」と不安に思いましたが、とても素晴らしいお宿でした。 チェックイン時ごく短い時間接しただけなのに、こちらの顔をちゃんと覚えて下さり、個室食事処では名乗る前に「○○様、こちらのお部屋です」とご案内、プロフェッショナルなサービスが印象に残りました。 夕食がとても美味しかったです。一品一品、程よい量で上品な味付け、感動しました。お部屋も素敵だったのですが、夜、ボイラー音(?)かボーンボーンと低音の音が聞こえてくるのが少し気になったのとアメニティが少なかったので3点にしました。 お料理が最高に美味しいしロケーションも良いのでまた利用させて頂きたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルブロンズアワード2022受賞記念☆彡】日頃の感謝を込めて5%OFF&ポイント5倍!

39
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5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

12/25に宿泊しました。 貸切風呂も利用させて頂きましたが、排水が悪いのか?使い方が悪かったのか?脱衣場が水浸しになってしまい、それの処理で結局ゆっくり入った感が無くなってしまい残念でした。唯一のマイナス点です。 後はどれも素晴らしかったです。フロントの方の対応も親切で良かったですし、スパークリングワインを上段の間でゆっくりライトアップされた庭園見ながら戴けて、大満足でした。夕食も食べきれないくらいの量と、味、見栄え共に素晴らしく、満足の行くクリスマスの一晩を過ごす事が出来ました。朝食もとても良い感じで、シジミのみそ汁が例えばすき焼きとかになれば、それだけで晩酌用としても良いくらいボリュームもあって良かったです。 翌朝が仕事に行かなければいけなかったので、ゆっくり出来ずに残念でしたが、また何かの折に宿泊したい!と思える宿でした。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

小さな湯宿で過ごす☆彡『大人のクリスマス』IN14時★スパークリングワインで乾杯☆平日は貸切風呂無料

33
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
ハク2010
40代/男性|6 件のクチコミ

コロナ禍という事もあり、部屋数の少ない宿を選びました。 連れが生物が苦手という事や貸切風呂の予約をしようと思い、電話をしたところ どなたかが投稿に書かれていたように、予約センターと名乗る女性が電話に出ました。 貸切風呂はスムーズに予約がとれたのですが、最後に苦手食材の件を伝えてみたところ おまかせ懐石なので無理なような事を言われました。しょうがないかと思いましたが 女性の方が言われた事は、連れの方が食べれないのであれば 全くその料理自体を出さないでおくか、あなたが食べれば的な事を言われてしまい電話を切った後 怒れてきてしまいました。できないならできないでしょうがないですが、それに対する提案があまりにも冷たすぎると思います。 この件で予約をキャンセルしようかと思ったほどです。 当日、宿を訪れた際の旅館の方の対応 清掃が行き届いた部屋のきれいさ お料理の美味しさ 電話対応の女性の事はすっかり忘れて気持ち良く滞在できそうだなぁ と感じました。 さらに驚かされたのは電話対応で無理なような事を言っていたリクエストが通っていた事には 感動しました。 気遣ってくださった方に感謝です。 なので評価は満点です。 一人の方の言動によって宿全体がそのような雰囲気に思われてしまいます。 電話対応される方は大変だと思いました。 宿自体はすごく良かったので、また訪れたい宿の一つとなりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】下諏訪300年の歴史と文学が香る全9室の湯宿かめや基本プラン

2
25
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
madam0820
50代/女性|1 件のクチコミ

高齢の両親と3人で利用させて頂きました。お部屋をグレードアップして下さっていたので、広くまた階段などの利用も無く、とても心地よく過ごさせていただきました。 料理も見た目も素敵でしたが、味もとても良かったです。 とかく、味付けの濃いめが多い昨今の中で、塩辛く感じることが全く無く、とても美味しかったです。ただ、お昼にご当地名物の鰻を食べていたため、中々お腹の減りが進まなく、夕飯に響いてしまい、食べきれなかったのが、すまない思いです。 夕食でいただいた、日本酒の『和』がとても美味しく、帰りに系列店でお土産に購入する事が出来、嬉しかったです。 一つ要望としては、女湯の露天風呂がもう少し大きければ、同時に居る方も気兼ねなく入れるかと思いました。 誰かが居ると、遠慮されている感じがあったので。 親は少し熱めですが、とても良いお湯で、出たり入ったりと、とても楽しめました。 歴史を感じるお宿である事もあいまり、両親も大変喜んでいました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】下諏訪300年の歴史と文学が香る全9室の湯宿かめや基本プラン

