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ホテル芳泉鶴 クチコミ・感想・情報

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ホテル芳泉鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.42
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.75
  • 食事4.11
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

サービス5

翼mamaさんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

翼mamaさん [30代/女性] 2020年01月05日 14:09:18

露天風呂が熱すぎて私だけかな?と思ったら他の人もすぐ戻ってきてました。温度の管理は常にして欲しいですね。露天風呂大好きなのにそこが残念でした。お部屋は角部屋で貴賓室みたいで期待以上に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
別府駅より徒歩10分♪気軽に別府へ行こう≪1泊朝食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

サービス5

applenuts227さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

applenuts227さん [40代/女性] 2019年10月14日 18:38:26

翌日にハーモニーランドに行くため、前泊でこちらの宿に宿泊しました。設備はとても古いですが、それもまた趣があってとても良かったです。お料理は夕食、朝食ともに大満足です。最近はバイキング形式が多い中、ゆっくりと食事が取れるのがとても良かったです。朝食も一人ずつお膳が用意されていて、こちらもそれがとても夜かづたです。仲居さんがとても感じが良く、大分に行くときはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【旬魚の3種盛×豊後牛すき焼き】スタンダード会席料理と温泉を満喫≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

サービス5

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 22:22:08

10月18日に夫婦で宿泊しました。
別府駅に近く便利でした。
料理も満足できるものでした。
刺身は新鮮で豊後牛のすき焼きも
美味しく頂きました。
お風呂も気持ち良く利用できました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【旬魚の3種盛×豊後牛すき焼き】スタンダード会席料理と温泉を満喫≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

サービス5

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 07:45:35

夫婦でお世話になりました。
駅から近く、わかりやすい場所にあるため、別府にあまり来たことのない私でも行きやすかったです。大通りのすぐそばなので、観光の起点としても、良しでした。
珍しい洋風の大浴場や檜風呂もあり、檜の良い香りに包まれながら浸かる温泉は格別でした。
ご飯も温泉も大満足です。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【温泉天国別府】で会席料理「すみれ」と温泉を満喫≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

サービス5

かっつん。。さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

かっつん。。さん [30代/男性] 2016年08月24日 07:43:48

すぐ近くにコンビニもあり便利です。隣?がスタッフの控え室みたいなところになっており、早朝から挨拶の声が聞こえていましたが、特に問題はなかったかと思います。あんまりおすすめしてしまうと予約が取りにくくなるかなと思うくらい、値段が安くて利用しやすいホテルです。1Fロビーには大分周辺の観光案内パンフレットみたいな物がたくさん用意してありますので、それを見ながら観光の予定を立てるのもいいかもしれません。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:33:12

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

是非また、お越し下さいませ。

お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】おんせん県で★自由旅行(^O^)天然温泉と観光を満喫【ちょっぴり特典付】★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス5

かっつん。。さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

かっつん。。さん [30代/男性] 2016年08月24日 07:38:38

車で利用しましたが、ホテルの前につければスタッフが専用駐車場に移動してくれます。必要な物はあらかじめまとめておくと、私たちのようにバタバタすることもないかと思います(笑) 古いですが、値段との兼ね合いで満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 15:04:58

この度は当館にお越し頂きまして、誠に有難うございました。

是非、またのお越し下さいませ。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】おんせん県で★自由旅行(^O^)天然温泉と観光を満喫【ちょっぴり特典付】★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かっつん。。さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

かっつん。。さん [30代/男性] 2016年08月24日 07:35:42

部屋は昔の旅館で少し古い感じはしましたが、それもいい風情といえばよいと思います。3部屋利用しましたが、それぞれ十分に広く快適に過ごせました。お盆だったこともあってか、夜、隣接のところで食事をとろうと思っていましたが満員だそうで利用できませんでした。また朝食もすでに予約一杯だそうでこちらも利用できなかったのが残念です。夜はおすすめいただいた別府市内の店に行ってみましたが、こちらも満席でしたので、うろうろしながら店探しが大変でした。屋上の露天風呂は、海と朝日がきれいに見えて最高でした。お風呂にはタオルやアメニティが十分用意してあり、手ぶらで行っても問題ありません。超豪華とは行きませんが、お値段の割に満足度が非常に高いホテルかと思います。復興割りも利用して格安で泊まれましたが、それがなくても安いと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:31:14

