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下諏訪温泉 聴泉閣かめや クチコミ・感想・情報

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下諏訪温泉 聴泉閣かめやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.53
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.44
  • 食事4.84
宿泊年月
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224件中 201~220件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 17:51:36

12/25に宿泊しました。
貸切風呂も利用させて頂きましたが、排水が悪いのか?使い方が悪かったのか?脱衣場が水浸しになってしまい、それの処理で結局ゆっくり入った感が無くなってしまい残念でした。唯一のマイナス点です。
後はどれも素晴らしかったです。フロントの方の対応も親切で良かったですし、スパークリングワインを上段の間でゆっくりライトアップされた庭園見ながら戴けて、大満足でした。夕食も食べきれないくらいの量と、味、見栄え共に素晴らしく、満足の行くクリスマスの一晩を過ごす事が出来ました。朝食もとても良い感じで、シジミのみそ汁が例えばすき焼きとかになれば、それだけで晩酌用としても良いくらいボリュームもあって良かったです。
翌朝が仕事に行かなければいけなかったので、ゆっくり出来ずに残念でしたが、また何かの折に宿泊したい!と思える宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 20:16:28

部屋が広くて大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
ご当地☆信州牛ステーキ付☆特選創作懐石
ご利用のお部屋
【◇新館◇和室13畳 広縁付】

設備・アメニティ3

THE楽天さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

THE楽天さん [60代/女性] 2022年10月19日 16:49:17

諏訪湖畔の宿より風呂の温度管理が良く長湯をさせていただきました。
サービスも良く、食事も家庭では食べれないものが多く、美味しく大満足。
還暦おばさん組には、最高でした。また行きたい宿に、今度は家族で訪れたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
下諏訪宿300年の歴史が香る全9室の小さな湯宿~かめや基本プラン~
ご利用のお部屋
【◇本館◇和室10畳】

設備・アメニティ3

ぱんじ¥さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

ぱんじ¥さん [70代/男性] 2022年07月07日 22:14:24

6月30日に夫婦で宿泊しました。お風呂、お食事、フロントサービス等々、特筆すべきことはありませんでした。お掃除について、管内全体にすみずみ迄きれいにされてました。お部屋は掃除がゆきとどき、木漏れ日の中で落着いてゆっくりとくつろげ、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 15:01:00

辛口評価の友人がおすすめする食事がおいしい宿とのことでかなり期待していました。
ほんとにそのとおり、すべてのお料理がおいしかった。
手の込んだ繊細で美しいお料理の数々にいつもより食べ過ぎてしまいました。
毎月メニューが変わるとのことなのでぜひ再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 23:07:55

4月11日に宿泊しました。
サービス面がすごく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【◇新館◇和室13畳 広縁付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 21:45:24

主人と2人で宿泊。あいにくの雨でしたがそれもまた趣があり歴史ゆったりとした雰囲気を味わえました。諏訪大社もすぐ近くで参拝にも便利です。お食事も目でも楽しめました。 お部屋の窓からの紅葉も素敵でした。次は雪景色や新緑の時期も訪れてみたいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月

設備・アメニティ3

マブチエスアンドティーさんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

マブチエスアンドティーさん [60代/男性] 2021年11月10日 17:42:27

食事は何を食べても美味しく、ちょうどよい加減で次の食事が出てきて良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】現地でひとり8000円引き<信州割SPECIAL&下諏訪割適用>かめや基本プラン
ご利用のお部屋
【◇新館◇和室13畳 広縁付】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 18:25:15

期待を裏切らないよい宿で、再訪を考えています。

ひとつだけ。
早朝、窓を開けて景色を眺めようと思ったのですが、上の階の露天風呂から、にぎやかな女性方の声が延々と聞こえてきました。静かな滞在を求めて宿泊したのに、とても残念で、ゲンナリしました。
コロナ防止が続いている中でもあり、宿泊客にも相応のマナーが求められますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
下諏訪宿300年の歴史が香る全9室の小さな湯宿~かめや基本プラン~
ご利用のお部屋
【◇新館◇和室13畳 広縁付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2020年12月25日 22:53:09

