展望風呂では彦根城を見ながらゆっくりすることができました。風呂上りにレモン水や黒豆茶など用意されており、サービスも充実。朝食のバイキングは、ありきたりなものではなく、郷土の食材を生かした料理が並んでおり、大変に満足です。また、別の季節に宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

姪っ子のためのご褒美旅行に来ました。
自分は大浴場、姪っ子はお部屋の素敵なお風呂を利用。満足。お部屋のロッキングチェアには大喜びしてくれました。

食事も良かった。メニューを見て、茄子は絶対に食べない！と言っていた姪っ子が完食。美味しかったんですね、茄子苦手な彼女にも。
また、頑張ったら連れてきてあげる、と約束させられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年07月

シングルを利用させていただきました。大浴場は二階にあるとのことで、階段を使って移動しようとしたところバーが置いて通れなくしてあったためにエレベーターで移動しました。お湯は温泉ではないものの地下水を活用したものらしく、お城が眺められ綺麗でした。夜も早いうちであればお城がライトアップされていて綺麗だなと感じました。お部屋には、お茶菓子として、土産の参考になりそうな小袋入りのお菓子が3点とパウダーのお茶が3点、おいしくいただきました。冷蔵庫と空気清浄機が備え付けられていました。持ち込みができますが、近くにはコンビニやスーパーがないので、必要があれば予め購入してからチェックインすることをお勧めします。エアコンの音が大き目ですが私にとっては許容内です。朝食ですが、和洋食のバイキングで、焼き魚に小鮎があったり、山芋のとろろがあったり、赤蒟蒻があったりと、郷土を生かした内容でとても美味しかったです。次も利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

全て満足だが、風呂が特に良かった。彦根城天守閣を眺望できる。レンタサイクルも便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

結婚記念日のお祝いで、当日に予約し、
「アップグレード！Ａ4等級霜降り近江牛サーロイン炭火焼き付き　近江旬彩会席」
2名で55．080円のビューバス付きのお部屋で利用させて頂きました。

受付の女性がとても感じがよく、部屋案内の方もすごく親切で、部屋もとても清潔です。
景色も良く、お風呂も素敵で久しぶりにリラックスでき、くつろげました。

ただ…食事が本当に、本当に残念でした。会席の最初の一品目から怪しいな～と思っていたんですが、目当ては近江牛サーロイン炭火焼きなので、我慢…。
色々ドライアイスなどでの演出があり豪華に見えるのですが、味がどれもイマイチでした。
そして、やっと近江牛！肉さえ美味しければOK！と思っていたのですが…今まで食べた中でも本当に最悪のお肉でした。一口目から嫌な臭みがあり、古い肉の味…。仕入れやロスの関係もあり大変だとは思うのですが、こういう肉を提供できる神経を疑いました。
我慢しようと思ったんですが、ダメでした。料理長に同じ肉を焼いてご自身で食べて確認してもらいました。そして、古い肉を提供したことを認めて頂きました。
色々、意見を言わせて頂いて、こちらも後味が悪く楽しく食事ができず悲しかったです。
料金に対しての対価は義務なのではないでしょうか。結局お肉は一口しか食べれなかったので不満でした。

そのあとに、結婚記念日のお祝いのケーキをサービスして頂いたり、スタッフの方がとても親切にして下さったので、食事以外は気に入った宿なので、次回利用したいと伝えました。素敵なサービスで、感じの悪いスタッフの方がいない素晴らしいホテルなので、食事のことが余計悔やまれてしょうがないです。
もし、次回行くことがあれば食事は他でします。食事処以外のサービスの方々、色々お世話になりありがとうございました。親切にして頂き感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

前日予約でしたが、全てが気持ち良く満足でした。最安値のプランで期待はほどほど
でしたが、ロケーション、館内設備、特に従業員すべての方々の態度挨拶には感心いたしました。大げさでわ無く自然でパーフェクト、今回の旅は近場の山のぼりでシンプルに済まそうと思っていましたが、いごこち

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

城を一望できる大浴場は気持ちよかった。
シングルのお部屋だとビジネスレベルだが、
是非城側のお部屋にも泊まってみたい
と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