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

別府に来られた際は、是非また当館をご利用下さいませ。

お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】おんせん県で★自由旅行(^O^)天然温泉と観光を満喫【ちょっぴり特典付】★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 16:17:09

復興割を使い、子供と利用しました。
お部屋はお任せでしたが、お風呂付きのふた間。
食事は幼児食と小学生高学年共に同じ物でした。
プランでは違うもののハズでしたが……??量は足りたみたいなので良いです。

部屋の砂利石が素敵な感じでしたが、他人様の髪の毛などが埋もれており、幼児がご丁寧に掘り起こして渡してくる始末……(。-_-。)

残念です。

スタッフさんの感じは非常に良かったのですが、部屋の掃除具合と
食事の内容がプランとどうも違った様子なので、評価は星3つで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 13:58:10

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

掃除の件等、大変申し訳ございませんでした。

担当のスタッフと話し合いを致しまして、善処する様に致します。

この度は、ご宿泊大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪あそび~ち≫で動物とあそぼう♪♪【うみたまご】チケット付◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス5

takp79scさんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

takp79scさん [40代/男性] 2016年08月02日 10:25:38

職場の飲み会終了後に遠方の自宅まで帰宅するのがおっくうだったので別府駅近辺の安く泊まれる宿を探し、ここにお世話になりました。
飲み会前に温につかってさっぱりした気分で行けたのでとてもよかったです。
宿泊料金を考慮すると大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 13:46:46

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様に喜んで頂けるのが、スタッフ一同何よりの励みになります。

是非またお越し下さいませ。

お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪【素泊まり】≪訳あり≫i平日2部屋限定★一人旅/ビジネスマン大歓迎~★
ご利用のお部屋
【和室(6畳から8畳)】

サービス5

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 19:44:48

宿泊費が良心的で朝食も最高でした。チェックアウト時、精算するまで本当に
今回の予約した価格なのか?むしろ心配でした。従業員の方々の接客も良く
また、宿泊したいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏の花火大会限定】《生けす割烹源の食事補助券付き♪、歩いて1分の花火大会会場で花火見物》
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス5

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 23:25:34

うみたまごチケット付のプランでとまりました
別府周辺のレジャーランドに行きやすく 重厚な館内でした。お土産コーナーはこじんまりとしてましたが 良いものが揃っているように感じました。
お料理は併設されていた所で食べました。少し濃いめに感じましたが 出汁の味つけなどとても美味しいかったです。大分泊の拠点にしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
夏休み♪♪【うみたまご】チケット付◆なんたってリーズナブル◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス5

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月29日 23:40:50

不満は特にありませんでした。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
おんせん県【贅沢編】Newお泊り宴会プラン(朝食付) 新メニュープラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス5

char_aznable_777さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

char_aznable_777さん [40代/男性] 2014年04月01日 11:56:35

とても良い旅行が出来ました。
サービスもよく、特に受付のお兄さんは子供たちも親しみやすく接していただき、とてもよかったです。
歴史のある感じも風流なのか、とてもいいです。
食事もサービスも大満足。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテル芳泉鶴 2014年04月08日 15:36:21

この度は等ホテル芳泉鶴へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様が喜んで頂ける事が、スタッフ一同何よりの励みになります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【うみたまご】チケット付◆なんたってリーズナブル◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス5

