前回が素晴らしい旅館として評価が好評だったので、今回は別のお部屋を希望して利用しましたが、今回で評価が落ちてしまい残念な旅行でした。
以下、良かった点
・料理:料理内容は時期に合わせたお料理の提供で、量・味・盛り付けと共に素晴らしかったです。量については大満足でした。
・景色:角部屋の海が絶景のお部屋であり、遮るものがなく申し分ない景色を堪能させていただきました。

以下、残念だった点
・女将さんの対応:表情はパーカフェイス様でマスクもしているせいか口調も強く、まるで怒っているような雰囲気を感じました。お食事の提供にもお時間が限られているのか、舟盛りなどに残っているお刺身なども「お下げするので取り分けてもらってもいいですか？」と強めに発言、またお皿の置き方も机にガチャガチャ音を立てて置く始末。せっかく楽しんでお食事を堪能しているのに気分が悪くなりました。帰り際お見送りでなのか外に出て来てくださいましたが、お辞儀することもなく何のために外に出てこられたのか。様々な面を見た結果、接客のご指導どうなっているのか気になりました。
お部屋の虫:夜中に目が覚めた時、蚊の音で目が覚めすでに6箇所ほど、一緒にいた相手も数箇所蚊に刺されていました。天井にはカメムシが2匹、見たことない大きめの黒い虫がいたりと、血の気が引きました。外のお風呂に入って過ごそうかとも思いましたが、飛び交う虫の多さにベランダには出られず。その後も寝付けず、寝不足にもなりました。
部屋にはベープが2つほどクローゼットに入っていましたが、虫が多くなる可能さがあることなど、なんの説明もなかったです。暑さのせいで虫が増えることや、お部屋の位置で多くなる可能性があるなど説明に含めてもよかったのでは？
景色の眺め重視で網戸もありませんので窓を開けて寝ていたらどうなっていたことかと感じました。
露天風呂:室内の窓はせっかく大きいのに関わらず、汚れがひどくお風呂に浸かりながら外を眺めることはできませんでした。

今回は残念な点が目立ってしまい金額相応と思えずとても不満でした。3度目の利用はないです。一意見として捉えていただけることを願って思い切って記載させていただきました。ご利用の方が楽しめる旅館でありますように、また旅館の方の更なる発展がありますように。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月