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彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.71
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.36
  • 食事4.34
宿泊年月
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475件中 1~20件表示

総合1

和歌山太郎さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

和歌山太郎さん [60代/男性] 2020年08月11日 00:16:43

駐車場の管理に問題あり。「P→」の指示通りに左折しようとしたら、縁石の段差があって侵入できない。しかたなくバックして別の入り口から入った。車を出すとき・・段差を失念し、「ガッタン」してしまった。腹をこすった。チャックアウトの時に、フロントで苦情を言ったら・・段差があることは認識していて、あそこは出入りする場所ではないとの回答。完全にブチ切れた!おまけに・・こんな苦情、今までにない!段差の管理は市役所です。と逆切れされた・・。二度とこんなホテルに泊まらん!車が傷ついて不愉快な旅行だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【5~8月限定】のんびり自由気ままに過ごす彦根旅!ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 15:35:53

立地がとても良いです
彦根城を見ながらお風呂に入れるのが
とても良いです

朝食がビュッフェではないのが残念ですが
美味しく頂けました
朝食ビュッフェに戻ったら
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年08月08日 18:54:15

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。現在はコロナの影響もあり和朝食のご用意となります。私共もビュッフェスタイルの朝食を目指しておりますのでその際にはぜひご利用下さいます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&地場食材の御膳朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

やん吉0661さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

やん吉0661さん [50代/男性] 2020年08月05日 22:59:57

浴場から彦根城が見えるのが最高でした。お風呂上がりのビールも1本無料なのでありがたいサービです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年08月06日 16:24:29

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場の城見の湯で日頃の疲れを少しでも解消できれば幸いです。また、夕方からのドリンクサービスはホテルからのおもてなしとして行っており、彦根城のライトアップも楽しんで頂けます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【5~8月限定】のんびり自由気ままに過ごす彦根旅!ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

トクサンBBさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

トクサンBBさん [40代/男性] 2020年08月03日 18:08:30

予約後プランのサービスについてもご相談に乗ってくださり、スタッフの方の対応は素晴らしいです。
館内はコンパクトですが、清潔感があり、満足できました。
お料理は鉄板焼が最高でした。スーシェフとの会話も楽しく、満足させていただきました。朝食も品数が沢山あって最高でした。
また利用したいホテルです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年08月05日 15:51:08

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在のご感想に「また利用したい」とお書き頂きスタッフ一同、大変喜んでおり励みとなっております。今後も益々のサービス向上とおもてなしを第一に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【彦根・長浜ぶらり旅 】彦根城・玄宮園入場券&長浜浪漫パスポート付 近江牛と旬食材を愉しむ和会席
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合4

たかっちゃん8671さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

たかっちゃん8671さん [60代/男性] 2020年07月31日 08:35:37

スタッフみなさん接客満点でした、部屋からの眺めもよく満足しました、強いて言えばテラスのBBQ美味しく頂きましたが、量が多く食べ過ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年08月02日 16:14:46

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。接客について「満点」とお書き頂きスタッフも大変喜んでおり励みとなります。また、ご夕食のテラスでバーベキューでは量が多かったとの事で今後は調整出来る様に検討して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1日2組・期間限定スペシャルプラン】霜降り認定近江牛の「テラスdeバーベキュー」1泊2食付
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 19:29:00

7月25日に宿泊しました。
コロナ対策など徹底されていたので安心して泊ることができました。
また、利用したいと思います。
朝食のビュッフェをコロナ対策でやめて、朝食セットみたいな感じですごいボリュームありました。

近江牛のすき焼きも美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年07月27日 20:25:44

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今まで当ホテルでは健康朝ごはんと言うコンセプトで和洋のビュッフェ料理を提供しておりましたがコロナ対策の為、和食膳をご提供させて頂いております。朝から元気にご出発頂ける様に気持ちを込めて作っております。今後もまた、利用したいと思って頂ける様におもてなしを第一に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
近江牛の醍醐味!近江牛すき焼きー1泊2食付ー
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スーペリアツイン(禁煙)45平米】

総合5

しみ5226さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

しみ5226さん [30代/男性] 2020年07月26日 17:08:26

宿泊施設としては大きくないので、お風呂、部屋などコンパクトな作りでしたが、お風呂からの彦根城が綺麗に見えたり、部屋に観賞用の庭があったり、お風呂上がりのビールが1本無料だったり、細やかなサービスが素敵な宿でした。そして何よりスタッフの皆様の対応がいいので満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年07月27日 20:22:04

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想に「スタッフの皆様の対応がいいので満点です」とお聞かせ頂きスタッフも大変喜んでおり本当に励みとなります。今後もまた来たいと思って頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】認定「近江牛」御膳 & 御膳朝食 ー城見の湯でゆったりプランー
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合3

