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ナインアワーズ京都 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.31
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.17
  • 食事3.75
宿泊年月
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354件中 341~354件表示

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月26日 23:30:41

立地よし、値段よし、睡眠よし。
よく眠れ、目覚めもよかった。熟睡でした。

アメニティがもう少しあるとよかったなと思います。
(化粧水、乳液、くし、はあるとありがたいなと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月27日 12:42:14

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

化粧水や乳液につきましては、ナインアワーズとしてお客様にご提供出来る品質のものを探しまして、原価での販売を検討して参ります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 快適睡眠プラン!
ご利用のお部屋
【女性(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 12:54:26

バスタオルも寝巻きもあり、清潔でよかった。

気になったのは、寝る場所に荷物を持ち込んでいる人が荷物整理をしているのか、ガサガサ音をたてていたことくらい。

節約したい旅だったので、宿泊料金がとてもありがたかったです。

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宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月25日 18:59:58

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロッカーとラウンジのエリアは、具体的に改修計画を進めております。この2つのエリアで荷物の整理をもっとしやすいようにすることで、ユニットエリアは完全に眠りに特化出来るようにして参りますので、なにとぞご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定先着プラン!1,900円!
ご利用のお部屋
【女性(先着19)】

総合4

まっちゃん8770さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

まっちゃん8770さん [50代/男性] 2013年11月23日 18:34:09

白を基調にきれいである。残念なのがロッカーが小さい。背広、コートを入れると他が
入らない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月23日 21:39:24

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロッカーについては、改修工事を予定しており、具体的なプランニングを進めておりますので、いま暫くお待ちください。

ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
快適睡眠プラン!
ご利用のお部屋
【男性(スタンダード)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月21日 17:03:41

季節柄京都での宿がとれずこちらで宿泊いたしました。
白を基調とした内装の造りでどことなく綺麗さはあるのですが
床の動線案内図表示がちょっと見にくかったです。
ロッカーの縦寸法が小さいので鞄と上着やズボンを入れると若干の収納不足が気になります。
シャワーの奥に小さめの浴槽があるのはなかなかいいかも
音が出せない代わりに光で起こす目覚ましはありがたいです。
今回のお部屋は上段でしたので上にあがる階段がちと滑りやすいのが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月21日 18:26:18

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

床のピクトグラムが分かりにくかったとのことで、申し訳ございません。ご意見を参考に改善を検討させていただきます。

ロッカーですが、具体的な改修のプランニングを始めております。また、スーツケースもすべてのお客様のものを収納出来るようにすべく、併せて改修案を詰めております。いま暫くお待ち下さいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。お客様の声をもとにカイゼンを進めて参りますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
限定先着プラン!お試し2,900円!
ご利用のお部屋
【男性(先着29)】

総合4

beer04beerさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

beer04beerさん [40代/男性] 2013年11月21日 10:31:17

綺麗で立派なカプセルホテルです。予想以上に、寝室スペースが広くて、安眠できました。ロッカーがもう少し大きくて、スーツを吊るすことができれば・・・と思います。ちなみに風呂はありますが、テレビはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月21日 14:52:18

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロッカーの拡張については具体的にプラン検討を初めております。ご不便をおかけしますが、必ずカイゼンしますので、いま暫くお待ちください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日限定5室の先着プラン!2,900円!
ご利用のお部屋
【男性(先着29)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月20日 14:27:49

11月18日に1泊しました。
外出から戻った際、番号を忘れてしまい
「○○○番、もしかしたら×××だったかも?(なまえ)です」
と伝えたところ違うロッカーの鍵を渡され(他の人の荷物入ってました)
フロントに戻り番号が違う旨伝えても伝票を確認するでもなく
×××の鍵を渡されました。(セキュリティ上不安を感じます)
また、シャワーを浴びようとしたとろ
奥に湯船があったのですがお湯が張られておらず使用できませんでした。
ホームページにも掲載しているようですので
使用できる状況にしておいてほしかったです。