21
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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

島崎藤村はじめ多くの著名人も訪れたという歴史ある宿。 とはいえ館内はリニューアルされていて設備面に古さは感じません。部屋から見渡せる庭は大変趣があるまま残されておりかつて藤村がこの風景を眺めたかもしれないと思うとなんとも不思議な気分になります。 露天風呂からは中山道甲州街道の分岐点となる街道の様子が見えます。そこはかとなく雰囲気が残されておりかつての賑わいを感じることができました。また近くには諏訪大社の下社や塩羊羹で有名なお店があったり小1時間程度の散策でもなかなか楽しめます。 夕食はじっくりのんびりと1品1品を味わいながら朝食は活力が出るようなご飯が進むおかずの数々。食べることが大好きな家族は大満足でした。 スタッフの皆様の様々な心遣いにも触れることができ本当にゆったりと過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

下諏訪宿300年の歴史が香る全9室の湯宿〜かめや基本プラン〜

1
9
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5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

主人の誕生日のお祝いで初めて利用させて頂きました。老舗を売りにしていてただ古いだけの旅館はいくつかありましたが、かめやさんは違いました!お部屋の壁やふすまに古さは感じますが、畳や水回りは新しくきれいで使いやすかったです。2歳の双子を連れていたので色々心配はありましたが、貸切風呂は十分な広さでしたし、食事なしにしていた子どものご飯にふりかけをつけて頂き、また優しく話しかけて下さり、子ども達もとても楽しんでいました!1つだけ、朝のお風呂の時間が6時からで遅めなので5時からにして頂けるとさらにありがたいです!今回は本館のお部屋で階段移動でしたが、新館のお部屋だとお風呂から食事処までエレベーターですぐでした。今度は新館のお部屋にも泊まってみたいです。絶対また行きたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

主人の誕生日祝いで遅い夏休みも兼ね1泊旅行で利用しました。 歴史を感じる佇まいで、歴史に詳しくなくても大変楽しめました。 諏訪湖から少し離れていますので部屋から湖はほとんど見えませんが、露天風呂からの景色は奇麗でした。 温泉は朝晩と2回利用しましたが宿泊客が少なくほぼ貸切状態。個人的には温度は丁度良かったです。 部屋ではネットワーク名は表示されるので認識はしていたようですが、パスワードを入力してもネットワーク未接続と表示され繋がりません(iPhone8)そうでなくても室内は、Wi-Fiを介せず使用していたandroidスマホの主人の方もネットが重く繋がりにくかったようです。窓際で窓を開けると繋がりやすくなりました。 またコンセントが少ないので、テレビの裏の狭い場所にを突っ込んでコンセントを繋げました。部屋の隅にあった空気清浄機を使用しなければもう1つコンセントはありますが、ケーブルが長くないと台までちょっと遠かったりと場所が微妙。。。 その他サービス・アメニティは非常に大満足でした。お隣の部屋にも宿泊客がいらしたようですが、音など無く非常に静かで快適に過ごせました。 もしまた諏訪へ行く際にはまた利用したいと思いますし、友人知人にもお勧めできる素晴らしい宿です。 最後に、夕食に出た小さな柿のお菓子、製品化して欲しいです。大変素晴らしい懐石料理でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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このたびは、【聴泉閣かめや】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎになられましたこと、誠に嬉しく思います。 また今回、お褒めのお言葉いただき、スタッフ一同、ありがたく読ませていただきました。 古い建物ですので、コンセントの数が十分でなく、ご不便をおかけいたしました。 Wifiに関してですが、これまでもごくまれにお客様からスマートフォンがつながりにくいというご指摘を伺うことがございまして、原因を調べましたが、究明にまでいたらずでございます。申し訳ございません。 夕食のお菓子、お気に召されたようで、うれしく存じます。製品化できるかはわかりませんが、その旨、前向きに検討させていただきます。 こちら方面へお出かけの折には、ぜひ当館まで足をお向け下さい。 かめや従業員一同
2018-11-23
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