みーこ9235さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

みーこ9235さん [50代/女性] 2020年07月25日 14:41:46

部屋からお城が見え、大きな窓で開放感がありました。
湯上りにドリンクバーで飲み物のサービスがあり、テラスにも出られてとても良かったです。
清潔感のあるホテルでした。
コロナ対策もしっかりされていて安心できました。
朝食は良かったのですが、夕食は、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年07月26日 13:36:44

この度は彦根キャッスル リゾート&スパをご利用賜り、心よりお礼申しあげます。また、お部屋やラウンジそしてコロナ対策についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご夕食についてはご期待に添える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様のお声を第一に、快適な空間づくりとサービスの更なる向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも彦根キャッスル リゾート&スパをご愛顧いただければ幸甚に存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

料飲支配人
北村 太一

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】認定「近江牛」御膳 & 御膳朝食 ー城見の湯でゆったりプランー
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 09:53:00

7/22に宿泊しました。
客室は落ち着いた色調でロッキングチェアもありゆったり出来ました。妻は円形のお風呂が気に入り3回も入ってました。
夕食はソースでいただく鉄板焼で
シェフの話しを聞きながら
とても美味しい時間をすごせました。
シェフやウエイターの方が気軽に声をかけてくれて久しみを感じました。
心遣いも頂き記憶に残る記念日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年07月25日 17:06:07

この度は彦根キャッスル リゾート&スパをご利用賜り心よりお礼申しあげます。また、お部屋、お風呂、接客や料理ついて沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変励になります。重ねて御礼申し上げます。レストランのコンセプトは、お客様の思い出に残る、喜びと感動のレストランです。これからもお客様のお声を第一に、快適な空間づくりとサービスの更なる向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも彦根キャッスル リゾート&スパをご愛顧いただければ幸甚に存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

料飲支配人
北村 太一

ご利用の宿泊プラン
【近江牛鉄板焼 オススメコース】 認定・霜降り近江牛と贅沢魚介の創作料理フルコース ー鳳凰コースー
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スーペリアツイン(禁煙)45平米】

総合5

あつひめ0318さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

あつひめ0318さん [50代/女性] 2020年07月18日 08:24:24

  目の前にお城が見える綺麗なホテルでした。お部屋も綺麗でしたが、もう少し広いと良いなという印象です。机とベッドの間が狭くて、かにさん歩きをしないと通りにくい。ベットに横になりながらも、お風呂に入りながらもお城が見えましたのでグッドです。私はエステしてもらいました。急に頼んだのに、やってもらいマッサージも気持ちよく、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年07月18日 16:40:31

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今後も益々のサービス向上とおもてなしを第一に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】認定「近江牛」御膳 & 御膳朝食 ー城見の湯でゆったりプランー
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 21:20:10

久しぶりに会うことになった、友達と7/15に宿泊しました。
フロントの研修生の方(名前覚えていなくてすみません)の接客がとっても良かったと思います。外出から帰った時も名前を名乗る前にルームキーを渡してくれたしずっと笑顔でした。
お食事やお風呂も良くてまた是非宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年07月18日 16:32:55

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。現在、フロントには新入社員が1名おりその者が対応させて頂いたと思います。この事は本人も大変喜んでおり今後の励みとなります。これからもスタッフ全員が接客が良かったと思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【彦根・長浜ぶらり旅 】彦根城・玄宮園入場券&長浜浪漫パスポート付 近江牛と旬食材を愉しむ和会席
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 19:54:34

ホテルの真ん前が彦根城で夜はテラスやお城側のお部屋、大浴場で湯船に浸かりながらライトアップされた彦根城が見えて綺麗でした。食事も豪華でまた、行きたいと言う気持ちになりスタッフの方々もみんな親切で最高な旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年07月15日 16:43:58

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。「最高な旅」とお聞かせ頂き私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしを第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】近江旬食材を楽しむ和会席 滋賀・琵琶湖の旬食材を堪能 伊勢海老付きー旬菜会席ー
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 14:54:16

お部屋が少し狭かったのが残念だったが、お食事もお風呂も大変満足。ホテルの中は全て清潔で、スタッフの対応もすごく良かったです。
また、行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年07月14日 13:42:30

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。「また、行きたいホテルです」とお聞かせ頂き私共も大変嬉しく思っております。今後も益々のサービス向上とおもてなしを第一に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】12席限定の特別空間「近江牛鉄板焼」にて 近江牛ももと創作料理 ーシニアセゾンコースー
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 16:58:04

スタッフさんが優しいかったです♪
チェックイン時のお姉さんはニコニコしてて感じが良かった。

幼児を連れての旅でしたが、ベビーカーを預かってくれたり、声がけをしてくれたり嬉しかったです。
お部屋から見える彦根城は綺麗でした。
大浴場は清潔にしてあり、洗い場は仕切りがちゃんとあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年07月08日 13:43:13

