この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にも関わらず感想をお書き頂いた事を重ねてお礼申し上げます。朝食の種類が少ないとご指摘頂き今後は料理長と相談しメニュー改革を検討して参りたいと思います。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊いただきき誠にありがとうございます。従業員の対応でお褒めのお言葉をいただきき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に喜ばれるサービスを提供出来る様に取組んで参ります。又お越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　竹川　秀人

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中に大浴場を何度もご利用頂き私共も嬉しく思っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回ご利用頂きましたシングルルームは市街地側となりロケーションは良くございません。ご案内不足で申し訳ありませんでした。また、室内の暗さについては電気スタンドの増設等を検討して参ります。今回、２泊もお泊り頂きありがとうございます。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのツインルームは電動カーテンを開けて頂くと彦根城の城郭が綺麗に見えてベッドに横になりながらご覧頂けます。額縁に入った彦根城をイメージして窓枠を大きくしております。また、ライトアップもお楽しみ頂ける様にお堀沿いを当社でライトアップを行っておりご滞在が快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思っております。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦　弘行

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。しかるに、サービス不行き届きで御気分を害され大変申し訳なくお詫び申し上げます。再度社員教育を徹底し満足してお帰りいただけるようにいたします。これに懲りることなく又お越しいただけること心よりお待ち申し上げております。　　　　　総支配人

この度は彦根キャッスル リゾート＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。シングルは市街地側となりお城が見えない事を解消する為、リニューアルを機に大浴場や城見のテラスといったパブリックスペースを設け宿泊されたお客様がお城を楽しんで頂けるようにいたしました。夕食時の対応、大浴場の時間に関しまして貴重なご意見を賜りましたこと、ありがたく存じます。彦根へお越しの際は、是非彦根キャッスルリゾート＆スパをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたようで、とても嬉しく存じております。これからも、より快適な空間をお客様へご提供出来ますようサービス向上に努めて参ります。また、彦根へお越しの際は、是非彦根キャッスルリゾート＆スパをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。これからも従業員一同サービス向上に努めてまいりますのでご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場に入って頂きますと彦根城が正面に見えお客様に好評を頂いております。おひとりでご旅行されているお客様がごゆっくり滞在して頂けるよう安心、安全を心がけております。これからも、お客様のニーズにお応え出来るホテルであるようサービス向上に努めて参ります。次回お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
定賀　徳夫

いつもご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。この度は大変失礼いたしました。次回お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスル リゾート＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しまして、ごゆったりお寛ぎ頂けたご様子でとても嬉しく存じております。これからもより快適な空間をご提供出来ますよう精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。エアコンに関しましては早急に対応をさせて頂きます。冷蔵庫は入り切りのスイッチをＯＦＦにしご利用して頂く際にＯＮにして頂くような案内に変更いたしました。これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスル リゾート＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けるようにお部屋のベッドサイズを大きくしましたので若干狭くなりました。ライブラリーラウンジのフリードリンクサービスは大変好評を頂いております。午後９時まで彦根城はライトアップされておりますので城見のテラスでごゆっくりして頂けます。これからもお客様に心より寛げる空間を提供できますよう更に努力して参ります。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
総支配人
定賀　徳夫

いつもご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます、シングルの広さは14.2平米とあまり広くはないですが、ごゆっくり寛いで頂く為にシモンズベッドの120㎝幅の少し大きめのものを入れましたので少し狭く感じてしまいます。ご了承くださいませ。皆様に快適に滞在して頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願いします。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスル リゾート＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。彦根城は午後9時までライトアップをしておりまして幻想的な彦根城をご覧いただけます。ゆったりと湯船に浸かりながら心身をリフレッシュしてくださいませ。今後ともご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは彦根城の真正面にあり、館内からの眺める彦根城は大変優雅です。特に大浴場からの景色は素晴らしく多くのお客様に喜んで頂いております。これからも、さらに大きな満足を感じていただけるよう、精進して参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。観光案内に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はお客様に詳しい情報をお知らせするよう再発防止に努めて参ります。これからも益々お客様にご愛顧頂けますよう切磋琢磨努力し精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。宜しくお願い申し上げます。
総支配人
定賀　徳夫

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠に有難うございます。彦根城は四季折々の顔があり、冬景色から春の桜、夏の祭りに秋の紅葉など1年中お楽しみいただけます。ぜひ彦根キャッスルリゾート＆スパにお立ち寄り下さいませ。心待ちにしております。
総支配人
定賀　徳夫