旅館の方々はみなさん親切。
お料理も美味しかったですが、なんとなく量的には物足りない感がありました。
追加のお料理は締切時間が早いので、食事中に物足りなくても注文ができないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
ご当地りんごで育った信州牛【A5ランク】ステーキで舌鼓&しゃぶしゃぶで舌鼓の特上牛懐石コース
ご利用のお部屋
【◇新館◇和室13畳 広縁付】

設備・アメニティ3

customer2467さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

customer2467さん [60代/男性] 2020年03月23日 13:01:54

諏訪へは度々出向くのですが、湖畔エリア以外で初の宿泊でした。
・宿泊家族数8部屋の小規模旅館でしたが、佇まいはレトロで若いカップルが多いのに驚きました。
・伴い、お風呂も小規模ですが特筆すべきは食事が個室で頂け、料理の質問がとても高い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月

設備・アメニティ3

katoko0418さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

katoko0418さん [50代/女性] 2018年10月27日 00:55:30

諏訪大社秋宮から数分、塩羊羹で有名な新鶴さんの脇といった立地です。
朝も夕飯も個室だったので、とてもゆっくり楽しむことができました。
お食事も食前酒や朝は甘酒が出たり、ラウンジでセルフでコーヒーが飲めたりと行き届いていました。
本館の2Fのお部屋でしたが、エレベーターがないようで、階段でした。階段がむずかしい高齢者同伴の場合などは、事前に相談した方がよいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
下諏訪温泉 聴泉閣かめや 2018年11月23日 12:35:20

この度は【聴泉閣 かめや】を数ある宿泊施設の中からお選びいただきまして、ありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎになられたようで、うれしく思います。
katoko0418さんがおっしゃるように、本館は2階建てですがエレベーターがございません。
車椅子等ご利用の場合は、予約時にご相談いただくか、[新館]をご指定いただけましたら幸いです。
今回のお越し、そして、こうしてお寄せ賜りましたお言葉に、心より御礼を申し上げます。

かめや従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【信州の秋お楽しみプラン】信州名産のりんご狩りと中華ランチがついた1泊3食プラン
ご利用のお部屋
【◇本館◇和室10-14畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 18:59:58

皇女和宮の宿泊、島崎藤村・芥川龍之介の逗留等、歴史好きにはたまらない…
それでいて、建物・部屋は新しく綺麗で満足
食事も素晴らしく言うことなしでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
下諏訪温泉 聴泉閣かめや 2018年11月23日 12:42:49

【聴泉閣 かめや】にご宿泊いただきましてありがとうざいました。
当館の有する歴史に対しての温かいお言葉、大変ありがたく存じます。
派手さはありませんが、心を尽くしたおもてなしを心がけております。
信州下諏訪に訪れた際は、またお越しいただけましたら幸いです。
それまでに、さらによい宿となりますよう精進いたします。

かめや従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★ポイント10倍◎諏訪大社側のお部屋指定◎かめや基本プラン
ご利用のお部屋
【◇新館◇和室13畳 広縁付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 17:23:56

料金のわりに食事やサービスともに満足でした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
下諏訪温泉 聴泉閣かめや 2018年02月24日 03:09:04

この度は【聴泉閣 かめや】をご利用いただきありがとうございました。
また、今回、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、
スタッフ一同、ありがたく読ませていただきました。

この冬は5年ぶりの御神渡ということで、
特別プランをご用意いたしましたが、
料理もお部屋も、もちろんサービスも、
通常の基本プランと変わりませんので、
ちょっとお得感があったのかもしれません。

御渡り神事では亀裂の入り方などから世相を予想する
「拝観式」が行われ、
今年の天候を「前半は不安定、後半は順調」、作柄は「やや良」、
経済は「明るい兆しあり」と占われました。
投稿者様におきましても、今年が佳き1年となることをお祈りいたします。

