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ホテル芳泉鶴 クチコミ・感想・情報

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ホテル芳泉鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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71件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 18:24:18

ピークをずらした為、宿泊客も少なく、お風呂、お部屋でゆっくり過ごせました。食事をするところも歩いて行ける距離にたくさんあり、立地もいいと感じました。
朝のお風呂が少しぬるく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

総合4

翼mamaさんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

翼mamaさん [30代/女性] 2020年01月05日 14:09:18

露天風呂が熱すぎて私だけかな?と思ったら他の人もすぐ戻ってきてました。温度の管理は常にして欲しいですね。露天風呂大好きなのにそこが残念でした。お部屋は角部屋で貴賓室みたいで期待以上に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
別府駅より徒歩10分♪気軽に別府へ行こう≪1泊朝食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

総合4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:35:14

古い旅館と思いきや、そこまではなく満足度は高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
別府駅より徒歩10分♪気軽に別府へ行こう≪1泊朝食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

総合4

チュウサン315さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

チュウサン315さん [50代/男性] 2019年09月24日 21:05:37

室外機の音が煩かった。空気清浄機があれば点数が上がってた。温泉は程好い温度で疲れた身体を癒せた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1活魚自慢の宿【旬魚の5種盛×豊後牛ステーキ】会席料理≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【アンティーク客室 12畳】

総合4

johnboo14さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

johnboo14さん [50代/男性] 2019年05月08日 16:47:45

連泊に食事内容を工夫いただきありがとうございました。美味しい豊後牛を堪能しました。スタッフの皆さん丁寧にご対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【旬魚の3種盛×豊後牛すき焼き】スタンダード会席料理と温泉を満喫≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【アンティーク客室 12畳】

総合4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 17:05:24

レトロなホテルというか旅館ぽい雰囲気で骨董品のようなのも飾ってありました。部屋の中も綺麗でした。
別府タワーや駅の近くで夜ご飯は外に食べに行きましたが歩いてすぐ行けたので良かったです。
お風呂後はポカポカで気持ちよくぐっすり寝れました。露天風呂は少し離れた建物に人がこちらを見てるのがわかったので入りませんでした。
朝ごんは沢山出てきて湯豆腐も食べれて凄く良かったです。対応も良かったです。
夜ご飯も食べてみたかったので
また行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
別府駅より徒歩10分♪気軽に別府へ行こう≪1泊朝食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 22:57:21

朝食は大変おいしいです♪
お風呂が日替わりで変わるみたいですが、どちらもごく普通な感じです♪
少しエアコンの効きが悪いのは残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 13:42:35

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

エアコンの件は、善処する様に致しております。

貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝から♪【朝食付】3名以上のグループ旅行プラン♪【WI-FI無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 16:01:19

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル芳泉鶴 2016年06月12日 19:02:05

この度は当館にお越し頂きまして、誠に有難うございます。

是非またお越し下さいませ。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪【素泊まり】≪訳あり≫i平日2部屋限定★一人旅/ビジネスマン大歓迎~★
ご利用のお部屋
【和室(6畳から8畳)】

総合4

ニシやんだべさんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

ニシやんだべさん [50代/男性] 2016年04月15日 16:25:15

お世話になりました。
私、大分には仕事上 泊まりが多く、今回のプランはコスパに優れ尚且つ温泉の熱湯とぬる湯がハッキリ分かれていて熱湯好きの私にも、子供さんの居る家族連れの方でも満足出来ると思います。
これからも閑散期など、このプランを続けていただきたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル芳泉鶴 2016年06月12日 19:00:52

この度は、当館にお越し頂きまして、誠に有難うございます。

貴重なご意見有難うございます。
プランに関しましては、現在検討中です。

またのお越しをお待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪【素泊まり】≪訳あり≫i平日2部屋限定★一人旅/ビジネスマン大歓迎~★
ご利用のお部屋
【和室(6畳から8畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月23日 20:55:21

全体的に建物が古いが、綺麗にしてあり満足。また、うみたまごのチケットと2食付きなので、リーズナブルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【うみたまご】チケット付◆なんたってリーズナブル◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月20日 17:38:11

5月18日に宿泊しました。

部屋を選べないおまかせ和室プランでしたが、申し分ない素敵なお部屋でした。
夕食は別室だったのですが、酒飲みの私達には嬉しい飲み放題付という珍しいプランで、美味しい料理と中居さんの心ある給仕に満足しています。
スタッフの方々にも、チェックイン時間を早めていただいた他、わがままな変更依頼を快く受けていただき感謝しております。

大浴場は程よく広く清潔で、存分に桧の香りに癒されたのですが、海を見ながらの露天入浴は天気が悪かったのが残念です。
それでも翌朝の天気に期待していたのですが、浴場が男女入れ替えになるため(海が見えない側)それが果たせず残念です。

あえて難を言わせていただくなら...飲み放題メニューにワインが入っていたのに、注文すると「ワインはありません」と言われました。
勘違いだったのかと思いつつ、夕食後プラン内容をチェックしたら、やはりありました...ビールとワインしか飲めない私は少々落胆しました。

しかしトータル的には非常に満足しており、リピートしたい宿のひとつです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
おんせん県【贅沢編】Newお泊り宴会プラン(朝食付) 新メニュープラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月27日 15:25:26

5月3日に宿泊しました。別府駅から近く観光には非常に便利でした。チェックアウト後にも関わらず荷物を預かって頂いたり等ホテルの方のサービスは非常に良かったと思います。ただ、タクシーでホテルに戻る際、「芳泉鶴」と告げてもどのタクシーの運転手さんにも通じなかったので、PR不足と思います。(おそらく以前のホテル名から変わっていると思います。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★冬得★豊後の幸を満喫♪調理長おまかせ★和会席スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月11日 22:17:45

