総合5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 22:14:29
-
とても素晴らしいホテルでした。落ち着いた雰囲気の中、居心地の良い時間を過ごすことができました。施設内はとてもきれいでコロナ対策に万全を期しておりました。従業員の方皆、
礼儀作法もしっかりしており、
感じが良かったですね。彦根城のライトアップ、お堀と桜のコンストラストが部屋からの眺望に満足しました。食事も十分満足しました。ネットで人気があるホテルだと拝見し、事実期待通りでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年03月29日 16:09:20
-
この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。従業員の接客、お食事とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。本日から桜も満開となりホテルから幻想的な彦根城をご覧頂ける様になりました。今後も期待以上と感じて頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な【ひこねイイチケット】プラン!認定近江牛のメニューが6品もはいったー近江牛会席ー
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】
総合5
しょうながさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- しょうながさん [50代/男性] 2021年03月27日 14:02:21
-
彦根城の近くで、徒歩で彦根城や観光のお店に行くことができました。スタッフさんは皆さんとても親切、笑顔最高、そしてコロナ対策には丁寧に依頼されていました。本当のプロだと感じました。お風呂からライトアップされた彦根城を堪能し、風呂上がりの無料のビールのサービス良かったです。朝食付きの泊だったのですが、朝食はボリュームありました。また機会がありましたら、お世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年03月27日 16:13:43
-
この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応についてお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。また、ホテルからのおもてなしとしてラウンジで行っている無料のドリンクサービスも旅の思い出となっておれば幸いです。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な【ひこねイイチケット】プラン!お城を眺める大浴場&地場食材の御膳朝食【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 17:36:18
-
年1~2回利用させてもらっています。
彦根城を眺めながら浸かるお風呂は格別です。風呂上がり後のラウンジでのリラックスタイムも最高です。
また機会があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年03月24日 17:49:39
-
この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場の「城見の湯」とライブラリーラウンジでは彦根城のライトアップもお楽しみ頂け、旅の思い出となればと思っております。彦根城へのライトアップとラウンジでのドリンクサービスはホテルのからのおもてなしのひとつとして行っております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食お部屋食】ご夕食をお客様のお部屋にお届け!近江牛すき焼き折膳をご用意「おもてなし折膳プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
ぽにょ1440さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- ぽにょ1440さん [30代/女性] 2021年03月11日 18:16:30
-
露天風呂、ロビーから彦根城が見えて趣のあるロマンチックなひとときを過ごせました。
ラウンジの飲み物飲み放題のサービスがついてたので彦根城を眺めながらゆっくりでき、とてもよかったです。
全体的に館内は清潔で気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年03月13日 18:22:20
-
この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。彦根城を望むライブラリーラウンジではお泊りのお客様にだけ無料のお飲物と屋上から照らすライトアップをお楽しみ頂けます。少しでも旅の思い出として記憶に残ればと行っております。また、館内の清掃までお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前のご予約がお得!特別価格にてご案内ー素泊まりー【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合5
DEKOにゃんさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- DEKOにゃんさん [60代/女性] 2021年03月09日 08:49:11
-
お部屋からもお風呂からもお城が見えるお部屋で、とても優雅にゆっくり過ごせました。
とても綺麗にお掃除もされていて、何もかも気持ち良かったです。スタッフの方も皆親切で、ひこにゃんの登場時間、場所も調べてくださったり、帰りも駅まですぐに送って下さり感謝してます。
贅沢ですが、寝る時に浴衣ではなくパジャマがあると良いな。と思いました。
また是非泊まりに行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年03月09日 09:17:52
-
この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応にお褒め頂けた事、大変嬉しく思っております。今後も皆様のご意見については改善・改革・工夫が出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【近江牛鉄板焼お得プラン】12席限定の特別な空間「近江牛鉄板焼」にて近江牛と創作料理ーセゾンコースー
- ご利用のお部屋
- 【【ビューバス付】キャッスルビュー スーペリアツイン46平米】
総合5
ぽろっこママさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- ぽろっこママさん [50代/女性] 2021年03月06日 18:01:33
