この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。今後もまた、宿泊したいと思って頂ける様にサービス向上に努めます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからも益々のサービス向上を目指しお客様の滞在を少しでも快適に出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、奥様がお喜び頂けた事、大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は国宝の彦根城をご覧頂きながら入浴頂けますのでライトアップと合せてお楽しみ頂けます。今後も益々のサービス向上を目指して参りますのでまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。湯上りドリンクにつては早急に対応し改善致しました。お知らせ頂きありがとうございます。また、従業員に対するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。後、客室のシングルルームは全室が彦根駅側でしてお城はご覧頂けません。次回は是非お堀側のツインルームでライトアップされた彦根城を堪能頂ければと思います。今後もご滞在頂くお客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。今後も快適にお泊り頂け、また泊まりたいと思って頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回ご予約頂いたスタンダードツインルームはお城が見えない為、ホテルよりサービスでキャッスルビューツインルームをご用意させて頂きました。（※スタンダードツインルームが満室でした）お喜び頂けて幸いです。これからもサービス向上に努めお客様の旅の思い出にしっかり刻まれる様に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。チェックアウト時に残念な気持ちになられました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はしっかりとしたお見送りが出来る様に取り組んで参ります。これからも「満足できるホテル」と思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在の感想で「また利用したいホテル」とお聞かせ頂いた事、大変嬉しく思っております。今後もこの様なお言葉を頂ける様にサービス向上とおもてなしの心で接客にあたりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応に付きお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。今後も「また、泊まりたい」と思って頂ける様におもてなしの心でサービスして参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景観を満喫頂けて大変嬉しく思っております。また、清掃や朝食、ライブラリーラウンジについても今後、サービス向上を目指して参ります。また泊まりたいと思って頂けるホテル作りに取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、食事に関しまして「満点・素晴らしい」とお聞かせ頂き料理長も大変喜んでおります。今後も手作りと四季にこだわりお客様が喜んで頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。城見のテラスではゆっくりライトアップされた彦根城をご覧頂きたくホテルの屋上よりお堀に向けてライトを照らしております。お喜び頂けて私共も大変嬉しく思っております。今後も色々な体験をして頂ける様に工夫して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、清掃・朝食共にお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。朝食は「健康」をテーマに地元食材と手作りにこだわってご用意しておりますので皆様が元気にご出発頂けると幸いです。今後もご滞在頂くお客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、清掃・朝食共にお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。朝食は「健康」をテーマに地元食材と手作りにこだわってご用意しておりますので皆様が元気にご出発頂けると幸いです。今後もご滞在頂くお客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、清掃・朝食共にお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。朝食は「健康」をテーマに地元食材と手作りにこだわってご用意しておりますので皆様が元気にご出発頂けると幸いです。今後もご滞在頂くお客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、スタッフに対する接客についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に「感謝」と言うお言葉を頂ける様に精進致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、スタッフに対する接客についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルからのおもてなしとして２階のライブラリーラウンジでは湯上りドリンクをご用意してお城のライトアップを楽しんで頂いております。今後もお客様へのおもてなしを充実させ「また宿泊したい」と思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お城のライトアップやお食事についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。彦根城へのライトアップは当館の屋上よりライトを照らしておりお泊り頂く皆様へおもてなししております。また、お食事も地元食材を中心にご準備し、五感で楽しんで頂ける様に工夫しております。今後もご滞在頂くお客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊いただきき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。朝食の種類に関しては季節ごとに旬の食材を取り入れより良くして参る所存でおりますので又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

竹川　秀人

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊いただきき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。これからもより良くして参る所存でおりますので又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

竹川　秀人