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ナインアワーズ京都 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.31
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.21
  • 食事3.75
宿泊年月
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同伴者
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354件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 15:48:49

接客がよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ京都 2019年02月25日 02:37:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ta-shaさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

ta-shaさん [60代/女性] 2019年02月23日 14:13:52

四条通に近く何かと便利な場所にあります。
荷物が何時でも預けられるので助かっています。
夜道も明るくて心配いりません。
従業員の方も丁寧で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ京都 2019年02月25日 02:35:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、四条の繁華街に位置しており、様々な交通手段のアクセスが充実しております。
そのため、観光やビジネスにも非常に便利な立地となっております。
お荷物はチェクイン前チェックアウト後お預かり可能でございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定割引プラン!
ご利用のお部屋
【女性 (特別)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 14:38:33

・連泊で何回かシャワーを使いましたが、一ヶ所どうしてもお湯がでない個室がありました。
たまたま他の個室が空いていたのですぐに移動できましたが、5分以上水しか出ず寒い思いをしました。
・タオルに少々ですが生乾きのような?匂いが…。
・とにかく枕が硬い!!同じ系列の他地域店舗ではそんな事はなかったのでちょっと残念。
・タオルなどのアメニティを入れる袋が無く、少し不便。(他店舗では袋にまとめてくれたので)
・繁華街から少し入った所なので立地は良いです。隣にコンビニ、真正面におにぎり屋さんがあったのは嬉しいポイントでした。ただ近隣で夜遅くまでやっている飲食店は非常に少ない印象です。
・連泊でも毎日チェックイン・チェックアウトしなければならないのは少々面倒。
・とにかく安いので、シャワーと寝るところがあれば良い・食事ものんびりする時間もいらない、という場合にはとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ京都 2019年02月06日 07:29:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在中ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーのお湯がでない現象につきましてはすぐに確認させていただきます。
アメニティバックに関しましては京都店ではシャワー利用のお客様のみに提供しております。
ご了承くださいませ。
次回ご利用いただく際は、より良い印象を持っていただけるよう、運営体制を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 18:39:27

立地が最高です。
格安で泊まれゆっくりできました。
また機会があれば利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ京都 2019年01月29日 18:02:12

この度はナインアワーズ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定割引プラン!
ご利用のお部屋
【男性 (特別)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 00:39:36

シャワールームがとても汚い。外国人さんたちがいろんなものをシャワールームに捨てていっている、シャワーかける部分が壊れているなど設備面はお世辞にも……
また、レディースフロアと言えどセキュリティはなく男側の良心で成り立っている(エレベーターに男性は押さないでください)
不安が残る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ナインアワーズ京都 2019年01月08日 07:07:26

この度はナインアワーズ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃巡回が至らない時間帯があったようで、申し訳ございませんでした。今後、さらなる体制の強化に取り組んでまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 00:57:44

初めて宿泊しました。まず受付は対応良かったです。アメニティーは、普通ですが、小さいタオルが厚みがありすぎで、使いづらかったです。シャワー室はきれいでしたが、ボトル容器のシャンプーとかの記載が分かりづらいです。ふだん立ちっぱなしでシャワーはしないので、椅子とか洗面器があれば良かったです。シャワー室の先に、扉がありましたが、何の意味があるのか、わかりません。開けて通路があり、浴室ありましたが、つかえないようですし。部屋は予想通りでした。が、配置振り分けに疑問です。当部屋は5人位しかいないのに、全て隣り合わせ。満室ならわかりますが、空いているようなら、一部屋開けていきながら埋めてほしいです。利用してみれば分かると思いますが、布団のガサガサ音や、ロールスクリーンの開け閉めの音が、かなり気になりますので。また、その部屋には、キャリー持ち込まないよう徹底してください。荷物整理かもしれませんが、夜中12時くらいまで、ガサゴソうるさくて、寝れたもんじゃありません。ちなみに1人だけじゃなく、3人ぐらいやってました。友達同士でくるのはいいですが、そこでは喋らないようにも、徹底してください。宿泊客の問題ですが、そうさせないようホテル側も配慮お願いします。楽しみにしていたのに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ京都 2018年12月21日 01:01:33

