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ナインアワーズ京都 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.31
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.21
  • 食事3.75
宿泊年月
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同伴者
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164件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 14:17:42

立地がとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ナインアワーズ京都 2020年02月25日 16:51:01

この度はナインアワーズ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は阪急河原町駅から徒歩3分ほどのところに位置しております。
観光・ビジネス拠点としてお使い頂けますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 14:15:25

快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ京都 2020年02月25日 16:42:42

この度はナインアワーズ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

ta420619さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

ta420619さん [50代/男性] 2020年02月24日 20:32:44

繁華街から近く、館内も綺麗でした、全面禁煙で、館内に喫煙場所が無いので、愛煙家は苦労するかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ナインアワーズ京都 2020年02月25日 03:09:40

この度はナインアワーズ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内が綺麗とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
喫煙所に関しまして、当ホテルより徒歩3分のコンビニエンスストア前に喫煙所がございます、そちらをご利用ください。御理解、ご協力をお願いいたします。
たの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

MIHO129さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

MIHO129さん [40代/女性] 2020年01月31日 14:18:54

とても綺麗でよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ナインアワーズ京都 2020年01月31日 22:10:26

いつもナインアワーズ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 スタッフ一同おごることなく、今後さらなるサービス向上を目指し、日々取り組んでまいりますので、今後ともナインアワーズ京都をよろしくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 22:09:54

今回の用事が四条周辺だったのでこちらの立地はとても助かりました。

ただ私のいたフロア、たまたまあまりお客様がいらっしゃらなかったような気がするのですが、両隣に客を並べるのはちょっとどうかなと思いました。
せめて一つずつぐらいカプセルを離すだとか、ご配慮頂けたらと思います。こちらもお隣さんを気にしてしまいますので…。

それ以外は特に不満はありませんでした。
他のナインアワーズさんを利用した時シャワールームにバスマットがないのがちょっと嫌だったのですが、こちらは個別に用意されていたのでとても安心しました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ京都 2019年12月12日 01:40:23

この度はナインアワーズ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。カプセルルームの件に関しましては、その日の予約状況等を考慮しておりますので、どうかご理解ご協力をお願い致します。
バスマットに関しましては、今年8月より導入されました。お客様に喜んで頂き、大変嬉しく思います。お客様から頂きました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 10:40:53

寝るだけだと割り切って泊まるなら良い宿だと思います。値段次第かな?立地条件は最高です。外出時にいちいち手続きしなくて良いのは高評価ですが、エレベーターが男女別で1台しかないし遅いので、かなり待つことがあり、そこはイライラしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ナインアワーズ京都 2019年11月13日 22:29:13

この度はナインアワーズ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴できまして大変嬉しく思います。エレベーターに関してですが、混雑時は待ち時間が長く、お客様をお待たせしてしまい申し訳なく思っております。お近くの階への移動の場合は内階段を利用していただいても構いません。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後もも立地の優位性だけに甘えることなくお客様に快適に過ごしていただけるようサービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 14:49:48

10月26日に宿泊しました。繁華街にもほどちかく公共交通機関からのアクセスも良好でした。
近くにコンビニがあったので利便性も高いと思います。
風呂に関して、入り口はドアが各室あったのですが、中はシャワー室があってその奥がすべてのシャワー室とつながる通路だったことでした。シャワー室に入ったとき、やけに周りの人のシャワーの音や咳払いが聞こえると思い、奥を見たら通路だったので少し驚きました。
部屋に関しては、シンプルでコンセントとライト、目覚ましライトのボタンがあり、目覚ましライトでの目覚めは良かったです。
通常のライトの調節がわかりやすかったらよかったと少し思いました。
ロッカーと別の階というのはちょっと不便だと思いました。
寝起きに関しては満足で、そのほかシンプルな点が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ナインアワーズ京都 2019年11月03日 19:25:51