カプセル自体には満足できた分、設備の運用が悪いことが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月20日 14:51:50

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロッカー番号ですが、外出時は鍵をお預かりしておりますので、本日より、お戻りの際はお名前をご確認させていただくように致します。

浴槽ですが、十分な衛生環境を担保するような仕組みになっておりませんため、今後は原則として利用を控えさせていただくつもりです。大変申し訳ございませんが、その分、アメニティやタオル類の品質向上に継続して努めて参ります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
限定先着プラン!お試し2,900円!
ご利用のお部屋
【男性(先着29)】

総合1

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 17:27:46

 結局はただのカプセルホテルなのだけれど、ほかと違う点は、
① 清潔感がある
② エントランスの端っこがビジネスブース(何もない)
③ シャワーだけ
④ 9Fで着替えとシャワー(ロッカーがとても小さい)
⑤ シャワーを浴びて着替えてしまうと(そうするしかない)、作務衣では外に出られない

 そのため、館内に引きこもるだけになる。
 朝10時チェックインと言われても、よほど出ない限り午後チェックインとなり、10時から24時間滞在可能と言われても、結局翌朝10時には出ることになる。
 閉所による圧迫感のため(本当に身体的に)息苦しくなり、24時間なんていられないと感じる。

 スタッフの方の対応は、カプセルホテルにしてはきちんとしている点が救い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月18日 20:44:52

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

頂いたご指摘の中からカイゼン出来る点を一つずつ検証し、実施して参ります。

24時間滞在にしましたのは、活動拠点として何度も出入りしていただきたい、休憩場所や仕事場所にしていただきたいという考えからです。このため、近々ラウンジを改装してこれに合致した昨日にして参ります。

また、来週前半から、2Fに自販機を設置いたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
快適睡眠プラン!
ご利用のお部屋
【男性(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月15日 18:50:43

とても便利な場所にあり、行動しやすかったです。チェックインも10時なので荷物を預けて出掛けられるのでよかった。ただ、連泊で、毎回チェックアウト、インし直すのが面倒でした。また、ベッドに貴重品ロッカーがあるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月15日 19:56:45

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

1泊料金で最大24時間滞在いただけるようになりました。ですが、365日全館清掃を行いたいため、どうしてもいったんチェックアウト手続きをしていただき、ロッカーとユニットを空けていただく必要があります。

ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、常に清掃が行き届いた気持ちの良い環境で滞在いただきたく、なにとぞご容赦下さい。最短で11時にはユニットとロッカーをご利用いただくことが可能です。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を、一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 11/14日までの再オープン記念価格!1,480円!
ご利用のお部屋
【女性(オープン価格)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 22:34:21

ナインアワーズさん、リニューアルオープンおめでとうございます!
今回、利用させてもらい感想させてもらいます。
立地は河原町に徒歩5分前後の好立地、かなり便利です。
建物もリノベーションで綺麗で、清潔でした。
外国人の方もたくさん滞在していました。
カプセルにテレビがないので、ラウンジにだけでも、テレビスポーツ新聞が
ほしいです。
ありがとうございます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月12日 21:54:17

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴し、本当に感謝です!!

ラウンジのあり方については議論を深めており、まもなく改装してもっと居心地の良い・使い勝手の良い空間にして参ります。

今暫くお待ちくださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
11/14日までの再オープン記念価格!1,480円!
ご利用のお部屋
【男性(オープン価格)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 18:35:13

シーズンでまったくホテルが取れなくてやっと見つけて予約しました。

はじめてカプセルホテルのようなホテルに泊まりました。
期待していなかったのですが よかったです。
場所もいいです。駅から近いです。

最低限のものだけのシンプルなホテルですが、とても清潔で問題ありませんでした。エレベーターから男性、女性が一緒にならないように配慮されていました。

各シャワー室も清潔で新しいですし、共同の湯船もあり昼間たくさん歩いたあと疲れていたので他の方たちと一緒に湯船でゆっくりしました。

寝るときも思ったより大き目のベット(清潔)でゆっくり眠りました。
女性だからうるさいイビキなどの問題もなかったのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月12日 21:52:07

