仕事でずっと忙しくしていたので、ゆっくり出来て癒されるお宿を探していたのですが、フロントの方にもとても良くしていただきましたし、お風呂も貸し切り状態でのんびりお城を眺めながら入ることが出来ました。
ライブラリラウンジもクラシックがかかってて、読書をするにはぴったりでとてもリラックス出来ました。
朝食も美味しかったですし、総合的にまたお泊まりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

10月5日に両親の金婚式のお祝いにプレゼントしました。
両親は料理、サービスの全てに大満足で、鳳凰やフロントの心遣いにとても喜んで感動していました。
本当にありがとうございました。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

朝食の開始時間が７時だと出張先に間に合うように出発するためには７時２５分頃出ないといけない。もう少し早くしてほしい。夕食を予約して別精算で食事したが、2800円は高いと思います。近江牛肉が入っているかららしいが、野菜のボリュームを増やすとかして、満足感が得られるように工夫されてはいかがでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

兎に角ホテルの立地がいいですね。
夜のライトアップされた彦根城が窓枠のフレームに絵画のように浮かびあがり、思わず部屋の灯りを消し見入ってしまいました。最高でした！スタッフみなさんの対応も細やかで、お値段以上の満足感でした。
　ただ、敢えて言わせて頂くならば、宿泊した客室のベッドと机の間が狭く、二人で部屋に滞在することを考えた場合、少しレイアウトを見直すなどの工夫が必要ではないかと思いました。
　また、夕食ですが、メニューは地産地消を意識したもので、とても美味しかったですし、スタッフの料理の丁寧な説明と対応も押しつけがましくなく、スマートでよかったです。
　こちらも敢えて言わせて頂くならば、美味しい近江牛を塩で頂き、最後の美味しい近江米まではよかったのですが、セットで頂く味噌汁は、肉巻きに使った豚肉の脂がたくさん浮いており、加えてぶつ切りのナスのみという、シニアに完食は無理と思合わせる残念なものでしたので、献立を見直す必要ありと思いました。
　あと、併設のお土産売り場や系列のお店の割引はお得感ありました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

今回、夫と宿泊しました。ホテルのお部屋は小さいながらも、ベットが二つひっついているので広々寝ることができ、お部屋もユニットバスも全て綺麗でした。彦根城のライトアップも素敵でした。
お風呂もこじんまりしながらも、落ち着いた綺麗なお風呂でした。ライブラリーでドリンクサービスがあったので、食事までの間に、ドリンクを飲みながら明日の観光のプランを立てたりしながら、ゆったりとした時間を過ごせました。
食事は私が思ったよりも、サービスも見た目もお料理が相当美味しく驚きました。
朝ごはんも、こだわりの食材があり、とても美味しかったです。
このクオリティーを何年後も保って欲しいと思いました。
素晴らしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋は大変よかったです。設備もアメニティも充実してます。朝食は普通です。昼食も割引券もらったのでレストランでいただきました。味は普通でした。メニューが少ないので、無理やり選んだって感じですかね。夜のライトアップは最高でしたね。いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

とても綺麗な施設で安心して宿泊できました。
朝食バイキングは、どれも大変美味しかったです。
赤コンニャクを思う存分食べることができました。
近江牛カレーもとても満足な味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

8月20日に宿泊しました。彦根城に近い立地は良かったですし、風呂上がりの飲み物の無料サービスは、他のところではないもので、良いサービスだと思いました。
併設されるお土産屋さんはかなりの品揃えので、お土産探しも十分にできました。
全体的にはかなり良い印象でしたが、部屋の入り口が狭くて、スーツケースを持って行くと入りにくいのが残念でしたが、ご飯も美味しかったしゆっくり過ごせるお宿なので、彦根に行く時は、また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

彦根城がすぐそこに見える立地は良かったです。また、風呂上がりの飲み物の無料サービスは、チェックインの時に聞いたので利用しました。外のデッキに飲み物を持って行き、正面にライトアップされた彦根城を見ながら夜風に当たるのも、なかなか気持ち良かったです。かなりの品揃えのある土産物屋も併設されており、土産物を手に持って歩かなくて済みました。割引券も使えてちょっとお得。チェックアウト後にも車を置かせてもらえて駐車場探ししなくて助かりました。フロントの女性の方の対応も親切で良かったです。また彦根に行く時は利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

接客、部屋、風呂、立地等、期待以上で大変満足しました。
また、ホテル全体が静かなところも気に入りました。
次は家族で行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

観光地に近いという理由から初めて利用させていただきましたが、チェックイン時からの丁寧な対応、綺麗な設備、お城の見えるお風呂、おいしい朝ごはん、どれをとっても期待以上でした。
彦根に泊まる際には、また利用させていただきたいです。（次はぜひ部屋もグレードアップしたい！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

７月８日に宿泊しました。彦根城が窓から見えてとても贅沢な気分でした。
また夕飯も近江牛を含めた、おいしい料理で堪能できました。
お部屋も少し狭いですが、まあまあでしたね。
お風呂も彦根城を観ながら入れるというところが良かったです。
サウナが欲しかったかな！
またこちらへ来るときには泊まりたいと思います。
総合評価では５つ星ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

昨年始めて利用して、とても良かったので、今年は竹生島へ行こうとお世話になりました。マッサージが私には至福の一時です。又、お風呂から彦根城が見えるのが素敵な雰囲気です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

親子で満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

２度目の利用です。
今回はビューバス付きの広めの部屋で、より快適に過ごせました。
朝食のカレーは大変美味しかったです。
普段はパン食で軽く済ませる私ですが、ペロリと完食出来ました。
夕食時も途中に鯛の煮つけを思いがけなく頂きまして、とても嬉しかったです。
スタッフの皆様には心温まる対応をして頂き本当に有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

当日お部屋のグレードアップをお願いしましたが、正解。広々としてゆっくり過ごせました。落ち着いた雰囲気がいいです。夕食もシニア向けプランでしたが、種類も量もお味もよかったです。朝食のバイキングも品数が豊富で選ぶのが楽しかった。スタッフの皆さんも笑顔で迎えてくださり気持ちのいい時間を過ごせました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

5月26日に宿泊しました。彦根城が眺められる外のラウンジも良かったし、大浴場からも彦根城のライトアップが見れたりして、とてもゆっくりと過ごすことが出来ました。スタッフの方も皆さんとても丁寧で親切でした。朝のバイキングも郷土色が豊かな料理も多くてとても美味しかったので、ついつい食べ過ぎてしまいました。おかげさまで良い旅行ができたと思います。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

竹生島にも　行くことが出来たし。送り迎えもしっかりしてもらえたのでとっても満足しています。
闇に彦根城もみたし　満足です。
また　来られたら来たいと思っています・

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

彦根城の散策は便利です。
まだ、彦根城を見える風呂が最高。
スタッフの助かるは感謝しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

5/14に宿泊しました。妻が妊娠中と伝えていたため、ノンカフェインのコーヒー、ハーブティーを用意してくれ、またお部屋もグレードアップしてくれていました。とても感謝しています。スタッフのサービスもとても良く、快適に過ごすことが出来ました。夕食は外で食べましたが、朝食は質がよく食べ過ぎてしまいました。
お風呂後のハートランドのビール、その他ジュースのサービスは最高でした。
また彦根への観光の際は是非利用させて貰いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月