この度はナインアワーズ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は繁華街の中心部にございますので周りには飲食店が多数あり、アクセスも便利だというお声をたくさん頂戴しております。シャワールームですが、奥のガラス戸を抜けると浴槽につながる構造になっておりますが、現在の設備では満足いく品質の温浴サービスが提供できないと判断し、使用を休止しております。目覚ましライトに関してですが、現在12店舗あるナインアワーズの中でも京都店のみの機能でございますので、この点を評価していただきまして大変嬉しく思います。一方でお客様の仰る通り操作方法が複雑で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご不明点がございましたらご遠慮なくフロントまでお尋ねください。まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

レーン新将さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

レーン新将さん [50代/男性] 2019年10月27日 06:26:50

リーズナブルで、必要最低限の癒しを得られることもあり
何度も利用しています。
今回は、館内、全体的に寒く感じました。
トイレの電気が頻繁に消えるのも相変わらずで不快です。
Wi-Fiもつながらなくなるので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ナインアワーズ京都 2019年10月27日 07:51:24

いつもナインアワーズ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の温度に関しましては可能な範囲にはなりますが変更もいたしますのでお知らせくださいませ。
トイレのライトに関しましてはいつもご不便をおかけし申し訳ございません。
今回お客様からご指摘いただきました点は改善できるよう努めて参ります。
今後ともナインアワーズ京都をよろしくお願いいします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合4

REDFLAGさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

REDFLAGさん [50代/男性] 2019年09月28日 07:38:09

急にもう1日宿泊する事になり利用しました。風呂があったら良かったんですが、今風でシャワーのみだったのがおしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ京都 2019年09月28日 18:02:50

この度はナインアワーズ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワールームですが、奥のガラス戸を抜けると浴槽につながる構造になっておりますが、現在の設備では満足いく品質の温浴サービスが提供できないと判断し、使用を休止しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

東村山2009さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

東村山2009さん [30代/男性] 2019年09月25日 22:02:30

駅からもコンビニからも近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ京都 2019年09月26日 18:27:20

この度はナインアワーズ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル付近には多くの飲食店やコンビニがございます。様々な交通手段のアクセスも充実しております。立地に関しましてはお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も立地の優位性に甘えることなくお客様に快適に過ごしていただけるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

BICCININIさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

BICCININIさん [30代/男性] 2019年09月14日 07:29:35

コスパ◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ京都 2019年09月14日 19:12:56

この度はナインアワーズ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足していただけたようで嬉しく思います。繁忙期や週末は価格が上がることはありますが、その期間以外の日は比較的低価格でご利用いただけるかと存じます。ホテルスタッフ一同、また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 16:51:36

定期的に清掃員が掃除されるので、とても衛生的で良かったです。
シャワールームの数が限られているので、時間帯によっては待たないといけないことがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ナインアワーズ京都 2019年08月26日 23:29:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。また、シャワールームの数が限られているということで、混雑時にお客様をお待たせしてしまい、ご不便をお掛けし申し訳なく思っておりますとともに、ご理解、ご協力いただいているお客様に感謝申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見は、今後の店舗の参考とさせていただきます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 13:23:40

京都での仕事のために宿泊しました、地下鉄から3分で大変便利な立地でした。シャワールームは機能的でおしゃれ、カプセルルームも静かで熟睡できました。
ただ、ロッカールームは床にほこりがあり着替えるのが大変でした。荷物の出し入れも面倒でした。館内に自動販売機がないので事前に向かいのコンビニで買っておくのがベストです。お安いのでまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ナインアワーズ京都 2019年08月15日 18:29:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはビジネス街『烏丸』と京都代名詞の『祇園』のちょうど中間地点にあります。仕事でも観光でも、アクセスの良さを最大限に活かして頂けると存じます。
また、熟睡できたとのことで、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいたホコリの件で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後より巡回清掃を強化して改善してまいります。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

どくとるマンボウさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

どくとるマンボウさん [40代/男性] 2019年08月06日 20:14:08

今回、久しぶりに利用しました。
スタッフの対応の丁寧な対応、ありがとうございました。

今回、シャワールームの問題改善を提案したいと思います・・・
シャワーの温度調節のハンドルの「冷水⇔高温」の温度の表示が見難い
もう一つは、高温にならないようにロックが掛かるはずなのに、温度調節ハンドルのロックボタンが壊れてる事が問題です。必要なら修理した方が・・・・