この度はナインアワーズ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴槽については現在の施設構造だとナインアワーズとして適正なサービスクオリティを提供できないと判断しましたため、使用を停止しております。

カプセル内への荷物持ち込みは騒音の関係上お断りしております。
こちらの注意不足でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後チェックイン時の注意喚起を改めて徹底するようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定割引プラン!
ご利用のお部屋
【女性 (特別)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 10:10:33

立地や設備・アメニティーはカプセルホテルとしては申し分ないと思いますが、チェックイン時に精算額(差異がワンコイン程度で、予約サイトにより予約額に税抜・税別の違い等もあるので当方も気づかず…)を間違えたということで深夜に精算しなおしのためにフロントから起こされてしまいました。精算しなおすことは当然差し支えないのですが、深夜にワンコイン程度の差額の精算のために起こすという対応には閉口してしまいました。終電後の本当の深夜帯であり、メモを残してチェックアウト時に精算するなど、安眠を妨害しないように対応する(宿泊フロアで声を上げないように宿泊客に求めているのであればなおさら)方法が他に採り得たと思うので大変残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ京都 2018年12月19日 05:38:38

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合2

さっちゃん1968さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

さっちゃん1968さん [50代/女性] 2018年12月14日 16:28:21

荷物の少ない旅行者に向いていると思います。デザイン性に富む分は機能的でないようで、もう少し使いやすく柔軟に変化されていいのではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ京都 2018年12月16日 14:39:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便な点があったようで申し訳ございませんでした。お気づきの点がございましたら可能な限り改善させていただきますので、ご指摘いただけましたら幸いです。
また機会がございましたらナインアワーズ京都をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

mihachi0807さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

mihachi0807さん [40代/男性] 2018年12月08日 11:28:45

新設、丁寧なサービスで、助かりました。また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ京都 2018年12月09日 03:37:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。次回ご利用いただく際は、より良い印象を持っていただけるよう、運営体制を強化してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合5

ケンタロウ2322さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

ケンタロウ2322さん [40代/男性] 2018年12月07日 21:48:00

寝るだけなら最高です!
部屋も綺麗で快適でした。
ロッカーをQRコードをかざして開ける際に読み込みが悪くなかなか開かないのが残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ京都 2018年12月09日 03:32:50

この度は数ある宿泊施設の中からナインアワーズ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ロッカーのカードキーにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。今後お客様のお声を基に、快適な環境作りに努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定割引プラン!
ご利用のお部屋
【男性 (特別)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 19:30:25

カプセルとしては非常に使いやすいです。あとはお手頃な宿泊料でしょうか。数日の連泊でなければ使い勝手はいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ京都 2018年12月06日 13:52:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「使いやすい」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。

宿泊料金に関してですが、繁忙期や週末でなければお安くお泊りいただけます。

ベッドの清掃を毎日させていただいておりますので、連泊のお客様にはご面倒をお掛け致しておりますが、チェックイン、チェックアウトを毎日していただいております。
ご理解、ご協力をしていただいているお客様に心より感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 13:18:59

立地条件も良く利用しています。
難をえ言えば入館カード式ですので不便です。
首から下げるようにするとか工夫をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ京都 2018年12月06日 13:27:33

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロッカーを開ける際のカードキーに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今のところ、首から下げるホルダーの導入の予定はございませんが、何か良い案がございましたら検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定割引プラン!
ご利用のお部屋
【女性 (特別)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 18:08:14

先日、京都の紅葉観光の際に利用しました。ファミリーマートがすぐ近くにあり、また四条河原町近くなので食事なども困らずに宿泊できたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ナインアワーズ京都 2018年11月29日 19:26:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは京都の繁華街のすぐ近くにあり、観光だけでなくお仕事にも非常に便利な立地となっております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2名2部屋 早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引 2名)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 16:15:54

立地は駅、繁華街にも近くて食事や買い物にも困りませんでした。
隣がコンビニなので急な買い物にも利用できるので良かったです。
しかしシャワールームは狭くて着替えスペースの足元が濡れていました。
アメニティやロビーの対応は良かったので早割であればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ナインアワーズ京都 2018年11月14日 22:02:04

