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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 22:04:07
-
1月12日に宿泊しました!フロントの方の対応がよかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年01月15日 14:27:43
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではフロントスタッフの対応についてお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前のご予約がお得!特別価格にてご案内ー2名様お隣同士でーシングルルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名2室隣同士(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 19:10:14
-
積雪が心配でしたが、概ね溶けており良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年01月12日 16:12:44
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。年末の大雪から随分と雪も無くなり、ひと安心しております。少しは雪化粧もお楽しみ頂けた事と思います。次回は温かくなる春の桜を是非ご覧頂ければと思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】ゆったりダブルベッド1名使用 彦根城城見の大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 19:08:38
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年01月12日 16:10:06
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】ゆったりダブルベッド1名使用 彦根城城見の大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
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みるくちゃん4112さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- みるくちゃん4112さん [60代/女性] 2021年12月18日 18:02:26
-
近江牛のお弁当はとても、美味しかったです。お部屋もグレードを上げてくださり、ゆったり過ごせました。フロントの方もその他の方も感じが良く、気持ち良く久しぶりのホテルライフでした。ただ一つ惜しいなと思ったのは、お掃除の方が割りと早くスタンバイされていて、ハヤク部屋を出ないといけないかな?と思わせられた事でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年12月20日 10:41:07
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事のお弁当についてお褒め頂き、調理スタッフも大変喜んでおります。また、フロントスタッフ等についてもお褒め頂き、日々の励みとなります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食お部屋食】ご夕食をお客様のお部屋にお届け!近江牛焼肉折重をご用意「おもてなし折重プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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ぼっちゃん。。さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- ぼっちゃん。。さん [40代/男性] 2021年12月17日 08:09:57
-
近江牛重はなかなか美味でした。ラウンジの雰囲気もよく、落ち着いた時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年12月18日 10:11:50
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想でごゆっくりお過ごし頂けた事、スタッフも大変喜んでおり、日々の励みとなっております。今後も益々のサービス向上と感染予防に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食お部屋食】ご夕食をお客様のお部屋にお届け!近江牛焼肉折重をご用意「おもてなし折重プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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joy7104さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- joy7104さん [60代/男性] 2021年12月01日 16:15:57
-
満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年12月02日 16:24:47
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想に「満足」とお聞かせ頂き本当に嬉しく思っております。今後もこの様なお言葉を頂戴出来る様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】12席限定の特別な空間「近江牛鉄板焼」にて近江牛と創作料理ーセゾンコースー
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】
総合4
moori_leonさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- moori_leonさん [50代/男性] 2021年11月30日 22:15:56
-
近江牛会席は量も適度で肉も柔らかく美味しかったです。ただ、蒸し料理が少し冷めていたのが残念でしたが、〆の釜炊きのごはんは非常に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年12月02日 18:11:01
-
この度は、彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメント記入頂き重ねて感謝申し上げます。ご夕食のお肉や釜焚きご飯にご満足いただけた事大変嬉しく感じております。しかしながが、せいろ蒸しが冷めていた事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お料理が完成してからお持ちするまでに時間がかかってしまった事で温かいお料理を提供できなかったと考えております。今後はスタッフで共有し、迅速にお持ちする事で二度とこの様なことがないよう精進致します。勝手ではございますが、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レストランマネージャー
川瀬 陽一
- ご利用の宿泊プラン
- 【16日間限定】国宝彦根城 玄宮園「錦秋のライトアップ」入場券付き!ご夕食は近江牛会席ー1泊2食付ー
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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MINgolfさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- MINgolfさん [60代/男性] 2021年11月30日 21:43:17
-
お風呂もよくて、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年12月02日 16:20:01
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想に「お風呂もよくて、満足です」とお聞かせ頂き大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【4年連続アワード受賞記念】ポイント10倍★彦根城を眺める城見の湯& 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 21:42:29
-
立地条件もよく、満足です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年12月02日 16:21:45
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想に「立地条件もよく、満足です」とお聞かせ頂き大変嬉しく思っております。彦根城の目の前にある当ホテルは彦根散策には便利にご利用頂けます。今後も益々のサービス向上と感染予防に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【4年連続アワード受賞記念】ポイント10倍★彦根城を眺める城見の湯& 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
リック0425さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- リック0425さん [50代/男性] 2021年11月29日 17:42:33
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部屋もきれいで接客も難はなくおおむねいい感じのホテルでした。評価点を4にしているところとしては、部屋が若干狭かったこと、風呂も大浴場とは言えない広さだったことの2点。彦根城が満喫できる抜群のロケーションにあるいいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年12月02日 16:15:11
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【彦根ひとり旅】お手頃価格でひとり旅を満喫!ご夕食は当館横の「つる亀庵」にてご用意ー1泊2食付-
