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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 18:46:05
-
食事は、とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年10月19日 10:28:12
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またいつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。食事について今後も「良かった」と思って頂ける様、調理に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ ビデオオンデマンド付プラン★新作＆200タイトル映画♪～和洋ビュッフェ＆大浴場付き～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（市街地側 禁煙）14.2平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 06:33:49
-
食事がおいしい。お酒の種類が多いので、楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年10月05日 11:28:08
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご夕食の件に関しましてお褒め頂き、調理人、サービススタッフも大変喜んでおります。今後もサービス向上に取り組みお客様に快適にお過ごし頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 〔1泊2食付〕 近江食菜を愉しむ、料理長足立の日本料理会席
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム（禁煙）22.6平米】
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ヒローメアさんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- ヒローメアさん [50代/男性] 2017年09月28日 16:33:42
-
9月26に宿泊しました。1年間の闘病生活でしたが旅行に行けるまで回復し 今回、久しぶりの旅行でした。他のお宿と比べ、施設面、スタッフさんのサービス面は最高でした。特に夕食！鳳凰での鉄板焼きコースでの食事もおいしくいただきました。セコンドの田邊シェフには病気での副作用で食べ辛い食べ物を食べやすくしていただくなどの配慮、最高のシェフさんです。有り難く思いました。ライトアップされた彦根城も綺麗で お城を見ながらのお風呂は最高でした。医師から余命を告知されながらの辛い治療で余命取消しまでの回復で、今回の旅行は神様が導いてくれた素晴らしいホテルでした。また社員、従業員を連れ社員旅行にと思っています。友人にも紹介いたしますね。大満足でした！！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年09月29日 13:47:33
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。長い闘病生活より回復された記念のご旅行に当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。今回の鉄板焼きでのシェフに対するお褒めのお言葉を頂き本人も大変喜んでおります。次回は従業員様とお越し頂きお会い出来る事を楽しみにしております。これから肌寒くなるますのでお体にはお気を付け下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付】 近江牛鉄板焼 鳳凰 オープン記念特別コース
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（市街地側 禁煙）15.6平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 17:56:55
-
彦根城の目の前で、ライトスポット彦根城も、ホテルから見れて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年09月15日 14:35:28
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF！〔1泊朝食付〕 ビジネスプラン大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（市街地側 禁煙）14.2平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 23:42:31
-
良かった点…立地や駐車場は彦根城観光には最高。館内設備は新しくて手入れもよくされている。朝食バイキングの質も高く、味も良かった。スタッフの接客も非常に良く、こちらの質問や要望に迅速に応えてくれた。おみやげ屋は種類も多く、宿泊者には割引券ももらえた。風呂上りのドリンクサービスの種類が多くて良かった。
不満な点…部屋のエアコンが新しくて冷房の効きもよいが、動作音が非常にうるさい。大浴場の暗証番号、自分が押して開いたら他の人も数人入ってきた。意味がないのでは？男湯入口の引き戸がシンプル？すぎて戸惑う。ライブラリ奥手のソファーに座ろうとドリンク片手に歩いてたら段差につまずいてドリンクこぼした。照明が暗いからかなり危険だと思う。
総合的に不満な点もあるが我慢できる範囲なので機会があればまた利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年08月20日 15:51:43
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在についてのご感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中のご不満な点についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後の改善点として取組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームi（市街地側 禁煙）14.2平米】
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flindersstさんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- flindersstさん [50代/男性] 2017年08月14日 22:03:10
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翌日，竹生島へ参拝するのに泊まりしたが，彦根城や城下町へも歩いて行け，便利なホテルです。
フロントやスタッフの対応も丁寧でした。
朝食は，地元の料理はこれ！と言うものは，なかったものの，全体的に美味しかったと思います。
お風呂上がりにラウンジで無料の飲み物を飲みながら，くつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年08月15日 09:54:11
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在では彦根を満喫頂けた様で本当に良かったです。。朝食では主に和食を中心とした地元の食材に拘って他店では無いお品もご用意致しておりお口に合えば幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ シングルルーム ビジネスプラン大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（市街地側 禁煙）14.2平米】
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orange_roseさんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- orange_roseさん [40代/女性] 2017年06月26日 02:11:15