-
2月24日にシングルを2Rで宿泊いたしました。受験前泊でしたので落ち着いた時間を過ごせたらと思い会場にも近いこともあり予約しました。お出迎えからお見送りまで丁寧で良い環境で当日も出かけることができました。合格だるまのカイロとマスクセットを戴き、おかげさまで吉報が届きました。ありがとうございました。
今回は食事なしプランでしたので、次回はお食事を堪能したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年03月09日 09:15:48
-
この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご家族様の受験に際しまして合格されました事、心よりお喜び申し上げます。この喜びに私共が少しでもお役に立てた事、大変嬉しく思っております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な【ひこねイイチケット】プラン!お城を眺める大浴場&地場食材の御膳朝食【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合5
キキキのゲ太郎さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- キキキのゲ太郎さん [40代/男性] 2021年02月28日 08:06:11
-
清潔でたいへん心地よいホテルです。スタッフのみなさまも丁寧な接客をしていただき、快適に泊まれます。
お風呂からは彦根城が見え、桜の季節はかなり綺麗なんじゃないかと思います。
お風呂上がりにサービスのビールが飲めたのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年03月04日 16:48:07
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの接客についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場の「城見の湯」から彦根城の天守もご覧いただけますが今後、桜が咲くと夜桜のライトアップもお楽しみ頂けますので次回の折にはぜひご覧頂きたいです。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。また、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★朝食付き「コンビニ券所有者限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
総合5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 20:30:35
-
お正月に宿泊しました。コロナのこともあり、たくさんのホテルと迷った挙句予約をしたところ、夕食のことをすっかり勘違いしていたのに、フロントの方が気持ちよく夕食の用意を手配してくださいました。感激です。お部屋は大変満足でした。お城も雪景色で最高でした!お風呂上がりのバーも良かったです。一つだけ、残念だったのは…お刺身がほんとうに美味しくありませんでした。無理に魚を出す必要はないのでは?と思いました。スタッフの方はみなさん親切で、笑顔の素晴らしい方たちでした。また機会がありましたら宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年02月06日 12:20:37
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想もお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。GOTOトラベルキャンペーン以外にも関わらずお越し頂けた事、感謝申し上げます。ただ、ご夕食のお刺身について大変申し訳ございません。これは改善を行う様に致します。お声をお聞かせ頂きありがとうございます。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【半露天風呂付客室】 彦根城を眺める「城見の湯」& 地場食材の御膳朝食付スーペリアツインルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】スーペリアツイン(禁煙)45平米】
総合5
もんち0908さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- もんち0908さん [40代/女性] 2021年01月18日 22:03:45
-
何から何まで、至れり尽せりで大変お世話になりました。スタッフさんの対応は勿論!絶妙なタイミングでお茶を出して下さり、ビックリしました。
すぐに次の予約を取ろうとしたのですが、やはり桜の時期は満室で断念(涙)
今回は主人が仕事の都合で一緒に旅行出来なかったのですが、是非また泊まりたいお宿です。
友人の誕生日に合わせてお願いしたケ-キもとても美味しかったです♪
お部屋からの彦根城も良かったのですが、お風呂上がりにラウンジで飲みながらの彦根城も最高でした。
言葉では伝え切れないくらい、お勧めのお宿です。
コロナ禍で大変な時期ですが、またこちらに宿泊出来ることを楽しみにしています。
ちょっとだけ残念だったのは、夕飯の子供御膳のスープでした。次回改善されていることを期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年01月21日 12:31:21
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回は記念日のご利用とお聞きし私共も大変嬉しく思っております。最後にご夕食時のお子様のスープに関しては改善する事と致します。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】認定「近江牛」御膳 & 御膳朝食 ー城見の湯でゆったりプランー
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】
総合5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月09日 15:17:50
-
年末に一泊しました。
夕食は、飲み比べセットやお酒が充実しており、いろいろ楽しむことができました。料理の説明が、従業員の方によって差がありました。冷たい料理は期待したほどではありませんでしたが、温かい料理は牛肉の甘味が際立ってとてもおいしかったです。デザートも凝っていて、ほうじ茶も熱くいれなおして頂いたのはとてもよかったです。
朝食は、ビュッフェでないのは残念でしたが、焼き魚や茶碗蒸しなど、温かい料理が温かいまま提供されるのは良かったです。