建物は古かったのですが、トイレとお風呂が新しい様できれいでした。
寝具がふかふかで、すぐに寝てしまいました。
スタッフの方は皆親切で、気さくに話してくださいました。
朝食のみの利用でしたが、今時あまりない和定食をお母さん方が気持ちよく、給仕してくれました。
「お風呂は次の日に男女入れ変わります」との説明があったのですが、翌朝行ってみても変わっていませんでした。
あと、「タオルはお風呂にも置いてあります」とのことでしたが、ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ホテル芳泉鶴 2014年04月08日 15:39:03

この度は等ホテル芳泉鶴へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お風呂の件は担当者に厳重に注意致しました。

次回お越しの際は、この様な事が無い様にいたします。

是非また等芳泉鶴へお越し下さいませ。

お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】自由旅行【一泊朝食付き】夕食・・なし値☆☆
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合3

CONCEPTさんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

CONCEPTさん [60代/男性] 2022年01月13日 10:39:16

「別府タワー」が近く、雰囲気、テイストも似たような感じでしょうか。
残念だったのは、朝食。
温泉旅館に泊まった時は、朝食が楽しみの一つなのですが、
駅前旅館の朝食といった内容で、ちょっと残念でした。
でも、露店風呂からは瀬戸内海も見え、朝風呂が気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様プラン】【朝食】別府駅より徒歩10分♪気ままに別府を満喫!
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 和室8畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 16:37:41

宿は、昔ながらの古い感じの施設でした。部屋の広さは全く問題ありませんでした。お風呂は、脱衣場にはトイレがないのと、外からの扉を開けるとすぐに脱衣場なので、外からすぐに見えそうで気になりました。
また、夕食はつけていなかったので外で食べたのですが、時間がまだ早かったため、館内にある生け簀料理店を利用しようと思ったのですが、まだ営業時間内にも関わらず、店は閉まっているとのこと。営業しないのであれば、チェックインの際にでもお知らせをして頂きたかったです。
朝食は十分な量でしたが、座敷だったため、足の悪い年配の方にはキツイと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
別府駅より徒歩10分♪気軽に別府へ行こう≪1泊朝食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あるふぁ1594さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

あるふぁ1594さん [30代/女性] 2019年07月29日 15:18:56

夏休みの土日に利用しました。子連れ2家族で大部屋に泊まりましたが、部屋が元宴会場?だったので広さは子供がはしゃぐ程ゆとりのある部屋で満足でした。しかし部屋のドアとトイレ。
元宴会場?だったからか、部屋のドアが格子で鍵は付いているもののトイレと洗面台は丸見え(例えるなら動物園の檻のような感じ)
廊下から真正面がトイレでエレベーターを待つ人と目が合い複雑でした。
そのトイレのドアも引き戸になっているけど開閉が非常にしづらいので音もうるさく、廊下にいる人からも見られるし、せめて見えないように普通のドアにして欲しいです。休まった気がしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
別府駅より徒歩10分♪気軽に別府へ行こう≪1泊朝食≫
ご利用のお部屋
【特別室】

総合3

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 06:21:31

初めての別府温泉でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル芳泉鶴 2017年08月22日 17:13:23

この度は当館にご宿泊頂きまして、有難うございました。

また別府にお越しの際は、是非また当館にご宿泊下さいませ。

スタッフ一同お待ち致しております。

有難うございました。

総合3

ほっほー^_^さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

ほっほー^_^さん [40代/男性] 2016年09月13日 09:01:30

ゆっくりと食事が出来る雰囲気でなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:52:01

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

食事処が混雑している時は、お一人でごゆっくりとお食事が出来る雰囲気では無いかもしれません。

申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ち致しております。

有難うございました。

総合3

pokku*さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

pokku*さん [40代/女性] 2016年08月23日 09:36:58

 夏休みで家族4人(大人2人、子供2人)で宿泊しました。うみたまごプランと、割引があったので子ども向けの宿と思い、口コミもよかったので楽しみにしておりましたが、実際は大人向けですね。浴衣やぞうりなど用意されていましたがサイズが2種類だったので子供は着れなくて残念。しかし、それでも子供たちは楽しいかったようなので救われました。
食事会場がさびしくもう少し個室感覚風にでもしてくれればくつろげたかと思います。
 品数が多かったのでお腹いっぱいにはなりましたが、飲み物のお品書きがあれば尚よかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:27:45

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

またお越し下さいませ。お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪あそび~ち≫で動物とあそぼう♪♪【うみたまご】チケット付◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 16:17:09

復興割を使い、子供と利用しました。
お部屋はお任せでしたが、お風呂付きのふた間。
食事は幼児食と小学生高学年共に同じ物でした。
プランでは違うもののハズでしたが……??量は足りたみたいなので良いです。

部屋の砂利石が素敵な感じでしたが、他人様の髪の毛などが埋もれており、幼児がご丁寧に掘り起こして渡してくる始末……(。-_-。)

残念です。

スタッフさんの感じは非常に良かったのですが、部屋の掃除具合と
食事の内容がプランとどうも違った様子なので、評価は星3つで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 13:58:10

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

掃除の件等、大変申し訳ございませんでした。

担当のスタッフと話し合いを致しまして、善処する様に致します。

この度は、ご宿泊大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪あそび~ち≫で動物とあそぼう♪♪【うみたまご】チケット付◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

71件中 41~60件表示