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月11日 22:17:45

建物は古かったのですが、トイレとお風呂が新しい様できれいでした。
寝具がふかふかで、すぐに寝てしまいました。
スタッフの方は皆親切で、気さくに話してくださいました。
朝食のみの利用でしたが、今時あまりない和定食をお母さん方が気持ちよく、給仕してくれました。
「お風呂は次の日に男女入れ変わります」との説明があったのですが、翌朝行ってみても変わっていませんでした。
あと、「タオルはお風呂にも置いてあります」とのことでしたが、ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ホテル芳泉鶴 2014年04月08日 15:39:03

この度は等ホテル芳泉鶴へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お風呂の件は担当者に厳重に注意致しました。

次回お越しの際は、この様な事が無い様にいたします。

是非また等芳泉鶴へお越し下さいませ。

お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】自由旅行【一泊朝食付き】夕食・・なし値☆☆
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:35:14

古い旅館と思いきや、そこまではなく満足度は高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
別府駅より徒歩10分♪気軽に別府へ行こう≪1泊朝食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

サービス4

johnboo14さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

johnboo14さん [50代/男性] 2019年05月08日 16:47:45

連泊に食事内容を工夫いただきありがとうございました。美味しい豊後牛を堪能しました。スタッフの皆さん丁寧にご対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【旬魚の3種盛×豊後牛すき焼き】スタンダード会席料理と温泉を満喫≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【アンティーク客室 12畳】

サービス4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 17:05:24

レトロなホテルというか旅館ぽい雰囲気で骨董品のようなのも飾ってありました。部屋の中も綺麗でした。
別府タワーや駅の近くで夜ご飯は外に食べに行きましたが歩いてすぐ行けたので良かったです。
お風呂後はポカポカで気持ちよくぐっすり寝れました。露天風呂は少し離れた建物に人がこちらを見てるのがわかったので入りませんでした。
朝ごんは沢山出てきて湯豆腐も食べれて凄く良かったです。対応も良かったです。
夜ご飯も食べてみたかったので
また行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
別府駅より徒歩10分♪気軽に別府へ行こう≪1泊朝食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード客室 8畳】

サービス4

pokku*さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

pokku*さん [40代/女性] 2016年08月23日 09:36:58

 夏休みで家族4人(大人2人、子供2人)で宿泊しました。うみたまごプランと、割引があったので子ども向けの宿と思い、口コミもよかったので楽しみにしておりましたが、実際は大人向けですね。浴衣やぞうりなど用意されていましたがサイズが2種類だったので子供は着れなくて残念。しかし、それでも子供たちは楽しいかったようなので救われました。
食事会場がさびしくもう少し個室感覚風にでもしてくれればくつろげたかと思います。
 品数が多かったのでお腹いっぱいにはなりましたが、飲み物のお品書きがあれば尚よかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 14:27:45

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

またお越し下さいませ。お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪あそび~ち≫で動物とあそぼう♪♪【うみたまご】チケット付◆ご家族でカップルで楽☆楽プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス4

ハナちゃん1526さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

ハナちゃん1526さん [70代/男性] 2016年07月12日 15:49:10

こじんまりとした旅館だが、何といっても6Fにある温泉は最高です。部屋はまさに「大正ロマン」を感じさせる調度品、設備がされている。
食事は併設の「源」という和食レストランは料理内容が素晴らしいのに、価格は廉価である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル芳泉鶴 2017年04月16日 13:29:51

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

是非、またお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】おんせん県で★自由旅行(^O^)天然温泉と観光を満喫【ちょっぴり特典付】★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(8畳から12畳)】

サービス4

投稿者さんの ホテル芳泉鶴 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 16:01:19

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル芳泉鶴 2016年06月12日 19:02:05

この度は当館にお越し頂きまして、誠に有難うございます。

是非またお越し下さいませ。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪【素泊まり】≪訳あり≫i平日2部屋限定★一人旅/ビジネスマン大歓迎~★
ご利用のお部屋
【和室(6畳から8畳)】

38件中 1~20件表示

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