お風呂がかなり綺麗で、とても快適に入ることができました。また、タオルが備え付けられているので、部屋から持ってき忘れたのですが困らなかったのも良かったです。
従業員の方の対応も非常に良かったです。
大雪の降った日でしたが、各階のテラスやラウンジから雪の降る様子を眺められ、とても新鮮でした。駅から少々離れてはいますが、送迎もあったので全く問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年01月10日 11:07:02
-
新年明けましておめでとうございます。この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食の地酒ブッフェは地元の銘酒を楽しんで頂けるのでお酒好きのお客様には大変好評頂いております。また、朝食は和朝食となりますが、地場食材を使用し少しでも冷めない様にお届けする様努力しております。今後もスタッフの対応が良かったとお褒め頂ける様にサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大7500円割引】Goto併用可★彦根市限定クーポンを使ってお得に宿泊!「期間限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 19:32:56
-
1/2に一泊
彦根城を一望できる立地は本当に素晴らしい
彦根城観光も歩いて行ける
積雪のせいで足元が大変だったのは時節的な要因だから致し方なし
ひこにゃんにも会えたから今回は良- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年01月05日 18:22:28
-
新年明けましておめでとうございます。この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルから彦根散策には便利にご利用頂けますし、「イイチケット」をご利用頂くともっとお得にお楽しみ頂けます。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上と感染拡大防止に努めて参りますまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な【ひこねイイチケット】プラン!お城を眺める大浴場&地場食材の御膳朝食【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 13:44:11
-
今年のお正月は近場のホテルに泊まりました。
お部屋も綺麗で心地よく、すごせました。
お風呂はホテル名にスパが付いていたので、種類が色々あるのかなと思いましたが、3種類ほどでした。でも、外の眺めが良かったのでゆっくりと浸かれました。
食事は近江牛や産地の名物があり、盛り付け等の見た目も良く楽しんできて頂きました。
ゆっくりと過ごせましたし、地元のホテルや旅館で泊まるのも良いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年01月05日 18:20:23
-
新年明けましておめでとうございます。この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場の「城見の湯」やお食事もお楽しみ頂けた様で私共も大変喜んでおります。今年はコロナ禍の為、県内や近畿地区、中部地区よりお越しのお客様が多いと思います。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】認定「近江牛」御膳 & 御膳朝食 ー城見の湯でゆったりプランー
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 12:30:07
-
「値段を考えると、まあ良い」
ロケーションもラウンジなどの館内設備も、他とは違い照明を落とした浴場も、良く計画されててとても良かった。
夕食だけが、「御膳」だった事もあって、天ぷらも味噌汁も鍋も一緒に出てきて、
どれから食べてもどれかが冷めてしまっているのが残念。
しゃぶしゃぶの近江牛があまり良い部位ではなく、筋張ってて不味かったのと、
寿司が「いつ握ったやつ?」という位固まっていた。
(でも値段を考えればこんなもんかな。。。)
全体的にはがっかりさせないレベルで、良い感じと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年01月08日 08:52:22
-
この度は、彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂きご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お食事の品質がご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を検討課題とし改善を図ってまいります。これからもお客様の声を第一に、快適な空間づくりとサービスの向上に注力してまいりますので、今後とも彦根キャッスル リゾート&スパをご愛顧頂ければ幸甚に存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
彦根キャッスル リゾート&スパ
レストランマネージャー 川瀬 陽一
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】認定「近江牛」御膳 & 御膳朝食 ー城見の湯でゆったりプランー
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
総合5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月24日 18:30:39
-
お風呂からも、お城がライトアップされるのが見れて良かった。
お料理も美味しかった。
また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年12月26日 15:12:06
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご
夕食、大浴場「城見の湯」をお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。今後も大浴場から見るライトアップを続けお客様の旅の思い出となる様に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】認定「近江牛」御膳 & 御膳朝食 ー城見の湯でゆったりプランー
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 10:58:05
-
夕食は美味しいかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年12月22日 14:12:16