彦根城が見える大浴場はお勧めです。入口も暗証番号制になっており安心して利用できます。部屋のデザインやアニメティ関係も良好です。朝食はバイキング形式でしたが、和食のメニューが少ないように感じました。全体的に良好ですが、食事については、普通の上位です。コストパフォーマンスを考えれば、仕方のないことですが、これで朝食にもう一工夫があれば、リピータが増えるのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

城が見えるお風呂は最高でした。
朝食もバラエティが多く、パンのできたて等があり、満足しています。
お土産は１階で１割引きで購入できる点も嬉しい。
価格を抑えた夕食メニューがあっても良いかなと個人的には思います。
次回もまた泊まりたい宿であることは間違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

シングルを何度か利用しましたが、お城側のツインは初めて。

まさにリゾートで、ゆったり寛げました。
もちろん食事も美味しくいただけました。
季節を変えてまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

ＧＷを避け、母の日前日宿泊。少し早く現地に到着したので、チェックイン前に駐車場をお借りして、城内外を散策。
対応有難く気持ちよく迎えて頂きました。
入口が硝子戸でないため中の様子が分からず、一瞬迷いました。（横のお土産屋から突入した次第）入り口閉ざされている雰囲気が少し残念。是非対策下さい。
部屋はまだ新しい雰囲気があり、非常に清潔感あって◎
多分デザイナーが設計したのでしょうが、一切無駄なものがない印象でした。
ただ荷物が部屋に置けないのは多少不便します。
フリードリンク等、備え付けの配慮も抜群でした。
キャッスルビューで、半露天風呂付のお部屋だったので非常に眺めが良く。
桜の季節は、もっと素敵な風景かもしれませんが、お天気恵まれ若葉のこの季節こそ彦根城にはぴったりです。少し外にいた時間が長かったので、９時以降にライトアップは消灯するので、夜は少し早くお部屋で過ごすのが良いかもしれません。

２度目のビールの催促時、女性の社員の方は銘柄を２種類選らべると申し出、最初のオーダーの時は男性の社員の方が選択できる事を言われないのは×統一感に欠けます。
その事以外は非常に社員の方の応対も行き届いています。
当然部屋食ではないのは理解できますが、隣にいた親子連れの父親がお酒に酔っているのかうるさくて残念でした。子供がうるさいのは仕方ないとは思いますが、マナーやモラルのない親の場合の対策を考えていただきたいです。（個室にするとか）
高いランクの料金を支払っているので、雰囲気が阻害されないようお願いします。
料理の内容も大切ですが、実は雰囲気が一番重要。
料理は滋賀にふさわしいお心使いに感謝します。季節感もあり、近江牛の美味しさも堪能。残念だったのはデザートは美味しかったのですが、酒粕使用とうたっていましたが、生姜のシロップが強すぎてテーマに合いません。
朝の食事は少し通路が手狭な感じはありましたが、美味しい食事でした。

ホテルのお土産屋で賞味期限切れのお土産。（酒粕ビスコッティ）
気がつけばすぐその場で言うのですが帰宅後気付き残念。商品管理不足です。
客少なく混んでいなかったので清算する際に気をつけて頂けると良いです。
今はリニューアルして新鮮なのですがこの先この状態を維持して下さい。
また宿泊したいと言えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ゴールデンウィークに利用しました。
彦根城のすぐ前で、大浴場から城が見えるので、非日常感を味わえます。
朝食のバイキングもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

ゴールデンウィークにレジャーで宿泊しました。
大人２人（＋幼児１人）で、5万円以上の宿としては少し不満が残りました。

宿はリニューアルされて部屋も受付周辺も清潔かつオシャレです。
機能的にも申し分ありません。ただ…

立地＝彦根城近くでとても立地はいいです。

部屋＝ダブルの部屋でしたが狭く感じました。何より、スーツケースを広げる場所がない！仕方がないから入り口のドア近くに置いて、トイレに行くたびに飛び越えながら行き来していました。これは直しようがないですが…。