数日前の急な宿泊でしたが、いろいろと対応していただき、大変満足な時間を過ごせました。 客室数の少ないこじんまりとした宿ですが、お部屋も広く、お食事処は庭園を眺めながらのゆったりとした個室で、想像以上にのんびりできました。(当日はおまかせ部屋でしたがアップグレードしていただいたようで広いお部屋でした) お風呂が小さめとの口コミもありましたが、この規模のお宿でしたら相応かと思います。ほとんど貸し切り状態でしたし、また別に貸し切り風呂もありますし、温泉は十分たのしめましたよ。 歴史あるお宿のようでサービスもよく、なんといってもお料理がすばらしいです。味付けがすごく良くて、すべて完食しました。諏訪湖を眺められる宿と迷ったのですが、こちらに決めてよかったです。朝、諏訪大社のさからゴーンという音が聞こえて、それもまた荘厳でした。 また諏訪に来たときにお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
6
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【聴泉閣 かめや】にご宿泊いただきまして誠にありがとうざいます。 料理がお口に合いましたこと、まことに嬉しく思います。 そして、ご滞在時の雰囲気を想起させる、当館を詳細にお伝えいただく素敵な口コミをいただきまして、心から感謝申し上げます。 お客様のご期待にこたえるためこれからも精進いたします。 信州下諏訪へお越しの際は、当館へお寛ぎにお越しくださいますこと、心よりお待ちしております。 かめや従業員一同
2018-11-23
5
レジャー
友達
2018年5月宿泊
サバ1101
50代/女性|7 件のクチコミ

温泉でのんびりしたくて伺いました。歴史好きなので和宮様が泊まられたというのも魅力的でしたが、全般的にとても良かったです。部屋お任せプランでしたが、平日だからかアップグレードで角の広いお部屋でした。食事はお部屋ではないものの個室でゆったり。客室数が少ないのでとても静かに過ごせました。お風呂は露天が少し狭いと感じた けど、この客室数では致し方ないかと。若女将さんがとてもきれいで感じの良い方でした。他のスタッフさんも皆感じがよく、リピートしたい宿が一つ増えました。最後に文人ゆかりの富士の間も見せていただいて、大満足のお泊りになりました。これでこのお値段は、コスパ最強!と思いました。ぜひまた違う季節に訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
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この度は【聴泉閣 かめや】をお選びいただきましてありがとうございました。 ゆっくりとお寛ぎになられましたこと、誠に嬉しく思います。 そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 当館は9室しかない小さな湯宿ですので、すべてのお客様に心を配り、お寛ぎのお手伝いすることを何より心がけております。 湿度が低いので日陰では涼しく過ごせる夏、山々が色づく紅葉の秋、気温がマイナス10度近くになり身の引き締まる思いのする冬…、下諏訪はどの季節もおすすめでございます。 サバ1101様の次のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。 かめや従業員一同
2018-07-02
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ゴールデンウィークに、安らぎを求めて利用させて頂きました。 お料理の口コミが良かったので、こちらの宿を選びました。 想像以上にとても美味しく、感動しました! お部屋の掃除も細かいところまで行き届いており、とても有意義に過ごすことが出来ました。 また駐車場に到着後、宿から支配人がすぐ迎い入れて下さって、嬉しかったです。 気になるところとして、露天風呂の汚れが少し気になりました。 男湯は窓の垢、女湯ではお手洗いにて他のお客さんのトイレ使用後だったようで流しておらず、ビックリしました。 もう少し頻繁に確認して頂けたら嬉しいですね。 その他は大満足で、また宿泊させていただきたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度は【聴泉閣 かめや】をお選びいただきましてありがとうございました。 食事やご滞在の内容がご期待に添えましたこと、誠に嬉しく思います。 ご用意させていただいたお料理は、「食材をいちばん美味しい時期に」という思いから料理長が匠の技をつぎ込み おもてなしの心で織りなす、彩り豊かな季節の懐石料理でございます。 男湯の窓の垢等、不快な思いを抱かせてしまって、本当に申し訳ありません。 細心の注意をはらうよう、スタッフ一同、常に心がけるようにいたします。 お客様が心からお寛ぎでる宿でありますように、精進いたします。 信州下諏訪に訪れた際は、是非また当館にお越しくださいませ。 スタッフ一同、その日を楽しみにお待ち申し上げております。 かめや従業員一同
2018-05-07
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
FRONT_BRIDGE
40代/男性|1 件のクチコミ

島崎藤村ゆかりの部屋に宿泊させてもらいました。 お世話になりました。 料理がとても美味しかったです。 晩御飯は、食材としては普通ですが調理、味付けが 本当に素晴らしかったです。 私が経験した宿の中では間違いなく一番美味しかっ たと思いました。ちなみに朝ご飯は普通でした。 もちろん美味しかったです。 また女中のお若いお姉さん。 礼儀作法だけでなく本当に細やかな気遣いや子供に かけていただいたお言葉や笑顔には本当に癒されま した。感謝です。ご経験以上のご本人の人柄や素質 でしょうか。このような印象に残る接客をしていた だけたことも貴重な思い出になりました。 宿泊の次の朝、ふと庭を眺めていると信じられない 光景を目にしてしまいました。お庭を管理されてい る方のミスでしょう。お見送りのお兄さんに耳打ち させていただきました。 また機会がありましたらご利用させていただきま す。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】最大1000円オフ!下諏訪300年の歴史と文学が香る全9室の湯宿かめや基本プラン