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

滞在中にお気づきの点があれば、どうぞスタッフまでお申し付けください。その場で対応出来ることはすぐに実行致します。また、そうでないものも必ずカイゼンに活かして参りますので、是非お気軽にお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 11/14日までの再オープン記念価格!3,300円!
ご利用のお部屋
【女性(オープン価格)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 17:34:41

立地はいいと思いますが、施設提供地図ではちょっとわかりづらかったので、グーグルマップなどで確認したほうがいいと思います。

隣にコンビニがありますが、中に自販機も浄水器も何もないので、水分補給のためだけにコンビニに行かなければならないのは不便でした。

再オープンしたてということもあるとは思いますが、近所で朝食がとれる場所を聞いても把握していらっしゃらないようでした。
周囲の情報はあらかじめ自分で調べておいたほうがいいかも知れません。

カプセル内の寝具やシャワーなどの設備は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月12日 21:50:30

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

自販機は早急に導入するよう準備を進めております。いましばらくお待ちください。

周辺の飲食情報ですが、京都ならではの情報をお伝え出来るよう、今後徹底して参ります。(近くですと三条寺町の「スマート珈琲」のタマゴサンドがおススメです)

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 11/14日までの再オープン記念価格!1,480円!
ご利用のお部屋
【女性(オープン価格)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 17:23:35

寝間着もタオルもありとても快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月12日 21:47:34

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

館内着とタオル類は、今後、オリジナルのものにして参ります。ラグジュアリーホテルに負けない品質のものを選定しておりますので、今暫くお待ちくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 11/14日までの再オープン記念価格!1,480円!
ご利用のお部屋
【女性(オープン価格)】

総合5

kojichu1972さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

kojichu1972さん [40代/男性] 2013年11月10日 21:59:45

2回目の利用をさせていただきました。
立地は申し分なし、価格に対し部屋・サービスも申し分なし

今回、初めて気が付きましたが、以下2点は気になるときもあります
 ①音が響く
  隣の方のいびきがひどいor足音などオープンな分、響くので熟睡できないこともある。
 ②温度管理
  部屋全体が暑かったです
  体感温度は個人差があるのと個別空調できないので仕方がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月12日 21:45:49

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

音の問題は、どうしても100%遮音出来ませんが、館内スリッパは使い捨ての不織布のものにしましたので、歩く音はかなり静かになったかと思います。

温度については、寒暖をお感じの際はフロントまでお申し付けください。すぐにカイゼンさせて頂きます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
11/14日までの再オープン記念価格!1,480円!
ご利用のお部屋
【男性(オープン価格)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月10日 15:16:36

館内に自動販売機がありません。以前は設置されていたように思いますし、フロントでも水を配付(場合によっては販売?)していました。人が休息のために訪れる場所で、かつ、けっこうな規模の建物であるにもかかわらず、水を手に入れることができないなんて、日本のこの手の施設としてはちょっと考えられない話。以前は各コンパートメントに備えてあった「寝室環境システム」の説明書も見当たらず、困りました。まわりの人たちが自分の携帯電話等を目覚ましとして使用しているから、早朝からうるさいの何のって。せっかくの再オープン、経営上の節約は必要なのでしょうけれども、省くところを間違っていると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ナインアワーズ京都 2013年11月12日 21:42:48

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございました。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。自販機については、早急に導入する予定でおります。
また、寝室環境システムの説明書は本日から配布を開始致しました。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。

諸々カイゼンして参りますので、なにとぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 11/14日までの再オープン記念価格!1,480円!
ご利用のお部屋
【女性(オープン価格)】

354件中 341~354件表示

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