先日は、数ある宿泊施設の中から聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
料理長、スタッフ全員で日々改善を行っていきます。
たくさんのお客様にご満足頂くことのできる宿泊施設に成長していけるように日々努力して参ります。
この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
聴泉閣かめや
営業担当支配人
矢島由照

この度は【聴泉閣 かめや】をご利用いただきありがとうございました。

ごゆるりとしたひと時を当館でお過ごしいただきまして誠に嬉しく思います。
9室の宿ですので、派手さはありませんが心を尽くしたおもてなしをスタッフ全員が心がけております。

信州下諏訪に訪れた際は、またおいで下さいませ。
それまでにさらによい宿となりますよう精進いたします。

先日は、聴泉閣かめやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着までにご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。私共が経営をスタートする際に、新たな電話番号でスタートしたので、もしかしたら以前の経営の際の番号が登録されていたのかもしれません。
まだまだ、至らぬ点が多々あるかと思いますが、従業員一同、精進して参ります。
諏訪方面へお出かけの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

聴泉閣かめや
営業担当支配人
矢島由照

この度は【下諏訪温泉　聴泉閣かめや】をご利用頂き、ありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、せっかく足をお運び頂きましたのにスタッフの対応で大変申し訳ございませんでした。
担当させて頂きましたスタッフに確認致しましたところ、お客様にではなく、社内のスタッフに対して「せっかくお越し頂いたのだから、お布団くらいサービスをしてもいいのに・・・」という言葉だったようです。
いずれにせよ、折角のご家族の時間に水をさすような結果となってしまったこと、心よりお詫びいたしますと共にスタッフへの指導を徹底して参ります。