楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.76
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.51
  • 食事4.54
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

242件中 1~20件表示

サービス5

アンちゃん2151さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

アンちゃん2151さん [60代/男性] 2023年12月28日 17:53:34

2度目の利用です。価格は少しお高めですが、朝食・風呂・サービスは価格に見合う内容です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年12月29日 09:55:29

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。これからもまたご利用頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

Yokkooさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

Yokkooさん [60代/女性] 2023年09月25日 17:54:34

とても静かで
彦根城のライトアップ良かった。

癒されました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年09月26日 10:05:30

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在のお言葉では癒されましたとお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もこの様なお言葉が頂戴出来る様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
9時アーリーチェックアウトプラン スタンダードツインルーム×大浴場×滋賀食材のビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルームl(禁煙)22.6平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:26:57

 急な延泊で、隣部屋でも別と言うのは寂しいかなと心配してましたが、ラウンジサービスも良く、別部屋でもとてもグッドなプランでした。急に予約したので、夕食も無いプランでしたが立地もよく、外に出れば食べる場所も多々有り、夕方の散策も気持ちよかったです。スタッフさんの気配りやラウンジサービス・朝食・立地 etc、とっても良いホテル&プランでした。今度もまた主人とお城巡りするにはこのホテル。と心に決めたホテルです。ありがとうございました。お風呂からも、ゆっくり夜のお城が眺められました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年09月06日 09:39:25

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではご予約頂いたプランを好評頂いた事と彦根城の景観をお楽しみ頂けた事、私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。次回のご主人様とのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【2名様隣部屋で】シングルルーム×大浴場× 滋賀食材のビュッフェ朝食付き! 彦根駅より徒歩8分
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名2室隣同士(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 10:40:19

大浴場からの彦根城の眺めが格別でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年07月29日 15:04:59

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルから観る城見の湯からの彦根城は四季折々の表情があり、皆様に大変喜んで頂いております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ベストレート】彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 16:25:05

子連れ旅行のため、ホテル時間が長くなると思いこちらのお風呂付の部屋を予約しました。
入口で靴を脱いでスリッパで過ごすお部屋は2歳、0歳には最適でした!
2食付プランでしたが、夕食はご厚意で個室に案内していただき0歳児が大声をあげていても周りを気にせず過ごせました。
他にも色々とお気遣いいただく場面が多く大変助かりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年07月26日 10:48:43

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではお子様のご利用に関しまして感謝のお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。スーペリアツインルームの305号室はバスタブも大きく小さなお子様とのご利用は最適かと思います。今後もホスピタリティあるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スーペリアツインルーム「305号室」】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 17:53:09

荒尾さんによろしくお伝えください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年06月20日 07:44:34

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。こちらこそ、いつも鉄板焼きをご利用頂き感謝申し上げます。またのお越しを荒尾とスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】ゆったりダブルベッド1名使用 彦根城城見の大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 16:32:15

彦根城が目の前でうかがえたのがとてもよかった。
ラウンジサービスも良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年06月06日 10:58:48

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは彦根城から最も近いホテルでして各所から天守を眺めて頂けますのでお城好きには大変好評頂いております。今後も彦根城の目の前のホテルとして精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ&近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

kametoruさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

kametoruさん [30代/女性] 2023年05月29日 17:21:40

彦根城に近くて、チェックインしてから彦根城に観光しに行きました。
部屋が広くて快適でした。アメニティーが充実していてとても便利です
朝食も滋賀の食材を使ってるみたいです。初めて見た食材もあって楽しかったです。(赤こんにゃく初めて食べました!)

ちょっと不便なところは近くにコンビニがなさそうです。(知らないだけならごめんなさい)
あと、部屋の照明がとても暗かったです。シーリングライトがあるのに付けられなかったです。
昼間は大丈夫ですが、夜になると目が悪くなりそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年05月31日 15:58:43

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想までお聞かせ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在の皆様には、美味しい滋賀食材をお召し上がりいただきたくお食事をご用意致しておりますので、今回「赤こんにゃく」に挑戦いただけて大変嬉しく思います。今後もおもてなしの心でサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊フロント
村井 美甫

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム(禁煙)22.6平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 22:31:00

桜の時期にシングル2部屋で宿泊しました。部屋はシティービューで良くありませんがラウンジに行けば満開の桜越しに天守が見え最高のロケーションを体感できました。ライトアップされた桜が堀の水面に映る景色を見ながらサービスのビールを飲み桜を堪能できました。花見目的には最適の宿だと思います。部屋に関しては少し古さや狭さを感じる点もありますが綺麗にされています。桜の時期以外でも彦根城観光にはもってこいのホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年04月11日 18:12:19

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ライブラリーラウンジでは、大変素晴らしい桜の眺望をご堪能いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊フロント
村井 美甫

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

しーくん8370さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

しーくん8370さん [60代/男性] 2023年04月04日 13:37:31

ライトアップされた彦根城を見ながら洒落たバーのようなどこでサービスのビール飲みました。温泉はいまいちだったけど朝食がサイコー

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年04月05日 11:44:25

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では朝食の和食ビュッフェをお褒め頂き調理スタッフも大変喜んでおります。朝食は地元産食材を中心に天ぷらもご用意があり、特に天茶は名物となっており、お召上がり頂けていれば幸いです。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付 ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 19:45:05