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食について「美味しかった」とお褒め頂き調理スタッフも大変喜んでおります。ご夕食の会席料理は月に1度づつお品書きを変更しておりますので時期折々の味覚をお楽しみ頂けます。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努め感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【彦根・長浜ぶらり旅 】彦根城・玄宮園入場券&長浜浪漫パスポート付 近江牛と旬食材を愉しむ和会席
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】
総合4
tojiyan21さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- tojiyan21さん [50代/男性] 2020年12月21日 20:49:06
-
生まれ故郷の彦根でも名の知られたホテルです。
大昔に一度泊まりましたが、新しくなっていきたいと思っていましたので
いいチャンスですのでお邪魔しました。
部屋はシングル部屋、お世辞にも広いとは言えないですが
目的はスパですのでここはスルー
城が見えるスパは心地いいですね。
4月の桜の季節の夜桜の時期にもう一度来たいですね
朝食はバイキングから和定食へ
このほうがいいですね
リゾートとは言い難いですがシンプルで彦根城観光には一番だと思います。
頑張れ彦根♪頑張ってください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年12月22日 14:09:32
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用くださり重ねてお礼申し上げます。ご掲載頂きましたお堀の写真ですが、春の桜が咲く頃には本当に綺麗にご覧頂けますので是非ともその時期にお越し頂ければと思っております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な【ひこねイイチケット】プラン!お城を眺める大浴場&地場食材の御膳朝食【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 23:09:17
-
部屋のクオリティーはビジネスホテルです。
せっかくの美味しい料理が最後に食べたデザートのグレープフルーツらしきもの…?で台無しでした。
味がしないカスカスの変なものでしたので、これなんですかと聞こうかと思ったくらいです。
ほんとにその他のお料理が美味しいのに残念です。
温泉も換気のせいか寒くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年12月22日 14:06:13
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事でのデザートについて大変残念なお気持ちにさせてしまった事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はお料理の提供前の味見、確認を再度徹底して参ります。ご意見を賜り感謝申し上げます。また、大浴場ですがコロナ禍の為、換気を強く行っている状況ですので改善・工夫が出来ないか検討して参ります。今後もお客さんの声を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】認定「近江牛」御膳 & 御膳朝食 ー城見の湯でゆったりプランー
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 10:14:21
-
全体的な雰囲気、
サービスが大変素晴らしかったです。隅々まで心遣いが感じられ、ゆっくりできました。
また、朝食がとても美味しい。
以前のバイキングより、
ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年12月14日 10:27:46
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では「サービスが大変素晴らしかったです」とお聞かせ頂きスタッフも大変喜んでおります。また、朝食についてはコロナ禍の影響もあり以前のビュッフェ形式から和食の御膳形式とさせて頂きました。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&地場食材の御膳朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合5
Ikki0415さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- Ikki0415さん [30代/男性] 2020年12月13日 21:19:45
-
お邪魔させていただいて2度目となりますが、とても満足です。特にGoto関係とは別についてくる観光協会の割引券が地味に使い勝手がよく、旅行期間中ではなくても使用できるところがウリです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年12月14日 10:25:23
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。今回ご利用言頂きました「イイチケット」はお食事券や彦根城等の入場券が付いており、彦根散策には便利にご利用頂けます。このチケットは年明けもまだご利用頂けますので是非、活用頂きたいです。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な【ひこねイイチケット】プラン!お城を眺める大浴場&地場食材の御膳朝食【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
おぱうんどさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
3/27の1泊でお世話になりました。案内も丁寧でとても、生まれ故郷彦根を訪れる際は彦根キャッスルと心に決めています。風呂やテラスからの彦根城、涙が出ます。強いて言えば、部屋のテレビが残念というところでしょうか。橋やスプーンが常備されているとありがたいです。でも、ホテルとしては最高です。また必ず伺います。コロナに負けず、更なる発展を祈っております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。今後も更なる発展を目指し益々のサービス向上と感染防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行