楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.75
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.51
  • 食事4.54

総合3

hobbit05さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

hobbit05さん [70代/女性] 2016-07-15 11:01:10

7/12に姉と二人で宿泊。ベッドが大きすぎてその分部屋が少し狭く感じられましたが、お城が正面でとてもきれいでした。お城側の各部屋に双眼鏡が置いてあるとH.Pのどこかに書いてあったと勘違いしていましたが、ぜひお部屋か2Fのテラスに置いてはいかがですか?正面とはいえ、かなり距離があり思ったより小さくしか見えなかったので、双眼鏡があればお城の細部まで見えポイント高いと思います。
一番気になったのは、シニアプランの夕食。二人とも量が食べられないのでこのプランにしたのですが、デザート以外は一度にお膳で運ばれ、汁物茶わん蒸しを食べるときにはすっかり冷めていました。また2段重ねの器の下の段の料理のほとんどが翌朝の朝食バイキングで出ていたものでした。これはきちんとした料理を出すホテルとしてはあり得ないと思います。
スタッフのサービスはとてもよくゆっくりくつろげました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2016-07-17 18:40:39

この度は、彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を寄せてくださいまして重ねて御礼申し上げます。シニアプランのご夕食につきましては、予約時に料理内容のご案内不足と、夕食時のサービスに拝領が足りず誠に申し訳ございませんでした。朝食の内容につきましても検討させて頂きます。貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。お部屋やご滞在につきましても今後検討して参る所存でおります。これからもお客様に心より寛げる空間をご提供できますよう更に努力いたします。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レストランマネージャー
北村 太一

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】 シニア向けプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)】

このページのトップへ