3
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この度は【下諏訪温泉 聴泉閣かめや 】をご利用頂き、ありがとうございました ご家族の大切なお時間を当館でゆっくりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。 また、お夕食・接客をお褒めいただくお言葉を頂戴でき、私達が向かっている方向が間違っていないと自信を持つことができました。 しかし、まだまだ至らぬ点もあると思います。さらなる精進をしたいと存じます。 「信じられない光景」につきまして、お見送りさせていたたいたスタッフから報告を受けました。池の鯉の件と存じますが、ご覧いただいた池は当館の敷地でなくお隣様の敷地のため、お隣様にすぐにお伝えした次第です。 是非、お子様の成長とともまたその時々の思い出を刻みにお越しいただけましたら幸いです。FRONT_BRIDGEさんのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2018-03-22
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

夫婦・子供の家族3人での利用でしたが、小さい子供に対しても色々と親切なお気遣いをいただき、大変気持ちよく過ごすことができました。 まず、諏訪大社のすぐ隣で、立地が良いです。また、宿の周りは昔からの宿場町なのか、少し趣のある街並みが残っていました。 食事はいろいろと趣向が凝らされたもので、美味しくいただくことができました。朝食がバイキングではないので、落ち着いてゆっくり食べることができました。子連れなので、個室食はありがたかったです。 また、貸し切り風呂を利用させていただきましたが、広々としていて家族で楽しいお風呂タイムを過ごすことができました。本館のお部屋はごく普通の和室で特筆すべきことはありませんでしたが、広さは十分で、眺めも良かったです。 全体として、部屋数の少ない宿ならではの気配りが色々なところに感じられ、昔の客室が保存されているなど雰囲気もよく、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

下諏訪宿300年の歴史が香る全9室の湯宿〜かめや基本プラン〜

1
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この度は【下諏訪温泉 聴泉閣かめや 】をご利用頂き ありがとうございました ご家族の大切なお時間を当館でゆっくりお楽しみ頂けたご様子が伺しれ、大変嬉しく思います。 個室で召し上がって頂くお食事や、貸切風呂などは小さなお子様連れのお客様からもありがたいお言葉を沢山頂戴しております。 歴史のある街であり、施設です。 是非、お子様の成長とともまたその時々の思い出を刻みにお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2016-08-24
5
レジャー
家族
2015年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家内との2泊3日旅行の1泊目に利用させて頂きました。歴史ある旅館の本館という事で設備等がすべて古くて暗い感じを自分勝手に想像して(失礼)いましたが、他の方のクチコミにも有りますようにとても趣があって落ち着けるお部屋で、清掃も行き届いており、またバス、トイレ付となっていましたが、部屋風呂は無くしてそのスペースをとてもきれいで清潔な最新の洗面とトイレに最近リフォームされたようで、気持ちよく利用させて頂きました。あんなに素敵なお風呂がありますし、全9室のお宿ですから、お風呂までの距離も近いので部屋風呂は必要ないですね。  料理もすべてがとても美味しくて、出されるタイミングも量も絶妙でした。特に、小さな七輪まで使った料理にはとても感動しました。こんなに手間暇をかけて、採算は取れるのかと余計な心配までしてしまいました(笑)朝食もまた、ビックリするほど豪華でした。  従業員の方の対応といい、建物全体の雰囲気といい、すべてが最高でした。家内とは連泊にすれば良かったねと後悔しきりでした。また諏訪方面に来る機会があれば是非お世話になりたいと思います。最後に、家内の意見ですが、女風呂の入口に扉が無いので少し不安を感じたという事です。確かに男風呂と接近してるので、そうかなと思いました。  長々と書きましたが、とにかくとても幸せな気持ちにさせて頂き、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