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルフロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しスタッフも大変喜んでおります。今後も益々のサービス向上とおもてなしを第一に日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」& 地場食材の御膳朝食付きツインルームプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

kami203さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

kami203さん [50代/女性] 2020年06月22日 11:41:48

お部屋は、こんなに安くていいの?って感じでした。
本当は、朝食付きプランにしたかったのですが、朝食付きにするといきなり値段が凄く上がってしまって、3千円アップぐらいなら
と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年06月26日 09:55:17

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご利用頂きました半露天風呂付きスーペリアツインルームは期間限定でお安く提供させて頂いております。次回のご利用時にはお食事つきプランにてごゆっくりお過ごし頂けると幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【5~7月限定】のんびり自由気ままに過ごす彦根旅!ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スーペリアツイン(禁煙)45平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 12:54:35

快適なホテルステイをありがとうございました!お部屋、お風呂、ラウンジ、雰囲気、全てが計算しつくされているような空間です。
主人も子どももとても喜んでいました。また、是非お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年06月10日 17:57:22

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご家族の皆様に喜んで頂けた事、私共も大変嬉しく思っております。今後もしっかりとしたおもてなしが出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人 三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【5~7月限定】のんびり自由気ままに過ごす彦根旅!ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合1

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月06日 08:28:34

期待してホテルに行きましたが、チェックインの際は他にお客さんいないのに対応遅いし、説明不足。部屋はエアコンが壊れていたのか、変な音がなっていてうるさくて寝れず。エアコン消したら暑くて寝れず。ホテルに泊まってここまでひどいのは初めてです。せめて朝食は。と思いましたがお世辞にも美味しいとは言えない物でした。飲み物も、お茶水コーヒートマトジュースアサイージュースのみ。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年06月06日 17:46:26

この度は、彦根キャッスル リゾート&スパをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして重ねて御礼を申し上げます。館内案内・ご説明ができておらず、又、お部屋のエアコンでは不快な思いをされ大変心苦しくお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客さまに快適で居心地の良い時間と空間を提供するホテルとして、またお客様へのおもてなしの姿勢につきまして各部署再度指導徹底して参る所存でございます。朝食につきましては現在、和定食でお出ししておりますが、ビュッフェでのご提供を再度検討しておりますので、これに懲りることなく又のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

総支配人 竹川 秀人

ご利用の宿泊プラン
【現金特価 1日3室限定】 [1泊朝食付] スタンダードツインルーム 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルームl(禁煙)22.6平米】

総合2

マジスカ先生さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

マジスカ先生さん [50代/男性] 2020年05月14日 11:42:41

立地条件、部屋、お風呂、食事、サービスどれも最高でしたが、ひとつだけ残念なことがありました。
朝食時なのですが、浴衣姿の男性で股間が全開の方がいました。
すぐ席を移動しましたが、今も目に焼き付いていて極めて不快な思い出です。
注意するか、浴衣(他所は浴衣ではなくパンツを使用)での食事を断るか、席を工夫するかして頂きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年05月18日 09:24:31

この度は彦根キャッスル リゾート&スパをご利用賜り心よりお礼申しあげます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。しかしながらご朝食時に極めて不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思っております。ご指摘の内容につきましては今後、お客様へ注意を促すように行って参ります。これからもお客様のお声を第一に、快適な空間づくりとサービスの更なる向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも彦根キャッスル リゾート&スパをご愛顧いただければ幸甚に存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

料飲支配人
北村 太一

ご利用の宿泊プラン
【2名様お隣同士で】1ベッドシングルルーム 大浴場&和洋ブッフェ朝食付き 彦根駅より徒歩8分
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名2室隣同士(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月13日 01:33:46

想像していた以上のロケーションでした。お風呂から望む、彦根城のお堀、桜、天守に癒されました。この時期特別に提供されていたルームサービスの食事はリーズナブルで、朝ご飯も大変おいしくいただきました。また訪れたいホテルの一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年04月14日 16:14:55

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事についてお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。今後も益々のサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&地場食材の御膳朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 22:34:47

4月始めの桜満開の時期に宿泊しました。部屋の窓から見える満開の桜と彦根城は本当に素晴らしく、感動的でした。

半露天のお風呂もとても広く、二人でも十分。下の大浴場もとても快適でした。

コロナ影響でほとんどお客様がいなかったにも関わらず、とても行き届いたサービスです。従業員はみなさん笑顔でとても気持ちの良い接客でした。

朝食はビュッフェでなかったのがやや残念ではありますが、お膳の和食はとても美味しかったです。

文句の付け所のない旅になりました。ありがとうございました。またいつか訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020年04月08日 19:50:37

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想に「文句の付け所のない旅になりました」とお書き頂けた事、スタッフ一同、大変喜んでおります。今後もこの様な旅のお手伝いが出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 半露天付スーペリアルームが特別価格!城見の湯&地場食材の和洋ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スーペリアツイン(禁煙)45平米】

475件中 1~20件表示

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