この度は数ある宿泊施設の中からナインアワーズ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は繁華街の中心部にございまして周りには飲食店が多数あり、アクセスも便利だというお声をたくさん頂戴しております。
シャワールームですが、定期的に巡回をしておりますが、足元が濡れていたということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、巡回の頻度を増やすなど、快適な環境作りに努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

レーン新将さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

レーン新将さん [50代/男性] 2018年11月03日 00:09:17

「動かざる者、光与えず」・・・と言った感じでしょうか。
いつもですが、トイレですぐに電気が消えてしまいます。
ちなみに今回は、大便の時、電気が消えた回数を数えてみました。
13回、消えてしまいました。
もう少し、長い間、点灯していて欲しいです。
今回のような細かな不満は数多くありますが、
それでも利用回数ナンバー1なのは、
この宿泊施設の立地、価格、雰囲気、癒しなどが、
満足のいくものだからだと思っています。
年内は、これで最後になるかと思いますが、
来年もおそらく何度か利用させていただくかと思いますので、
引き続きよろしくお願いします。
良いお年を・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ京都 2018年11月09日 15:51:07

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お手洗いの電気は自動になっており、一回で用を済ませる平均時間に設定されております。
ご不便をお掛け致しますがご理解頂けましたら幸いでございます。
また、何度もご利用いただいているということで心より御礼申し上げます。
お褒めの言葉いただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もご満足に快適に過ごせるよう更に改善を重ねて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また来年もナインアワーズ京都をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 18:25:24

値段の割には良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ京都 2018年10月29日 18:27:55

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は阪急河原町駅から徒歩3分ほどのところに位置しており、
京都市内の観光・ビジネス拠点としてお使い頂けますと幸いです。
お客様により快適に過ごしていただけるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 17:07:40

アメニティが充実していて助かりました。パジャマも着心地がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ京都 2018年10月29日 18:27:02

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。
シャンプー類のTAMANOHADAは英Wallpaper誌の2014年ベストホテルアメニティに、ニューヨーク・パークハイアット及びミラノ・アルマーニホテルとともに選ばれました。
自信を持っておすすめいたしますので、ぜひお試しくださいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割4泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 20:56:41

仕事で遅くなりそうな日にたまたま空室があるのを見つけたので予約し、宿泊しました。
未来的な雰囲気が気に入り、仕事の疲れも吹き飛びました。
宿泊者のほとんどが外国人観光客であることに驚きました。
又機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ京都 2018年10月16日 22:43:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
仕事の疲れも吹き飛んだとのことで、大変嬉しくご投稿を拝読しました。
また、おかげさまで累計60か国の方にお越しいただいております。
今後もより快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。
またお客様に会えますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定割引プラン!
ご利用のお部屋
【男性 (特別)】

総合2

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投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 15:46:54

全体的に汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ京都 2018年10月16日 18:39:34

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内の清掃が行き届いていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、さらなる清掃の強化に取り組んでまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 12:50:09

初めてのカプセルホテルへの宿泊でした。
とても綺麗で男女もエレベーターから分かれているのだセキュリティ的にも安心して利用することができました。

ロッカーも大きくて使いやすかったのでとても良かったです!
シャワールームも綺麗でしたし、ドライヤーの風力も問題なし!(弱すぎるところが多い)

カプセルルームも狭ーい空間をイメージしていたのですが、ゆったりと過ごせて、座ってぼーっとすることも出来るほどの空間でした。

あると嬉しい!でもなかった!!というものとしては、
冷蔵庫とお湯のサービス。
京都で買い物をして保存しておくことができなかったので、簡易の保冷バッグに近くのコンビニで氷を買って対応しました。
少しでも預かっていただけると非常に嬉しいなと感じました!!

お湯もお茶を淹れたり、ラーメン食べたりできると嬉しいのでお湯だけでいいので置いていただけると嬉しいです!!


また機会があれば是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ナインアワーズ京都 2018年10月16日 18:38:40

ナインアワーズ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用いただく際は、より良い印象を持っていただけるよう、運営体制を強化してまいります。また、お客様同士のマナーによって運営が保たれております。この点、すべてのお客様に心から感謝を申し上げます。

お湯に関しまして、隣がコンビニということもあり、ご用意がありません。また、冷蔵庫に関しても今後も全店で導入の予定はございません。こちらも悪しからずご了承ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

354件中 41~60件表示

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