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熱海温泉 旅館 立花のクチコミ・お客さまの声
食事4
広々してた部屋で良かったのですが、ゴミ箱にはゴミが残ったまま。洗面所にゴキ出没(フロントへ連絡し駆除してもらいました)。室内バスでシャワーを浴びようとしたところ、水圧がかなり弱く、全く温かくならず、ずっと水のまま。急遽、露天風呂へ…。ごはんが美味しく、仲居さん、他スタッフさんの対応は良かっただけに、とても残念な気持ちになりました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋や、お食事をお気に入り頂いたものの、行き届かない点があり、残念なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見は真摯に受け止め、早急に点検を強化してまいります。それでも、従業員の対応やお食事について温かいお言葉を残して頂き感謝申し上げます。またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけることを願っております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
広々してた部屋で良かったのですが、ゴミ箱にはゴミが残ったまま。洗面所にゴキ出没(フロントへ連絡し駆除してもらいました)。室内バスでシャワーを浴びようとしたところ、水圧がかなり弱く、全く温かくならず、ずっと水のまま。急遽、露天風呂へ…。ごはんが美味しく、仲居さん、他スタッフさんの対応は良かっただけに、とても残念な気持ちになりました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や、お食事をお気に入り頂いたものの、行き届かない点があり、残念なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、早急に点検を強化してまいります。
それでも、従業員の対応やお食事について温かいお言葉を残して頂き感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。