下諏訪宿300年の歴史が香る全9室の湯宿〜かめや基本プラン〜

1
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先日は数ある宿泊施設から聴泉閣かめやにご宿泊誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 サービススタッフ、調理人、従業員一同が安心し、また大変うれしく思っております。 まだまだ至らぬ点も多々あるかと思います。お客様の声を第一に考え、日々改善を行っていきます。 この度は、ご宿泊、貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。 聴泉閣かめや 営業担当支配人 矢島由照
2015-12-25
5
レジャー
家族
2015年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ここはお勧めの宿です。もう一度利用したいと思わせるほどの宿だと思います。 部屋も綺麗で料理も独創性があり見事。アメニティの多さもすごい。 ビックリしたのが脱衣場の手前に4人用の「くつろぎスペース」なる座敷がありお菓子とトランプが置いてありました。ここまで気を使うのかとビックリ。 また風呂に息子と一緒に行けば貸切状態。1日9組限定ならばこうなる事は必然。 露天風呂から息子と2人で見た月は忘れる事はないでしょう。 でも一番のお勧めは担当スタッフさん?支配人さんなのか旦那さん?なのか名前は確認出来ませんでしたがその方の笑顔です。 車のトラブルでチャックインが遅くなったのですが嫌な顔一つせず最高の笑顔で迎えてくれました。うちの娘のちょっとした要望にもすばやく対処してくれて家族で感激しました。 若女将の美人度も高かったのですがうちの家族ではその方のイケメンぶりが話題でした。 帰りに車が見えなくなるまで見送ってくれたその方を「諏訪のダルビッシュさん」と呼んでいます。 家族全員が大満足の宿でした。家族全員が揃う旅行は4年ぶりだったのでここを選んでよかったと思いました。ありがとうございました。特に息子は「今度は彼女と来る」とか言っていたくらいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

下諏訪宿300年の歴史が香る全9室の湯宿〜かめや基本プラン〜

1
1
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先日は、数ある宿泊施設から聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 その後、お車のトラブルもなくご帰宅できたご様子で安心しております。 このようなご投稿を頂戴し、大変恐縮しております。 私の個人的な考えになりますが、旅行、宿泊施設、レストランなどを利用した際に、その場所をその場所なりに高く評価する方は、その方がその場所に敬意を払い、楽しもう、素敵な時間にしようという思いがある方だからと考えています。全ては自分次第という考えに近いかもしれません。 先日お会いした際に、M様ご両親様の考え方、感じ方がご家族様の雰囲気になっていると感じました。きっと仲の良い素敵なご家族なのだろうとすぐに思いました。 当館は新しい施設でもありませんし、最先端のサービスをご提供できるわけでもありません。しかし、田舎の温泉旅館のかめやでご提供できるものを、毎日最高の状態でご提供することを目標にしております。 M様ご家族様皆様が、今回の旅行を素敵なものにしたい、家族のよい思い出を作りたい、と思っておられたことが、当館の滞在を素敵なものにしたのだと思っております。 また、諏訪方面へお出かけの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 この度は、ご宿泊、貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。 聴泉閣かめや 営業担当支配人 矢島由照 追伸 たまに言われます。ダルビッシュ。
2015-08-02
5
レジャー
家族
2015年7月宿泊
BB1173GOGO
50代/男性|41 件のクチコミ

久々に再利用したくなるお宿に巡り会えました。小規模ですが隅々までに心配りが行き届き丁寧なサービスを心掛けた素晴らしいお宿です。文豪が名作を執筆された趣のあるお部屋に泊まりました。とても落ち着きなにか懐かしさを感じれる空間に安堵。また、お料理も大変美味で満足のいく品々のオンパレード。そして何より素晴らしいのがお綺麗な若女将をはじめとした従業員の皆様の気使いに癒されます。でしゃばりすぎず、でも、要所は配慮して戴けたのかな?と感じる場面をいろいろと感じられました。諏訪大社下社のお隣といった立地でも有り。諏訪の旅にお勧めの一件です。静、美、食、心、人、文化、歴史・・・この宿の良さを判る人に是非です! ありがとうございました。また、必ずお邪魔します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■A5ランク和牛懐石■ 和牛ステーキ&牛しゃぶしゃぶ!下諏訪温泉かめやで『食』も『湯』も大満足♪

1
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先日は、聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変うれしく思っております。またこのようなお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 2年前リノベーションを行い、リニューアルオープンをしました。2年の間にたくさんのお客様からお言葉を頂戴し、改善して参りました。まだまだ改善が必要な点が多々あります。これからも精進して参ります。 この度は、ご宿泊、貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 聴泉閣かめや 営業担当支配人 矢島由照
2015-08-02
5
レジャー
一人
2014年9月宿泊
ryotsu.xxx
20代/女性|1 件のクチコミ

