この度は、彦根キャッスル　リゾート&スパをご利用下さいまして誠にありがとうございます。接客もお部屋も最高と評価いただけた事、スタッフ一同大変喜んでおります。ですが、晩御飯の量が多すぎた件につきましては心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。適量を意識し商品造成をしておりますが、見栄えを意識する中で疎かになっていた事もあるかもしれません。今一度、商品を見つめなおし適量を追い求めたいと思わせていただきました。ご意見いただき誠にありがとうございました。また、お越し頂けること心よりお待ち申し上げております。

料飲マネージャー
川瀬　陽一

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルが行っております彦根城のお堀のライトアップはお泊り頂くお客様の為に屋上から照らしております。また、ラウンジのドリンクサービスも旅の思い出となり様にと無料で行ってり、大変人気となっております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフの接客や館内でのご利用に際してたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。これからもサイクリングでお越しのお客様にも快適にお過ごし頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご朝食のカレーはシェフの渾身の一品で地元のお客様にも大変人気です。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルからはあらゆる所から彦根城の天守をご覧頂けゆっくりとした時間を味わって頂けると思います。また、お食事もお口に合った様で調理スタッフも大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルのエステ担当者も大変喜んでおります。今後も日々の鍛錬とサービス向上に努め、リラックスな環境作りに努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。健康朝食として和食をご用意しており、洋食についてのご用意は社内で一度検討してみたいと思います。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場、ラウンジ等をお褒め頂き大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では１００点満点とお聞かせ頂き本当に嬉しく思っております。今後もお客様の旅の１ページに残れる様に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。満開の桜をご覧頂け本当に嬉しく思っております。この桜に負けない様に私共もおもてなしの心を第一に取り組んで参ります。次回のお越しも従業員一同、お待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今回はご出張でのご利用で日頃の疲れが少しでも当館で癒される事であれば大変嬉しく思っております。次回の折にはぜひともご家族様でのお越しをお待ち致しております。この度はご利用ありがとうございました。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。満開の桜の写真が撮れた事、私共も大変嬉しく思っております。当ホテルにも様々なお客様ごお越しになりますので今後は注意喚起を促して行ける様に検討して参ります。お声をお聞かせ頂き感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想に「感謝」とお書き頂けた事、担当したスタッフも大変喜んでおります。乳児のお子様が同伴ですと何かとご心配な事があると思いますが、少しでもそのご不安が除ければと思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご朝食では地場食材を中心に健康第一として和食ビュッフェをご用意しております。その際には天ぷらもご用意しており、特に天茶は名物のひとつとなっており、大変好評頂いております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。あいにくシングルルームは彦根駅側しか無くその際はキャッスルビューツインルームやスーペリアツインルームをご選択頂くとお堀側となります。次回の折には是非ご予約頂ければと思っております。今後も益々のサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご感想では「泊まって気持ち良いホテル」とお聞かせ頂きスタッフも大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。まず、お部屋の空調機に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早急に確認し原因究明致します。お知らせ頂きました事、感謝申し上げます。今後もお客様のお声にお応え出来るようにサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではお食事や立地、心地よさについてお褒め頂き本当に嬉しく思っております。今後もお客様に取って快適な空間を提供出来る様に日々精進致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。この度は新婚旅行として当ホテルにお越し頂けた事、本当に嬉しく思っております。また、お食事の近江牛のしゃぶしゃぶもお口に合った様で料理スタッフも大変喜んでおります。しゃぶしゃぶのつけだれは料理長オリジナルでして皆様に大変喜んで頂いております。今後も記念の日にご利用頂けるホテルを目指しおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行