クチコミ

駅からスーツケースを引きながら歩いて15分。駅からは遠いですが彦根城は真ん前です。 15時のチェックイン時間に伺ったらフロントが混雑していましたが、見ているとデスクで署名させたあと、同行者の待つテーブル席まで行き、膝をついて館内説明をしていました。丁寧だと思う反面、後のお客さんは順番待ちになるので、改善したほうが良い気がします。 お部屋は普通のツインルームで、22平米しかないと予約時にあったので心配していましたが、椅子やテーブルをずらせばどうにか2人分のスーツケースが広げられました。 部屋風呂はユニットバスであるもののとても広くて使いやすかったです。 ただ目玉の大浴場はお城が見えなければ入らなくても良いレベルかな。 凄いと思ったのは朝食会場のスタッフさんの動き。トースターの使い方が分からず眺めていたら声を掛けてくれたり、テーブルに置いたカメラが落ちそうに見えたと荷物置きを持ってきてくれたりと目配り気配りが素晴らしかったです。 朝食会場から出るタイミングで椅子に座っていたフロントの方たちがちゃんと立って挨拶をしてくれたのも恐縮してしまうくらいの対応でした。 高級感を味わえるホテルだと思います。

部屋は彦根城と反対側でしたが、 テラスからの彦根城がしっかり見えました。 無料のバーが良かったです。 大好きなハートランドが氷で冷やされていました。 風呂上がりに美味しく頂きました。 朝食も天茶や地元の料理も多く、丁寧な声掛けや接客でゆっくり頂けました。

近くのかんぽの宿と迷いこちらにしました！子供の浴衣、オムツ用のゴミ箱を用意してもらい全ての場所がとても綺麗で皆さん良い方ばかりでこちらにして正解でした！ またご利用します！ ありがとうございました！

駅から送迎バスが出ているので、着いたら電話をすると迎えに来てくれる。 宿泊日が寒波の時期と重複しており、積雪も凄かったので、非常に助かった。 お風呂も広く岩盤浴もあり、ゆっくりできた。 部屋に付いているテレビがだいぶ上の方なので、人によっては不便に感じるかもしれない。 朝食は前評判通り、質・量共に最高でした。 朝から出来立ての天ぷらを食べれる所は中々ないので、つい食べ過ぎてしまった。 女性の店員の方が、親切に声がけしてくれたのも好印象。 機会があればまた泊まりたい。

　大阪市内在住です。１月２４日から一泊いたしました。昨年９月の初滞在に続き２回目の宿泊です。夜の飲み歩きもさることながら、冬の時期、大阪市内での降雪は全くと言ってよいほど『皆無』であり、今般宿泊の主な目的は、大浴場の湯舟に浸かりながら、雪景色の彦根城を眺めつつ、日頃のストレスを解消することに主眼を置きました。宿泊前日に２４日夜頃から２５日に渡り、かなりの降雪が予想されていたので、楽天トラベルで部屋の空きを確認すると、廉価且つ朝食付きで一部屋空きがありましたので、速攻予約をした次第です。 　２４日の降雪は前日までの残雪が僅かで、多少、当てが外れたものの、その代わり、夜の飲み歩きに専念出来たのが何よりでした（笑）。翌２５日は前日と打って変わり、彦根駅サイドの街並みは一面雪景色となり、起床即大浴場に直行し、露天では無かったものの、大きな窓から雪化粧の彦根城を堪能させて貰いました。風呂上がりの朝食も充実のラインナップで大満足の時間を過ごせました。前日、入浴後に利用しましたラウンジドリンクのハートランドも彦根城を正面に眺め、一人で勝手にアペリティフタイムを楽しんでおりました。どうせなら、夜の時間帯は、普通にバータイムとして営業されたら良いのにと、利用者目線で我が儘に思ったところです。 　あらためて、快適な滞在を与えて下さり、ありがとうございました。また次回の機会を楽しみにしております。

彦根城が目の前で、お堀沿いと言うだけで風情がありました。 大浴場にタオルが備え付けられてるので入浴のたびに新しいタオルが使えるのは気持ちよかったです。 女風呂のシャワーはリファだったと夫に話したら、どうやら男風呂はリファではなかったようで少しガッカリしていました。 朝食も一つ一つ美味しくてとても良かったです。 また泊まりたいと思えるホテルでした。

マタニティプランで 宿泊させていただきました。 抱き枕を持ち帰りしてよくて 滞在中もゆっくり過ごせました！ 夕食も朝食もとてもおいしかったです！！ マタニティプラン 宿泊考えている方はおススメします。 チェックアウト時にも元気な赤ちゃん 産んでくださいねて仰ってもらえて すごく嬉しかったです！！ ありがとうございました！！