彼氏の誕生日プレゼントとして長野旅行を計画しての宿泊でした。 事前に彼氏に内緒でケーキのサプライズをお願いしたら快く受けて下さいました。 そして当日は男性の方の丁寧なお出迎えから、担当女将さんの笑顔が素敵な優しく丁寧な接客、また夕飯も1つ1つが丁寧で秋の味覚を満喫し、とても美味しくて感動しました。 また、肝心なサプライズケーキも皆様でお部屋まで届けていただき彼氏も驚きと感動しており、私もかめやさんの皆様の優しさや心遣いに本当に感動致しました。 また長野旅行をする際は絶対にかめやさんがいいのでまた是非泊まらせて下さい。 本当に皆様の一生懸命な姿勢、おもてなしや1つ1つの親切丁寧さに感動して涙が出るほど泊まって良かったと思えるお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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先日は、数ある宿泊施設の中から聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まず、お連れ様がお喜び頂けたとのことで安心しました。また、ご宿泊にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 お二人の大切な記念日がよい思い出となるお手伝いができ、従業員一同もうれしく思っております。素敵なご宿泊になったのは、お客様のお連れ様を思う気持ちがとても大きかったからだと思います。 今後も、たくさんのお客様にまた泊まりたいと思って頂けるような宿泊施設に成長できるように日々努力を続けて参ります。 また、諏訪方面へお出かけの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。 この度は、ご宿泊、貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。 聴泉閣かめや 営業担当支配人 矢島由照
2014-09-14
5
レジャー
家族
2014年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

これまでも色々なところに宿泊してきましたが、かめやさんは最高で、絶対にまた泊まりたいと思いました!! 女将さんをはじめ、対応してくれたすべてのスタッフさんが親切で、もてなされた感がすごく感じられました。 お部屋、お風呂、お庭、どこを見てもお掃除が行き届いており、清潔感がありました。アメニティ類も充実しており、お客側の視点に立って色々考えているなーと感心しました。また、一番楽しみにしていたお料理は、どれも丁寧に作られていて、本当においしかったです。本当に感動しました。 私たちが宿泊した日は空いていたようで、お風呂も貸し切り状態。のんびりとくつろぐことができました。 良い旅行の思い出ができました。ありがとうございます。 また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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先日は、聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 接客担当、料理長、このご投稿に大変喜んでおります。 昨年11月にリニューアルオープンし、日々改善を行ってきました。このようなお言葉を頂戴でき、私達が向かっている方向が間違っていないと自信を持つことができました。しかし、まだまだ至らぬ点もあると思います。お客様の声、お客様の目線で考え、改善を行っていきたいと思っております。 この度は、ご宿泊、貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。 また諏訪方面にお出かけの際は、ぜひお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。 聴泉閣かめや 営業担当支配人 矢島由照
2014-08-05
5
レジャー
家族
2014年5月宿泊
アイリス3392
60代/男性|48 件のクチコミ

お部屋が空いているとのことで、新館のほうに案内されました。 部屋から見える駐車場の愛車が馬屋に置かれているように見えると、連れが面白がっていました。そんな歴史もほうふつとさせる佇まいです。 夕食の美味しさは突出していました。手間をかけて丁寧に作られていました。特に、ポテトサラダの上に味噌漬けの魚を載せて焼いた「甘鯛のサラダ焼き」は、そのアイデアにも味にも驚きました。部屋食で牛肉を焼くと、朝まで臭いがこもって困るのですが、食事処の個室ということで、その心配がなかったのもよかったです。可愛い仲居さんの笑顔にも癒されました。 朝食ももちろん美味しかったのですが、塩味の濃いおかずが多かったので、もう少し薄味だと嬉しかったです。 ひのきの貸切風呂は新しく、とても広くて、信州旅行1日目の感想を語り合いながら、ゆっくりできました。 展望風呂は、御神渡りを模した石庭が斬新で素敵でした。 クーポンのお蔭で、お値段以上を満喫させていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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1
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先日は、聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変恐縮しております。また、お写真までご投稿頂き、感謝申し上げます。 若いスタッフを中心に営業を行っておりますので、至らぬ点もあるかと思います。お客様の声を第一に考え、日々改善を行って参ります。 たくさんのお客様にご満足頂けるような宿泊施設に成長できるように今後も努力して参ります。また信州を訪れる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りいただき、成長しているかのぞいていただければ幸いです。 この度は、ご宿泊、貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。 聴泉閣かめや 営業担当支配人 矢島由照
2014-05-26