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下諏訪温泉 聴泉閣かめや クチコミ・感想・情報

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下諏訪温泉 聴泉閣かめやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.61
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.82

風呂1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2019-01-02 07:39:03

お正月に、諏訪大社の初詣と、温泉を楽しもうと宿泊させて頂きました。楽天トラベルのホームページ にも明記してあり、旅館の格式や立地からも源泉掛け流しの露天風呂があると疑わずに宿泊予約をしました。
到着して早速温泉に入ったら、塩素の匂いがする循環温泉でした。
源泉掛け流しのお湯を楽しみに予約したので、心外でした。早急にホームページの見直しを行わないと、不当広告になりかねませんよ。

その他のサービスは、良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
下諏訪温泉 聴泉閣かめや 2019-05-30 23:15:37

この度は聴泉閣かめやへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

表記誤りの件、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、大浴場は循環、貸切風呂がかけ流しとなっております。
ページの公開をしてから改めてページのチェックすることなく今回のご指摘に至り、言い訳のしようもございません。かけ流しの大浴場を期待されて来館されたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
該当箇所について、滞在中にご指摘いただいきいただいたこともあり、すぐに修正をいたしました。

その他の部分でお褒めいただいたこと、ありがとうございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
下諏訪宿300年の歴史が香る全9室の湯宿~かめや基本プラン~
ご利用のお部屋
【◇本館◇和室10-14畳】