彦根城のすぐそばできれいに見えるのでテンション上がりました　　夕食朝食ともにとても美味しくいただきました　お風呂の後ラウンジでお城を眺めながらのドリンクも美味　無料でした^_^ また季節を変えて行きたいです

少し気の重い出張が決まり、自分を励ますために予約をしましたが、想像を超える体験に感動しました。立地もさることながら、スタッフの方の素晴らしい対応に、このホテルの方がホテルや彦根のことを大切に思っておられるのではないかと感じました。彦根城は８時半から入場ができることから、おいしい朝食をいただいた後、１１時のチェックアウト前に彦根城を楽しみ、部屋に戻ることができました。帰りも時間は決まっていますがバスで送っていただくことができました。自分の大切な人におすすめしたり、自分へのご褒美に宿泊したいホテルです。

朝食と大浴場が気に入って毎年利用しています。毎回2泊してのんびりしています。部屋の椅子がコンパクトになり過ごしやすくなりました。前の椅子は大きくてちょっと邪魔でしたから。ウエルカムコーヒーのマシンも新しくなり煎茶も選べるようになり良かったです。少しづつ改善されておりより快適に過ごせました。来年も来ます。

仕事で心身疲れて癒しを求めにボディセラピーの入ったプランで利用しました 一人旅だったのでお部屋は狭めですがとても綺麗に清掃されていて、とても心地よく過ごす事が出来ました スタッフの皆さんもおもてなしの笑顔や心遣いがありがたく身に染みました マッサージは身体のメンテナンスだけでなく、疲れた心まで受けとめて下さるかのような時間を過ごす事ができ、コリ固まった全身を軽くする事ができました 感謝です 朝食も平日もありゆったりと過ごす事ができて天ぷらの出汁茶漬け、美味しかったなあ またぜひ利用させていただきたいです

朝食が最高でした！ 地元の食べ物を使ったおかずもおいしかったですし、何より目の前で揚げてくれる天ぷらが最高です。 かき揚げは色んな野菜やたくあんがいい味を出していて、湖魚の天ぷらはびっくりするほどジューシーでふわふわでした！ ホテルを目的にもう一度彦根に行きたいくらいです。 彦根城の眺めもよく、お風呂上がりにフリードリンクを頂きながら見る彦根城のライトアップはとても綺麗でした。 また、大浴場にタオルが常備してあるのもありがたかったです。 多くの宿がタオルは部屋から持って行かないといけませんが、こちらのホテルでは何度入浴してもキレイなタオルを使えるのがいいです。

用事があり宿泊しました。 とても素敵なホテルでした。 大浴場からみる彦根城はとても幻想的でした。 ホテルの方もとても親切で気持ちがほっこりしました。 朝食付きだったのですが急いでいたので食べずに チェックアウトしたのがほんとに残念。 今度はこのホテルを堪能するためゆっくり泊まりたいと思いました。　

今回、初めて宿泊しました。とてもきれいに施設で、ホテルから彦根城のライトアップが見れて、 ロケーション的にも最高でした。 土・日と彦根でのイベント会場にも近く、便利でした。 朝食付きのプランでしたが、朝食もとても美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。 来年もまた宿泊したいと思います。

キャッスルビューのお部屋に宿泊しました。お部屋からお城が見えるというのは本当にいい気分で、自動開閉のカーテンで優雅に満喫しました。 夕食は遅い時間しか予約が取れず、初め着席した時は真ん中あたりの席になりましたが、先客の食事が終わって窓際の席が空くと席替えを声かけてくださり、その心配りに感激しました。夕食（近江牛会席）も朝食もどちらも本当に美味しくて，見た目も楽しめる内容でした。 ただ一つだけ挙げるとすればラウンジのビールサービスが終了時刻10分前に行ったらもう一本もなくなっていたので少し残念でした。終了間際はラウンジも混んでいたので早めの利用がおすすめですね。 でも騒がしさも全くなく、とても静かで優雅なひと時を過ごすことができ、本当にまた行きたくなるホテルでした。

お風呂がやや狭いですが、概ね満足しています。

値段と食事（特に夕食）のバランスは良過ぎるほどでした。ほぼ大満足でした。 ホテルからの各所から見える彦根城も夜、昼共に素敵でした。

やっぱり、いつも素晴らしいです。 大浴場も最高です。 そしてスタッフの皆様が本当に親切です。 また宜しくお願い致します。

立地がいいですね。観光地の中心にあるので、その日の観光後にホテルに帰るのも楽で、荷物を預かってもらい、最後に駅に帰るまでにも楽。

お部屋はスリッパに履き替えるのが清潔で良いなと思いました。 浴衣と羽織がセンス良くて満足でした。 大浴場はお城を眺めながらゆつたり出来て大満足❣️ 残念なのは、WiFiがなかった事でした。