-
食事はアレルギー対策してもらって、美味しく食べれました。
お風呂に入るところに、セキュリティがかかっていて、安心なんだけど、番号を忘れちゃったら…って、心配でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年06月26日 21:27:34
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のお食事を美味しく召し上がって頂き調理スタッフも大変喜んでおります。大浴場（城見の湯）の入口付近はパブリックスペースも兼ねており現状としては暗証番号システムを変更する事が難しいですが今後は検討して参りたいと思います。ご意見をお聞かせ頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 〔1泊2食付〕 滋賀に来たらやっぱり近江牛！厚切りで柔らかいももの炭火焼を堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム（禁煙）22.6平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月24日 13:55:42
-
市街地側の部屋で部屋からの眺望はそれなりでしたが、共用スぺ－スの2階に行けば目の前にお堀と天守があり、その景色は非常に写真映えします。そもそもこちらの社長さんは記念撮影の写真屋さんの社長さんでもあるそうで、施設からの眺望には注力した様子がうかがえます。
アーリーチェックアウトプランのため、9時には施設を出ました。観光の場合は立地良すぎるため、周辺の天守や庭園に歩いてすぐ着くものの、9時30分からの開場が多く注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年06月25日 09:31:38
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご利用頂きましたシングルルームは市街地となり景観も良くありませんのでライブラリーラウンジや城見のテラスでゆっくりお寛ぎ頂けると幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームi（市街地側 禁煙）14.2平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 19:32:22
-
彦根城のすぐそばで、お城を満喫できました。
駅からの送迎や屋形船の予約でお世話になりました。
お料理も食べきれないほどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
-
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年05月09日 08:10:33
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お城観光を満喫頂き私共も大変嬉しく思っております。またご夕食では端午の節句に因んだ一品と地元の近江牛の炭火焼もいかがでしたでしょうか。お口に合っていれば幸いです。会席料理は月に一度、お品書きを変更し季節に合わせ目でも楽しんで頂ける様に工夫しております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 〔1泊2食付〕 滋賀に来たら近江牛！ジューシーな霜降りサーロイン炭火焼を堪能
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム（禁煙）22.6平米】
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ダボヤッキーさんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- ダボヤッキーさん [40代/男性] 2017年04月28日 19:46:58
-
ホテルの景観、湯上がり所の飲み物サービスととても良かった。
朝食も美味しかったです。
一つだけ検討をお願いしたい事があります。
部屋の枕が合わず、良く眠れず辛かったです。
願わくば、貸出の枕を検討してください。
それ以外は大変満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年04月29日 14:11:15
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。湯上りドリンクとご朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中に枕が合わずよく眠れなかったと大変申し訳ございませんでした。お部屋には２個の枕を入れておりますが低反発枕の貸出もございますのでフロントまでお気軽にお申し付け下さい。しかしながらその様な表示や案内を今後は検討して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームi（市街地側 禁煙）14.2平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月14日 18:02:18
-
接遇が良かったです。
展望風呂もノンビリ出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年04月15日 08:58:39
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在がノンビリ出来たとお書き頂き大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ 大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き ダブルルーム １ベッド2名利用 カジュアルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（市街地側 禁煙）15.6平米】
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maruenmoriさんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- maruenmoriさん [30代/女性] 2017年03月08日 11:06:32
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追加料金を払い、ダブルからツインへアップグレードしました。
結果、彦根城を眺めながらのんびりできよかったです。
又機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年03月09日 12:14:14
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのキャッスルビューツインルームからはライトアップされた彦根城が綺麗にご覧いただけます。これから４月の桜は絶景ですので是非ご覧頂きたいです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ 大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き ダブルルーム １ベッド2名利用 カジュアルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（市街地側 禁煙）15.6平米】
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坂崎祐介さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 坂崎祐介さん [30代/男性] 2017年02月13日 23:13:59
-
お城が目の前にあるのはいいですね！
接客もよく、お部屋も綺麗です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年02月14日 07:42:18