信州下諏訪に訪れた際は、またお越しいただければ幸いです。
それまでにさらによい宿となりますよう精進いたします。
ご投稿誠にありがとうございました。 
 
かめや従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【祝!御神渡り~5年ぶり】通常料金から最大20%引き特別プラン<2月28日まで限定>
ご利用のお部屋
【【本館和室】[江戸間10畳~14畳]アウトバス】

設備・アメニティ3

kou2608さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

kou2608さん [50代/男性] 2017年10月06日 17:23:30

朝夕の食事が美味しく頂け大変満足しました。
お風呂が小さいとの情報でお邪魔したので、私自身は気になるほどでは無かった。
温泉はいい湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
下諏訪温泉 聴泉閣かめや 2017年11月13日 15:40:58

この度は【聴泉閣 かめや】をご利用いただきありがとうございました。

お食事がお気に召しまして誠に嬉しく思います。大浴場は諏訪の景色が広がり、貸切風呂は湯・雰囲気ともに好評を頂戴しております。
ご満足いただき安心致しました。

信州下諏訪に訪れた際は、またおいで下さいませ。
それまでにさらによい宿となりますよう精進いたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

かめや従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF◎諏訪大社側のお部屋指定◎歴史が香る全9室の湯宿・基本プラン
ご利用のお部屋
【◆人気No.1◆【新館和室】[江戸間13畳 +広縁]】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅好き2015さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

旅好き2015さん [50代/男性] 2017年03月10日 18:18:14

かめやは何回か利用させて頂いています。食事も美味しく、風呂も好きな時間に入れ、お気に入りの宿でしたが、なんと風呂が24時間入れなく、時間が23時から5時まで利用が出来なくなっていました。室内の風呂が温泉ならば良いのですが。宿泊する楽しみが半減してしまい、非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
下諏訪温泉 聴泉閣かめや 2017年04月15日 21:53:02

この度は【聴泉閣 かめや】をご利用いただきありがとうございました。

ご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。お気に入りとは最高のお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。そのような中お風呂の件ではご期待に沿えず大変残念に思います。
業務改善の折、現在のかたちをとらせていただいておりました。いただいたお声を大切に、今後について検討させていただきます。さらによい宿となりますよう、努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!個室食×貸切付!かめやを愉しむ5大特典付★個室夕食
ご利用のお部屋
【◆人気No.1◆【新館和室】[江戸間13畳 +広縁]】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 13:56:42

本館宿泊でした。コストパフォーマンスがとても良いと思います。
掃除は行き届いていて満足できる清潔さでした。
同行した母が、物の配置にも気が配られていると感心していましたが、唯一ティッシュペーパーだけは洗面所にもほしいと言っていました。

お料理も美味しくいただきましたが、もう少し丁寧な説明があってもよかったです。

新館のお風呂から、好天の諏訪大社の森が見えて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
下諏訪宿300年の歴史が香る全9室の湯宿~かめや基本プラン~
ご利用のお部屋
【【本館和室】 [江戸間10畳~14畳]】