食事＝これが一番残念でした。おいしいものもいくつかありました。最後の鮎の雑炊はなかなかの逸品。季節の八寸も綺麗で旨い。ただし、メインの「近江牛サーロイン」が炭火焼きで焼きすぎ、炭の味しかしませんでした。野菜も炭の味。
これを楽しみにしてこのプランを選んだだけに、とてもがっかりしました。ホテル周辺の近江牛の焼肉店に行けばよかったかも、と思ったくらいです。
ただし、朝食バイキングは旨かった。コメもおかずもいい。少しこれでお肉の失点を挽回です。

風呂＝彦根城が見えて気持ちいい。そんなに広くないけれど、清潔かつ機能的。３回入りました。

サービス＝フロントの方や送迎の方はとても親切でした。

概ね値段なりに高級感があって満足なだけに、本当に食事だけが残念でした。
炭火焼きじゃなく陶板焼きなどのほうがいいのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

大変綺麗なホテルでした。
朝食も大満足でした。
全体的に素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

彦根城のすぐ前という立地がものすごく良かったです。
非常にきれいで少しリッチな雰囲気でかっこいいホテルでした。
部屋も美しくベッドが少し固めで非常に眠りやすかったです。
大浴場も清潔で美しく、洗うとこと風呂が仕切られているのもよかったです。
目の前が彦根城のお風呂で贅沢でした。
サウナはなかったです。少しだけ残念でした。
朝食バイキングは目の前で焼く魚がうまかったし、味噌汁もうまい、焼き立てワッフルもうまい
ミックスジュースもうまい！
すごくよかったです、大満足。
しかもGW中の混雑なはずなのに、ゆったりと食べることができました。
ちょっと贅沢な気分にさせてくれるいいホテルでした。
バイクも虐げられることなく車の駐車場にとめる事ができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年05月

温泉は彦根城を眺めることができ、ゆっくりすることができました。
シングルのお部屋だったのですが、他のサービス、ホスピタリティがぐんとよくなった分、
部屋だけが普通のビジネスホテルレベルなのが残念でした。
相対的にはかなり良いと思いますのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

今回、ビジネスプランで宿泊しました。
よかったのは朝食です。そこらのビジネスホテルの朝食と違い、地域の食材を使ったこだわりの逸品がならんでいました。
パン好きなのでパンをたくさんいただいたのですが、どれもおいしかったです。また、ジャムも地域の果物のこだわりジャムがたくさん。売っていたら買いたいくらいでした。
牛乳やヨーグルトもおいしく、満足満足。
また泊まりたいと思います。
部屋にＵＳＢ端子があったらなあ・・・と思いました。携帯の充電ができなかったので・・・。これはぜいたくかな？
あと、部屋のコーヒーくらいは無料にしてもいいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

前から好きなホテルでしたが、設備の古さが気になっていました。
リニューアルして、きれいになり、食事もさらによくなっていました。以前のよいところをしっかり残したままよくなってた感じです。
お風呂は洗い場に仕切りがあったり、アメニティが充実してたりで使い勝手がよかったです。ただ、シルク風呂は濁っていてなかが見えないのに段差があるのが怖かったです。
朝食がビュッフェになっていたので不安でしたが、内容はすばらしくて、だし巻き卵がとても美味しかったです。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

大変良かったです。
大浴場は洗い場が少ないのと露天風呂でないのが少し残念ですが、私が利用した時はタイミングが良かったのか貸切状態で堪能できました。お城が見える風呂は最高でした。温泉なのかどうかの表示は早くしたほうが良いかと思いますが。
朝食はビジネスとするとかなり良いほうですが、観光ホテルとすると普通かもしれませんね。もう少し名産があるとよいのと、納豆・生卵はあったほうが嬉しいです。
ユニットバスはめったに出会えない広さでした。ここでも風呂に入ってしまいました。
係りの方も愛想もよく、とても快適に過ごせました。
ひとつ言わせてもらうと、マッサージとか風呂の利用時間とか自販機とか館内の案内が部屋にあったほうがよいかと思います。
今回はリニューアル後のお試し価格で利用できたので大満足ですが、また季節の良いころに利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月