彦根駅や彦根城からもアクセスやホテルの雰囲気もとても良かったです!特に大浴場とお食事処が落ち着いたら雰囲気で思ったよりも人がいなかったので周りの目も気にせず、のんびり過ごすことが出来ました!ホテル方の対応もよくしていただいて、また彦根に来る機会があれば利用させていただきます!ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年02月27日 17:19:11

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想を拝読致しますとごゆっくりお過ごし頂けたと思っております。今後もまた利用したいや感謝のお言葉を頂戴出来る様、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ&近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

mikita0909さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

mikita0909さん [30代/女性] 2022年12月08日 11:36:52

彦根城をみながら眠れて最高でした。
部屋がせまかったです。
接客はよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年12月08日 18:49:41

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では接客についてお褒め頂き本当に嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 01:12:01

いつもながらフロントの接客は気持ちのいいものでした。今回、コンビニ券を購入して利用しましたが、その購入費用とこのプランは通常に泊まる時より割高の料金設定になっているため、思っていたほどのお得感はありません。GoToの時に他の滋賀のホテルを利用しましたが、そこもかなりの料金上乗せ設定でした。リピーターを増やすにはこのやり方は見直すべきだと思います。是非、貴ホテルは、良いんですから、事情はあるにせよこんな方法に便乗して欲しくありません。貴ホテルのファンの一人として苦言を申し上げます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年08月21日 10:26:18

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではフロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。また、宿泊料金については今後の参考にさせて頂きます。お声をお聞かせ頂きありがとうございます。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★朝食付き「コンビニ券所有者限定プラン」
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 15:45:59

お城を見ながらのお風呂、良かったです。
ホテルの方もとても親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年06月06日 12:50:54

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍★彦根城を眺める城見の湯& 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 17:38:07

今滋賀旅!利用にて5/31泊。
ひとり旅なので問題はないが 部屋の狭さとベッドの非快適性、最新?の冷蔵庫のモーター音以外は、とても素晴らしいホスピタリティーを感じられました。
 朝食は、和食中心ですがどのメニューも 大変美味しゅうございました。
 部屋の狭さを 2階サロンがカバーしてくれました♪
 スパ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年06月04日 12:50:13

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。シングルルームはコンパクトな広さと彦根駅側の眺望の為、少しでも快適にお過ごし頂く為にライブラリーラウンジでのドリンクサービスや屋上から彦根城のお堀に向けたライトアップを楽しんで頂ける様におもてなししております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★朝食付き「コンビニ券所有者限定プラン」
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 14:18:10

露天風呂があると嬉しいです。
テラスでの食事は開放感があり最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年05月31日 13:53:35

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご朝食時のテラス席はこのコロナ禍の中、以前よりもご利用頂く事が多く、大変人気なお席となっております。今後も安心・安全を第一に感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約がお得!特別価格にてご案内ーシングルルーム9時アーリーチェックアウト 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 20:20:33

最初ツインの部屋を予約していましたがベットも部屋も狭そうなのでシングル2室に変更。ベットの広さは十分でしたがやはり部屋はかなり狭く、スーツケースの置き場所に困りました。その他は非常に良かったです。特に水回りが綺麗で気持ちよかったです。また彦根城に近くて便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年05月26日 14:45:19

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ハード面の修繕は難しい状況ですが、今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約がお得!特別価格にてご案内ー2名様お隣同士でーシングルルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名2室隣同士(市街地側 禁煙)14.2平米】

サービス5

達也6270さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

達也6270さん [60代/男性] 2022年05月22日 17:17:08

お部屋の圧迫感がありました。
あとは大変満足出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年05月24日 09:35:49

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご利用頂いたダブルルームは表示の通り15.6平米とコンパクトな為、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。しかしながら、その他は満足頂けた事で大変嬉しく思っております。お部屋の広さは大きく出来ませんが、それ以外でのおもてなしを精一杯行って参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付 ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

サービス5

ショコラ1さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

ショコラ1さん [60代/女性] 2022年04月04日 21:21:09

桜は3分咲きでしたが、彦根城にほど近く便利な立地でした。
食事も春らしくきれいな盛り付けでおいしく頂きました。
露天風呂がないのがちょっと残念でした。
天守閣の見えるライブラリーは人も少なくゆっくりくつろげました。
また違う季節にも利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年04月05日 17:48:30

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場の城見の湯は決して広くはございませんが、快適にご利用頂ける様にタオルを設置、洗い場と浴槽は別々となっております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お一人様3300円引き!近江旬食材を楽しむ和会席が今だけお得!伊勢海老付きー旬菜会席ー
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム(禁煙)22.6平米】

サービス5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 15:53:01

5階の角の部屋だったせいかWi-Fiが弱くてほとんど繋がりませんでした。
スタッフの方達の対応はとても丁寧で気持ちよかったです。
ご飯もおいしくて大満足でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年03月24日 13:21:03

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋でご使用のWi-Fiについて大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を突き止め改善に努めます。この事をお聞かせ下さり感謝申し上げます。また、タッフの対応やお食事についてお褒め頂けた事、大変嬉しく思っております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品もはいったー近江牛会席ー
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

242件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