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミに「接客もよく」とお書き頂きスタッフ一同の励みとなり今後もより快適にお過ごし頂ける様に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ ビデオオンデマンド付プラン★新作＆200タイトル映画♪～和洋ビュッフェ＆大浴場付き～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（市街地側 禁煙）14.2平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 18:18:46
-
ダブルルームに宿泊予定でしたが、チェックイン時に半露天風呂付きルームに格安でランクアップしました。
部屋の飲み物、ラウンジの飲み物は無料でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2017年02月12日 12:23:49
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スーペリアツインルームが当日に空いておればご案内して彦根城のライトアップ等をお楽しみ頂いております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ 大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き ダブルルーム １ベッド2名利用 カジュアルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（市街地側 禁煙）15.6平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月02日 20:36:47
-
彦根城観光目的のため、こちらのホテルを選びました。
駅からちょっと遠いせいか、ホテル周辺はちょっと寂しい感じ。
近くで飲みたいなと思っても、駅前かキャッスルロードまで行かないとお店がなかったです。
時間もちょっと遅かったので、残念ながらその日はコンビニのもので済ませてしまいました。
サービスの面は、最高でした。
チェックアウト後も荷物を快く預かってくれました。
また、彦根駅に向かうとき、重い荷物を持って移動したくなかったのでタクシーをお願いしたところ、ちょっと待てばホテルの車で送ってくださるとのこと。
ここまでしてくれるホテルは初めてのような気がします。
今回は市街地側のお部屋でしたが、次回があるのであればお城が見えるお部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2016年10月03日 11:39:10
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルの周辺ですが隣にお蕎麦屋さんしかなくその他の飲食店へは歩いて７～８分の所にあります。ご面倒お掛け致しました。また、送迎については９：００～２１：００の間であればいつでも送迎させて頂いておりますのでお気軽にお申し付け下さい。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ シングルルーム ビジネスプラン大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（市街地側 禁煙）】
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車道楽1919さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 車道楽1919さん [50代/男性] 2016年09月21日 23:20:49
-
城好きには絶好の宿です。
台風接近中でしたがチエックアウト後も車を駐車場に置かせてもらえたので助かりました。
夕食は外へ出かけましたが、フロントで尋ねても具体的に答えてもらえなかったのは残念に思いました。
朝食には期待していましたが、普通のバイキングにしか感じられませんでした。
とにかく、ロケーションは素晴らしいので彦根に行く際には、再び利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2016年09月23日 12:35:42
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にも関わらず感想をお書き頂いた事を重ねてお礼申し上げます。今回の夕食の件に付いて、スタッフの対応が悪く大変申し訳ございませんでした。具体的なご案内が出来なかった事をしっかり反省し今後の業務に生かして参りたいと思います。また、朝食に関してもお客様の期待を超えられる様に考えて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ シングルルーム ビジネスプラン大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（市街地側 禁煙）】
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ＣＵＲＥＯさんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- ＣＵＲＥＯさん [50代/女性] 2016年09月06日 18:31:21
-
８月３１日に夫婦で１泊。
男性スタッフ北村さんのさりげない対応が良く、私達の要望に臨機応変に応えてくださり、ホテルのイメージアップに多大に貢献されておりました。
やはり、一番大事なのはスタッフの方だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2016年09月07日 12:50:42
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊いただきき誠にありがとうございます。従業員の対応でお褒めのお言葉をいただきき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に喜ばれるサービスを提供出来る様に取組んで参ります。又お越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 竹川 秀人
- ご利用の宿泊プラン
- 〔1泊2食付〕 滋賀に来たら最高の近江牛を！ヘルシーで柔らかい上質のフィレを堪能
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 18:01:13
-
大浴場にタオルがあるのが良かった。何度も風呂に入った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2016年08月25日 15:02:10
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中に大浴場を何度もご利用頂き私共も嬉しく思っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ［1泊朝食付］ シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場＆和洋ビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームi（市街地側 禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月13日 23:14:33
-
コスパ的にも満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 彦根キャッスル リゾート＆スパ 2016年08月14日 18:31:36
-
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。『満足です』とお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に喜ばれるサービスを提供出来る様に取組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF！〔1泊2食付〕滋賀に来たら近江牛！ 霜降りサーロイン炭火焼
- ご利用のお部屋
- 【【ビューバス付き】キャッスルビュー スーペリアツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
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フロントマネージャー
三浦 弘行