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
amiあみさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- amiあみさん [70代/女性] 2021年11月27日 18:27:28
-
スパの期待が大きかったのでお風呂が物足りなく思いました。お部屋から彦根城が見えて最高の立地です。彦根城観光にはお勧めです。チェックアウト後に喫茶店を聞いたところ外まで調べに行ってくださり、ひざをついて話されるなどスタッフはとても行き届いています。おかげさまで気持ちよく旅行を締めることができました。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年11月28日 15:50:40
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想に「気持ち良く」お過ごし頂けた事、大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品もはいったー近江牛会席ー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム(禁煙)22.6平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 21:33:06
-
彦根城が部屋からよく見えました。大浴場からの城の眺めも最高でした。夕食の鉄板焼きもおいしくいただきました。彦根に行くときには、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年10月23日 10:59:10
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場の「城見の湯」、近江牛鉄板焼「鳳凰」のご利用に関してお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】「近江牛鉄板焼鳳凰」にて近江牛と創作料理を味わうーセゾンコースー
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 16:45:18
-
いつも、満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年09月26日 11:24:19
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。10月より朝食がビュッフェ形式になりますのでぜひお楽しみ頂ければと思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★朝食付き「コンビニ券所有者限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
はねちゃん33さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- はねちゃん33さん [40代/女性] 2021年09月20日 22:44:13
-
従業員さんの接客がとても素晴らしくて、気持ち良く宿泊できました!!ありがとうございました(*^_^*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年09月21日 16:03:55
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。従業員の接客についてお褒め頂き大変励みとなっております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【4年連続アワード受賞記念】ポイント10倍★彦根城を眺める「城見の湯」& 地場食材の御膳朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
総合4
Rice-HIROさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- Rice-HIROさん [50代/男性] 2021年09月14日 07:28:50
-
彦根城の目の前という立地。しかも駐車場は、平面駐車場で広く、駐めやすいのも、良かったです。
大浴場もあるので、ゆったりと入浴も出来ました。
朝食のお膳は、なかなかボリュームありました。
また泊まってみたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年09月14日 10:21:13
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルの各所での感想を頂戴しスタッフも大変喜んでおります。特に朝食について画像まで掲載頂き調理スタッフも喜んでおります。実は10/1より朝食をビュッフェ形式へ変更する予定となっておりますのでぜひ次回の折にお楽しみ頂ければと思っております。今後も益々のサービス向上と感染予防に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前のご予約がお得!特別価格にてご案内ーシングルルーム9時アーリーチェックアウト 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 19:57:30
-
ライブラリーラウンジや大浴場からお城が見えるので十分に楽しめました。湯あがりドリンクサービスのハートランドビールを楽しみに伺ったのですが、緊急事態宣言中でありませんでした。それはそれは残念でなりませんでしたが、緊急事態宣言中なので仕方ありません。またの楽しみにします。イイプリンをお土産にしたら若者たちはとてもとても喜んでくれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年09月14日 10:17:37
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。彦根城の見えるライブラリーラウンジでは湯上りドリンクコーナーで通常であればビールを提供しておりましたが滋賀県も緊急事態宣言中の為、誠に残念ではありますがお酒の提供を控えさせて頂いております。解除後にはぜひともお楽しみ頂ければと思っております。また、当ホテルのイイプリンをご購入頂きお喜び頂けた事、スタッフも大変喜んでおります。イイプリンは季節の物もご用意しており、今は彦根梨をご用意しており大変好評頂いております。今後も商品開発、おもてなしの心で取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★朝食付き「コンビニ券所有者限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 21:13:31
-
シングル隣同士と言う設定は
よかったと思います。
コネクティングルームなら
もっとよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年08月24日 11:00:14
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。昨今ではご夫婦でもお部屋は別々にご予約されるケースも増えて参りました。今後もお客様の声を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★朝食付き「コンビニ券所有者限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 21:09:05
-
ラウンジのフリードリンクはありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年08月24日 10:57:20
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。2階のライブラリーラウンジでは当ホテルからのおもてなしとして湯上りドリンクサービスを無料で行っております。現在は滋賀県もまん延防止措置の為、アルコールの停止に協力致しており、誠に残念ではございますが提供しておりません。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★朝食付き「コンビニ券所有者限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
総合4
でじゃ4082さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- でじゃ4082さん [30代/女性] 2021年08月22日 14:13:06
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お得に泊まれました!お部屋は思ったより狭かったので赤ちゃん連れにはもう少し広めの部屋を取ればよかったなと思いましたがお風呂は床も滑りにくい木であり大変よかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2021年08月24日 10:53:56
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。赤ちゃんをお連れのお客様はスーペリアツインルームをご予約頂く場合が多くなり大変好評頂いております。次回のご利用時にはぜひそちらをご予約頂きご家族揃ってのご入浴もお楽しみ頂けます。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★ご夕食は近江牛御膳「コンビニ券所有者限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
総合4
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
彦根駅まで送って欲しいと依頼したがチェックアウトの時しか駄目だと断られた。サービスが悪い。当日は大雪の後で足元が悪いのにがっかりした。
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。。しかしながら送迎に関しましてサービスが悪いと思われた事はお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この件は様々な申請等もございますので社内で検討して参りたいと考えます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行