私がシャワーを使おうとした時、誰かのイタズラなのか最高温設定になっていて、びっくりしました。
共同で使う設備なので、多少のことは仕方ないとは思いますが「注意書き」等があればよかったと思います。

あとは・・・耳栓など有れば良かったかな~
(他の類似したホテルでは耳栓をサービスで出している所もありますよ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ京都 2019年08月07日 23:23:16

この度はナインアワーズ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またいつも温かく見守ってくださりありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。こういったお客様のお言葉は私どもの励みになるとともに、今後のさらなるサービス向上に繋げさせて頂きたく存じます。シャワーの温度調節に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、表示が見づらく、また壊れている箇所がございます。ただいま修理の検討中でございます。また、耳栓に関してですが、フロントで無料でお渡ししておりますのでご希望の際はご遠慮なくお申し付けください。説明が足りず申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

K5656さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

K5656さん [50代/男性] 2019年06月09日 22:34:35

連泊で利用しました
立地便も良く対応も良く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ京都 2019年06月10日 07:44:57

いつもナインアワーズ京都ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回 ご利用お待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

K5656さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

K5656さん [50代/男性] 2019年06月09日 22:33:37

関西へ出張時は利用させて頂いでおります
今回は、2泊とも特にフロントの女性スタッフの対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ京都 2019年06月10日 03:27:50

いつもナインアワーズ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 スタッフ一同おごることなく、今後さらなるサービス向上を目指し、日々取り組んでまいりますので、今後ともナインアワーズ京都をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 21:41:46

四条通の商店街から少し入ったところにあり、近くにコンビニもあって立地は大変いいです。身長が高いのですが、カプセルのサイズは十分でゆっくり寝られました(隣の方のイビキがすごかったですが)。

QRコードを使ったロッカーキーなど近代的な設備に感心した一方、案内サインがシンプルすぎてユーザビリティを損ねている面もあると思います。特にロッカーは開け方・閉め方に手こずっている方を数人見かけました(閉めればロックされるということがわからず、カードをかざして閉めようとしているなど)。説明書を渡すよりロッカーに記載した方が数倍わかりやすいです。

シャワーは温度調節のロックが壊れており、解除ボタンを押さなくても熱湯が出るようになっていました。温調も不安定です。早急に点検なさった方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ京都 2019年06月10日 02:31:22

この度はナインアワーズ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル付近には多くの飲食店やお買い物をしていただけるお店もございますので近場でもお楽しみいただけると思います。
カプセルの長さは215cmございますので高身長のお客様でも安心してご利用していただけます。

シャワー室の温度調節のロックにつきましては確認済みですので早急に対処致します。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合4

birth6dayさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

birth6dayさん [40代/女性] 2019年05月31日 22:36:20

よかったですが、玄関がすこしみなさんの汗なのかスーツケースの底の汚れのか汚れてみえるところがあり、衛生面が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ京都 2019年06月02日 07:54:35

この度はナインアワーズ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エントランスの汚れによりお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

ta-shaさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

ta-shaさん [60代/女性] 2019年04月05日 11:38:20

リピーターです。
立地条件が良く清潔で気持ちよく宿泊してます。
まめに掃除をしているのをみかけます。
すごいなあと感心しています。
退職していますので、現役で仕事をしていた頃を思い出します。
従業員の皆さん頑張ってください。
何でも場数を踏んだ程、人として成長しますよ。
先人より。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ京都 2019年04月07日 05:32:44

いつもナインアワーズ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めに預かり光栄でございます。
次回ご利用いただく際は、より良い印象を持っていただけるよう、運営体制を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
平日限定割引プラン!
ご利用のお部屋
【女性 (特別)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 17:37:34

寝泊まりだけで大丈夫という人には、お勧めです。この金額は凄い有難いです。目覚ましのライトは本当に効果ありますね。チェックインの時間が早いのも有難いです。チェックアウト後に荷物を預かってもらえた事も有難いです。快適な空間でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ京都 2019年04月02日 03:27:35

この度はナインアワーズ京都をご利用いただきましで誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

164件中 1~20件表示

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