設備・アメニティ3

5人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 21:53:59

1) チェックイン時『2~3確認したいポイントあり』と女将に伝えるも、部屋で係の者に聞いてくれと肩透かし。その係の人、他人の話は聞かず己の言いたい事のみ喋り続けるタイプらしく、こちらは質問継続意欲喪失。一例を挙げると、食事提供は食事処でとの説明に対し、部屋食は望まず食事処大歓迎と告げたにもかかわらず、延々と部屋食非対応の理由・背景の話で、最後には事情あれば部屋食絶対非対応とも限らないとまで言いだす始末。
2) 要望通り部屋に加湿器ありホッと。ところが夜中に赤いランプ点滅、タンクが空っぽ。翌朝までもつ程度の水は入れておいて欲しいもの。しかも縦長タンクで洗面所の蛇口では殆ど給水不可。悩んだ挙句、風呂場の水道なら可と判り、問題解決。水量事前確認作業を省略、客に途中給水させるなら、その方法の事前説明必要。
3) 部屋鍵が一つだけ。二人で大浴場に出掛ける場合は鍵を帳場に預け、先に出た方が鍵を受取れば良いとの説明。部屋は2階、大浴場は3階、帳場は1階。従い、往路は2→1→3、復路は3→1→2のルートで運動不足解消になるとの親切心か?。と云う事で、戻る時刻を合わせる事にしたが、脱衣場に掛け時計一個、大浴場や屋外露天から見える所には時計無し。時刻確認には都度脱衣場へ戻る必要あり。因みに、鍵は安価にスペアを作れるタイプ。客側の視点にも立ってみると云う考えはない模様。
4)予約時に摂取不可の飲食物(2~3の食材及びアルコール含むもの)を伝え、到着時にその内容が認識されおる事を確認。ところが夕食時イの一番に出てきたのは果実酒でアルコールそのもの。帳場・厨房間に横たわる深~い溝を実感。
5)到着日は女将1・仲居さん2の計3名体制で責任者たる支配人は不在。宿は会社による経営で支配人・女将も雇われ人との事で、それだけが原因ではなかろうが、従業員数が不足気味な上に一体感にも欠け、より良きサービスを心掛けるおもてなしの心が欠如している様に思えた。

温泉宿は湯そのもの、建物・設備・備品・維持管理清掃ほかと並び、いや時と場合によってはそれら以上に、働く人々の姿勢・精神が大切であると改めて感じさせられた一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
下諏訪温泉 聴泉閣かめや 2015年12月26日 16:58:56

先日は聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊がご満足頂ける内容のご提供とならず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容は、従業員一同で共有し、改善していきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
リニューアルから約二年が経ちました。まだまだ宿泊施設として成長しなければならない点が多数あります。お客様の声を第一に考え、改善を繰り返していきます。
この度は、ご宿泊、貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。

聴泉閣かめや
営業担当支配人
矢島由照

ご利用の宿泊プラン
【Over60◇大人旅】 ゆっくり楽しむ、贅沢な時間♪~“いにしえの湯の贅”をのんびりと~
ご利用のお部屋
【◆人気No.1◆【新館和室】[江戸間13畳 +広縁]】

設備・アメニティ3

旅好き2015さんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

旅好き2015さん [50代/男性] 2015年11月02日 10:06:57

10月30日から一泊でお世話になりました。部屋からは、諏訪大社の紅葉が目の前に見え感激。夕飯には、松茸ごはんや鰻の白焼きでお腹も満足。お風呂は、掛け流しでゆっくりと入ることができ、のんびりと出来た一泊でした。また、泊まりに行かせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
下諏訪温泉 聴泉閣かめや 2015年12月26日 16:44:35

先日は聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変うれしく思っております。
今後もたくさんのお客様にまた来たいと思って頂けるように日々精進して参ります。
この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。

聴泉閣かめや
営業担当支配人
矢島由照

ご利用の宿泊プラン
【選べるメイン◆懐石若菜-wakana-】山海の幸が選べる☆人気N0.1グレードUPプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館和室】 [江戸間10畳~14畳]】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Redtigerさんの 下諏訪温泉 聴泉閣かめや のクチコミ

Redtigerさん [50代/男性] 2015年09月23日 15:37:35

落ち着いた雰囲気の部屋でした。食事もゆっくり楽しめました。追加の馬刺も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
下諏訪温泉 聴泉閣かめや 2015年10月02日 11:37:37

先日は、聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともご満足頂けたご様子が伺え、大変うれしく思っております。
今後も、お客様目線で館内の改善を行っていきます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

聴泉閣かめや
営業担当支配人
矢島由照

ご利用の宿泊プラン
下諏訪宿300年の歴史が香る全9室の湯宿~かめや基本プラン~
ご利用のお部屋
【【本館和室】 [江戸間10畳~14畳]】

224件中 201~220件表示