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熱海温泉 旅館 立花のクチコミ・お客さまの声
部屋2
5月2日に宿泊しました 最初に部屋に入ってすぐにタバコのにおいがして気持ち悪くなりましたが、禁煙室で指定しなかったので仕方ないかな?と諦めたのですがタオル類や浴衣もタバコのにおいがして、とても残念に思いましたただ、食事はとても美味しくボリュウームもあり大満足でした連休の間とあって静かに過ごすことができたのが、幸いでした
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この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。まずは、客室やアメニティが煙草の臭いがしていたとの事、大変申し訳ございませんでした。当館は禁煙室を設けておりませんので、煙草の苦手な方にはオゾン脱臭をかけております。その際は事前にお知らせいただきたいと思います。お知らせが足りず重ねてお詫び致します。お料理は「大満足」とのお声を頂戴でき、心より嬉しく思います。5/2この日はお陰様でほぼ満館に近い状況でしたが、お部屋食なので他のお客様が気にならずに済んだようですね。静かにお過ごしいただけて何よりでございました。大変温かく貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。
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投稿者さんの 熱海温泉 旅館 立花 のクチコミ
5月2日に宿泊しました
最初に部屋に入ってすぐにタバコのにおいがして気持ち悪くなりましたが、禁煙室で指定しなかったので仕方ないかな?と諦めたのですがタオル類や浴衣もタバコのにおいがして、とても残念に思いました
ただ、食事はとても美味しくボリュウームもあり大満足でした
連休の間とあって静かに過ごすことができたのが、幸いでした
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この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
まずは、客室やアメニティが煙草の臭いがしていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
当館は禁煙室を設けておりませんので、煙草の苦手な方にはオゾン脱臭をかけております。
その際は事前にお知らせいただきたいと思います。
お知らせが足りず重ねてお詫び致します。
お料理は「大満足」とのお声を頂戴でき、心より嬉しく思います。
5/2この日はお陰様でほぼ満館に近い状況でしたが、お部屋食なので他のお客様が気にならずに済んだようですね。
静かにお過ごしいただけて何よりでございました。
大変温かく貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご来館下さいませ。