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4.0
投稿日：2021-08-25 11:46:26
4.0
投稿日：2020-10-06 15:49:55
ベッセルホテルカンパーナすすきの｜サウナ付大浴場（札幌・すすきの）（北海道）
5.0
投稿日：2020-07-28 15:40:44
3.0
投稿日：2019-12-02 18:07:35
4.0
投稿日：2019-11-06 18:32:53
総合3
平助8244さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
ディナーコースに＋3,000円で伊勢海老にアップグレードしましたが、小振りで半身で3,000円の価値はないと感じました（写真は一人前）。これ×2名分(1尾)で6,000円です。あとお酒がビールグラス1杯1,000円、ソフトドリンク1杯550円～と高かったので頼む気が失せました。安ければたくさん頼むのですが。。
良かった点は接客が丁寧、フロント窓口が多いのでチェックイン/アウトがスムーズ、部屋が靴を脱ぐスタイルで清潔感がある、お風呂上がりにドリンクを飲めるラウンジがある、夕食がオシャレで美味しい(伊勢海老は除く)、朝食ビュッフェも品数が豊富で美味しい、などです。アップグレードとドリンク代以外は素晴らしかったです。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパをご利用賜り、心よりお礼申しあげます。また、接客やラウンジについてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご夕食時の伊勢海老につきましてはご期待に添える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を料理長と話し合い検討させて頂きます。ドリンクにつきましても社内にて検討させて頂きます。これからもお客様のお声を第一に、快適な空間づくりとサービスの更なる向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも彦根キャッスル リゾート＆スパをご愛顧いただければ幸甚に存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
レストランマネージャー
北村 太一