楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.76
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.51
  • 食事4.54

総合4

赤い椅子2008さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

赤い椅子2008さん [40代/男性] 2017-07-11 14:13:16

お風呂(大浴場)から彦根城を眺められるのが良いところ。ドリンクのサービスもあります。
建物はきれいです。
シティビュー側は眺めは普通です(コレと言って何もない)。
レストランで食事しようかと思ったけれど、値段が自分にとってはとても高かった(9500円~)。歩いて10分程のキャッスルロードまで行って、食べました。
朝食は美味しい。種類も豊富です。
接客も良いと思います。
ただ、土産物店があるのですが、なぜか店員さんの愛想が悪かった(購入したのに)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017-07-12 13:04:13

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食についてお料理、接客とお褒めのお言葉を頂き調理スタッフ、サービススタッフ共に大変喜んでおります。しかしながら売店での接客で不快なお気持ちをされましたこと心からお詫び申し上げます。同時に、ご指摘いただきました事に感謝申し上げます。今後良いサービスに繋げて行けるようスタッフ一同、心がけて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

売店店長
三輪 裕之

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】
赤い椅子2008さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